Les marques aident pendant la crise du coronavirus

Partout dans le monde, les gens prennent des précautions pour lutter contre la pandémie actuelle. Au milieu de tout cela, de nombreuses marques font ce qu'elles peuvent pour donner un coup de main.

Mener une campagne de marketing pendant une pandémie mondiale peut être délicat, mais pendant cette crise, il existe de nombreux exemples de marques qui ont tendu la main pour aider à assurer la sécurité de leurs communautés ou soutenir les personnes qui se retrouvent soudainement au chômage. Bien que ce soit la bonne chose à faire, cela a également du sens sur le plan commercial, car les gens se souviendront probablement des entreprises qui étaient là pour eux.

Voici plusieurs exemples d'entreprises qui interviennent, redonnent et se transforment afin d'offrir de la valeur à des millions de personnes en difficulté dans le monde.

Production de désinfectant pour les mains

Vous souvenez-vous lorsque les épiceries ont été vidées et que le désinfectant pour les mains est devenu un produit phare ? Eh bien, un héros improbable a pris des mesures pour lutter contre les récentes pénuries. Anheuser-Busch a annoncé que la société avait commencé la production de désinfectant et travaillera avec la Croix-Rouge américaine pour le livrer aux communautés dans le besoin.

D'autres entreprises ont également lancé la production de désinfectant pour les mains, notamment le fabricant de produits de luxe LVMH et le brasseur artisanal britannique BrewDog. Même Tito's Vodka a annoncé qu'elle "produira et distribuera désormais 24 tonnes de désinfectant pour les mains pour aider à lutter contre la pandémie de COVID-19".

Changer de vitesse

De nombreux magasins et usines du monde entier se sont éteints alors que les gouvernements ont déclaré des quarantaines à l'échelle nationale. Cependant, les lumières se sont rallumées pour quelques entreprises qui travaillent dur pour passer de leurs vêtements de mode habituels à la production de masques chirurgicaux indispensables.

Les créateurs de luxe tels que Louis Vuitton, Dior, Gucci et Prada ne sont que quelques exemples de marques qui se lancent dans l'action. Les entreprises ont promis de produire des millions de masques faciaux principalement dans des zones à haut risque comme l'Italie et la France. Même H&M et Zara ont commencé à prendre des mesures pour passer de leur fabrication textile à la fabrication de matériaux de santé.

Alors que de nombreuses marques attendent actuellement à la fois les matériaux et l'approbation de l'OMS et de l'UE pour commencer la production, préparez-vous à voir un surplus de masques chirurgicaux dans les semaines à venir.

Donnez un pourboire à votre barman

Miller Lite n'a pas perdu de temps pour tendre la main aux barmans en difficulté, qui sont maintenant au chômage en réponse à la fermeture massive de bars dans le monde. La compagnie de bière américaine a tweeté une photo d'un pub abandonné à l'appui de sa dernière campagne "#VirtualTipJar", qui vise à collecter des fonds pour les barmans qui ont été mis au chômage.

Le propriétaire de Miller Lite, Molson Coors, a offert 1 million de dollars supplémentaires, car environ 241 000 restaurants et bars américains ont fermé leurs portes cette semaine.

Jameson, la marque de whisky irlandais, recherchait également des barmans en versant 500 000 $ à la United States Bartender's Guild. La société a lancé la campagne #LoveThyBartender visant à montrer un soutien supplémentaire aux barmen affligés.

Guinness a abordé la pandémie à travers sa dernière publicité, publiée le 20 mars. La compagnie de bière irlandaise a reconnu que la Saint-Patrick ne serait pas la même cette année en raison du défilé et des fermetures de bars.

Cependant, l'entreprise a juré de "marcher à nouveau" et a donc promis 500 000 $ par le biais de son fonds Guinness Gives Back pour "aider les communautés où nous vivons, travaillons et célébrons". Guinness Ireland a également promis 1,5 million d'euros pour soutenir le personnel des bars irlandais et les personnes âgées.

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Les restaurants de restauration rapide s'adaptent à la volée

Le 23 mars, McDonald's a annoncé qu'il fermerait indéfiniment tous ses restaurants au Royaume-Uni et en Irlande, donnant aux clients jusqu'au soir pour obtenir un dernier Big Mac. La société a partagé la malheureuse nouvelle via une publication sur Twitter, ajoutant que "Nous avons hâte de vous revoir tous dès que nous pourrons rouvrir en toute sécurité". En Amérique du Nord, les chaînes McDonald's continuent d'offrir des services de service au volant et de livraison.

De même, Starbucks a décidé d'offrir exclusivement des services au volant en Amérique du Nord pour les deux prochaines semaines. La première chaîne de café au monde a subi une immense pression de la part des employés pour fermer en raison de la pandémie de COVID-19. Cependant, Starbucks a décidé d'éviter de fermer tous ensemble et de payer à la place tout le personnel du magasin pour les 30 prochains jours, qu'il décide ou non de venir travailler.

Ailleurs aux États-Unis, la National Restaurant Association a prévu une perte de 225 milliards de dollars dans l'industrie et s'attend à ce que 5 à 7 millions d'emplois disparaissent au cours des 3 prochains mois. La prédiction a été faite alors que l'industrie tente de se concentrer sur les services de livraison, de plats à emporter et de service au volant.

La livraison est la voie à suivre  

Naturellement, les gens ne veulent pas abandonner complètement la nourriture de leurs restaurants préférés. Au lieu de cela, attendez-vous à un volume élevé de services de livraison de la part des restaurants et des chaînes de restauration rapide qui n'offrent généralement pas de commandes sur le pouce.

Des entreprises telles que Dunkin 'ont trouvé un moyen créatif d'inciter les clients à obtenir leur dose de beignet, mais à une distance de sécurité. La chaîne a lancé un nouveau programme de récompenses de distanciation sociale, où les clients qui commandent en déplacement reçoivent 100 points supplémentaires sur leur programme DD Perks. De plus, la fondation Joy in Childhood de la société a promis 1,25 million de dollars pour soutenir les organisations de lutte contre la faim.

Les entreprises de pizza, comme Domino's et Jet's, sont l'une des rares entreprises à offrir de nouvelles opportunités d'emploi au milieu de la pandémie de coronavirus. Les postes vacants allant du chauffeur-livreur jusqu'au directeur du magasin sont annoncés, car les magasins font face à une quantité écrasante de commandes de livraison.

Pendant ce temps, Amazon a pris des mesures pour protéger ses ouvriers d'usine en interrompant temporairement toutes les livraisons non essentielles en Italie et en France. La société a partagé les dernières mesures de sécurité, affirmant qu'elle se concentrerait sur la réception et l'expédition uniquement "des produits dont les clients ont le plus besoin en ce moment". Les articles essentiels comprennent les produits alimentaires et d'hygiène.

Divertissements à domicile

Dans le sillage du nouveau virus, de nombreuses marques ont décidé de redonner à leurs communautés en difficulté en fournissant temporairement des services en ligne gratuits. Inclus dans cette liste est la société de streaming Sling TV, qui offre une liste croissante de chaînes et une couverture gratuite de toutes les actualités COVID-19 et un accès à la demande aux programmes pour enfants, style de vie et divertissement.

D'autres services de streaming deviennent également créatifs. Airtime Media Inc. a créé une extension Google Chrome - Netflix Watch Party - qui permet facilement aux gens de regarder leurs films ou émissions préférés et de discuter avec leurs amis qui regardent également. Pendant ce temps, Disney + a aidé les parents en publiant Frozen II sur son service de streaming plus tôt que prévu.

De nombreux fournisseurs de téléphonie mobile, dont AT&T, Verizon et Mint Mobile, ont renoncé aux frais de dépassement de données ou se sont engagés à ne pas évaluer les frais de retard pour les paiements manqués. Pendant ce temps, certains étudiants reçoivent une aide spéciale car les tuteurs universitaires et LinkedIn Learning ont partagé des cours gratuits pendant la fermeture des écoles.

Et pour les rats de gym qui sont coincés à la maison, de nombreuses marques de gym et studios de yoga, dont Planet Fitness et CorePower Yoga, proposent également des cours en ligne pour éviter de propager le virus sans sacrifier leur routine de fitness.

Les médias sociaux comme votre nouveau thérapeute

L'éloignement de soi vous cause-t-il de l'anxiété ou de la détresse ? Snapchat est une plate-forme de médias sociaux qui a créé une fonctionnalité qui fournit aux utilisateurs des ressources sur des sujets liés à la santé mentale, notamment l'anxiété, la dépression, le stress, les pensées suicidaires et le chagrin.

Alors que le nouveau virus fait des ravages sur l'économie, Facebook a également fait un effort pour aider la communauté en promettant 100 millions de dollars aux petites entreprises en plus de fournir une aide publicitaire aux entreprises qui commercialisent sur le réseau social.

Le PDG Mark Zuckerberg a souligné les capacités de service d'information de la plateforme en partageant une interview en direct avec l'ancien directeur de l'Institut national des allergies et des maladies infectieuses, le Dr Anthony Fauci. Les deux visaient à fournir des informations plus crédibles sur le virus que ce qui peut circuler sur Internet.

N'ayez crainte, les épiceries sont là

Alors que les épiceries du monde entier ont du mal à répondre aux demandes élevées, Kraft Heinz Co. a soutenu leurs efforts en faisant don de 12 millions de dollars en espèces et en nourriture. L'entreprise alimentaire américaine a également lancé la campagne #WeGotYouAmerica, montrant son appréciation pour tous les travailleurs de l'usine qui augmentent la production alimentaire.

Dans les semaines à venir, les consommateurs devraient découvrir des étagères bien approvisionnées, car Clay Detlefsen, vice-président principal des affaires réglementaires et environnementales de la Fédération nationale des producteurs de lait, a annoncé que les consommateurs ne devraient pas craindre les pénuries alimentaires car il existe toujours un approvisionnement sain en nourriture. . Au contraire, Detlefsen blâme les étagères vides – principalement un phénomène aux États-Unis – sur les achats de panique.

Les plats à emporter

En période difficile, les entreprises sont confrontées au défi de gérer la crise. La publicité peut être délicate car les marques doivent naviguer avec précaution dans des eaux dangereuses.

Espérons que ces marques créatives, qui ont réussi à soutenir leurs propres employés et communautés avec des campagnes et des contributions précieuses, puissent offrir une certaine inspiration.