Cinq conseils pour booster les ventes de dernière minute

À un moment donné, votre entreprise connaîtra une baisse des ventes. Cela peut être dû à des changements dans la concurrence, aux saisons, à votre marketing ou à des changements au sein de votre entreprise. Quelle que soit la raison, vous devez agir rapidement et trouver un moyen d'augmenter les ventes de dernière minute.

Que vous vendiez en ligne ou par le biais de briques et de mortier, les ventes de dernière minute peuvent vous aider à vous remettre d'une crise. Tout ce que vous devez savoir, c'est ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Voici cinq conseils que vous pouvez mettre en œuvre dès aujourd'hui pour booster vos ventes de dernière minute.

1. Organisez une vente flash

Les ventes flash sont l'un des moyens les plus efficaces de stimuler les ventes, ainsi que d'augmenter le trafic piétonnier et le trafic sur le site Web. Des recherches ont montré que les ventes flash génèrent une augmentation moyenne de 35 % des taux de transaction. De plus, 56 % des entreprises ont des taux d'ouverture plus élevés à partir des e-mails de vente flash par rapport à leur taux annuel.

Les ventes flash incitent également les clients à acheter des articles non soldés, ce qui entraîne une augmentation des revenus. Cela dit, il est essentiel que vous preniez le temps de planifier avant de lancer votre vente flash. Vous devez vous assurer qu'il contient tous les composants suivants :

• Public visé
• Marketing et promotion efficaces
• Tarification correcte des produits

Ces composants peuvent sembler évidents, mais beaucoup de travail devra y être consacré. Vous devrez également vous assurer de choisir le bon moment pour votre vente flash. Les ventes flash de trois heures ont les taux de transaction les plus élevés à 14 %. Dans la plupart des cas, votre vente flash ne devrait pas durer plus de 24 heures.

2. Utilisez le marketing par SMS pour augmenter les ventes de dernière minute

L'utilisation du marketing par SMS est un excellent moyen d'attirer l'attention sur vos ventes flash et de stimuler les ventes de dernière minute. En moyenne, les utilisateurs mobiles américains passent 26 minutes par jour à envoyer des SMS, contre 21 minutes par jour à appeler. De plus, 77% des consommateurs ont déclaré avoir opté pour les SMS d'une marque pour recevoir des coupons ou des offres.

Ce qui est encore plus convaincant, c'est le fait que 82 % des messages texte sont lus dans les 5 minutes. Cela les rend idéaux pour informer les clients des ventes de dernière minute ou les informer de leur commande après avoir acheté vos produits.

Prenez Chipotle par exemple. Ils ont utilisé la messagerie texte pour offrir aux gens une chance de gagner un voyage au concours Tough Mudder en Australie. Les clients n'avaient qu'à envoyer MUDDER4 par SMS au 888222, et ils ont participé au concours.

Vous pouvez utiliser une stratégie similaire pour intéresser les clients à vos ventes de dernière minute. Par exemple, vous pouvez leur demander de s'inscrire à votre liste de SMS pour recevoir des coupons exclusifs ou des alertes de vente. Envoyez-leur un lien vers votre site par SMS afin qu'ils puissent obtenir plus de détails sur vos offres spéciales.

3. Prolongez vos heures

Si vous n'avez pas envie d'utiliser des remises ou des soldes, vous pouvez augmenter vos ventes en prolongeant vos heures d'ouverture. Envisagez d'ouvrir votre magasin plus tôt le matin et de le fermer plus tard dans la journée.

Plus vous restez ouvert longtemps, plus vous attirerez de clients et plus vous aurez d'opportunités de leur vendre vos produits. Si vous êtes une boutique de commerce électronique, vous pouvez prolonger vos heures d'ouverture en proposant un chat client 24h/24 et 7j/7.

Selon Forrester, les discussions avec les clients entraînent une augmentation de 10 % de la valeur moyenne des commandes. De plus, le chat en direct entraîne une augmentation de 48 % des revenus par heure de chat et une augmentation de 40 % du taux de conversion.

La mise en œuvre du chat en direct sur votre boutique e-commerce est également facile. Dans la plupart des cas, tout ce que vous avez à faire est de copier et coller une ligne de code sur votre site Web et vous serez prêt à partir.

4. Tirez parti des plateformes publicitaires en libre-service

Tirer parti de la publicité en libre-service est une autre option pour augmenter les ventes de dernière minute. Vous n'avez plus besoin d'embaucher des agences de publicité ou des stratèges médiatiques coûteux pour créer des campagnes publicitaires. Aujourd'hui, les plates-formes telles que les moteurs de recherche et les médias sociaux facilitent la création d'annonces vous-même.

Google Ads est particulièrement utile pour promouvoir les ventes de dernière minute auprès de clients potentiels. Plus de 160 milliards de recherches Google ont lieu chaque mois et 49 % des personnes déclarent qu'elles cliqueraient sur des annonces textuelles.

La clé pour obtenir des ventes est de cibler des mots-clés qui montrent l'intention d'achat. Par exemple, supposons que votre entreprise vende des t-shirts. Vous ne voudriez pas vous concentrer sur tous les utilisateurs qui recherchent des "t-shirts". Il serait préférable de cibler plutôt les personnes à la recherche des "meilleurs endroits pour acheter des t-shirts".

Vous souhaitez également que vos annonces soient attrayantes pour les mobinautes. Google vous recommande d'ajouter un appel à l'action convaincant avec vos mots clés. Testez différents titres et descriptions pour voir ce qui fonctionne le mieux.

5. Organisez un concours en ligne

Si vous souhaitez aller plus loin, vous pouvez organiser un concours en ligne pour booster vos ventes de dernière minute. Les concours ne sont pas quelque chose de nouveau ou d'innovant, mais ils fonctionnent toujours.

Hubspot a fait des recherches et a trouvé les informations suivantes sur les concours en ligne :

• En moyenne, les nouvelles campagnes de concours entraînent une augmentation d'audience de 34 %
• 1/3 de tous les participants au concours s'inscrivent à la liste de diffusion d'une marque
• Les concours mobiles multiplient par huit le nombre de participants
• La meilleure durée pour une campagne de concours est de 25 à 60 jours

Ces statistiques montrent comment les concours peuvent augmenter votre portée et la notoriété de votre marque. Vous pouvez également augmenter vos ventes en faisant la promotion de vos offres de dernière minute auprès des personnes qui ont participé au concours.

Pour ce faire, vous devez vous assurer de faire un suivi avec tout le monde après la fin du concours. Avertissez-les du gagnant du concours et offrez un lot de « consolation » à tous ceux qui n'ont pas gagné. Ce prix peut être une remise sur votre produit ou toute autre offre limitée dans le temps.

En utilisant une offre limitée dans le temps, vous créerez un sentiment d'urgence pour les participants au concours. Ceci, à son tour, les amènera à effectuer un achat dans le délai imparti.

Conclusion

Comme vous pouvez le constater, augmenter les ventes de dernière minute n'est pas une tâche impossible. Avec les bonnes stratégies et les bons outils, vous pouvez redresser rapidement votre entreprise et récupérer les revenus que vous avez perdus pendant la baisse des ventes.

La méthode que vous choisirez dépendra du type d'entreprise que vous avez et de vos objectifs de vente. Vous devrez également garder à l'esprit les besoins de votre public cible pour vous assurer que vous pouvez offrir ce qu'il veut.