L'image de marque rencontre le marketing de performance

Publié: 2022-05-31

Trouver votre chemin dans le labyrinthe des solutions de publicité numérique est au mieux écrasant. Casser cet écrou dur n'est pas facilité par la mise en œuvre d'une stratégie.

D'une manière générale, les spécialistes du marketing en ligne sont divisés en deux groupes de fans : l'un est la performance de l'équipe et l'autre est l'image de marque de l'équipe. Les premiers sont des requins avertis et assoiffés de profit et les seconds sont des softies plus axés sur la valeur. Cela ressemble à deux mondes complètement séparés ? Mais que se passe-t-il si la seule bonne voie à suivre est le mélange des deux ?

Pas aussi simple que ça en a l'air

La valeur de la marque est incommensurable. Il y a des années, les entreprises reconnaissaient la valeur des actifs incorporels car ceux-ci démontraient les besoins réels des clients potentiels. Comprendre le besoin sous-jacent est crucial car les entreprises ne peuvent pas facilement acheter des perceptions positives de la marque. Les clients doivent être convaincus et décider consciemment (ou inconsciemment) d'acheter un produit ou un service. Faire appel à leurs besoins est le moyen le plus sûr de le faire.

Les bases du branding : qu'est-ce que c'est ?

En termes simples, le BRANDING est le processus de création d'une forte perception positive d'une entreprise, c'est-à-dire la marque. Il s'agit de percer le produit dans l'esprit des clients avec des représentations visuelles, des énoncés de mission et une communication cohérente sur toutes les plateformes marketing.

Une image de marque efficace est une étape cruciale pour vous différencier de vos concurrents et établir une clientèle fidèle.

C'est une promesse que la marque donne à ses clients sur le long terme. Les marques sont basées sur des valeurs, une culture, une image et une identité - et leurs promesses portent sur la qualité du produit/service, la vision et l'orientation future du développement. Tous ces composants définissent l' essence de la marque et créent les attentes d'un client quant à la façon dont l'identité de la marque devrait être.

Qu'est-ce que l'image de marque veut atteindre ?

L'objectif principal de l'image de marque est d'évoquer une réponse émotionnelle, une réaction directe du public cible, et enfin, l'engagement du client. Il vise à renforcer la confiance et la crédibilité, à accroître la fidélité des clients et à les motiver à passer à l'action.

Quel est le plus grand défi de l'image de marque ?

La partie la plus difficile de la stratégie de marque en ligne n'est pas seulement de développer un ensemble solide d'associations positives pour la marque, mais de les maintenir au fil du temps. Vous devez être conscient que la création d'une marque n'est pas seulement une pratique ponctuelle - c'est un processus continu qui nécessite des efforts constants pour obtenir la reconnaissance de la marque auprès de votre public cible.

Le grand C est pour la cohérence

L'image de marque peut avoir un impact énorme en vous donnant un avantage concurrentiel sur vos rivaux, en acquérant et en fidélisant des clients fidèles. De nos jours, de nouvelles marques surgissent de nulle part tout le temps, établir une réputation de marque n'est donc plus une question - c'est un must .

Mais vous devez vous rappeler que l'image de marque s'étend à toutes les facettes de votre entreprise. Médias sociaux, communications La grande majorité des consommateurs reconnaissent l'importance d'une image de marque cohérente - vous devriez en faire autant.

Donc, si le moment est venu de changer de marque et de redéfinir l'image de votre marque, assurez-vous de ne négliger aucun effort. Cela inclut également les communications de votre service client.

Tendances de marque à surveiller en 2022

Comme tout, les trucs et astuces en ligne pour une image de marque réussie sont victimes de la mode. Ce qui fonctionnait pour les grandes marques il y a un an ou deux n'est plus d'actualité et les entreprises sont donc obligées de rester sur leurs gardes et de continuer à se repenser dans leurs versions les meilleures et les plus récentes.

Voici quelques tendances à surveiller en 22 :

  1. Pas si "écolo"

En règle générale, les marques respectueuses de l'environnement sont restées proches des images traditionnelles de la nature et de la tranquillité. Mais de nos jours, la plupart d'entre eux commencent à s'éloigner des teintes bleues et vertes pour des designs qui semblent plus conceptuels et personnels.

  1. Pas si élégant

Les designs épurés sont toujours très populaires et le marché en est inondé, donc s'orienter vers des visuels plus perturbateurs s'avère être l'un des meilleurs moyens de rester à flot.

  1. C'est le bébé des années 80 !

La culture pop est saturée de références aux années 80. Tout, de Stranger Things à Dua Lipa et Coldplay avec des airs inspirés des années 80, nous a fait retomber amoureux de la nostalgie et les marques devraient en profiter.

  1. Intensifiez le numérique

Cette tendance est forte depuis un moment maintenant. Les conceptions futuristes et les visions de la propagation de l'IA sont là où se trouve l'argent.

Ce ne sont là que quelques exemples de ce qui se fait de mieux en matière de stratégie de marque et de recherche de solutions qui vous conviennent en quelques clics de recherche Google.

Principaux problèmes de marque

Ce qui empêche de nombreux annonceurs d'investir davantage dans des campagnes de branding, c'est qu'il est difficile de surveiller directement le succès de ces publicités. Nous les voyons quotidiennement et les entreprises font de leur mieux pour placer leur marque devant les yeux des consommateurs en espérant que l'annonce et le produit lui-même resteront dans les mémoires et que le client interagira avec la marque le plus tôt possible.

Cependant, au fil du temps, la stratégie doit devenir plus précise que l'image de marque solennelle. La meilleure façon de le faire est de vous assurer que votre nouvelle initiative est basée sur des outils d'analyse de données et de mesure de sites Web tels que Google Analytics et les KPI des campagnes de performance. La meilleure façon de mesurer est bien sûr d'utiliser un tracker - comme Voluum. Grâce à nos nombreuses fonctionnalités, le suivi de toutes les données souhaitables est facilement accessible. C'est là que la stratégie de marketing à la performance entre en jeu.

Les bases du marketing à la performance : tout est-il question de chiffres ?

PERFORMANCE se caractérise par l'atteinte d'objectifs précis, des résultats mesurables, des données éprouvées dans la clientèle initiale, etc. L'ensemble conduit à une croissance dynamique de l'entreprise. Il s'agit de rester axé sur les résultats et d'être payé lorsque l'action souhaitée a lieu. Ces actions sont généralement :

  • génération de leads,
  • installer,
  • Télécharger,
  • vendre,
  • réservation,
  • dépôt ou couponing.

Mesurer les actions finales ne suffira pas si vous ne prêtez pas attention à l'ensemble de l'entonnoir de la campagne. C'est pourquoi les spécialistes du marketing doivent également garder un œil sur tous les KPI, y compris le CTR, l'iCTR, l'eCPA, l'eCPM et le CPV pour voir le succès de la campagne, des créations, des titres et du contenu de la Landing Page ou du Prelander.

Le marketing numérique à la performance est traité comme une stratégie marketing gagnant-gagnant, car chaque étape de la génération de résultats a ses avantages. C'est pourquoi les mesures de performance sont importantes non seulement pour le propriétaire du produit, mais également pour les affiliés, les agences de performance et les éditeurs.

Et la partie performance de votre stratégie nécessite l'utilisation d'outils qui vous aideront à garder un œil sur toutes les données. Comme un tracker bien sûr. Voluum permet un suivi facile des publicités sur ordinateur et sur mobile de toutes vos campagnes en un seul endroit et il est livré avec des tonnes de fonctionnalités différentes pour que vous puissiez suivre tout ce que vous voulez.

Branding ou marketing à la performance : lequel est le meilleur ?

La meilleure façon d'assurer la croissance de votre entreprise et de vous établir comme un nom familier dans la publicité est de combiner les deux approches. Les solutions de performance vous rapportent directement des profits $$ et permettent des liquidités financières. La reconnaissance de la marque garantit que le profit est maintenu à long terme.

Le graphique ci-dessous devrait vous aider à mieux comprendre comment les stratégies suivantes peuvent être séparées.

Le concept de branding en ligne inclut en lui-même la performance. Et il n'y a pas de moyen simple de définir où se termine le processus de branding et où commence la performance. Les deux approches doivent apprendre l'une de l'autre.

La meilleure approche de la publicité en ligne

Essayez-vous déjà de trouver des stratégies intelligentes pour tirer le meilleur parti des deux mondes ? Très bien! Pendant que vous réfléchissez à la façon de le faire en combinant le marketing à la performance avec l'image de marque, il est bon de garder à l'esprit quelques informations essentielles sur les publicités.

Des médias sociaux

Générer du trafic organique via les médias sociaux est une tâche délicate. Mais heureusement, il existe plusieurs façons d'améliorer la visibilité de votre marque.

Voici quelques stratégies pour booster votre présence sur les réseaux sociaux :

  1. Connaître votre timing

À moins que vous ne payiez une plate-forme (comme Facebook) pour afficher vos publicités à des moments précis, vous ne pouvez pas vous attendre à ce qu'elles apparaissent immédiatement sur les flux des utilisateurs. Vous devez publier lorsque votre public est en ligne. En règle générale, le trafic sur les réseaux sociaux devient plus important l'après-midi lorsque les gens font une pause au travail. De plus, gardez à l'esprit le type d'industrie dans laquelle vous évoluez – cela influencera également le début de l'heure dorée. Faire votre recherche.

  1. Gardez votre public engagé

Votre contenu doit rester varié. Les abonnés ont tendance à s'en tenir aux profils qui fournissent des messages divertissants, éducatifs et pertinents. La plupart du temps, le type de contenu qui génère le plus de réactions est : les articles de blog partagés de votre entreprise ou les articles contenant des images et des vidéos.

  1. Gardez votre profil à jour

Votre public consultera très probablement votre profil Instagram dès qu'il trouvera votre entreprise sur Google ou vos médias sociaux seront la façon dont ils vous découvriront en premier lieu - c'est donc un outil important pour établir des relations avec les clients. Assurez-vous donc que les informations de votre entreprise sont mises à jour régulièrement et que votre section À propos contient des mots clés pertinents.

  1. Inclure des boutons

Malheureusement, la plupart des visiteurs ne reviendront pas sur votre site Web après être tombés dessus pour la première fois. Certains de ceux qui reviennent ne parviennent pas à interagir avec votre marque via des canaux secondaires. Inclure des boutons de suivi social dans vos publications est un excellent moyen d'encourager naturellement les gens à vous suivre sur d'autres plateformes.

Que vos campagnes soient payantes ou non, vous devez les suivre. Le suivi ne sert pas seulement à mesurer les bénéfices, mais aussi les performances et si vous comptez sur le trafic organique, savoir exactement combien vos efforts génèrent sont cruciaux pour aller de l'avant.

Heureusement, le suivi avec Voluum est vraiment multi-facettes et le suivi des visites organiques est très facile. Notre solution consiste à utiliser un script de suivi direct avec un ID de clic déjà implémenté. Cela signifie que la prochaine fois qu'un visiteur arrivera sur votre page de manière organique, Voluum attribuera la visite à la campagne qui correspond à l'ID que vous avez mis à jour pour ce script. Très facile.

Annonces payantes

Bien que les campagnes payantes augmentent considérablement le budget d'un spécialiste du marketing, elles constituent un moyen efficace d'exposer votre entreprise à un large public. Surtout dans un marché en croissance constante et de plus en plus concurrentiel, le trafic organique peut ne pas être suffisant pour une campagne réussie.

Les publicités payantes apparaissent généralement sur les côtés, en haut ou en bas de la page Web. Certains spécialistes du marketing sont même prêts à payer un supplément pour que leurs annonces soient présentées sur des sites Web plus populaires afin d'augmenter encore le trafic.

Lorsque vous décidez du type d'annonces payantes à diffuser, il ne suffit pas de penser uniquement en termes d'annonces natives ou pop-up - vous devez comprendre comment elles influencent votre image.

Les publicités push peuvent sembler ringardes et, malheureusement, rendre le produit bon marché également. Les fenêtres contextuelles ont particulièrement tendance à agacer les consommateurs, de sorte que la plupart d'entre eux n'hésiteraient pas à ignorer votre offre. Et il y a toujours le risque d'être négligé en raison de la cécité des bannières. Les publicités natives , en revanche, ont tendance à inspirer un sentiment de fiabilité et elles peuvent très naturellement attirer l'attention des gens avant même qu'ils ne réalisent qu'il s'agit d'une publicité. C'est grâce à leur intégration parfaite dans le contenu environnant.

Si vous optez pour la vidéo , c'est une excellente option pour déployer les ailes de manière créative, mais évitez de les rendre trop bruyantes. C'est généralement la plus grande plainte à leur sujet.

Cela ne veut pas dire que vous ne devriez opter que pour les annonces natives et que les autres annonces ne fonctionnent jamais. Les fenêtres contextuelles pourraient mieux fonctionner dans les pays du 3e niveau et les natifs du 1er niveau – tout dépend. Donc, en général, rappelez-vous que la création d'une campagne réussie nécessite une prise de conscience sur tous les fronts.

Conclusion

Le monde programmatique dynamique nécessite une attention et une flexibilité constantes. C'est pourquoi nous devons accepter qu'aujourd'hui, la performance ne durera pas longtemps sans des efforts constants pour améliorer l'identité et la notoriété de la marque. La fusion de tous ces éléments vous aidera à générer des revenus et apportera le retour sur investissement (ROI) le plus élevé possible.

Gardez l'équilibre entre les deux et réfléchissez à des moyens de concilier l'image de marque en ligne et la performance dans une stratégie marketing unique qui restera efficace également à court terme. Essayez de trouver des alliés expérimentés, comme une plateforme de suivi - Voluum, qui peuvent vous aider à démarrer et à développer vos techniques de branding et de performance avec précision et sans gaspiller votre budget. Et puis… le succès est à vous !

Volum est là pour vous aider !