Créer une meilleure copie publicitaire : résolution de problèmes PPC pour B2B et B2C

Il s'agit d'un rapport de SMX East 2016. Search Marketing Expo (SMX) présente des conférenciers des principaux spécialistes du marketing numérique et des représentants des moteurs de recherche. Abonnez-vous au blog BCI pour obtenir une couverture des sessions clés envoyées dans votre boîte de réception.

Il y a plus de 1,2 million d'annonceurs sur le réseau de recherche Google. Avec autant d'entreprises et de marques en concurrence pour apparaître dans les annonces de recherche payante, comment pouvez-vous vous démarquer ?

Se démarquer est une chose à laquelle les leaders du marketing des moteurs de recherche Pauline Jakober, Virginia Tonning et Marty Weintraub passent beaucoup de temps à réfléchir.

Des conseils à la création de titres en passant par les résultats des tests de contenu publicitaire et l'effet des extensions publicitaires, ces trois personnes ont partagé leurs idées et leurs conseils lors du SMX East 2016 à travers des études de cas et leur expérience. Voici ce qu'ils avaient à dire.

Tester les publicités B2C avec Pauline Jakober

Vous en avez marre de voir les mêmes publicités ? Tout comme Pauline Jakober, PDG de Group Twenty Seven. Elle demande au public, comment pouvons-nous être différents ? Est-ce que le fait d'être différent augmentera nos résultats financiers ?

Voici les éléments par lesquels Jakober commence lors de la création d'annonces. Tout d'abord, il y a un premier entretien avec le client et un questionnaire. Elle parle à de nombreuses personnes, y compris les représentants du service client, les équipes de vente et l'équipe produit. Elle examine les témoignages et les plaintes des clients, ainsi que les publicités des concurrents. Elle apprend également les points faibles des clients et s'efforce de comprendre son public

L'un de ses clients est une entreprise B2C qui vend tous les types de chaussures de danse. Jakober a appris les choses suivantes sur son public de danseurs :

• Ils remplacent souvent les chaussures.
• Ils cassent quelques paires à la fois.
• Ils veulent des chaussures qui épousent leurs pieds, qui soient légères et flexibles.
• Ils ont mal aux pieds.
• Ils sont conscients de la marque et une fois qu'ils font confiance à une marque, ils s'y tiennent.

Dans un effort pour voir la différence que peut faire la différence, Jakober s'est mis à tester si un message compte vraiment ou non et ce qui peut être réalisé exactement dans les 80 caractères disponibles dans une annonce de recherche.

Pour le détaillant de chaussures de danse, Jakober a proposé cette annonce standard de l'industrie :

Du hip-hop au jazz, achetez nos marques de chaussures pour votre style de danse préféré.

Ainsi que des publicités traitant des points douloureux qu'elle a découverts au cours de ses recherches.

• Vous remplacez toujours vos chaussures de danse ? Achetez plutôt quelques paires. Achetez plus, économisez plus.
• Pieds et orteils douloureux ? Protégez-les en portant des chaussures de danse de qualité supérieure. Achetez maintenant.
• Achetez des chaussures ou des pantoufles légères qui épouseront la forme de votre pied.

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Annonces B2B : tirez parti de tout et pensez plus intelligemment avec Virginia Tonning

Virginia Tonning, responsable mondiale de la recherche payante chez Schneider Electric, souhaite découvrir comment tirer parti de l'espace précieux des caractères dans une annonce - l'espace est particulièrement important pour elle car le nom Schneider Electric prend tellement de place.

• Utilisez des extensions d'annonce : une accroche, un extrait de site, un avis, des liens annexes, un lien vers une application, un appel, un lieu, etc.
• Lorsque Tonning a ajouté d'autres extensions d'annonces aux annonces de ses clients, elle a constaté une augmentation de 23 % du CTR.
• Les liens annexes vous permettent de mettre en avant d'autres services que les personnes ignorent peut-être que vous proposez. Considérez l'espace comme un panneau d'affichage numérique.
• Nous pensons tous savoir qui est notre client. Mais cela ne suffit pas. Testez pour savoir ce qui les intéresse. Lors de l'utilisation du mot à la mode "Arc Flash", le CTR était 43 % plus élevé.
• Consolider les messages/offres similaires. Ne confondez pas votre client en faisant apparaître trois annonces concurrentes de votre entreprise.
• Aidez votre marque nationale ou internationale à rivaliser localement là où cela a du sens. Ciblez par code postal et offrez la livraison gratuite ou la livraison le jour même ; offres de rabais locales ; et des messages basés sur des événements locaux.
• Lorsque nous regardons de si près notre marque, nous pouvons oublier ce que le client recherche. Faire votre recherche. Recherchez les termes sur lesquels vous enchérissez ainsi que les concurrents connus.
• Testez vos titres. Tonning a constaté que les annonces sans marque (c'est-à-dire le nom de la marque supprimé) étaient nettement plus performantes que les annonces de marque pour Schneider Electric, à hauteur d'un CTR de 96 % supérieur. La vente à emporter ? Test.

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Marty Weintraub : Création d'annonces fantastiques dans un cadre créatif basé sur des variables et piloté par l'humain

Le fondateur d'aimClear, Marty Weintraub, affirme qu'il existe un besoin décroissant pour les spécialistes du marketing en matière de contenu publicitaire et de ciblage . Les analystes prennent en charge des tâches qui étaient autrefois celles des spécialistes du marketing. De plus, dans cinq à huit ans, l'intelligence artificielle sera au point où l'IA sera capable d'écrire la création publicitaire la plus performante.

La création publicitaire est toujours une entreprise essentiellement humaine, il examinera donc les outils à votre disposition. Avec des annonces étendues, vous pouvez profiter de bien plus de biens immobiliers SERP et avoir plus d'opportunités d'être créatif. Il est particulièrement enthousiasmé par les annonces mobiles, car elles occupent énormément d'espace.

Concevoir des théories à la une : Nimble Brainstorming

La chose la plus naturelle à faire est de penser au titre du produit fini. Mais ne fais pas ça. Au lieu de cela, théorisez et trouvez toutes les façons possibles de parler de quelque chose. Plutôt que de penser au titre fini, Weintraub conseille aux spécialistes du marketing de penser en termes de théories.

Obtenez l'approbation des éléments créatifs, PAS des annonces terminées

Obtenez l'approbation des éléments créatifs, pas des annonces complètes. Il vous permet plus de flexibilité. Verrouillez les deux mots clés qui sont les plus importants et la clé de l'annonce et partez de là. Il ressemble à ceci :

En plus de regarder les synonymes, regardez les définitions. Utilisez le dictionnaire Google ; au bas de chaque entrée, il y a un graphique qui montre l'utilisation d'un mot au fil du temps. Cela peut être utile pour choisir le bon mot.

Son dernier conseil est de rendre chaque partie du parcours d'achat cohérente. Chaque partie de l'entonnoir doit fonctionner ensemble. La personne qui conçoit l'annonce doit concevoir la page de destination et les pages qui suivent. Il ne devrait pas s'agir d'expériences disparates.

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