5 meilleurs outils de diagramme de flux de travail pour le lead nurturing automatisé

Si vous êtes sérieux au sujet du marketing entrant, vous savez que les flux de travail automatisés de maturation des prospects sont un élément crucial. Offrir le bon contenu (blogs, infographies, livres électroniques, études de cas, etc.) au bon moment aide à préparer les prospects à la vente.

L'intérêt du marketing entrant n'est pas de bombarder les prospects ; vous devez les nourrir en leur fournissant un contenu pertinent basé sur le parcours de leur acheteur.

Cependant, la planification des flux de travail au sein de votre logiciel d'automatisation du marketing, tels que les flux de travail HubSpot, peut être difficile à créer et difficile à afficher d'une manière qui vous aide à comprendre le flux de contenu global .

Vous pouvez éviter toute confusion en esquissant différentes expériences tout au long de votre entonnoir marketing et des parcours d'acheteurs possibles. Bien que le stylo/papier soit toujours une option, les diagrammes de flux de travail créés à l'aide d'applications et d'outils de conception simples peuvent vous aider à créer des organigrammes partageables et à rationaliser vos efforts de développement de prospects.

Conseil de pro : la création de diagrammes de flux de travail vous permet également d'obtenir l'avis de votre équipe de vente sur les bons messages pour chaque parcours d'achat et leur laisse un outil de référence pour savoir comment les prospects sont nourris avant qu'ils n'arrivent à l'équipe de vente. N'oubliez pas cette étape importante !

Alors, quel est le meilleur outil de diagramme de flux de travail ? Explorons quelques options.

Bouton Pause ! Avant de concevoir votre diagramme de flux de travail…

Définir la ou les conditions de démarrage — Quel est le déclencheur pour qu'un contact entre dans votre flux de travail ? La soumission d'un formulaire (sur l'une de vos pages de destination) est un déclencheur courant, mais certainement pas le seul !

Considérez la logique « si/alors » : optimisez l'automatisation du marketing pour chaque étape , ce qui rend votre contenu plus personnalisé et plus pertinent pour le prospect. Deux utilisations courantes :

1. Évitez de re-promouvoir des offres auprès de quelqu'un qui a déjà téléchargé une offre de contenu particulière ;
2. Déplacez les contacts plus loin dans un flux de travail en fonction de leur action à une étape donnée.

Déterminez qui est dedans et qui est dehors ? — Les contacts sont automatiquement supprimés du workflow lorsqu'ils sont ajoutés à une liste d' objectifs ou à une liste de suppression . Par exemple, créez une liste de tous ceux qui ont terminé [Workflow 1] et nommez cette liste en tant que liste de suppression dans vos paramètres pour [Workflow 2] afin d'empêcher ces contacts de rejoindre [Workflow 2].

Un autre paramètre utile est la possibilité de supprimer des contacts de flux de travail spécifiques ou de tous les autres lorsqu'ils sont inscrits dans votre nouveau flux de travail. Toutefois, notez que si vous utilisez le même contenu dans plusieurs flux de travail, il existe toujours un risque de chevauchement .

CONTENU CONNEXE : Regardez cette vidéo pour découvrir 8 façons d'utiliser les flux de travail HubSpot

Top 5 des applications pour concevoir des diagrammes de flux de travail

Il existe un certain nombre d'outils qui aident à créer des organigrammes et des diagrammes élégants, dont le prix varie de quelques dollars à des centaines. Bien que les fonctionnalités sophistiquées de bon nombre de ces programmes ne soient pas nécessaires pour les conceptions de flux de travail d'automatisation du marketing, vous souhaiterez ces fonctionnalités clés :

• Formatage de la police
• Formatage de forme simple pour identifier des étapes similaires (par exemple, retarder, envoyer un e-mail, branche si/alors)
• Possibilité d'ajouter des notes/commentaires aux étapes, si nécessaire
• Possibilité d'imprimer, d'enregistrer et d'envoyer l'organigramme à d'autres (au format image ou PDF)
• Facilité d'ajout de connexions (lignes/flèches) entre les formes
• Facilité d'insertion et de réorganisation des formes (c'est-à-dire l'ajout d'une branche logique entre deux étapes)

Voici 5 programmes qui incluent ces fonctionnalités et proposent des formes/modèles intelligents comme points de départ.

1. LUCIDCHART POUR GOOGLE CHROME

Choisissez parmi un certain nombre de types de graphiques qui pré-rempliront les formes et les connexions pour vous - même si j'ai d'abord trouvé que la réorganisation des formes de modèle était légèrement délicate. Cette application présente cependant quelques avantages majeurs : ajout/suppression facile de formes et connecteurs de dessin super simples - il suffit de tirer vers le bas depuis le bord de la boîte. Si vous utilisez un graphique pré-rempli, vous pouvez personnaliser les champs affichés dans chaque forme (par exemple, Si/Alors, Action, Offre) et enregistrer le fichier pour une utilisation répétée.

Une application de création de diagrammes basée sur le Web, Lucidchart permet aux utilisateurs de collaborer sur le dessin, la révision et le partage de graphiques/diagrammes, ainsi que d'améliorer les processus et les structures organisationnelles.

La version gratuite a certaines limitations, telles que vous ne pouvez modifier que 3 fichiers actifs à la fois. Les versions payantes commencent à 7,95 $/mois pour un seul utilisateur (9 $/utilisateur pour une équipe ; trois utilisateurs minimum).

2. ORGANIGRAMME ZEN

Parfois simple est la meilleure façon d'aller. Ce logiciel est propre et intuitif, ce qui permet de se lancer facilement et de commencer à schématiser vos idées. Certaines fonctionnalités intéressantes aident à accomplir des tâches extrêmement rapidement.

Ce logiciel gratuit d'organigramme en ligne présente quelques problèmes mineurs : "simple" signifie également des options de personnalisation limitées pour les graphiques, et les lignes de connexion peuvent devenir désordonnées après leur déconnexion. De plus, il n'est pas conçu pour la création d'organigrammes robustes (encore une fois, restez simple). Il dispose de fonctionnalités d'exportation et de publication, pour aider à partager le travail et à collaborer , mais il n'a pas la capacité d' organiser des graphiques.

La version gratuite et mono-utilisateur dispose de fonctionnalités d'organigramme de base (3 documents par compte), tandis que les fonctionnalités illimitées commencent à 7,95 $/mois (pro), 9 $/mois/utilisateur (équipe) et entreprise (19 $/mois/utilisateur).

3. DIAGRAMME MIX

Si vous recherchez des options de conception plus robustes et un véritable formatage d'organigramme sans le prix élevé de certains logiciels, Diagrammix peut être une bonne option. Les menus d'édition de forme et de texte sont faciles à utiliser , tout comme l'interface glisser-déposer. Les connecteurs intelligents se redimensionnent bien et vous pouvez ajouter des points et des courbes de Bézier, comme dans un programme vectoriel. La possibilité de regrouper et de réorganiser les formes est également une fonctionnalité pratique.

La version complète de l'application coûte 12,99 $ par utilisateur. Il existe une version d'essai gratuite, mais elle n'est fournie qu'avec deux formes incluses, ce qui n'est pas très utile.

4. MICROSOFT VISIO

Créez des organigrammes, des diagrammes, des organigrammes, des conceptions techniques personnalisés, etc. Faites glisser et déposez des formes et des modèles modernes avec les fonctionnalités familières de l'interface Office. Besoin de convertir des données complexes d'une feuille de calcul Excel en un organigramme ? La fonctionnalité Data Visualizer de Visio vient à votre secours.

Certains inconvénients incluent la mauvaise intégration entre Visio et MS Word; en particulier l'importation de graphiques dans les deux sens. De plus, l'organisation automatique peut ne pas aligner correctement les diagrammes du projet, ce qui peut être frustrant.

Visio Plan 1 coûte 5 $/mois/utilisateur, tandis que le plan 2 coûte 15 $/mois/utilisateur et comprend des modèles, des formes et des fonctionnalités avancées supplémentaires, ainsi que les applications Web et de bureau. Les achats uniques vont de 310 $ (standard) à 580 $ (professionnel).

5. SMARTDRAW

SmartDraw vante ses capacités de démarrage rapide (70 modèles prêts à l'emploi) et son intégration à Google Workspace, Microsoft Office, Jira, etc. Les couleurs et les styles disponibles élèvent cette option au-dessus des autres dans cet article.

Ce qui peut être attrayant pour certains, c'est que c'est la seule application de création de diagrammes que nous ayons trouvée avec un moteur de mise en forme intelligent . Votre diagramme ajuste automatiquement sa disposition lorsque vous ajoutez, supprimez ou déplacez des formes, de sorte que l'alignement (et la connexion) est toujours parfait.

Le plan utilisateur unique coûte 9,95 $/mois (facturé annuellement), tandis que plusieurs utilisateurs coûtent 5,95 $/mois/utilisateur (facturé annuellement).

CONTENU CONNEXE : Un outil de diagramme de flux de travail est une excellente aide tactique. Pour une réussite globale, améliorez votre stratégie complète d'inbound marketing. Voir les idées dans cette bibliothèque de ressources !

Plus d'options

Presque tous les programmes capables de dessiner des formes peuvent fonctionner pour la conception de diagrammes de flux de travail . Idéalement, cependant, vous en choisiriez un qui élimine une grande partie du travail manuel de dessin de boîtes et de flèches (et de les mettre à jour au fur et à mesure que vous ajoutez des étapes).

Vous pouvez toujours vous en tenir à ce que vous savez et dessiner à partir de zéro - des programmes tels que InDesign et Keynote ont des fonctionnalités de dessin similaires. Si vous les utilisez, je vous recommande fortement de créer un fichier « modèle » à utiliser comme point de départ pour vos flux de travail de développement.

Les applications rationalisent la conception du flux de travail et vous libèrent du temps pour conclure des prospects !

En schématisant visuellement les éléments de vos flux de travail, vous devenez plus efficace pour les concevoir et les mettre en place dans votre plateforme d'automatisation du marketing . Le logiciel rend le processus reproductible et vous fait gagner du temps et des efforts (sans parler de l'intelligence).

Désormais, vous pouvez consacrer cette énergie à attirer des prospects plus qualifiés et à conclure ceux qui sont prêts à vendre !