Qu'est-ce que le processus de branding ? Étapes et stratégies pour améliorer l'identité de la marque

Les gens décrivent différentes marques de manière pratique, professionnelle, bizarre, etc. Vous pouvez demander aux gens de représenter votre marque comme vous le souhaitez. Vous pouvez le faire grâce à une image de marque consciente et active.

Il vous aide à façonner votre marque avec contrôle et intention. Cependant, il s'agit d'un processus méticuleux nécessitant de nombreuses tâches détaillées.

Ce blog traite du processus de branding , des étapes et des stratégies pour améliorer l'identité de la marque. Les connaître vous aidera à utiliser diverses étapes pour optimiser votre processus de branding.

Qu'est-ce que le processus de branding ?

Le processus de branding implique une série d'activités structurées créées pour développer un cadre de communication et un système de valeurs pour une entreprise, résultant en une identité de marque cohérente.

La création d'une identité de marque est importante car : -

• La cohérence dans la présentation et la livraison de la marque influence positivement la génération de revenus de l'entreprise.
  
  
• Il faut 5 à 7 impressions pour que les gens se souviennent d'une marque (Pam Moore).
  
  
• Parmi les différents éléments de marque, la couleur et le design jouent un rôle majeur dans la reconnaissance de la marque.
  
  
• Les clients jugent une nouvelle marque en 10 secondes (Crowdspring).
  
  
• Des mesures de marque cohérentes prises sur différents canaux de marketing aident les entreprises à réussir.
  
  
• L'image de marque maximise la reconnaissance de l'entreprise et améliore la notoriété de la marque.
  
  
• L'image de marque établit la confiance et fidélise.
  
  
• L'image de marque stimule l'engagement et offre un avantage concurrentiel.
  
  
• L'image de marque crée un impact visuel et laisse une impression mémorable.
  
  
• L'image de marque influence le processus de prise de décision.
  
  
• L'image de marque génère du trafic, des prospects et des revenus.
  
  
• L'image de marque peut constituer l'une de vos stratégies de fidélisation de la clientèle.
  
  
• L'image de marque élargit la portée du marché.
  
  
• L'image de marque augmente la valeur d'une entreprise.
  
  
• L'image de marque augmente les chances de gagner des investisseurs (Global Banking & Financial Review).
  
  
• Il assure la croissance constante des prospects et des revenus.
  
  
• Il augmente la valeur de l'entreprise.

C'est pourquoi les entreprises devraient faire des efforts délibérés en matière d'image de marque.

Quelles sont les étapes du processus de branding ?

Le processus de branding comprend cinq étapes.

1. Effectuer des recherches
2. Développer une stratégie de marque
3. Conception de votre logo et slogan
4. Mise en œuvre
5. Gérer vos efforts de marque

1. Mener des recherches

L'étape la plus importante du processus de branding consiste à effectuer des recherches, essentielles pour identifier la position actuelle de votre marque et déterminer la direction dans laquelle vous devriez aller pour amplifier votre potentiel.

Effectuer des recherches facilite l'établissement d'une vision claire, d'objectifs, de valeurs et de stratégies pour votre entreprise.

Il vous aide également à comprendre la mission de votre entreprise, les marchés cibles, les forces, les faiblesses, la personnalité de la marque, etc. Commencez donc par poser à votre direction et à vos parties prenantes clés plusieurs questions sur leurs points de vue et leurs perceptions de votre marque.

Voici quelques exemples-

• 'Pourquoi avez-vous choisi notre marque ?'
• 'Qu'est-ce qui est important pour vous en ce qui concerne nos offres ?'
• 'Comment nous évaluez-vous?'
• 'Quels 3 mots utiliseriez-vous pour exprimer notre marque/entreprise ?'
• 'Ce qui peut être amélioré dans notre marque.'
• Analysez leurs réponses et assemblez-les pour déterminer la stratégie de marque.

2. Développer une stratégie de marque

Une stratégie de marque vous indique la direction dans laquelle votre marque doit évoluer pour qu'elle puisse se développer.

Vous devez développer votre stratégie de marque en combinant imagination créative et pensée rationnelle. Il doit fonctionner en interne pour l'entreprise et en externe pour ses clients.

Du point de vue de l'entreprise, réfléchissez bien à la manière dont vous souhaitez présenter votre marque. Et du point de vue des clients, pensez à ce qu'ils recherchent dans votre créneau et si votre marque y répond.

Tenez donc compte de facteurs tels que la vision, la promesse de la marque, la personnalité, les valeurs, la proposition, les marchés cibles et l'avantage concurrentiel lors du développement de votre stratégie de marque.

Lorsque vous élaborez une stratégie de marque, au lieu d'essayer d'inclure trop de choses, affinez votre objectif. Prendre l'aide d'un professionnel, c'est bien. Il peut faire ressortir l'essence de votre marque, pour laquelle votre marque devrait devenir connue.

3. Concevoir votre logo et votre slogan

Parcourez l'analyse et le rapport stratégique de votre marque, puis appliquez votre intelligence, votre créativité et votre imagination pour développer une représentation visuelle de votre marque. Vous pouvez proposer plusieurs idées que vous pouvez condenser en un seul concept final.

Lors de la conception de l'identité de votre marque, vous devez tenir compte des domaines clés et vous assurer qu'ils représentent précisément la personnalité et les valeurs établies dans la stratégie.

Un logo est une chose ultime qui aidera à établir l'identité de votre marque. Ce sera la représentation visuelle de votre marque. Obtenez le bon mélange d'icônes, d'images, de formes, de polices et de couleurs pour créer une image accrocheuse, unique et illustrative de votre marque. De même, créez un slogan qui représente vraiment votre marque.

4. Mise en œuvre

Maintenant que vous avez créé votre identité de marque, vous devez la diffuser à travers différents supports marketing tels que des sites Web, des dépliants, des publicités, du papier à en-tête, des pages de médias sociaux, des cartes de visite, des brochures, des dépliants, des bannières, des véhicules, des uniformes, etc.

Ces collatéraux sont les points de contact entre votre entreprise et vos clients. Ainsi, contrairement aux étapes précédentes où tout se limitait au papier, cette étape mettra les choses au travail.

L'aspect essentiel de cette étape de l'image de marque est de développer une apparence cohérente mais flexible sur tous les points de contact. Et cette apparence doit représenter chaque valeur définie dans la stratégie.

Assurez-vous que l'apparence finale est réalisable à la fois en ligne et hors ligne, à grande et à petite échelle, et en ciblant tous les marchés possibles. Principalement, il doit pouvoir s'exprimer visuellement dans chaque application.

5. Gérer vos efforts de marque

Cela nécessite un engagement à long terme de votre part (le propriétaire de l'entreprise), de vos partenaires et de vos administrateurs pour gérer les actifs de votre identité de marque. Pour y parvenir avec succès, une surveillance et une contribution continues sont nécessaires.

Il y a quatre étapes impliquées dans ce processus.

• Un lancement de marque interne et externe : Tout d'abord, lancez votre marque en interne afin que vos collaborateurs se familiarisent avec les différents aspects de votre marque et comprennent comment ils peuvent le communiquer aux clients tout en interagissant avec eux. Lorsque vous le lancez en externe, vous pouvez choisir de le faire via une séquence de messages marketing ou via un événement. Assurez-vous de renforcer votre message plusieurs fois.

• Véhiculer la nouvelle identité de marque auprès des clients et des collaborateurs :

Voici les questions que vous devez vous poser en faisant cela : -

• Qui a besoin de connaître l'identité de votre marque ?
• Pourquoi ont-ils besoin de le savoir ?
• Que doivent-ils savoir ?
• La modification les affectera-t-elle ?
• Quels sont les canaux par lesquels vous les atteindrez ?
• Quand les contacterez-vous ?

• Élaboration de directives pour votre image de marque : vous devez élaborer des directives de marque pour vos employés afin que la cohérence de la marque soit maintenue dans toutes les applications. Cela facilitera le travail collaboratif vers la construction de votre marque.

• Désignation des rôles : Attribuez des rôles spécifiques liés à votre processus de branding à des employés spécifiques. Cela les aidera s'imprégner de la culture d'entreprise et investir dans la marque.

5 stratégies pour améliorer l'identité de la marque

1. Éduquez vos clients

Vos efforts de branding doivent être basés sur les besoins et les désirs des clients. En plus d'offrir de la valeur, vous devez également les éduquer sur votre marque.

Vous devez leur apprendre comment vos offres résolvent un problème auquel ils sont confrontés. Vous pouvez transmettre ces connaissances via divers canaux de marketing tels que votre site Web, vos e-mails, vos réseaux sociaux, etc.

2. Arrêtez de vendre et soyez utile.

La deuxième stratégie la plus importante dans le processus de branding est d'être utile plutôt que de promouvoir intensivement vos produits. Les clients détestent être traités comme des machines à générer de l'argent.

Alors, soyez utile en répondant aux problèmes de votre créneau discutés sur les réseaux sociaux. Cela aidera à initier un engagement de qualité et à instaurer la confiance, ce qui peut éventuellement conduire à la fidélité à la marque et à la diffusion de bouche à oreille de votre marque.

3. Développez vos personnalités marketing

Rappelez-vous toujours que vos messages marketing n'atteignent pas un public homogène. Vos personnalités marketing diffèrent certainement selon les canaux.

Ainsi, l'utilisation du même contenu sur différents réseaux ne fonctionnera pas ou ne générera pas la même réponse. Par conséquent, créez plusieurs personnages et publiez du contenu en conséquence.

4. Établissez la voix et le ton de votre marque

La voix et le ton de votre marque comptent à côté de son identité visuelle. Choisissez parmi diverses personnalités telles que divertissantes, informatives, humoristiques, sarcastiques, etc.

Mais quoi que vous choisissiez, assurez-vous qu'il résonne bien avec votre marque et que vous vous y tenez dans toutes vos communications. Élaborez des directives strictes à cet égard et partagez-les avec votre équipe.

5. Réseau pour bâtir la bonne volonté

Chaque fois que votre entreprise établit une nouvelle connexion, envoyez-lui un message de remerciement avec un cadeau de contenu qui n'a aucun rapport avec votre entreprise.

Par exemple, il peut s'agir d'un lien vers un blog proposant des conseils de santé ou des citations de motivation. Cela contribuera à renforcer la bonne volonté, ce qui peut ouvrir la voie à l'initiation de conversations bidirectionnelles.

Emballer

L'image de marque est essentielle pour une entreprise si elle veut être reconnue, établir la confiance et la fidélité, fidéliser ses clients, gagner plus de trafic et de prospects, stimuler l'engagement, laisser une impression mémorable, acquérir un avantage concurrentiel, élargir sa portée sur le marché, améliorer sa valeur, battre la concurrence, croître constamment, gagner des investisseurs et augmenter ses revenus.

Ce blog a énuméré et discuté des étapes impliquées dans le processus de branding . Il a également discuté de cinq stratégies efficaces pour améliorer l'identité de la marque. Utilisez-les pour réussir vos efforts de branding.

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