Comment concevoir un e-mail de positionnement de marque

Nous sommes en 2021 et le monde du marketing semble vivre une révolution conceptuelle. Avec autant de nouveaux jargons à apprendre, de technologies révolutionnaires à tester et d'idées créatives à expérimenter, les entreprises ont peu de temps pour vraiment évaluer ce que « faire du marketing » signifie vraiment en 2021.

La bonne nouvelle est que les fondamentaux n'ont pas changé : le marketing consiste à développer et à promouvoir la valeur de quelque chose. Tout se résume à découvrir de nouvelles façons d'interagir avec un public afin d'exprimer ce qui rend ce produit ou service spécial et nécessaire.

Cependant, dans la société d'aujourd'hui, la valeur est définie par plus que les attributs pratiques d'un produit. Ce qu'est et représente une marque est aujourd'hui aussi vital que ce qu'un produit peut faire. Participer à la conversation est non seulement encouragé, mais également exigé d'un public plus en phase avec l'environnement que jamais auparavant. La communication sur l'éthique de la marque est une composante essentielle de tout plan marketing.

Comme le marketing par e-mail joue toujours un rôle important dans la stratégie marketing globale des entreprises de commerce électronique, savoir comment l'utiliser pour accroître la reconnaissance de la marque aidera les spécialistes du marketing à construire une marque plus forte. Dans cet article, je vais partager avec vous comment concevoir un email pour développer efficacement le positionnement de votre marque. Passons directement aux détails !

Qu'est-ce que l'email branding ?

L'email branding est l'acte de créer une identité distinctive pour votre entreprise en combinant des graphiques, du contenu, des couleurs, des logos dans votre communication par e-mail. Les entreprises qui créent une grande image de marque adhèrent à quelques principes fondamentaux :

• Ayez une voix distincte : votre image de marque doit être facilement reconnaissable. Cela peut être accompli grâce à l'utilisation de médias tels que des logos, des photos et des vidéos, ainsi qu'à la rédaction et à des CTA distincts (appels à l'action).
• Encouragez une connexion émotionnelle : les gens ont des liens émotionnels avec les produits et les marques. Tirer parti de ces réponses émotionnelles conduit à un engagement et une rentabilité accrus. Les couleurs déclenchent diverses émotions et les entreprises doivent choisir avec soin les bonnes couleurs à utiliser pour leur propre personnalité de marque.
• Créez un énoncé de mission convaincant : que vous prépariez le meilleur thé au gingembre au monde ou que vous développiez le microprocesseur le plus rapide au monde, votre public doit comprendre rapidement ce que vous faites. Étant donné que la durée d'attention d'une personne typique n'est que de huit secondes, vous devez présenter votre USP (proposition de vente unique) et démontrer comment vous ajoutez de la valeur à votre public dès que possible.

En appliquant correctement ces concepts à chaque e-mail que vous envoyez, vous pouvez obtenir une image de marque réussie. Tous les e-mails doivent avoir une conception et un style d'écriture distincts, provoquer une certaine forme de réponse émotionnelle et faire comprendre au destinataire ce que votre entreprise propose dès que possible.

Pourquoi l'identité de marque est importante et pourquoi le courrier électronique est un excellent moyen de la développer

Il est prudent de dire que l'identité de marque est cruciale dans les entreprises de toutes tailles. Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles le développement d'une identité de marque est essentiel, notamment :

• Cela vous rend reconnaissable : vous devriez être la première option à laquelle les gens pensent en premier lorsqu'ils ont un besoin que votre produit peut satisfaire. Pour que cela se produise, vos clients doivent comprendre qui vous êtes, ce que vous proposez et pourquoi ils devraient vous choisir par rapport à vos concurrents.
• Il vous distingue : Votre identité de marque vous distingue de vos concurrents. Lorsque vous êtes une nouvelle entreprise, vous devez vous assurer de communiquer ce qui vous distingue des autres en lice pour la même clientèle.
• Cela vous aide à rester cohérent : Si vous voulez vous démarquer, vous devez être constant avec ce qui vous rend unique. Cette cohérence permet aux consommateurs de se familiariser avec votre entreprise, vous rendant plus reconnaissable et augmentant la probabilité que vous soyez l'une des premières options qu'ils évaluent.

La prochaine question que se posent les spécialistes du marketing est de savoir pourquoi ils devraient se concentrer sur le marketing par e-mail en tant que technique de développement d'une identité de marque. L'un des avantages les plus importants est le faible coût du courrier électronique. C'est l'un des moyens les plus rentables de promouvoir votre entreprise, dollar pour dollar.

Les e-mails peuvent montrer qui vous êtes, ce que vous avez à offrir et pourquoi les lecteurs devraient s'en soucier. Lorsque les ressources sont limitées, les spécialistes du marketing recherchent le canal qui leur permettra d'atteindre le plus de distance. Un autre avantage du courrier électronique est qu'il vous permet de créer et de maintenir une image cohérente.

Comment créer une déclaration de positionnement de marque pour le marketing par e-mail

La déclaration de positionnement est quelque chose que vous devez inclure dans tout e-mail que vous envoyez (idéalement dans la zone de signature) afin que vos clients puissent comprendre ce que représente votre marque. Voici comment vous pouvez en créer un :

1. Comprendre la catégorie dans laquelle votre marque opère

La catégorie/l'industrie/la verticale dans laquelle votre marque opère est souvent évidente, mais il peut être bon d'en tenir compte. Votre produit peut appartenir à de nombreuses catégories, ou votre industrie peut être divisée en sous-sections. Définir l'endroit précis où vous travaillez aide à concentrer vos efforts.

2. Comprendre votre public cible

Vous pouvez en avoir plusieurs, mais vous concentrer sur votre groupe cible principal fournit un message plus ciblé. Avant de prendre une décision, c'est une bonne idée de déterminer qui sont vos clients les plus précieux.

3. Comprendre l'avantage que vous offrez au client

Ce n'est pas la nouvelle fonctionnalité brillante dont vous êtes vraiment fier, mais l'avantage réel que le client retirera d'être un client de votre marque.

4. Comprendre la raison pour laquelle votre marque tiendra cette promesse

Si vous n'avez pas de magasins physiques, une marque peut être l'alternative la plus rentable accessible. Une société de logiciels peut disposer d'une technologie de pointe qui améliore les fonctionnalités.

Quelle que soit la cause, il doit y avoir des preuves pour étayer votre déclaration. Vous pouvez ensuite incorporer ces éléments dans ce modèle de déclaration de positionnement de marque :

(Votre marque) est une (1) entreprise qui fournit (2) avec (3) par (4).

Par exemple, AVADA Commer est une marque SaaS qui fournit aux petites et moyennes entreprises de commerce électronique du monde entier les applications les mieux conçues dont elles ont besoin pour gérer et développer leurs boutiques en ligne. - un service client de qualité.

8 conseils pour concevoir un e-mail de positionnement de marque

1. Établissez votre personnalité et votre ton de voix

Vaut-il mieux pour une marque paraître sérieuse ou amicale ? Est-ce plus scientifique ou familier ? La personnalité de la communication marketing d'une marque doit être cohérente sur tous les points d'engagement des consommateurs. Une marque renforcera la confiance et la fiabilité aux yeux de ses clients si elle maintient un ton qui représente ses valeurs.

2. Créez un thème commun pour vos modèles d'e-mails

Les humains sont une espèce à la recherche de modèles. Ce besoin de reconnaissance des formes est précisément ce qui sert de base à un positionnement de marque fort. L'approche la plus simple pour y parvenir consiste à utiliser un modèle d'e-mail HTML aligné sur les objectifs de l'entreprise.

Il est essentiel de se rappeler ce qui suit :

• Les polices de caractères, les couleurs, l'appel à l'action et la mise en page sont-ils cohérents avec ceux de l'entreprise ?
• Le logo est-il utilisé de manière appropriée ?
• Les détails de l'entreprise sont-ils affichés bien en évidence ?
• Y a-t-il une signature personnelle ou le nom de votre entreprise dans le message électronique ?

Les modèles de marketing par e-mail offrent une chance de renforcer la familiarité avec la marque. Rendre un e-mail facilement reconnaissable renforcera la confiance des consommateurs.

3. Assurez-vous que votre e-mail est facilement reconnaissable

Les newsletters par e-mail avec images fonctionnent généralement mieux que les e-mails transactionnels contenant uniquement du texte. De plus, les gens sont plus enclins à ouvrir les e-mails des marques qu'ils connaissent. Par conséquent, assurez-vous d'intégrer le logo de l'entreprise.

Un graphique saisissant dans la zone supérieure de l'e-mail est l'une des meilleures méthodes pour transmettre le message d'une marque et déterminera souvent si l'e-mail est lu ou ignoré. N'oubliez pas d'inclure un seul "appel à l'action" afin que le destinataire comprenne quoi faire.

Une autre suggestion est de diviser le test de toutes les campagnes par e-mail. Un test fractionné peut impliquer l'expérimentation d'un "appel à l'action" alternatif, d'un visuel ou d'une mise en page. Le concept clé est de toujours optimiser la campagne la moins performante afin d'augmenter les taux de conversion.

4. N'ignorez pas l'envoi d'e-mails de bienvenue

L'e-mail de bienvenue est une excellente occasion de donner le ton à toutes les futures communications par e-mail. Étonnamment, de nombreuses entreprises en ligne ne l'utilisent toujours pas. Pourquoi ne pas utiliser les premiers e-mails de la série de suivi, qui ont souvent les taux d'ouverture les plus élevés ?

Informer un utilisateur fraîchement abonné de la future correspondance par e-mail rendra la marque beaucoup plus personnelle. Une note manuscrite du PDG pourrait être un excellent moyen de faire en sorte qu'un abonné se sente valorisé.

Vous pouvez également leur donner la possibilité de décider du nombre d'e-mails qu'ils souhaitent recevoir sur une certaine base (hebdomadaire, mensuelle, etc.). Cela donnerait au client l'impression qu'il est non seulement plus engagé, mais aussi qu'il n'est pas sur le point d'être bombardé d'e-mails avec lesquels il est peu probable qu'il interagisse.

L'e-mail peut inclure une liste de liens à partir desquels l'abonné peut être déplacé vers différentes listes ou étiqueté en fonction des liens sur lesquels il a cliqué. D'un point de vue marketing, l'utilisation d'un e-mail pour segmenter les consommateurs de cette manière peut présenter de nombreuses possibilités de personnalisation des e-mails à l'avenir.

5. Créez une page de destination correspondante

Sans une page de destination personnalisée pour s'adapter au modèle d'e-mail, l'entonnoir de vente marketing par e-mail est incomplet. Rien n'est plus frustrant pour un client que de se voir présenter une offre alléchante, de cliquer avec enthousiasme sur "l'appel à l'action" dans le but de racheter l'offre, pour ensuite être redirigé vers une page de destination où l'offre est difficile à naviguer, ou pire , celui qui ne contient pas du tout l'offre.

Maintenez une approche directe. Si l'e-mail et la page de destination demandent au consommateur d'entreprendre un certain travail, assurez-vous qu'il comprend ce qu'est cette activité et qu'il est capable de l'exécuter.

6. Évitez d'être insistant

Les campagnes par e-mail sont une approche simple pour une marque pour montrer qu'elle est une autorité sur son marché respectif. Une marque qui se concentre principalement sur les ventes aura un taux élevé d'abandon des e-mails.

La meilleure méthode pour assurer la fidélité des clients et la fidélisation des clients est d'apporter des solutions aux difficultés qu'ils rencontrent. Les clients resteront non seulement engagés avec la marque s'ils reçoivent un contenu d'e-mail axé sur la solution, mais ils attendront également avec impatience le prochain e-mail de suivi. Les ventes suivront plus tard.

7. Envoyez des e-mails de manière cohérente

Nous avons déjà discuté de l'importance de maintenir la cohérence de l'image de marque et du ton. Assurez-vous que vous êtes également cohérent dans votre envoi. Ne pas, par exemple, inonder les abonnés de 10 e-mails en un mois juste pour leur en envoyer 1 le lendemain. N'oubliez pas de créer un plan dans lequel ils anticipent un message de votre part. De cette manière, vous préservez leur intérêt et leur confiance !

8. Segmentez et personnalisez vos e-mails

Toute entreprise qui ne se concentre pas sur la segmentation des listes et une personnalisation plus poussée laisse passer une opportunité de renforcer son positionnement de marque. La possibilité de diviser une liste de diffusion en micro-segments hautement ciblés permet un marketing produit plus spécifique au client.

Considérez votre entreprise comme un portail de day trading au service des traders de tous niveaux. Vous pouvez maintenant cibler chaque catégorie de trading individuellement en établissant des listes segmentées de, disons, commerçants débutants, intermédiaires et avancés.

Plutôt que d'aliéner les nouveaux commerçants en leur envoyant un contenu commercial sophistiqué, vous pouvez nourrir le client en fournissant des vidéos, des suggestions et des tactiques de négociation pour débutants. De même, les traders qualifiés peuvent être tenus au courant des informations sur d'autres plateformes de trading, des événements de trading spéciaux et des méthodes d'investissement plus avancées.

La personnalisation et la segmentation sont reconnues depuis longtemps comme des déclencheurs de conversion dans le contenu des e-mails par les spécialistes du marketing par e-mail intéressés par l'optimisation des taux de conversion. Les avantages d'une position de marque solide incluent des taux d'e-mails non lus plus faibles, une réduction des pertes d'abonnés à la liste de diffusion et le renforcement de la confiance des clients dans le fait que l'entreprise comprend vraiment ce dont chaque client a besoin et ce qu'il veut.

Utilisez le générateur d'e-mails par glisser-déposer d'AVADA Marketing Automation pour concevoir des e-mails de marque

AVADA Marketing Automation est un outil avancé de marketing par e-mail qui fournit des tonnes de fonctionnalités pour faciliter les campagnes de marketing par e-mail. L'une de ces fonctionnalités est sa création d'e-mails par glisser-déposer qui peut vous aider à créer des e-mails de marque en un rien de temps. Si vous recherchez un outil de marketing par e-mail, celui-ci est fortement recommandé !

Derniers mots

C'est ça! J'espère que cet article a fourni des informations précieuses sur la façon de concevoir un e-mail de positionnement de marque. N'hésitez pas à laisser des commentaires ci-dessous pour approfondir la discussion sur ce sujet.