Qu'est-ce que le marketing de contenu de marque ? Définition et exemples

Que vous souhaitiez renforcer la notoriété de votre marque ou attirer des clients potentiels loin de la concurrence, le marketing de contenu de marque peut vous aider. Le contenu de marque est différent d'une campagne de marketing de contenu traditionnelle, mais ce type de contenu est directement lié à votre marque.

En quoi le contenu de marque est-il différent du marketing de contenu ?

Le marketing de contenu vise généralement à faire connaître vos produits et services, tandis que le marketing de contenu de marque se concentre davantage sur votre marque globale. Votre contenu peut également être large, couvrir votre secteur et vous aider à vous établir en tant qu'expert du sujet.

Par exemple, si vous possédez un studio d'art, vous pouvez publier un blog contenant une interview d'un artiste local de votre région. Cela serait considéré comme du marketing de contenu. Cependant, si vous publiez une vidéo donnant aux clients un aperçu des coulisses de la façon dont vous configurez des installations pour mettre en valeur l'artiste sous son meilleur jour, il s'agirait de marketing de marque. En effet, la vidéo donnerait aux clients un aperçu des valeurs et de la personnalité de votre marque.

Pourquoi devriez-vous utiliser du contenu de marque

Lorsque vous entendez le terme «contenu de marque», vous pensez peut-être à de vieux publireportages mal produits diffusés à 2 heures du matin à la télévision locale. Mais le contenu de marque peut être puissant lorsqu'il est fait correctement. Le marketing de contenu de marque vous aide à influencer la façon dont les clients voient votre entreprise.

Avec de plus en plus de personnes qui choisissent de bloquer les popups et de masquer les bannières, vous devez trouver des moyens plus organiques de vous engager. Le contenu de marque peut permettre aux gens de vous trouver plus facilement en ligne, en particulier grâce aux publications sponsorisées sur les réseaux sociaux. Le contenu de marque sur les réseaux sociaux peut améliorer la mémorisation publicitaire de 7,6 % et la notoriété du produit de 5,7 %.

Cela vous aide également à établir une relation de confiance avec votre public. Un contenu précieux, même s'il est marqué, aide les clients potentiels à comprendre vos valeurs fondamentales. il a le pouvoir de créer des liens plus solides que la publicité traditionnelle.

Voici quelques conseils pour intégrer du contenu de marque dans vos stratégies marketing.

Conseils pour le marketing de marque

Vous et vos créateurs de contenu pouvez suivre ces étapes pour créer un contenu de marque qui peut vous aider à développer votre entreprise.

1. Définissez vos objectifs

Avant de commencer à créer du contenu de marque, définissez vos objectifs. Essayez-vous d'améliorer la notoriété de votre marque ? Ou êtes-vous plus intéressé par l'établissement de la voix de votre marque auprès des utilisateurs ? Les principaux objectifs de marketing de contenu pour la plupart des entreprises incluent :

• Créer la notoriété de la marque
• Stimuler les ventes
• Établissement de la relation client

Connaître vos objectifs vous aidera à trouver des idées de contenu qui vous aideront à les atteindre. Une vidéo des coulisses qui présente votre restaurant aux gens de la région n'aura pas le même message et les mêmes images qu'une vidéo qui vise à établir les valeurs de votre marque dans l'esprit des clients existants.

2. Connaissez votre public cible

Après avoir défini vos objectifs, commencez à rechercher votre public. Pour réussir, votre marketing de contenu de marque doit toucher le bon public. Vous devez déterminer où ils se trouvent en ligne afin de pouvoir les cibler avec les bons types de contenu.

Par exemple, si votre objectif de marketing de contenu est de vous connecter avec votre communauté, vous créerez probablement des publicités ciblées destinées aux personnes de votre région. Vous utiliseriez des images et du texte qui attirent les clients locaux, plutôt que de créer un message qui attire un public plus large.

Vous pouvez évaluer votre public cible par vos clients existants. Examinez vos publications sur les réseaux sociaux et les analyses de votre site Web pour voir qui interagit déjà avec vous et comment ils vous trouvent en ligne. Connaître votre public cible vous aide également à créer un langage qui répond à ses besoins.

3. Restez cohérent avec votre marque

Votre contenu doit être authentique pour votre entreprise. Il doit correspondre à votre ton et à votre voix existants. Que vous créiez une publication sponsorisée sur les réseaux sociaux ou que vous écriviez un blog sur un événement à venir, cela doit être conforme à vos autres supports marketing.

Votre contenu de marque doit également s'aligner sur vos valeurs fondamentales. Examinez vos valeurs, votre vision et votre mission et trouvez les problèmes qui comptent pour vous et votre public cible. Ensuite, vous pouvez créer un contenu précieux qui fait appel à ces valeurs. Cela contribue à renforcer votre crédibilité et peut vous aider à établir une relation avec vos clients.

4. Créer et tester du contenu

Une fois que vous avez défini vos objectifs et que vous avez une bonne idée de l'endroit où votre public cible se rassemble en ligne, vous pouvez créer votre contenu de marque. Comme vous ne le ferez probablement pas parfaitement du premier coup, testez votre contenu pour voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

L'un des moyens les plus simples d'y parvenir consiste à effectuer des tests A/B. Si vous créez des publications sponsorisées sur les réseaux sociaux, du contenu de newsletter ou des blogs, créez différentes versions de la même publication et ciblez-les sur différents publics.

Les plateformes de médias sociaux, notamment Facebook et Instagram, vous offrent la possibilité de cibler un public en fonction de divers facteurs, notamment l'âge et le niveau d'intérêt.

Si vous envoyez du contenu de marque à votre liste de diffusion, essayez d'envoyer le même article à différents segments de votre liste et voyez lequel génère le plus d'intérêt.

Les tests A/B vous permettent d'affiner votre stratégie de marketing de contenu sur la base de données tangibles. Vous pouvez utiliser des analyses et d'autres mesures pour voir où votre contenu a réussi et où il pourrait devoir changer. Vous constaterez peut-être que vous devez modifier votre copie pour plaire aux personnes de votre région. Ou vous constaterez peut-être que le contenu de marque sur Instagram suscite plus d'intérêt que les publications sur Facebook. Utilisez ce que vous apprenez pour déterminer ce qui touche le plus les gens.

5. Soyez responsable

Lorsque vous démarrez votre stratégie de marketing de contenu de marque, affectez quelqu'un pour surveiller les résultats. Votre stratégie de marketing de contenu ne fonctionnera que si vous vous engagez à apprendre des résultats. Fixez des heures régulières pour évaluer votre contenu de marque et rapportez les résultats afin que vous puissiez continuer à vous améliorer.

Comment bien faire du contenu de marque

Tous les contenus de marque ne sont pas bons. Vous pouvez commencer par mettre en place des vidéos explicatives et des interviews d'employés, mais elles n'atteindront probablement pas vos objectifs si elles ne résonnent pas auprès du public. Avant de créer votre contenu de marque, considérez ce qui suit :

Concentrez-vous sur le fait de raconter une histoire

Les meilleurs types de contenu de marque font voyager les clients. Dove, par exemple, utilise du contenu de marque pour raconter les histoires de ses clients, les aidant à exprimer leurs insécurités et à apprendre à les accepter. Au fil du temps, cette stratégie a permis à l'entreprise de se faire connaître comme une marque soucieuse de ses clients.

Dove se connecte régulièrement aux utilisateurs avec des hashtags de marque comme #ShowUs et #ChooseBeautiful pour diffuser son contenu sur les réseaux sociaux et inspirer le contenu généré par les utilisateurs. Cela fonctionne parce que la marque a puisé dans des émotions puissantes qui résonnent chez les gens.

Appel à l'émotion

Un contenu de marque qui fonctionne bien crée un lien émotionnel avec le public. Cela ne signifie pas que tout votre contenu de marque doit être triste, mais il doit aller plus loin que simplement mettre en évidence la façon dont vous bénéficiez au client.

Le contenu de marque qui fait rire les gens ou qui fait appel à leur sentiment de colère pour inciter à l'action est tout aussi percutant que le contenu de marque qui fait pleurer les gens. Utilisez votre mission et vos valeurs pour trouver des moyens de faire appel aux émotions de votre public.

N'ayez pas peur d'externaliser

Si la narration n'est pas votre truc, essayez de vous associer à une entreprise qui comprend le contenu de marque. Trouvez quelqu'un qui sait quelles questions poser pour obtenir le meilleur contenu de marque de votre part. Si votre forme de contenu la plus populaire est un blog, engagez un rédacteur de contenu qui connaît bien l'écriture technique et de fiction.

Ou peut-être avez-vous beaucoup d'abonnés sur YouTube, mais vous n'avez pas tout à fait maîtrisé l'art de faire une vidéo qui tire sur les cordes du cœur. Un partenariat avec un cinéaste local pourrait vous aider à voir votre entreprise sous des angles que vous n'auriez peut-être pas envisagés. L'embauche d'un expert peut valoir le prix.

Exemples de contenu de marque

Avant de vous lancer dans votre propre stratégie de marketing de contenu de marque, consultez ces exemples de marques qui l'ont bien fait.

Colombe

Au cours de la dernière décennie, Dove est devenue associée à la positivité corporelle et à la rupture avec les normes de beauté traditionnelles. L'entreprise y est parvenue grâce à plusieurs campagnes de marketing de marque, telles que la campagne Real Beauty qui présentait des modèles de toutes formes et tailles, contrairement à ce que faisaient les concurrents à l'époque.

Maintenant que Dove est communément associée aux normes de beauté au quotidien, l'entreprise s'attache à se démarquer en tant qu'entreprise soucieuse de l'environnement. Les vidéos et articles actuels soulignent l'engagement de la marque à éliminer les déchets plastiques et à réduire son empreinte globale.

Redbull

Red Bull est passé d'une boisson énergisante parmi des centaines d'options à un nom bien connu dans les sports d'aventure, en grande partie grâce à son contenu de marque. La page YouTube de l'entreprise se concentre en grande partie sur l'athlétisme avec des vidéos de trucs allant de la motoneige extrême aux grimpeurs en solo suspendus au bord d'une falaise déchiquetée.

Pour consolider son attachement à ces valeurs de marque, Red Bull parraine des athlètes professionnels dans une variété de disciplines, ainsi qu'une compétition de plongée en falaise. La société a été en mesure de générer de nombreux contenus générés par les utilisateurs, en s'associant régulièrement avec des influenceurs sportifs et des fans de la marque.

General Electric

En 2015, General Electric s'est associé à la société de médias Panoply pour créer un podcast de science-fiction appelé The Message qui est rapidement devenu un succès auprès de millions d'auditeurs. La série en huit parties a suivi un homme ordinaire alors qu'il tentait de décoder un message crypté d'êtres extraterrestres.

Le podcast était si populaire que la société a créé une série complémentaire intitulée Life After en 2017, qui résonnerait auprès de ses clients qui aimaient en savoir plus sur la technologie. Ce type de contenu de marque est original et créatif, diffusé sur General Electric Theatre, qui était une émission de télévision et de radio des années 1950 sponsorisée par la société.

Airbnb

Avant l'ère numérique, l'un des principaux moyens de créer du contenu de marque était les publireportages dans les magazines. Ces articles ressemblaient à du contenu qui serait normalement publié dans le magazine, mais ils présentaient des sujets de marque que la marque parrainerait.

Aujourd'hui, de nombreuses marques utilisent encore des publireportages, choisissant d'écrire des articles de blog sponsorisés dans des magazines et des blogs numériques. Airbnb a publié un article sponsorisé sur le site Web de Fatherly offrant des conseils et des suggestions pour voyager en famille.

Au lieu de créer un article basé sur le fait d'amener les gens à choisir Airbnb plutôt qu'un hôtel, cet article se concentre sur la façon de créer des souvenirs avec votre famille pendant les vacances. L'article fait appel aux lecteurs paternels , établissant une connexion avec eux basée sur des valeurs fondamentales partagées. À l'avenir, ces lecteurs associeront la marque à une expérience de vacances en famille.

Netflix

Netflix a révolutionné l'industrie des médias lorsqu'il a commencé à créer son propre contenu. Mais l'entreprise ne sait pas seulement comment produire une série télévisée à succès, elle utilise également du contenu de marque pour se connecter aux téléspectateurs.

En 2013, surfant sur le succès de la série originale "Orange is the New Black", les créateurs de contenu de Netflix se sont associés au New York Times pour publier un éditorial sur la réforme des prisons pour femmes. Près d'une décennie plus tard, l'entreprise utilise toujours son flux YouTube comme plate-forme pour apporter de la visibilité aux problèmes sociaux urgents.

En mai 2021, la société a produit une série de vidéos permettant aux acteurs et autres personnalités des médias d'origine asiatique de raconter leurs histoires. Intitulée « Bienvenue dans notre monde », la série visait à promouvoir des images positives des Asiatiques et des Américains d'origine asiatique dans les médias.

Commencer

Une fois que vous avez compris le contenu de marque et son objectif, vous pouvez commencer à créer le vôtre. Si vous êtes nouveau dans cet aspect du marketing, commencez par définir vos objectifs, puis déterminez quelles parties de vos valeurs fondamentales et de votre mission trouveraient un écho auprès de votre public cible.

Découvrez votre public cible, y compris où le trouver en ligne, ce qu'il fait pendant son temps libre et ce qu'il apprécie. Trouvez des valeurs qui se chevauchent entre vous et votre public. Ensuite, choisissez un outil marketing qui leur plaira et commencez à créer du contenu de marque.

Vous ne deviendrez probablement pas viral lors de votre premier essai, mais vous n'obtiendrez qu'une légère augmentation de la notoriété de votre marque. N'abandonnez pas. Testez différents types de contenu de marque les uns contre les autres pour voir ce qui fonctionne. Peut-être que la valeur la plus importante de votre public est celle que vous aviez initialement considérée comme secondaire.

Continuez d'essayer jusqu'à ce que vous trouviez ce qui fonctionne, et bientôt vous aurez des stratégies de contenu qui rendront votre marque mémorable.