Meilleur moment pour envoyer un e-mail du Black Friday pour augmenter le taux d'ouverture en 2022
Publié: 2022-11-18 |
Le Black Friday est un jour aux États-Unis et au Canada où de nombreux détaillants ouvrent leurs portes au public afin que les gens puissent acheter des produits à rabais. Le meilleur moment pour envoyer des e-mails du Black Friday à vos clients est pendant cette journée ou immédiatement après.
Le meilleur moment pour envoyer un e-mail est lorsque les gens sont pressés et consultent leurs e-mails. Cela signifie que vous êtes susceptible d'obtenir des réponses à vos e-mails ce jour-là. Cependant, l'envoi d'e-mails pendant cette journée présente d'autres avantages.
Beaucoup de gens se sentent mal à l'aise de recevoir un e-mail pendant cette journée. Cependant, vous pouvez envoyer quelques e-mails pour intéresser vos clients aux nouveaux produits que vous êtes sur le point de leur vendre.
Vous pouvez utiliser certaines des techniques mentionnées ci-dessous pour leur faire ouvrir l'e-mail et le lire. Si vous le faites avec succès, beaucoup de vos clients achèteront probablement vos produits.
Contenu
Comment annoncez-vous les soldes du Black Friday ?
Lors de l'annonce des ventes du Black Friday, il est crucial d'avoir le bon équilibre. Vous voulez éviter de passer pour du spam. En même temps, vous devez vous assurer que les clients ne manquent pas vos offres du Black Friday.
Idéalement, votre e-mail Black Friday devrait faire partie d'une séquence de marketing par e-mail Black Friday. Cette séquence doit contenir au moins trois e-mails : teaser, lancement et dernière chance.
1. E-mail d'accroche
Votre e-mail teaser Black Friday devrait créer une anticipation pour votre vente Black Friday. Donner des informations aux clients. Dites-leur à quelles offres s'attendre et quand la vente aura lieu.
2. Lancer l'e-mail
Informez les clients lorsque votre vente Black Friday est en ligne. Laissez-les apprendre comment ils peuvent en tirer parti. Mettez en avant vos meilleures offres Black Friday. Et n'oubliez pas d'ajouter un CTA clair !
3. Courriel de la dernière chance
Avant la fin de votre vente Black Friday, dites à vos clients qu'ils peuvent toujours profiter des offres. Cela conduit à un sentiment d'urgence. Il pourrait également capturer ceux qui ont manqué vos e-mails.
Combien d'e-mails envoyer pour le Black Friday/Cyber Monday
Selon des statistiques récentes, novembre (lorsque les campagnes BFCM sont envoyées) a des taux d'ouverture et de clic moyens inférieurs à la normale. La raison la plus évidente derrière cela est que les boîtes de réception des abonnés seront inondées de centaines d'e-mails. Même si les gens veulent des détails, cette inondation est tout simplement trop.
Par conséquent, vous devez être prêt à faire face à la dure réalité que votre newsletter par e-mail sera ignorée et que vos tarifs diminueront.
Cependant, cela ne signifie pas que quelque chose doit être corrigé avec votre stratégie. Cela signifie simplement que vous devez être plus dur et plus imaginatif. Plus d'une newsletter par e-mail est nécessaire pour atteindre vos clients, sans parler d'inviter les abonnés à ouvrir l'e-mail et à cliquer sur le bouton d'appel à l'action. Cela aiderait si vous aviez plus à faire le tour.
Plusieurs stratégies suggèrent d'envoyer plus d'un ou deux e-mails. Pensons aux plus populaires.
La première stratégie couvre la période de début novembre à début décembre. Il s'efforce de :
- Nourrissez votre audience
- Créer une dynamique
- Créer de l'engagement
Il amorce les abonnés bien avant le grand jour. Envoyez des teasers la semaine après Halloween. En novembre, y compris le jour de Thanksgiving, suscitez l'intérêt et attirez le public.
Par conséquent, les abonnés du week-end de la BFCM sont ravis et attendent votre e-mail avec impatience. De nombreux détaillants, dont certains sont des géants de l'industrie, l'adoptent chaque année. Et il fonctionne.
La deuxième stratégie est de tout miser sur le week-end BFCM. Il indique l'envoi d'e-mails pendant la fenêtre de vente du vendredi (ou un ou deux jours avant le vendredi) au lundi (ou deux jours après). Ici, vous pouvez envoyer deux e-mails par jour. En tant que pratique, ils seront remplis d'astuces psychologiques. Soyez donc prêt à :
- Montrer l'urgence
- Souligner la rareté
- Utilisez des mots magiques, tels que "Exclusif" ou "VIP".
- Placez un énorme message "VENTE"
De plus, vous tirez parti des e-mails transactionnels tels que les avis de panier abandonné ou les e-mails de suivi.
Ces deux stratégies impliquent l'envoi de plusieurs e-mails. Même si cela peut sembler surchargé, rappelez-vous que les clients seront frappés par des centaines de newsletters pendant le week-end de la BFCM, augmentant ainsi vos chances de succès.
Meilleur jour pour envoyer des e-mails du Black Friday
Plusieurs stratégies sont développées pour améliorer au plus tôt les campagnes d'e-mailing de la BFCM, dont les newsletters par e-mail. De nombreux experts et spécialistes du marketing expérimentés s'en tiennent à ce schéma car ils peuvent créer de l'anticipation et générer de l'excitation.
Si telle est votre stratégie, le meilleur jour pour envoyer des e-mails BFCM est une semaine après Halloween. Le lendemain de la Toussaint est souvent considéré comme le début de la saison des fêtes, mais attendez que l'agitation s'apaise.
D'ici là, les abonnés seront disposés à recevoir une autre dose d'offres. N'inondez pas vos contacts de teasers. Écrivez-leur une à deux fois par semaine, en créant une anticipation discrète, de préférence le mardi, le mercredi ou le jeudi (semaine la plus favorable pour envoyer les newsletters par e-mail, selon les statistiques publiées par Mailchimp).
Mais si vous n'aimez pas envoyer des campagnes prématurées. Dans ce cas, vous commencez à envoyer des emails BFCM avant le jour de Thanksgiving et envisagez de les fusionner avec une carte cadeau.
De plus, l'envoi de la première newsletter par e-mail directement le jour J est considéré comme une mauvaise pratique et conduit à peu ou pas de résultats.
Meilleur moment pour envoyer des e-mails du Black Friday
Votre meilleure offre tombera dans les boîtes de réception si vous envoyez un e-mail trop tôt. Si vous l'envoyez trop tard, il restera non ouvert et risque d'être oublié.
Avec le week-end de shopping le plus chargé de l'année, vous n'aurez que peu d'occasions d'être vu. Connaître l'heure de la journée à laquelle les abonnés attendront votre e-mail est la clé du succès.
Pour choisir le meilleur moment pour envoyer des e-mails du Black Friday, vous devez analyser les taux d'ouverture et de clics, car ils offrent des informations sur le moment où vos contacts sont principalement engagés dans vos e-mails.
Selon des recherches récentes qui ont analysé la période de 8 h à 23 h, il y a deux gagnants absolus. Les meilleurs moments pour envoyer des e-mails sont 10h et 16h.
Ces temps indiquent les taux d'ouverture les plus élevés. En effet, les gens ouvrent généralement leur boîte de réception et la parcourent à ce moment-là. Certaines heures du soir peuvent également être considérées comme une alternative ; 18h00 et 22h00 sont d'autres options.
Ces études sont basées sur le taux d'ouverture. De plus, ces quatre temps affichent toujours le meilleur CTR, avec 16h et 22h en tête.
Pour résumer, les quatre heures les plus convertibles - 10 h, 16 h, 18 h et 22 h - sont recommandées et statistiquement démontrées pour envoyer des newsletters par e-mail pour le week-end du Black Friday et du Cyber Monday. Cependant, 16 heures voit une légère augmentation des taux d'ouverture et de clics.
Par conséquent, si vous aimez tout parier sur un seul e-mail, vous devriez probablement opter pour cette fois.
Si vous souhaitez envoyer plus d'une newsletter par e-mail, vous devez faire une petite interruption entre les deux. Par exemple, envoyez le premier le matin et le second à 16h ; ou commencer à 16h00 puis envoyer un rappel le soir. Dans ce cas, vous aurez plus de chances d'attirer l'attention des abonnés et de générer du trafic vers votre site Web.
Emporter
Si vous envisagez d'envoyer un e-mail Black Friday, celui-ci doit être adapté aux besoins individuels de votre acheteur. Le contenu de l'e-mail doit être pertinent par rapport aux besoins de l'acheteur. C'est encore plus important que la période de l'année.
Maintenant, vous savez quel est le meilleur moment pour envoyer des e-mails du Black Friday . Assurez-vous que le contenu de votre e-mail est unique et pertinent pour votre acheteur. Évitez d'envoyer le même e-mail encore et encore pendant cette période de l'année. Si vous avez quelque chose de pertinent à dire, assurez-vous que cela compte.
Proposez autant d'offres que possible pour inciter votre acheteur à acheter chez vous plutôt que chez l'une des autres parties de la promotion. Il est préférable d'avoir un thème pour votre e-mail qui correspond à la période de l'année.
Ajoutez un appel à l'action à la fin de votre e-mail. Il peut s'agir d'une offre spéciale, d'un coupon ou d'un lien vers votre site Web. Essayez de lier votre appel à l'action au thème principal de votre e-mail. Assurez-vous de ne pas en faire trop. L'appel à l'action doit se démarquer, mais ne pas distraire.
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