Les meilleures intégrations marketing BigCommerce

Vous voulez booster vos ventes avec les intégrations de marquage BigCommerce ? Nous avons rassemblé les meilleurs du secteur pour augmenter vos conversions, attirer plus de clients et fidéliser vos clients existants encore et encore.

Nous explorerons également comment le fait d'avoir un service d'assistance BigCommerce peut être la clé de la mesure la plus importante de votre magasin : des clients satisfaits.

Mais attendez, revenons en arrière. Qu'est-ce que BigCommerce exactement et quel est l'avantage d'investir dans des intégrations marketing ? Nous sommes heureux que vous ayez demandé.

TL; DR

• BigCommerce est une plate-forme de commerce électronique hébergée qui vous permet de créer une boutique en ligne pour vendre des produits ou des services.
• Bien que vous ayez presque tout ce dont vous avez besoin pour la gestion de magasin dans BigCommerce, l'ajout d'intégrations marketing accélérera votre croissance.
• Des applications de marketing par e-mail aux tableaux de bord du service client, il existe une multitude d'intégrations marketing disponibles sur BigCommerce pour s'adapter à chaque modèle commercial.

Qu'est-ce que BigCommerce ?

Le marché des plateformes de commerce électronique est en plein essor et il ne fait que s'agrandir avec environ 12 à 24 millions de magasins de commerce électronique actuellement en activité. Toute personne souhaitant créer une boutique en ligne doit commencer par une question clé : quelle plate-forme vais-je utiliser ?

C'est là qu'intervient BigCommerce.

BigCommerce est l'une des solutions de commerce électronique hébergées les plus populaires actuellement sur le marché. Cette plate-forme bien connue permet aux propriétaires d'entreprise de créer une boutique en ligne, de personnaliser presque tous les aspects selon leurs préférences, puis de vendre des produits ou des services.

BigCommerce est un SaaS (Software-as-a-Service), et il est basé sur le cloud, donc tout ce dont vous avez besoin pour commencer est une connexion Internet et un navigateur Web. Vous n'avez pas besoin de télécharger de logiciel spécialisé localement sur votre ordinateur - bonne nouvelle pour les novices en technologie.

Que sont les intégrations marketing BigCommerce ?

Les intégrations sont des applications et des extensions que vous téléchargez et qui ajoutent des fonctionnalités ou des fonctionnalités supplémentaires à une boutique BigCommerce existante. BigCommerce dispose d'une interface plug-and-play, donc, en théorie, vous pouvez simplement utiliser la solution car elle est livrée sans intégration.

Les intégrations, cependant, peuvent vous faire économiser une quantité importante d'équipe, augmenter l'efficacité et, surtout, augmenter vos profits. Bien qu'il y ait généralement un coût mensuel associé à ces intégrations, elles se rentabilisent grâce à l'augmentation des revenus. Vous pouvez les trouver dans la boutique d'applications BigCommerce, mais nous avons rassemblé quelques-uns de nos favoris pour votre lecture.

Les intégrations marketing font ce qu'elles disent sur la boîte - elles améliorent vos efforts de marketing. De l'augmentation de la valeur moyenne des commandes à la croissance de votre entreprise, le marketing est l'un des aspects les plus importants de la gestion d'une entreprise dans lequel investir.

Comment ajouter une intégration marketing BigCommerce à votre boutique

Le processus exact d'ajout d'une intégration marketing BigCommerce à votre boutique dépend de l'intégration que vous prévoyez d'utiliser.

Les étapes générales pour connecter votre boutique à votre intégration BigCommerce sont les suivantes :

1. Recherchez l'intégration que vous avez choisie sur la page Applications et intégrations BigCommerce.
2. Cliquez sur l'intégration, puis cliquez sur GET THIS APP. Vous serez invité à vous connecter à votre boutique BigCommerce existante.
3. Une fois connecté, cliquez sur INSTALLER, puis passez en revue et CONFIRMEZ l'intégration.
4. BigCommerce vous dirigera vers le site Web de l'intégration de votre choix pour vous inscrire. Suivez les instructions pour créer un compte (si vous n'en avez pas déjà un) ou connectez-vous.
5. Une fois terminé, votre boutique BigCommerce sera connectée à l'intégration choisie.

La plupart des intégrations BigCommerce vous expliqueront ce que vous devez faire une fois que vous avez installé l'application et quitté BigCommerce App Marketplace, alors ne vous inquiétez pas, ce processus est assez simple.

Avantages des intégrations marketing pour BigCommerce

Attirez plus de clients

Le marketing du commerce électronique a tendance à avoir un objectif principal : attirer de nouveaux clients pour acheter vos bénéfices. En faisant connaître votre magasin à l'aide de certaines applications et extensions BigCommerce avisées, vous pouvez garantir un flux constant de nouveaux clients visitant votre site.

Et que signifie plus de clients ? Bénéfices plus élevés.

Plus il y a de clients qui visitent votre site, plus votre boutique ou votre profil en ligne recevra de commentaires positifs et de contenu généré par les utilisateurs, ce qui conduira encore plus de clients à acheter vos produits. C'est un cycle marketing auto-réalisateur.

Établir une identité de marque

Pensez aux grandes marques comme Coca-Cola, Apple et Amazon. Qu'est-ce que toutes ces marques populaires ont en commun ? Une identité de marque forte et immédiatement reconnaissable. En utilisant un ton de voix et des graphismes cohérents dans vos efforts de marketing, vous pouvez établir une identité de marque synonyme de votre marque.

En fait, il a été démontré que la représentation cohérente d'une marque augmente les revenus d'un impressionnant 33 %.

Gagner du temps

Comme tout propriétaire de magasin le sait, le temps est essentiel lorsqu'il s'agit de gérer votre entreprise. Les intégrations ne sont utiles que si elles ne prennent pas des heures supplémentaires de votre journée qui pourraient être consacrées à la croissance de votre entreprise.

La bonne nouvelle est que la majorité des intégrations marketing de BigCommerce vous feront gagner du temps. Les applications qui se concentrent sur l'automatisation du marketing s'occupent des tâches manuelles pour vous, vous laissant plus de temps pour vous concentrer sur la fourniture d'un excellent service client et le maintien de votre vitrine virtuelle en parfait état.

Les meilleures intégrations marketing BigCommerce pour les propriétaires de boutiques en ligne

1. Bureau électronique

Une partie de toute stratégie de marketing efficace consiste à maintenir votre réputation grâce à un service client toujours excellent.

Le service client peut faire ou défaire votre magasin, en particulier lorsqu'il se traduit par de mauvais commentaires des clients. Bien que vous puissiez parfois transformer des clients mécontents en clients heureux, il est préférable de ne pas causer de problèmes en premier lieu. Le moyen le plus simple et le plus efficace de rester au top de votre support client est d'utiliser un service d'assistance pour BigCommerce.

Augmenter les taux de conversion est facile avec une fonction de chat en direct et un service d'assistance qui vous permet de gérer les messages de différents canaux sur un tableau de bord simple. Avec eDesk, non seulement vous gagnerez du temps (et des frais de personnel), mais vous rendrez également vos clients satisfaits, de sorte qu'ils seront plus susceptibles de revenir pour de futurs achats et de vous recommander également à leurs amis.

Des clients satisfaits signifient des commentaires positifs, une preuve sociale générée par les utilisateurs et d'excellentes critiques sur votre profil, encourageant plus de ventes et une valeur moyenne de commande accrue. Lorsque vous fournissez un service client fantastique, cela crée un nouveau type de stratégie marketing - une stratégie dans laquelle vos clients satisfaits commercialisent vos produits ou services pour vous.

Attirer un nouveau client dans votre boutique en ligne coûte sept fois plus cher que de fidéliser un client actuel - et les clients réguliers sont neuf fois plus susceptibles de se convertir. Compte tenu du temps, des efforts et de l'argent consacrés à la sécurisation d'un nouveau client, vous passez à côté si vous n'utilisez pas les outils disponibles pour découvrir vos propres informations sur les acheteurs et établir des relations durables et rentables tout en servant vos clients.

Grâce à notre profil client unifié, vos agents d'assistance ont accès à l'historique des achats des clients dans votre boutique BigCommerce, ainsi qu'à la valeur totale de votre commande pour une période donnée, et à des informations essentielles sur les segments de clientèle auxquels appartient un acheteur : un nouveau client, un acheteur actif, voire un VIP. Cette vue holistique donne à votre équipe d'assistance les données dont elle a besoin pour fournir un service client rapide, précis et personnalisé. De plus, vous débloquerez une multitude d'opportunités de croissance pour votre entreprise en fonction de chaque segment de clientèle.

2. Pixelpop

Imaginez la scène. Vous parcourez une boutique de vêtements en ligne que vous aimez. Vous avez l'œil sur une nouvelle paire de chaussures, mais vous ne savez pas si vous devriez les acheter. Après tout, vous avez ce paiement à venir sur votre voiture, et les chaussures ont un prix assez élevé.

Ensuite, une boîte apparaît à l'écran, vous demandant de vous inscrire à une liste de diffusion pour 20 % de réduction. Décision prise. Vous vous inscrivez à la liste de diffusion et achetez les chaussures de vos rêves pour 20% de moins qu'elles ne coûtent habituellement.

Imaginez maintenant qu'il s'agit de votre boutique en ligne. La puissance de l'humble pop-up ne doit pas être sous-estimée, et c'est ce qu'est l'intégration de BigCommerce Pixelpop.

Que vous recherchiez une boîte pop-up pour collecter des e-mails pour le marketing par e-mail ou promouvoir des offres, Pixelpop a ce qu'il vous faut. Vous pouvez synchroniser votre pop-up d'inscription par e-mail avec MailChimp, Klaviyo ou Conversion pour une transition transparente vers une plateforme de messagerie de votre choix. Associez les inscriptions pratiques au marketing par e-mail à des modèles infaillibles, et vous êtes prêt à partir.

Vous pouvez affiner vos pop-ups pour afficher des informations spécifiques basées sur les métriques du client, telles que l'emplacement, l'activité précédente et l'appareil. Si un utilisateur essaie de quitter la page, gardez-le sur place avec une fenêtre contextuelle d'intention de sortie proposant une offre exclusive. Le prix commence à 0 $ (oui, vraiment) !

3. Justuno

Justuno se présente comme un guichet unique pour tous vos besoins marketing, grâce à son abondance de fonctionnalités prêtes pour la conversion.

Justuno combine la puissance du marketing de conversion, de l'automatisation du marketing et de l'analyse pour fournir aux propriétaires de boutiques en ligne des outils pour dynamiser les ventes. Des pop-ups de capture d'e-mails aux pop-ups d'abandon de paiement, Justuno maintient les taux de conversion élevés à chaque étape de votre parcours utilisateur.

Segmentez votre public et ciblez-le en fonction d'une gamme de données démographiques avec Justuno. Justuno collecte des données client que vous pouvez analyser et commercialiser en conséquence auprès de votre public. Vous pouvez également tester les campagnes marketing A/B pour voir quelles approches sont les mieux reçues par votre public et éclairer vos futures stratégies marketing.

Il n'y a aucun coût initial, mais les frais sont de 29 $ par mois.

4. Générateur de pages Shogun

Dans un monde moderne, vous vous battez avec des dizaines d'autres onglets sur un appareil mobile pour que votre boutique en ligne soit vue par votre public cible. Cela signifie que vos pages de destination et vos pages de produits doivent être pertinentes.

Lorsque les utilisateurs cliquent sur votre page, vous n'avez que quelques secondes pour les convertir, et des applications marketing comme Shogun Page Builder vous aident à le faire.

Vous pouvez personnaliser les pages avec un simple éditeur glisser-déposer - aucune compétence experte en conception graphique n'est nécessaire ici ! Shogun propose également une gamme de modèles attrayants que vous pouvez utiliser et personnaliser, tandis que les fonctionnalités d'analyse vous permettent de mesurer le succès de n'importe quelle page de destination à l'aide de mesures clés.

Vous souhaitez tester deux Call to Action différents pour voir lequel est le plus efficace ? Ajustez simplement ceux de votre page de destination et jetez un œil aux analyses pour voir ce qui génère le plus de conversions.

Si vous êtes intéressé mais que vous ne voulez pas vous engager, vous pouvez essayer gratuitement Shogun pendant 7 jours. Après cela, vous paierez des frais mensuels de 39,00 $.

5. LeadDyno

Vous souhaitez ajouter une source de revenus supplémentaire à votre activité en ligne ? Essayez le marketing d'affiliation.

Le marketing d'affiliation permet aux éditeurs de gagner une commission en faisant la promotion d'un produit ou d'un service fabriqué par un autre détaillant. Cela se fait à l'aide de liens d'affiliation qui, lorsqu'ils sont cliqués par les visiteurs du site, rapportent une commission à l'éditeur.

Si vous souhaitez améliorer votre jeu marketing, essayez de lancer un programme d'affiliation et autorisez les éditeurs à publier des liens vers vos produits pour augmenter votre portée.

LeadDyno a tout ce dont vous avez besoin pour lancer, gérer et développer un programme d'affiliation. Avec LeadDyno, vous pouvez rapidement constituer une équipe d'affiliés pour promouvoir vos produits. Vous pouvez payer en masse les commissions des affiliés à l'aide de PayPal ou d'autres intégrations de paiement populaires.

Le processus d'intégration des affiliés est simplifié avec LeadDyno. Chacun de vos affiliés a accès à son propre tableau de bord, contenant toutes les informations dont il a besoin pour promouvoir votre boutique.

Vous pouvez télécharger des livrables marketing tels que des bannières publicitaires et aider les affiliés à créer des liens personnalisés pour augmenter vos ventes. Gérer un programme d'affiliation n'a jamais été aussi simple !

Si vous débutez dans le marketing d'affiliation et que vous souhaitez essayer, LeadDyno propose un essai gratuit pratique de 30 jours, il n'y a donc aucun risque si vous changez d'avis. Après l'essai gratuit, LeadDyno coûte 49 $ par mois, il vaut donc la peine de s'assurer que vous obtiendrez un retour sur investissement important si vous décidez de continuer.

6. Des annonces Google intelligentes

Quel est votre moteur de recherche de choix lorsque vous devez rechercher quelque chose sur le Web ? Comme le reste d'entre nous, probablement Google. Il existe plusieurs façons de faire de la publicité pour votre entreprise sur Google, le référencement étant l'un des plus efficaces.

Bien que le référencement (c'est-à-dire l'optimisation des moteurs de recherche pour les débutants) puisse avoir d'excellents résultats pour les entreprises souhaitant atteindre le sommet de Google, ce n'est pas le processus le plus rapide. Un moyen plus rapide de générer du trafic depuis Google consiste à investir dans Google Ads. C'est là qu'intervient Clever Google Ads.

Clever Google Ads génère automatiquement des annonces Google pour votre boutique en utilisant les informations de toutes vos collections et produits. Les annonces couvrent quatre niveaux : les campagnes de recherche, de remarketing, d'affichage et d'annonces Shopping.

Une fois les annonces générées, elles seront examinées par un expert Google Adwords. Les algorithmes d'apprentissage automatique de Clever Good Ads optimisent également vos campagnes une fois qu'elles sont publiées. Vous pouvez vérifier vos performances Adwords, optimiser votre ciblage et prendre le contrôle total de vos campagnes à partir du tableau de bord Clever Google Ads.

7. Omnisend

Nous y avons tous été. Vous ajoutez quelque chose à votre panier, la sonnette retentit et c'est votre plat à emporter du vendredi soir. Vous fermez distraitement votre ordinateur portable et oubliez le panier, jusqu'à ce qu'un e-mail apparaisse dans votre boîte de réception.

L'e-mail vous rappelle que votre panier expire (et vous offre de préférence une réduction effrontée pour sceller l'affaire), et vous revenez sur le site et achetez cet article que vous avez sous les yeux depuis des lustres. La différence entre acheter ce produit et le laisser dans votre panier était cet e-mail crucial. Et c'est la puissance du marketing par e-mail.

Omnisend est l'une des meilleures applications BigCommerce pour le marketing par e-mail. Conçue pour aider les équipes à augmenter leurs revenus sans augmenter leur charge de travail, l'application propose des flux de travail prédéfinis et des fonctionnalités exclusives d'abandon de panier.

Omnisend est fier d'être la seule plate-forme de marketing par e-mail qui offre une récupération de panier abandonné sur plusieurs appareils, permettant aux utilisateurs de rétablir les paniers abandonnés sur les téléphones, les ordinateurs portables et les tablettes. Là où cette intégration brille vraiment, ce sont ses flux de travail d'automatisation.

Avec Omnisend, vous pouvez cibler votre public à un niveau granulaire en fonction de son activité d'achat, grâce aux fonctionnalités de segmentation. Combinez les e-mails avec les SMS et les notifications push, pour la récupération du panier et les confirmations de commande et d'expédition.

Omnisend rend le marketing par e-mail plus facile que jamais, avec des modèles prêts à l'emploi et un éditeur de contenu simple que tout le monde peut maîtriser, même les débutants en marketing par e-mail.

8. Fidélité S

Trop d'entreprises se concentrent sur l'attraction de nouveaux clients et ne récompensent pas leurs clients fidèles. Récompenser les clients qui investissent constamment dans votre magasin devrait être un élément crucial de votre stratégie de service client, et S Loyalty est la meilleure application pour vous aider à la mettre en œuvre.

S Loyalty vous permet d'ajouter un programme de récompenses attrayant à votre boutique en ligne, afin que vos clients réguliers se sentent appréciés. Vous pouvez personnaliser vos conceptions pour les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles, ce qui est particulièrement important étant donné le grand nombre d'acheteurs qui font désormais défiler les sites de commerce électronique sur leur téléphone.

Vous voulez gagner du temps avec l'automatisation ? Tu es chanceux. S Loyalty offre des fonctionnalités sophistiquées, notamment l'expiration du calendrier pour les récompenses inutilisées et des récompenses personnalisées automatisées pour des jalons et des anniversaires particuliers de clients.

Vous pouvez programmer des campagnes basées sur des événements pour des vacances spéciales, et une assistance est disponible dans plusieurs langues pour vos clients internationaux.

9. Bonbons de référence

Le meilleur type de marketing est celui que vous n'avez pas à faire vous-même. En fait, si vous savez comment faire, vous pouvez amener vos clients fidèles à faire votre marketing pour vous, le tout avec l'aide de Referral Candy.

Referral Candy est l'outil ultime pour le marketing de bouche à oreille. Au lieu de faire tout le travail acharné avec votre stratégie marketing, incitez vos clients à parrainer leurs amis. Vous pouvez concevoir votre programme de parrainage comme bon vous semble. La meilleure partie? Vous pouvez ajouter ReferralCandy à votre boutique de commerce électronique sans aucune compétence en matière de codage.

Si vous voulez essayer avant d'acheter, il y a un essai gratuit de 30 jours, après quoi l'application coûte 39 $ par mois.

10. Privé

Si vous recherchez une plateforme marketing gratuite avec tous les outils pop-up, e-mail et SMS dont vous aurez besoin, vous adorerez Privy. Vous souhaitez développer votre liste de diffusion pour un marketing par courrier électronique de premier ordre? Les abonnements pop-up de Privy le permettent, en collectant les coordonnées des visiteurs du site.

Choisissez parmi une bibliothèque de modèles de pop-up prédéfinis ou concevez-en un qui correspond à votre marque à partir de zéro. Vous pouvez même ajouter une roue de spin-to-win à votre site pour gamifier les offres et les remises.

Une fois que vous avez développé vos listes d'e-mails et de SMS, accueillez les nouveaux abonnés avec un code de réduction pour augmenter les ventes et la fidélité des clients. Réduisez le nombre de paniers abandonnés, envoyez des newsletters sur les produits et alertez vos clients des derniers arrivages.

Comme pour toutes les stratégies marketing, la meilleure façon de mesurer le succès de vos pop-ups et de votre marketing par e-mail est de disposer de données précises. Avec Privy, vous pouvez voir quelles campagnes augmentent les inscriptions et les revenus pour éclairer votre future stratégie marketing.

A/B testez les variantes des pop-ups pour voir lesquelles fonctionnent le mieux et obtenir des informations sur les performances de vos e-mails marketing, avec des mesures telles que le taux d'ouverture et le taux de clics.

11. Avis sur les produits estampillés

Avez-vous déjà été sur le point de faire un achat, lorsque vous repérez une mauvaise critique ou entendez d'un ami que son service client laisse à désirer ? Acheter auprès de marques en qui nous pouvons avoir confiance est important, et l'un des principaux moyens de décider si nous pouvons leur faire confiance est la preuve sociale.

La preuve sociale est plus cruciale que jamais pour les entreprises, avec 88 % des consommateurs qui font autant confiance aux avis des utilisateurs qu'aux recommandations personnelles. Dans cet esprit, la collecte de contenu généré par les utilisateurs est un élément non négociable, qu'il s'agisse de publications taguées sur les réseaux sociaux ou de critiques et de témoignages.

L'application BigCommerce, Stamped, vous aide à faire exactement cela. Doté de tous les outils dont vous avez besoin pour collecter et afficher du contenu généré par les utilisateurs, Stamped vous aide à améliorer la notoriété de votre marque et l'engagement de vos clients.

Avec Stamped, vous pouvez inviter les utilisateurs à laisser des avis, puis diffuser ces avis sur les produits et les sites à travers Google, Facebook, Instagram et Twitter.

La ligne du bas

Avoir une stratégie de marketing efficace à l'aide d'une plate-forme d'automatisation du marketing n'est qu'un aspect de la croissance d'une boutique de commerce électronique réussie, mais c'est un aspect assez important.

Bien que BigCommerce soit une plate-forme impressionnante en soi, il vaut la peine d'investir dans une gamme d'intégrations qui augmenteront les ventes de votre magasin en attirant le trafic de nouveaux clients et en incitant les clients existants à revenir pour plus.

Commencez par décider comment vous allez gagner du temps et générer plus de revenus - que ce soit avec une fonction de chat en direct ou un marketing par e-mail automatisé - et recherchez les applications correspondantes. Les ventes de votre magasin BigCommerce vous en remercieront.