Création de contenu - Démarrage

Les choses sont en retard, alors allons-y. Nous sommes dans le panneau de création de contenu avec Ted Ulle, Robin Liss et Rae Hoffman. En fait, c'est un mensonge. Rae Hoffman n'est pas encore là. Elle est toujours harcelée de sa séance à côté. Elle sera bientôt là. Peut-être. On ne sait jamais avec Rae. :)

Ted Ulle est le premier à parler de création de contenu.

Le flux de travail doit soutenir vos priorités. Vous visez une expérience simple et transparente pour l'utilisateur final et pour votre maintenance. La simplicité est une discipline. Ce n'est pas facile.

C'est une question de clarté dès le départ.

Il présente son flux de travail pour créer du contenu qui soutient votre objectif commercial. La formule ressemble à ceci :

Contenu – Idées
Back-end et métriques
Architecture des informations
Contenu – copie intégrale
Conception graphique
Modification Web en html

Grâce à ce processus, vous souhaitez documenter chaque modification que vous apportez.

Autres choses à penser :

Menu et navigation : les étiquettes de menu sont le contenu. Si vous ne réalisez pas cela, votre site ne réussira pas et les gens ne trouveront pas vos articles. Les étiquettes de menu indiquent aux gens où ils se trouvent, ce qu'ils peuvent faire, etc. Beaucoup de gens se tournent vers des étiquettes de menu composées d'un seul mot. Ceux-ci sont mieux utilisés pour les applications, pas pour les sites Web.
Modification Web finale
Le contenu interagit avec la mise en page
Considérez CSS - composition Web

Vous pouvez tuer un bon contenu avec une mauvaise mise en page. Ou vous pouvez augmenter le contenu faible avec une bonne mise en page. Il recommande aux gens d'étudier la typographie imprimée et de lire le livre Elements of Typographic Style de Robert Bringhurst.

Se montrer sur votre site va à l'encontre de vos objectifs commerciaux. Les coupables typiques sont les graphistes. Ne les laissez pas détourner les yeux de vos visiteurs de votre contenu ou les distraire avec des bonbons pour les yeux. Méfiez-vous des programmeurs de fantaisie. Parfois, ils veulent des fonctionnalités sophistiquées et montrer à quel point ils peuvent coder. Les programmeurs sont là pour prendre en charge votre contenu. Ne les laissez pas s'emparer de votre trône. Les informaticiens ne devraient pas écrire de copie. (heh.) Les informaticiens écrivent probablement toutes sortes de choses qui sont copiées sur votre site. Vos messages d'erreur communiquent-ils clairement ? À quoi ressemble le code ? Les créatifs devraient écrire les répondeurs automatiques. Assurez-vous que le message qui sort correspond à ce que vous voulez dire. Ces choses sont une grande partie de l'expérience utilisateur car elles peuvent rapidement décourager les gens.

Les geeks du code ne devraient pas écrire de copie. Il propose quelques exemples :

Annuaire Yahoo : Récemment, il a rempli un formulaire dans lequel il a oublié d'indiquer le type de carte de crédit qu'il utilisait. L'erreur qui est revenue était "données instrumentales de paiement invalides". Qu'est ce que ça veut dire?

Investissement vidéo à six chiffres : le programmeur a utilisé le texte d'ancrage "ouvrir la démo" au lieu de "regarder la démo" ou "voir la démo". Il parle comme un geek. Vos clients ne le font pas.

Malgré toute votre planification, réalisez que vos requêtes de données peuvent être lentes, votre copie peut casser le modèle, votre optimisation pour les moteurs de recherche déforme le message, votre CMS déforme tout. Sachez à l'avance que les choses vont mal tourner. C'est le processus.

Quand les choses tournent mal, tu ne bricoleras pas. Mieux vaut tard que moche. Attendez-vous à faire des compromis. Gardez vos priorités droites en vous référant au flux de travail que Ted a décrit plus tôt.

Robin Liss est debout. Et au cas où vous seriez inquiet, oui, Rae est finalement arrivée.

Elle parle de Reviewed.com. C'est un site qui produit des critiques.

Tout comme un constructeur automobile, vous fabriquez un produit. Quelles leçons pouvons-nous tirer de la fabrication traditionnelle ?

• Vous ne pouvez pas construire une voiture sans plans
• La chaîne de montage de M. Ford bascule
• De bons outils vous font économiser de l'argent
• Spécialisation = efficacité économique
• Les goulots d'étranglement doivent être détruits
• Un contrôle qualité partout
• Tout mesurer

Concevez votre produit final avec soin :

• Quel est votre public cible
• Quel est le but
• Zone thématique ?
• Structure des articles
• De quoi a besoin le premier brouillon
• Quel contenu supplémentaire accompagnera
• À quelle fréquence
• Longueur?
• Quelle voix ?
• Objectivité vs subjectivité
• Délai et calendrier de livraison

Rédiger l'article ou filmer la vidéo n'est que la première étape de la production de contenu. Vous devez prévoir du temps et de l'argent pour le reste du processus. C'est là que la chaîne de montage de M. Ford bascule.

Le cycle de création de contenu typique ressemble à ceci :

L'article est attribué, les gens obtiennent du matériel, créent un premier brouillon, du matériel supplémentaire créé, une première modification et des commentaires, la création d'un deuxième brouillon, une deuxième modification. Après cela, il passe à la production de contenu où ils examineront le chargement et le html du CMS, l'édition de copie, l'édition SEO, l'édition finale, la mise en ligne, le marketing et enfin, les révisions et la mise à jour.

Vous devez savoir qui va franchir quelle étape dans le processus de création de contenu. Combien de temps cela va prendre? Quelles étapes peuvent être supprimées ? Que peut-on externaliser ? Combien de temps prend chaque étape ? Vous concevez un modèle dans lequel vous pouvez brancher des ressources et il se développera.

Elle parle de blogs ayant un pipeline modifié, donc le processus ressemble à ceci :

La pièce est assignée, ils obtiennent l'information, ils rédigent le premier brouillon, ils le mettent en ligne, ils le commercialisent et ensuite ils le mettent à jour, si nécessaire. Sur un blog, chacun fait toutes les démarches, c'est pourquoi c'est si efficace. Les blogs ont des articles de formulaire "longs" qui ont plus d'édition et plus de processus. Avec ce pipeline, il n'y a pas de contrôle de qualité ou d'édition extérieur, mais beaucoup soutiennent que c'est ce qui définit les blogs.

Un autre exemple où il y a un pipeline modifié est lorsque vous avez 1 écrivain et 1 éditeur/patron. Tout le monde, peu importe à quel point vous êtes un écrivain, devrait avoir un éditeur. Cela améliorera la qualité de votre contenu et permettra aux gens de se concentrer sur leur tâche principale.

Elle met également en évidence un pipeline de 6 personnes qui est codé par couleur au point où j'ai peur de me lancer dans une crise. Sérieusement.

De bons outils permettent d'économiser de l'argent :

Système de gestion de contenu
Les outils WYSIWIG permettent d'économiser du temps de production et de l'argent
Tisseur de rêves
Plone
Type mobile
Posséder votre CMS
Investir de l'argent dans votre CMS va réduire les coûts éditoriaux à long terme

Outils de gestion des flux de travail
Google Agenda
Beaucoup de feuilles de calcul.

Trouvez le bon rédacteur pour la bonne tâche. Connaissez la différence entre forme courte et forme longue, journalistique contre opiniâtre et énervé contre hétéro. Changer de tâche prend du temps. Lorsque vous faites de grands projets, différentes parties de l'article peuvent être adressées à différentes personnes.

Trouvez un éditeur de copie en ligne pour payer au mot, trouvez un gourou HTML de base pour faire la saisie CMS et embauchez un éditeur à temps partiel ou complet pour améliorer votre qualité et gérer le flux de travail

Détruire les goulots d'étranglement

• Temps en minutes, heures ou jours que prend chaque étape du flux de travail
• Suivez constamment ces temps et cherchez à les améliorer
• Créez un « flux d'articles » ou un « modèle d'article » en réduisant les goulots d'étranglement
• Façons de créer un flux régulier
• Ajouter plus de personnel à une zone goulot d'étranglement
• Externaliser une zone de goulot d'étranglement
• Avoir du personnel à double tâche
• Réduire le temps du personnel passé sur une zone de surproduction
• Assurez-vous qu'il y a des articles à chaque étape du pipeline, suivez-les avec Excel et Google Calendar.
• Donnez des délais non seulement pour la fin de l'article, mais aussi pour le moment où un article doit passer par le processus de création de contenu.

Contrôle de la qualité partout

Robin dit que ses critiques sont syndiquées sur le WashingtonPost.com. Ils feraient mieux de ne pas gâcher!

Contenu sans erreur = crédibilité
Les erreurs grammaticales, factuelles et analytiques doivent toutes être surveillées
Plus d'yeux - moins d'erreurs
Les commentaires des utilisateurs sont un excellent moyen de trouver des erreurs.

Tout mesurer. Mesurer tous les processus. Mesurez le temps que prend chaque étape. Mesurez le nombre de mots. Mesurez quand les gens atteignent les délais. Mesurer le nombre moyen d'articles produits par jour, semaine, mois. Mesurez quel contenu génère un trafic élevé.

Robin dit que lors de l'embauche de contributeurs, assurez-vous d'indiquer clairement que vous possédez tous les droits sur tout le contenu. Mettez des clauses de protection contre le plagiat dans vos contrats. Soyez aussi précis que possible, essayez de mettre ces plans dans le contrat. En avoir pour son argent. Un contenu original bon marché coûtera plus cher à long terme lorsque vous devrez le modifier. Faites de votre mieux pour être original dans votre contenu, produisez ce que les autres ne font pas. Les blogs sont un excellent moyen de vous plonger dans la production de contenu original
Qualité, qualité, qualité

Le suivant est Rae Hoffman .

[Avertissement : Rae Hoffman est l'orateur le plus rapide de l'univers connu. Elle marmonne aussi. Je pense que j'ai eu chaque 5e mot qu'elle a dit. Mes excuses.]

La société de Rae cherche à créer du contenu pour obtenir des liens. Elle n'essaie pas encore d'entrer dans le Washington Post. Elle appelle le contenu le moyen le plus efficace de différencier votre site des masses, de développer du trafic et de développer de bons liens entrants qui vous permettront de rester au sommet des moteurs et de le maintenir.

Un bon contenu publié régulièrement peut vous obtenir des liens, développer du trafic, vous aider à positionner votre site comme une autorité, vous aider à développer un flux répété d'abonnés, augmenter vos chances de mentions dans les médias traditionnels, aider vos mentions dans les médias sociaux, et bien plus encore.

[RAE, RALENTISSEZ !]

Il existe trois manières principales pour Rae de faire développer du contenu pour les sites :

Indépendants
Avantages : moins cher, sans engagement, à utiliser au besoin.
Inconvénients : essais et erreurs pour la qualité, problèmes de disponibilité, aucun engagement

Télétravailleurs à temps plein
Avantages : Pas de frais généraux, dédié, plus de compétences pour moins d'argent
Inconvénients : gestion à distance, barrières à la formation, juste un chèque de paie

Temps plein à domicile
Pour : plus facile à gérer, plus facile à former, dédié
Inconvénients : les frais généraux, plus chers, doivent avoir des besoins à long terme.

Trouvez de bons freelances sur elance.com, writerfindcom, seo-writer.com, guru.com, gofreelance.com

Trouvez de bonnes télécommandes à temps plein sur Craigslist, le site d'emploi Problogger, le marché SEOmoz, les journaux locaux, les sites d'emploi locaux, tjobs.com

Trouvez du bon temps plein en interne : journal local, job boards, Monster, Craigslist, Careerbuilder ou Workopolis.

Savoir ce qu'il faut rechercher chez un développeur de contenu dépendra du type de contenu que vous envisagez de développer et du type d'industrie dans lequel vous travaillez. Ils doivent avoir de bonnes compétences organisationnelles, la capacité de travailler de manière autonome, la capacité de suivre les instructions, peuvent penser par eux-mêmes , bonnes à excellentes compétences en écriture, capacité à respecter les délais, compétences de base en HTML, le bon ton d'écriture pour votre site, un grand sens de l'humour, une expertise dans un certain domaine, des compétences spécifiques au journalisme, des compétences de base en promotion, etc.

Développeurs de contenu de formation

Les gens doivent savoir que votre contenu existe. Formez vos écrivains à promouvoir leur propre travail autant que possible. Développez des listes de médias pour le sujet sur lequel votre écrivain travaille afin qu'il puisse diffuser ses meilleurs articles. Encouragez vos écrivains à devenir actifs dans la communauté en interagissant avec d'autres dans leur industrie. Enseignez à vos rédacteurs les médias sociaux et encouragez-les à se familiariser avec les sites de médias sociaux et leurs données démographiques, voire à s'y impliquer, lorsqu'ils écrivent à leur intention. Encouragez les écrivains à présenter des articles aux médias traditionnels du créneau pour faire connaître votre site. Formez les rédacteurs à établir des liens lorsque cela a du sens et à envoyer des notifications aux entreprises ou aux personnes qui ont été mentionnées ou citées dans l'article qu'ils ont écrit une fois qu'il a été publié. Expliquez à vos rédacteurs comment utiliser les alertes Google Actualités pour se tenir au courant des événements importants.