8 meilleurs logiciels de messagerie transactionnelle comparés en 2022

Les e-mails transactionnels sont aujourd'hui votre atout pour réussir votre marketing par e-mail !

Avez-vous déjà actualisé votre application de messagerie en attendant l'arrivée d'un code, d'un rappel de mot de passe ou d'un e-mail de confirmation de commande ?

Parfois, ils arrivent en un instant, mais d'autres fois, oh mon Dieu, ces autres fois, où vous devez attendre des heures pour les recevoir, c'est aggravant.

C'est pourquoi nous allons partager avec vous le meilleur logiciel de messagerie transactionnelle sur lequel vous pouvez compter dans cet article, afin que vous sachiez lequel est le meilleur à choisir pour votre entreprise.

Les diverses tendances et défis commerciaux d'aujourd'hui rendent chaque interaction avec les clients et les prospects cruciale pour la survie de votre entreprise.

Par conséquent, vous devez vous tenir au courant des commentaires et des niveaux de satisfaction de vos clients concernant vos services si vous souhaitez rester compétitif et rentable.

Une stratégie marketing efficace, de bonnes ventes et la fidélisation de la clientèle sont les éléments clés du succès de votre entreprise, et cela ne se produira que si vous pouvez communiquer et obtenir régulièrement des commentaires de vos clients.

Le logiciel de messagerie transactionnelle est l'un des meilleurs outils pour augmenter la valeur et la fidélisation de vos clients grâce à des communications fréquentes.

En fait, tous les processus de marketing par e-mail et d'optimisation ne concernent pas les newsletters et les campagnes d'abandon de panier.

Parfois, les e-mails transactionnels, comme une confirmation de commande, un e-mail de bienvenue ou un rappel de mot de passe, sont les plus efficaces.

Qu'est-ce qu'un e-mail transactionnel ?

Les e-mails transactionnels sont les e-mails envoyés aux clients en réponse à des actions spécifiques effectuées , généralement après un achat ou la création d'un compte.

Si vous avez déjà acheté quelque chose en ligne ou créé un compte sur un site Web, il est probable que vous ayez déjà reçu un e-mail transactionnel.

L'importance de ces e-mails réside dans leur capacité à transporter les informations que le destinataire a explicitement demandées.

Exemples d'e-mails transactionnels

Les e-mails transactionnels, également appelés « e- mails déclenchés » ou « e- mails automatisés », contiennent des informations personnalisées en fonction de l'action entreprise par le destinataire.

Voici un exemple d'e-mail transnational que vous pouvez recevoir de Popupsmart, qui est envoyé automatiquement après l'inscription d'un utilisateur.

Qu'est-ce qu'un logiciel de messagerie transactionnelle ?

Les logiciels de messagerie transactionnelle sont des services que les entreprises utilisent pour envoyer des e-mails pertinents aux clients en réponse à leurs actions.

Le logiciel de messagerie transactionnelle facilite le processus d'envoi d'e-mails préétablis à vos clients pour les transactions convenues, comme les mots de passe à usage unique (OTP), ou la création de comptes, et d'autres informations instantanées vitales.

Les logiciels de messagerie transactionnelle peuvent servir d' options de sécurité supplémentaires ou de vérification en plusieurs étapes pour votre entreprise et vous fournir différents services et fonctionnalités tels que :

• Aperçu par e-mail
• Gestion de la liste de diffusion
• Gestion des contacts
• Envoi à grand volume
• Création rapide de modèles
• Campagnes d'e-mails automatisées
• Suivi et rapports

Ils surveillent tous les changements en temps réel qui ont lieu sur les comptes de vos clients et génèrent instantanément des e-mails en conséquence.

La plupart des entreprises utilisent un logiciel de messagerie transactionnelle pour envoyer des e-mails automatisés et personnalisés après toute transaction à leurs clients.

Liste des meilleurs logiciels de messagerie transactionnelle

Vous trouverez ci-dessous les huit meilleurs logiciels de messagerie transactionnelle que nous avons répertoriés pour vous avec un tableau comparatif détaillé :

Amazon SE

Amazon Simple Email Service (Amazon SES) est un logiciel d'e-mailing flexible et économique qui s'appuie sur l'infrastructure d'Amazon. Avec Amazon SES, vous pouvez facilement envoyer des notifications et des e-mails transactionnels à vos utilisateurs et rester en contact avec eux.

Amazon SES est un logiciel d'envoi d'e-mails fiable permettant aux entreprises de toutes tailles de personnaliser leur contenu afin d'engager davantage de clients.

Vous pouvez utiliser différentes méthodes telles que l' interface SMTP ( Simple Mail Transfer Protocol ), AWS ou la console Amazon SES pour intégrer et envoyer directement des e-mails à partir de ce service.

Amazon SES vous permet de créer des règles pour les e-mails à l'aide de la fonction d'ensembles de configuration, et il propose une version gratuite pour les 62 000 premiers e-mails chaque mois, suivie de certains plans premium pour répondre à toutes les exigences.

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter les critiques d'Amazon SES Capterra.

Prix:

• 0,10 $ par 1000 e-mails envoyés
• 0,12 $ par Go de pièce jointe envoyée

Note : 4.7 / 5

Mailjet

Mailjet est un logiciel de messagerie simple et riche en fonctionnalités pour les e-mails transactionnels que vous pouvez choisir pour votre entreprise.

Vous pouvez créer, gérer et optimiser vos e-mails avec Mailjet et créer des modèles et du contenu personnalisés pour vos clients.

Le service d'automatisation des e-mails de Mailjet vous permet de créer des e-mails ponctuels et attrayants, et son puissant langage de modèles vous permet de créer rapidement des e-mails transactionnels hautement personnalisés.

Vous pouvez également segmenter la liste de contacts par préférence, comportement démographique ou passé pour envoyer le bon contenu personnalisé à vos clients.

Jetez un œil aux avis Capterra de Mailjet pour des informations détaillées.

Prix:

• Plan de base 8,69 $ par mois pour 30 000 e-mails
• Plan Premium 12,93 $ par mois pour 30 000 e-mails
• Solution personnalisée d'entreprise demander un devis

Note : 4.3 / 5

E-mail transactionnel Mailchimp (Mandrill)

Mandrill est un service de messagerie transactionnel pour les utilisateurs de Mailchimp avec une API de livraison sécurisée et fiable à partir de sites Web et d'applications.

Vous pouvez utiliser Mandrill pour les e-mails basés sur les données pour le commerce électronique et les communications personnelles en tête-à-tête.

Mandrill vous fournit un aperçu statistique détaillé et un journal d'activité consultable sur votre tableau de bord.

Vous pouvez avoir un test fractionné A/B et des rapports comparatifs de vos activités à l'aide de ce logiciel.

Consultez les critiques détaillées de Mandrill sur Capterra pour en savoir plus sur cet outil.

Prix:

Les prix de Mandrill sont basés sur le nombre de blocs (chaque bloc 25000 e-mails)

• 1 à 20 blocs 20 $ par bloc
• 21 à 40 blocs 18 $ par bloc
• 41 à 80 blocs 16 $ par bloc
• 81 à 120 blocs 14 $ par bloc
• 121 à 160 blocs 16 $ par bloc
• 161 blocs et plus 10 $ par bloc

Note : 4.5 / 5

Grille d'envoi

SendGrid est un service de livraison d'e-mails SMTP basé sur le cloud qui vous permet d'envoyer des e-mails sans avoir à gérer des serveurs de messagerie.

Ce logiciel d'envoi d'e-mails gère tous les détails techniques et permet à toute votre équipe d'envoyer des e-mails, et fournit un support via sa communauté en ligne et son contenu visuel et textuel .

De plus, SendGrid fournit des bibliothèques clientes dans de nombreuses langues ainsi que des modèles transactionnels et réactifs.

Vous pouvez consulter les critiques approfondies et honnêtes de SendGrid sur Capterra pour en savoir plus sur ce logiciel utile.

Des prix:

• Essentiel : 14,95 $ par mois
• Pro : 89,95 $ par mois
• Premier : tarification personnalisée

Note : 4.2 / 5

Mailgun

Mailgun est un service de validation d'e-mails qui vous permet d'envoyer facilement des e-mails à partir de votre propre domaine. Il vous permet également de suivre les performances de vos e-mails envoyés grâce à de solides fonctionnalités de suivi d'ouverture , de clic, de rebond et de livraison.

Il offre un service de messagerie complet basé sur le cloud pour envoyer, recevoir et suivre les e-mails qui transitent par votre site Web.

En utilisant le routage et le stockage entrants intelligents de ce logiciel, vous pouvez suivre vos e-mails et voir où ils se sont retrouvés.

L'un des avantages de MailGun est que chaque domaine est un sous-compte isolé avec sa propre file d'attente et sa propre réputation , ce qui facilite l'envoi d'e-mails transactionnels. Les avis de Capterra sur Mailgun peuvent vous aider avec des informations supplémentaires.

Prix:

La tarification de MailGun dépend du nombre de validations dont vous avez besoin , ainsi que du nombre d'e-mails envoyés par mois que vous pouvez payer au fur et à mesure de votre croissance. Mais il a également d'autres plans, qui sont énumérés ci-dessous :

• Fondation : 35 $ par mois 50 000 e-mails inclus
• Croissance : 80 $ par mois 100 000 e-mails inclus
• Échelle : 90 $ par mois 100 000 e-mails inclus

Note : 4.4 / 5

Sendinblue

Sendinblue est une solution innovante pour les petites et moyennes entreprises qui gère et suit les emails marketing et transactionnels.

En examinant Sendinblue sur Capterra, nous avons découvert que ce logiciel transactionnel offre plus de fonctionnalités d'automatisation et de gestion que Mailchimp et que son prix est beaucoup plus abordable. En outre, il fournit un outil de conception d'e-mails convivial, d'excellents rapports et des fonctionnalités avancées telles que les tests A/B.

Prix ​​: Sendinblue propose trois autres forfaits en plus de son forfait gratuit .

• Lite : 25 $ par mois pour un volume de 10 000 e-mails
• Premium : 65 $ par mois pour un volume de 20 000 e-mails
• Entreprise : tarification personnalisée

Note : 4.5 / 5

Cachet de la poste

Postmark est l'un des meilleurs logiciels d'envoi d'e-mails pour l'envoi d'e-mails transactionnels urgents. Il dispose d'une configuration rapide et facile et de modèles d'e-mails réactifs prêts à l'emploi.

En acheminant les messages transactionnels et promotionnels via une infrastructure parallèle mais distincte, selon Capterra, Postmark offre l'un des services de livraison d'e-mails les plus fiables disponibles aujourd'hui.

Prix:

• 10 $ par mois pour 10 000 e-mails + 1,25 $ pour 1 000 e-mails supplémentaires
• 50 $ par mois pour 50 000 e-mails + 1,00 $ pour 1 000 e-mails supplémentaires
• 100 $ par mois pour 125 000 e-mails + 0,85 $ par 1 000 e-mails supplémentaires
• 200 $ par mois pour 300 000 e-mails + 0,60 $ par 1 000 e-mails supplémentaires

Note : 4.9 / 5

Boucle d'envoi

Sendloop est l'un des logiciels les plus simples et les plus conviviaux pour les petites entreprises à utiliser pour leurs services de messagerie transactionnelle.

Il offre un bon service client et vous pouvez facilement cibler votre public avec ses répondeurs automatiques et ses fonctionnalités de messagerie en masse .

Il existe plus de 80 modèles d'e-mails gratuits sur Sendloop, ainsi qu'un générateur d'e-mails par glisser-déposer et de nombreuses autres fonctionnalités uniques.

L'examen de Sendloop sur Capterra vous donne une vue complète du logiciel.

Prix:

Sendloop propose des plans tarifaires uniques pour les utilisateurs fréquents et occasionnels.

• Les utilisateurs réguliers de Sendloop peuvent profiter du plan à un prix de départ de 9 $ par mois
• Pour les utilisateurs occasionnels, Sendloop facture 10 $ pour 1 000 e-mails

Note : 4.5 / 5

Résumer

Le courrier électronique transactionnel joue un rôle clé dans le monde technologique des affaires d'aujourd'hui, et la sélection du meilleur service est vitale pour la croissance de votre entreprise.

Comme nous l'avons mentionné ci-dessus, chacun de ces services a ses propres avantages et inconvénients , ce qui vous aidera à décider lequel convient le mieux à vos objectifs commerciaux.

J'espère que vous avez maintenant une image claire du meilleur logiciel de messagerie transactionnelle.

Vous trouverez ci-dessous les questions répétées et les termes et articles associés à ce blog, consultez-les et faites-nous savoir si vous avez d'autres questions !

Questions fréquemment posées

Quelle est la différence entre un e-mail transactionnel et marketing ?

Les e-mails marketing sont tout type d'e-mail avec une intention marketing. Les e-mails marketing sont généralement envoyés à une longue liste de clients ou de prospects sous la forme de newsletters, d'e-mails promotionnels et commerciaux, d'invitations à des événements ou de mises à jour de produits . D'autre part, les e-mails transactionnels sont des e-mails individuels contenant des informations personnelles sur le destinataire pour lequel ils ont demandé. Un e-mail transactionnel est envoyé à un seul destinataire plutôt qu'à une longue liste de contacts .

Quel est le meilleur service de messagerie transactionnelle ?

Voici une liste des meilleurs services de messagerie transactionnelle :

• Amazon SE
• Mailjet
• Mandrin
• Grille d'envoi
• Mailgun
• Sendinblue
• Cachet de la poste
• Boucle d'envoi

Quel est le meilleur Mandrill ou MailChimp ?

Mandrill est une plateforme de messagerie transactionnelle créée par MailChimp. Vous pouvez utiliser Mandrill pour créer des e-mails personnalisés, tandis que MailChimp est généralement utilisé pour les campagnes d'e-mails en masse . Mandrill est une meilleure option pour les services de messagerie transactionnels.

Quoi de mieux que SendGrid ?

En fonction de vos objectifs et de votre taille, vous pouvez envisager d'autres alternatives, telles qu'Amazon SES , Mailjet , Mandril ou Mailgun .

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