Bloguer

Messages de bienvenue pour une intégration client sans friction

Lorsque vous accueillez un client à bord de votre entreprise, vous préparez le terrain pour les futures interactions. Découvrez ce qu'il faut inclure dans vos messages de bienvenue.

3 façons d'améliorer le service client de votre restaurant grâce à la technologie

Grâce à la technologie, vous pouvez continuer à fournir un bon service client de restaurant après qu'une personne a quitté votre restaurant. Lisez la suite pour voir les conseils sur la façon de le faire.

Conseils clés sur le site Web pour les petites entreprises

Consultez les conseils ci-dessous pour savoir comment optimiser votre site Web pour réussir en ligne.

Un guide complet de marketing mobile pour les hôtels

Alors que le nombre de réservations via les applications mobiles augmente, les hôtels doivent adopter une stratégie de marketing mobile pour garder une longueur d'avance. Lisez la suite pour voir comment.

SMS et authentification à deux facteurs : ce que chaque entreprise devrait savoir

Quels sont les avantages de l'authentification à deux facteurs par SMS ? Découvrez comment protéger les données de vos clients grâce à cet article.

Comment diffuser au mieux votre enquête de satisfaction client pour augmenter votre taux de réponse

Si votre objectif est d'obtenir un taux de réponse élevé à votre enquête de satisfaction client, comment diffuser au mieux l'enquête que vous avez conçue.

Comment utiliser les chatbots pour votre entreprise

Les entreprises utilisent des chatbots pour le service client, la génération de leads et l'automatisation. Découvrez les cas d'utilisation intéressants et appliquez-les à votre entreprise.

6 clés pour une communication efficace au sein du conseil d'administration

Une communication efficace du conseil d'administration au sein d'une organisation peut faire la différence entre dépasser les attentes des actionnaires et ne pas atteindre les objectifs fixés.

10 façons de tirer parti de la messagerie texte pour les entreprises de divertissement

En utilisant la messagerie texte comme mode de communication, les entreprises de divertissement peuvent mieux interagir avec les clients, fidéliser et rationaliser les événements.

6 étapes pour booster les parrainages en s'adressant directement

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles demander une référence directement peut être difficile. La principale raison est que cela peut sembler un geste maladroit.