11 conseils efficaces de marketing par e-mail pour le Black Friday pour inspirer votre campagne
Publié: 2022-11-18 |
Cherchez-vous des moyens d'améliorer votre marketing par e-mail du vendredi noir? Si oui, vous avez de la chance ! Dans cet article, nous partagerons quelques conseils qui vous aideront à booster vos résultats. En suivant ces conseils, vous pourrez créer des e-mails qui se démarqueront de la concurrence et généreront plus de ventes. Alors qu'est-ce que tu attends? Continuez à lire pour en savoir plus!
11 meilleurs conseils de marketing par e-mail pour le Black Friday
Contenu
1. Vérifiez vos codes promotionnels
Le Black Friday/Cyber Monday propose des offres spéciales, alors ne décevez pas vos abonnés. Le moyen le plus simple pour les acheteurs d'obtenir des remises consiste à utiliser des coupons et des codes promotionnels uniques, que vous pouvez faire glisser et déposer dans vos e-mails.
Les coupons de réduction NotifyVisitors vous aident à choisir parmi différents types de réduction.
Lors de la rédaction de vos e-mails, vous pouvez également contrôler la date d'expiration et les remboursements maximum. Les coupons sont complètement synchronisés avec Shopify et BigCommerce.
De plus, ils seront automatiquement induits dans votre plate-forme de commerce électronique - aucun codage requis.
Par conséquent, assurez-vous d'avoir correctement configuré vos codes promotionnels et de les synchroniser avec votre plateforme de commerce électronique. Il n'y a rien de plus décevant pour un acheteur que de s'attendre à un accord équitable et qu'il ne se concrétise pas, vous devez donc bien comprendre ce détail.
2. Créer et envoyer une collection
Chaque détaillant s'efforce d'attirer l'attention des clients car il leur reste un temps limité pour acheter ; vous n'avez que peu de temps pour faire passer votre abonné de l'e-mail à la caisse.
Par conséquent, c'est l'un des conseils de marketing par e-mail les plus importants du vendredi noir que vous devez garder à l'esprit. Facilitez la localisation des produits qu'ils aiment en créant une collection de vacances d'articles en solde et en ajoutant quelques suggestions populaires dans un e-mail.
Si tous vos produits sont en solde, envisagez de programmer un e-mail automatisé de recommandation de produit à envoyer le jour de la vente. L'envoi de recommandations de produits personnalisées en fonction de l'historique d'achat, du comportement de navigation et des clics par e-mail de chaque client peut améliorer les ventes.
3. Préparez des promotions de sauvegarde
La préparation de la sauvegarde est l'un des conseils cruciaux du marketing par e-mail du Black Friday , car vous ne pouvez jamais être sûr à 100 % de ce qui convient à votre public. Par conséquent, il est recommandé d'avoir quelques promotions de secours si votre stratégie de promotion principale échoue. Gardez un œil sur vos métriques d'e-mail tout au long de vos campagnes, car cela vous permet d'ajuster en temps réel les promotions peu performantes.
Parfois, cela peut être aussi simple que de modifier une ligne d'objet pour améliorer vos taux d'ouverture ou de modifier le CTA dans vos e-mails pour augmenter les conversions.
Identifiez rapidement vos points faibles et travaillez-les avec vos promotions de secours. Il peut s'agir de remises plus élevées sur divers produits ou d'autres incitations comme la livraison gratuite et un cadeau avec achat.
4. Utilisez des lignes d'objet accrocheuses pour promouvoir vos offres les plus attractives
Différents types d'e-mails exigent différents types de lignes d'objet. Par exemple, poser une question à vos lecteurs ou ajouter une accroche accrocheuse peut être un moyen intelligent d'attirer leur attention à d'autres moments de l'année. Cependant, lors de l'envoi d'un e-mail Black Friday ou Cyber Monday, vous devez présenter vos meilleures offres là où le destinataire regarde en premier : dans la ligne d'objet.
Rendez votre ligne d'objet informative, ce qui permet également à plus de 55 % des utilisateurs de voir vos e-mails via leur téléphone. Si vous ne teniez pas compte de cette astuce, votre public cible négligerait les détails d'une offre attrayante parce que vous avez incorporé ces détails dans une partie de la ligne d'objet qui a été coupée.
Les iPhones coupent généralement la ligne d'objet après 35 caractères, tandis qu'Android la couvre sur la ligne suivante.
5. Segmentez vos listes de diffusion
La segmentation est l'un des meilleurs conseils marketing du Black Friday, car elle vous permet d'étudier vos listes de diffusion pour voir ce que veulent vos clients. De cette façon, vous pouvez personnaliser votre message marketing Black Friday et Cyber Monday, entraînant des conversions et un retour sur investissement plus élevé. Les e-mails personnalisés offrent un taux de clics supérieur de 11 %, donc la segmentation de vos listes pour une expérience mieux personnalisée est l'un des moyens d'améliorer le succès du marketing par e-mail du Black Friday et du Cyber Monday.
Utilisez les analyses pour optimiser votre stratégie de commerce électronique Cyber Monday. Grâce à ces mesures, vous pouvez mieux comprendre quels clients répondront aux e-mails annonçant de nouveaux articles et lesquels répondront aux e-mails commercialisant des produits plus anciens. Segmentez votre liste de diffusion en conséquence afin que les clients reçoivent des e-mails réellement pertinents pour eux.
6. Augmentez le nombre d'e-mails que vous envoyez
Les campagnes de marketing par e-mail du Black Friday et du Cyber Monday nécessitent plus d'e-mails que vous n'en envoyez habituellement. Encore une fois, vos clients auront des tonnes d'autres marques en compétition pour attirer leur attention pendant cette période de l'année.
L'année dernière, plus de 106 millions d'e-mails ont été envoyés le seul Cyber Monday. Vous devez exiger plus d'attention pour être vu que vous ne le feriez habituellement.
Une partie de cela indique l'atterrissage dans les boîtes de réception en premier lieu. Optimisez votre taux d'envoi d'e-mails en utilisant un outil de vérification des e-mails afin que vos e-mails parviennent à la bonne destination.
Alors que vous êtes en concurrence avec de nombreuses autres marques à cette période de l'année, l'utilisation de chaque outil est essentielle pour préparer une stratégie de commerce électronique pour le Black Friday et le Cyber Monday qui se démarque et suscite l'engagement des clients.
Même si un client ne tire pas parti d'une offre de commerce électronique que vous envoyez, le fait de remarquer fréquemment votre nom dans sa boîte de réception tout au long de la saison des achats des Fêtes le rendra beaucoup plus susceptible de visiter vos magasins physiques plus tard.
Profitez de ces vacances pour soutenir vos résultats et faire connaître votre marque avec vos campagnes de marketing par e-mail Cyber Monday et Black Friday.
7. Concentrez-vous sur les visuels
Cela vous aidera si vous donnez la priorité aux visuels de déclaration pour le plus grand impact (en particulier sur mobile).
Voici quelques éléments à prendre en compte lors de la préparation des visuels :
- Animation : L'utilisation de GIF simples dans votre marketing par e-mail Black Friday et Cyber Monday maintient le ton léger et amusant et aide à piquer la curiosité des clients potentiels. Vous pouvez associer un arrière-plan noir propre avec un minimum de texte et un CTA en gras.
- Axé sur le produit : placez quelques-uns de vos produits les plus vendus ou les plus populaires dans un présentoir de vacances, prenez des photos pour les envoyer par e-mail et faites du marketing en utilisant l'image qui présente le mieux les produits. Vous pouvez même créer une paire de versions différentes et les envoyer à différents segments pour comprendre quels visuels fonctionnent le mieux pour vos clients.
8. Préparez un e-mail "Oups" pour les erreurs
Des erreurs se produisent, en particulier pendant le week-end du Black Friday lorsque le trafic est relativement élevé. Au lieu de laisser les visiteurs dans l'ignorance, assurez-vous d'avoir composé un e-mail d'erreur poli.
Par exemple, vous pouvez expliquer ce qui s'est passé en cas de plantage du site et leur assurer que vous serez de retour en ligne dès que possible.
Gardez à l'esprit que les acheteurs chercheront rapidement ailleurs si quelque chose doit être réparé.
Prendre le temps de clarifier la situation et même montrer une petite incitation en guise d'excuse peut faire toute la différence. Cela peut les aider à rester curieux et engagés avec votre marque si les choses tournent mal.
9. Assurez-vous que vous avez activé tous les formulaires et qu'ils fonctionnent
Vos formulaires offrent une excellente opportunité de convertir des acheteurs ponctuels en clients fidèles à long terme. Assurez-vous que vos formulaires sont entièrement optimisés pour en tirer le meilleur parti.
Cela garantit qu'ils capturent des informations utiles, par exemple, des adresses e-mail et des numéros de téléphone pour le marketing par SMS.
Envisagez également d'utiliser des formulaires d'inscription dynamiques, comme des fenêtres contextuelles, et des options ludiques, comme la roue de la fortune. Si vous le faites, modifiez vos incitations, telles que des remises uniques pour le marketing par e-mail du Black Friday.
Les acheteurs sont plus attentifs aux messages promotionnels et aux offres en ce moment. Saisissez cette opportunité, car ils sont plus susceptibles de prêter attention à vos demandes d'inscription.
Mettez à jour et testez tous vos formulaires bien avant que le trafic ne commence à augmenter. Cela en vaudra la peine si vous pouvez transformer une fraction seulement des nouveaux arrivants sur votre site en abonnés fidèles.
10. Vos règles de délai d'abandon de panier doivent-elles être ajustées ?
Les e-mails d'abandon de navigation se déclenchent chaque fois qu'un visiteur quitte votre site sans aller jusqu'à mettre un article dans son panier. Ce sont des moyens fantastiques de renouer avec les lèche-vitrines. Ils tirent parti de leur intérêt pour des produits spécifiques pour envoyer des recommandations de produits pertinentes. Ceux-ci invitent généralement à un deuxième regard.
Les messages d'abandon de navigation sont un excellent exemple de la puissance de l'automatisation du marketing.
Le week-end du Black Friday est un moment spécial du calendrier de vente au détail où les règles standard ne s'appliquent pas.
En règle générale, l'envoi de trois messages d'abandon de panier à une, 12 et 24 heures d'intervalle donne les meilleurs résultats. Cependant, vous pouvez ajouter plus d'urgence à vos messages d'abandon de panier. Vous pouvez envoyer votre premier e-mail instantanément, le second après 1 heure et le troisième après 12 heures. Envisagez d'envoyer un quatrième message après 24 heures si vous avez encore besoin d'obtenir une conversion.
11. Donnez à votre message de bienvenue une incitation puissante
Votre message de bienvenue est votre opportunité de faire une première impression saisissante. C'est aussi l'e-mail qui réalise systématiquement les conversions les plus élevées.
Dans cet esprit, il est crucial de créer votre message de bienvenue aussi attrayant, informatif et attrayant que possible. L'intérêt pour votre marque est à son plus haut niveau lorsque de nouveaux abonnés découvrent tout juste ce que vous avez à offrir.
Assurez-vous de capitaliser sur cet engagement avec des offres qui se démarquent. Il valide toute campagne par e-mail, mais le marketing par e-mail du Black Friday justifie cette incitation supplémentaire.
Vous pouvez même proposer des offres exclusives aux nouveaux abonnés, comme la livraison gratuite ou un cadeau avec achat. Vous pouvez également profiter de cette opportunité pour raconter l'histoire de votre marque.
Cela donne aux abonnés une meilleure idée de vos antécédents, de votre éthique, de vos liens avec la communauté, etc. Cela aide les gens à s'identifier personnellement à votre marque et les incite à suivre votre blog et vos mises à jour.
Conclusion
Un bon marketing est le carburant d'une entreprise. Le marketing par e-mail s'est avéré être l'un des moyens les plus efficaces d'atteindre les clients actuels et potentiels. L'approche est facile à mettre en place, facile à gérer et offre un impact maximal à un coût minimal.
Vous pouvez utiliser cette plate-forme pour rester en contact avec les clients et fournir des communications utiles. Faire attention à la ligne d'objet et au corps des e-mails sont deux des choses les plus importantes que vous puissiez faire dans votre stratégie de marketing par e-mail. Nous espérons que les conseils de marketing par e-mail du Black Friday vous seront utiles.
Mettez en œuvre le marketing par e-mail pour votre magasin dès aujourd'hui
