Des milliards de personnes utilisent activement les plateformes de médias sociaux comme Facebook, Instagram, Tiktok, Snapchat, etc. Et la popularité de ces plateformes augmente de jour en jour.

Selon les statistiques :

• En 2021, la capitalisation boursière des plateformes de médias sociaux était d'environ 500 milliards de dollars et devrait atteindre 3 500 milliards de dollars au cours des sept prochaines années.

La plupart des entreprises et entreprises géantes peuvent voir le potentiel énorme du commerce en ligne sur ces plateformes de commerce social.

Si vous êtes propriétaire d'une entreprise et que vous souhaitez créer une marque et vendre vos produits, les médias sociaux sont le meilleur moyen de développer votre entreprise. Vous pouvez commencer avec n'importe quelle plate-forme de commerce social pour ajouter vos produits, promouvoir et commencer à vendre.

Mais la question est, " Quel commerce social est le meilleur pour votre entreprise?"

C'est pourquoi nous avons sélectionné et examiné les 10 meilleures plateformes de commerce social avec leurs fonctionnalités et leurs avantages afin que vous puissiez comparer et trouver la meilleure pour votre entreprise.

Sans plus tarder, Commençons !

Qu'est-ce qu'une plateforme de commerce social ?

En termes simples, les entreprises peuvent vendre leurs produits directement sur les réseaux sociaux. Ces plates-formes de commerce social gèrent l'expérience d'achat complète des clients, comme l'ajout de produits, la création d'un processus de paiement, la promotion et la passation de commandes sans quitter les réseaux sociaux.

Le commerce social rend l'expérience client plus belle, plus facile et plus rapide. Par exemple, lorsque vous faites défiler le flux Instagram et que vous voyez une belle paire de chaussures, vous appuyez sur le bouton "acheter maintenant" et achetez des produits instantanément sans quitter les réseaux sociaux.

De nombreuses plateformes de commerce social sont disponibles, mais nous n'avons sélectionné que les meilleures plateformes avec des clients potentiels actifs, une expérience d'achat conviviale et la meilleure croissance.

Auparavant, les entreprises utilisaient les plateformes de médias sociaux à des fins de marketing, mais elles proposent désormais leur propre plateforme de "social shopping" où les entreprises peuvent ajouter leurs produits, les rendre attrayants et passer des commandes sans effort.

De nombreuses entreprises utilisent des plateformes de commerce social, et vous avez sûrement vu tant de produits annoncés sur Facebook, Instagram, Tiktok lors du défilement. Les clients passent également des commandes via les médias sociaux en raison de l'expérience d'achat super rapide et conviviale.

Quels sont les avantages de l'utilisation de la plateforme de commerce social ?

Il y a tellement d'avantages incroyables à utiliser les plateformes de commerce social pour les entreprises. Voyons voir!

#1 Des milliards de personnes utilisent activement les réseaux sociaux

Nous savons tous que des milliards de personnes utilisent activement les plateformes de médias sociaux, et la plupart d'entre elles sont vos clients potentiels. Ainsi, lorsque vous utilisez des plateformes de médias sociaux pour promouvoir vos produits, vous pouvez directement promouvoir vos produits uniquement auprès de vos clients idéaux.

Chaque jour, de nombreux nouveaux utilisateurs rejoignent les plateformes de médias sociaux et deviennent vos clients potentiels. Le potentiel de capture du marché est donc énorme.

#2 - Renforcer la présence sur les réseaux sociaux et la valeur de la marque

La plate-forme de commerce social ne sert pas seulement à vendre des produits, mais vous pouvez également renforcer la présence sur les réseaux sociaux et la notoriété de la marque en créant et en partageant un contenu précieux afin que vous restiez en tête pour vos clients.

L'un des meilleurs moyens de renforcer la notoriété de la marque sur les réseaux sociaux est le "marketing d'influence".

Tout comme les grandes entreprises collaborent avec de grandes célébrités, acteurs et athlètes. De même, les petites marques et les propriétaires d'entreprises peuvent collaborer avec des influenceurs de plateformes de médias sociaux pour promouvoir leurs produits et renforcer la notoriété de la marque.

#3 - Ciblez vos audiences potentielles

L'un des plus grands avantages de l'utilisation des plateformes de commerce social est de cibler uniquement vos clients potentiels. Cela vous aide à économiser votre budget marketing à des fins spécifiques sans promouvoir les produits auprès d'un public quelconque pour les hits et les essais.

De plus, ces plateformes de commerce social vous fournissent des informations détaillées sur vos clients afin que vous puissiez trouver le public le mieux adapté à votre entreprise.

#4 - Le commerce social rend l'expérience d'achat des clients plus fluide

Le commerce social rend l'expérience d'achat du client plus interactive, plus fluide et plus rapide. Désormais, les clients peuvent facilement acheter un produit sans quitter les réseaux sociaux.

Les entreprises font la promotion de leurs produits sur les réseaux sociaux avec un bouton "acheter maintenant". Chaque fois que leurs clients potentiels parcourent les flux de médias sociaux et s'intéressent au produit, ils peuvent cliquer sur "acheter maintenant" et rediriger vers la page de paiement du commerce social, et passer des commandes en quelques minutes. De plus, les clients peuvent voir la note, les commentaires, les likes et les partages du produit, ce qui les aide à prendre des décisions plus rapidement.

#5 - Établissez des relations avec vos clients

Le commerce social vous aide à établir des relations avec vos clients ciblés en vous engageant dans des activités. Vous pouvez demander des commentaires, promouvoir n'importe quel essai de produit et leur donner n'importe quelle offre de bonus qui continue à établir des relations avec vos clients potentiels.

Les médias sociaux sont le moyen le plus interactif de se connecter avec les clients et de renforcer la confiance envers votre marque.

Eh bien, il n'est pas facile d'établir la confiance des clients dans votre marque. Mais les médias sociaux montrent des preuves en direct comme des commentaires, des likes, des followers et des commentaires authentiques qui permettent aux clients de renforcer la confiance dans la marque et de prendre des décisions d'achat.

Ce sont cinq avantages clés pour les entreprises d'utiliser les plateformes de commerce social.

En quoi le social commerce est-il différent du e-commerce ?

Le commerce social et le commerce électronique sont deux concepts complètement différents.

Le commerce électronique est un site Web d'achat en ligne qui vend des produits, par exemple - Amazon, Walmart, BigCommerce, Shopify, etc. Les clients doivent accéder à leurs sites Web via mobile, PC/ordinateur portable pour acheter des produits.

Le commerce social est une plate-forme de paiement qui s'appuie sur les médias sociaux eux-mêmes où les entreprises peuvent directement promouvoir leurs produits sur les plates-formes de médias sociaux. Cela signifie que les clients peuvent désormais passer des commandes via les plateformes de médias sociaux sans quitter les médias sociaux, car le commerce social dispose d'un système de paiement qui permet aux clients de passer plus facilement des commandes.

Le commerce électronique s'accompagne de nombreux processus sur des sites Web tels que la recherche de produits, l'ajout au panier ou à la liste de souhaits, l'accès à la page de paiement, le remplissage de l'adresse complète, puis le paiement pour passer des commandes.

Le commerce social saute les étapes inutiles et permet aux clients de passer directement des commandes pour le produit sélectionné via les médias sociaux, et le commerce social facilite le parcours du client.

Vous avez maintenant une idée claire des plateformes de commerce social, de leurs avantages et de la manière dont vous pouvez développer votre entreprise en utilisant les plateformes de commerce social. Il est temps de trouver la meilleure plateforme de commerce social pour votre entreprise.

Top 10 des meilleures plateformes de commerce social (2022)

Voici la liste des 10 meilleures plateformes de commerce social. Vous pouvez examiner, comparer et trouver le meilleur pour votre entreprise. Voyons voir!

#1 Instagram

Instagram a déployé sa fonctionnalité étonnante, c'est-à-dire les "publications achetables". Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs d'ajouter et de vendre des produits en créant des photos/vidéos et en les publiant sur Instagram. Cette plate-forme d'achat d'Instagram est connue sous le nom de "Instagram Shop".

Instagram a un gros avantage de son interface attrayante et conviviale qui facilite l'expérience du client pour les achats. Avec Instagram, les entreprises peuvent afficher leurs produits plus efficacement, sûrement appréciés par les clients potentiels et facilement achetés.

Étant donné qu'Instagram dispose d'une "fonctionnalité de paiement intégrée à l'application", les clients n'ont pas besoin de quitter Instagram pour passer des commandes. Et c'est la caractéristique la plus étonnante pour ceux qui sont des décideurs rapides. Instagram vous permet de promouvoir vos produits de plusieurs façons, comme les onglets d'achat, les sections d'histoires et les publications achetables.

Vous pouvez créer un profil d'entreprise sur Instagram et ajouter des produits, des descriptions et des prix à la section boutique Instagram. Les clients obtiendront tous les détails nécessaires sur le produit pour prendre une décision d'achat.

Avec Instagram Shop, vous pouvez :

Atteindre les clients potentiels

Affichez vos produits de la manière la plus efficace

Faites la promotion de vos produits via des photos et des vidéos

Aidez les clients à prendre une décision d'achat plus rapidement

Les clients peuvent faire leurs achats sans quitter Instagram

Différentes façons de promouvoir vos produits

Livré avec une section distincte de la collection de produits sur la page

# 2Facebook

Facebook est la plateforme de commerce social la plus grande, la plus puissante et la plus populaire. De nombreuses marques utilisent Facebook Shop pour promouvoir leurs produits auprès de clients potentiels et développer leur activité.

Comme nous le savons tous, Facebook possède Instagram, et ils sont tous les deux intégrés. Ainsi, vous pouvez configurer vos produits sur Facebook et les promouvoir également sur Instagram.

Facebook Shop est plus efficace pour les entreprises pour promouvoir leurs produits grâce à sa plate-forme dédiée permettant aux clients de faire leurs achats avec une interface conviviale et un processus d'achat facile. Les entreprises peuvent créer une boutique personnalisée complète sur Facebook où les clients peuvent voir vos produits, les acheter instantanément et leur permettre de communiquer avec vous via Instagram, Messenger, Whatsapp.

L'une des meilleures fonctionnalités de Facebook, c'est-à-dire Livestream avec une option d'achat afin que les clients puissent voir le flux en direct et acheter directement.

Avec Facebook Shop, vous pouvez :

Construire un magasin personnalisable attractif

Afficher les produits de manière attrayante et conviviale

Vous pouvez cibler uniquement vos clients potentiels

Processus d'achat facile

Permettre aux clients de communiquer avec les vendeurs via Instagram, Messenger et WhatsApp

Vous pouvez gérer les pages Facebook et Instagram ensemble

Connexe : Intégrer les avis Facebook sur votre site Web

#3 Tiktok

Nous avons vu que la tendance et la croissance de TikTok sont phénoménales. Cela a commencé comme une plate-forme de création de contenu vidéo court, mais maintenant des milliards de personnes utilisent activement TikTok dans le monde entier.

Maintenant, TikTok passe d'une plate-forme de création de contenu à une entreprise de commerce électronique. Où les créateurs peuvent créer des vidéos sur l'examen de n'importe quel produit et ajouter des liens de produits pour l'acheter directement. Je suis sûr que vous avez vu des millions d'influenceurs créer des vidéos, évaluer et promouvoir des produits sur TikTok.

TikTok est livré avec une section "Shop Tab" où les entreprises ajoutent leurs catalogues de produits. Chaque fois que les utilisateurs visitent le profil, ils peuvent voir des produits uniques et un clic pour acheter n'importe quel produit.

TikTok permet aux propriétaires d'entreprise de promouvoir leurs produits de plusieurs manières, telles que les balises de produits TikTok, les achats en direct, les publicités et l'affichage de catalogues aux utilisateurs de TikTok.

Le potentiel de l'activité de commerce TikTok est énorme, et de nombreuses grandes entreprises comme Shopify, Square, Wix voient le potentiel ; c'est pourquoi ils collaborent avec TikTok commerce.

Avec TikTok commerce, vous pouvez faire :

Construire des catalogues de produits attrayants et attrayants

Promouvoir les produits sur TikTok de plusieurs manières

Autoriser les utilisateurs à acheter le processus d'achat "en un clic"

Créer de courtes vidéos pour vendre des produits

Achetez des produits sans quitter la plateforme

TikTok est une plateforme de guichet unique

#4 TaggShop

Taggshop est une autre plate-forme de commerce social populaire où de nombreuses personnes partagent leur contenu et font la promotion de produits à vendre. C'est la meilleure plateforme de shopping social.

Cette plate-forme est entièrement basée sur le commerce social, car vous pouvez créer des flux Instagram achetables, des publications achetables, des catalogues et des looks sur site qui offrent une expérience incroyable aux clients.

Taggshop est le meilleur moyen de "transformer le contenu de l'utilisateur en ventes" car vous obtiendrez toutes les fonctionnalités nécessaires pour convertir votre contenu et promouvoir vos produits en tant que propriétaire ou créateur d'entreprise.

Taggshop propose un éditeur de personnalisation complet avec des thèmes, des styles et des designs professionnels pour rendre votre galerie de produits plus attrayante et engageante pour que les clients puissent voir vos produits et prendre des décisions d'achat plus rapidement.

Sur cette plate-forme, vous trouverez chaque vidéo faisant la promotion de n'importe quel produit de différentes manières, et taggshop fournit des fonctionnalités faciles à commander afin que les clients puissent agir instantanément.

Taggshop rend le parcours du client plus facile et plus fluide lors de l'achat de produits comme un processus en un clic, une interface conviviale, une conception réactive et des performances rapides.

Avec Taggshop, vous pouvez faire :

Construire une galerie de produits attrayante qui fait plus de ventes

Vous pouvez également synchroniser les produits de Shopify, BigCommerce, WooCommerce, etc.

Vous pouvez créer des catalogues, des publications et des vidéos de galeries achetables

Taggshop renforce la confiance avec les avis / notes des clients

Marketing axé sur le client pour cibler les clients potentiels

Interface conviviale avec haute performancev

# 5Amazone en direct

Amazon Live suit une approche totalement différente des activités commerciales. Là où les entreprises peuvent créer leur contenu pour promouvoir des produits, vous pouvez promouvoir vos produits en partageant tous les détails nécessaires sur votre produit afin que vous fassiez une diffusion en direct engageante, divertissante et précieuse pour promouvoir vos produits en ligne sur Amazon Live.

Amazon Live fait principalement de la diffusion en direct, il est donc plus efficace pour les clients d'attirer leur attention et d'augmenter la conversion. Vous pouvez créer un flux en direct Shoppable pour promouvoir vos produits sur Amazon en direct.

De cette façon, vous pouvez établir des relations avec vos clients et les informer plus efficacement sur vos produits, avantages et offres spéciales. En outre, Amazon Live fournit de nombreux boutons de suivi afin que les clients puissent s'engager, se connecter avec les marques pour plus de détails ou prendre des décisions d'achat.

De nombreuses entreprises géantes font la promotion de leurs prochains lancements de produits sur Amazon Live pour faire connaître la valeur de la marque et attirer l'attention des clients. Les grandes entreprises l'utilisent principalement pour promouvoir efficacement leurs lancements en streaming en direct.

Avec Amazon Live, vous pouvez faire :

Faites la promotion de vos produits via le streaming en direct

Vous pouvez créer votre propre flux en direct efficace, informatif et engageant

Éduquer, divertir et engager vos clients potentiels

Augmenter la valeur de la marque (en temps réel)

La diffusion en direct est livrée avec une fonction de chat

Principalement utilisé par les grandes marques

#6 Pinterest

Pinterest est la plateforme la plus créative et orientée contenu. Ici, les clients peuvent voir les images, vidéos et gifs attrayants du produit qui accélèrent leurs achats.

Pinterest est une sorte de plate-forme de commerce électronique où les entreprises peuvent promouvoir leurs produits de plusieurs manières, par exemple en fournissant du contenu utile, des images, des vidéos et des gifs attrayants qui accélèrent les décisions d'achat des clients.

Le plus grand point unique de Pinterest est "rechercher les suggestions les plus pertinentes", où les clients peuvent cliquer à droite sous l'icône de recherche et trouver le contenu le plus pertinent du produit afin que vous obteniez de nombreuses belles suggestions.

Sur Pinterest, le contenu est plus important que le créateur. Il n'y a pas besoin d'influenceur sur Pinterest car les clients se concentrent principalement sur un contenu précieux et d'excellents produits. Selon certains faits, 77% des visiteurs trouvent des produits de nouvelles marques sur Pinterest.

Cependant, Pinterest ne vient pas avec sa plateforme de paiement. Vous verrez une image/vidéo/gif du produit avec un bouton "acheter" pour rediriger vers le site Web de leur marque. Pourtant, des milliers de marques utilisent Pinterest pour promouvoir leurs produits et obtenir des résultats.

Certains des meilleurs domaines de Pinterest sont le design d'intérieur, la mode, la santé et la forme physique, où les clients prennent des décisions d'achat.

Avec Pinterest, vous pouvez :

Affichez les produits en image, vidéo et gif avec le bouton "Acheter"

Pinterest est livré avec une option de recherche pertinente

Vous pouvez taguer jusqu'à 25 produits sur une photo

Rend les décisions d'achat des clients plus rapides

Vous pouvez également voir des informations et suivre les résultats

#7 WeChat

WeChat est la plateforme de commerce social la plus populaire en Chine. Au début, WeChat n'était qu'une plate-forme de discussion, mais après avoir atteint une telle popularité, la Chine a fait de cette application un commerce social pour vendre des produits. Et maintenant, c'est l'une des plus grandes plateformes de commerce social en Chine pour les achats en ligne. Plus de 500 millions de personnes utilisent activement WeChat à des fins d'achat.

Après cette pandémie, les consommateurs chinois ont augmenté rapidement et WeChat est la meilleure plateforme pour commander des produits de haute qualité en ligne.

De plus, de nombreuses entreprises voient le potentiel énorme de WeChat et collaborent pour répertorier leurs produits sur WeChat. Ceci est populairement connu sous le nom de "mini programme WeChat". C'est la plateforme la plus fiable, et pour faciliter l'achat, WeChat offre une option de communication où n'importe qui peut contacter directement les vendeurs sur WeChat.

Sur WeChat, beaucoup vendent des produits tels que des publications par abonnement, des promotions de groupe, des parrainages et des programmes d'affiliation.

Avec WeChat, vous pouvez :

Promouvoir les produits auprès de plus de 500 millions d'utilisateurs actifs en Chine

De nombreuses façons de promouvoir vos produits

Communication directe avec les vendeurs

Terminez le processus d'achat sans quitter WeChat

#8 Snapchat

Snapchat est livré avec la technologie la plus avancée et la plus high-tech pour vendre des produits, c'est-à-dire la "réalité augmentée". Les utilisateurs peuvent utiliser les produits des marques en utilisant des filtres et voir à quoi cela ressemble avec un bouton d'achat pour prendre des décisions d'achat plus rapidement.

Des millions de personnes utilisent activement Snapchat et utilisent des milliers de filtres différents à appliquer. Maintenant, Snapchat essaie de présenter les produits des marques comme les kits de maquillage, le rouge à lèvres, les vêtements, les lunettes de soleil, etc., en utilisant des filtres pour utiliser ces filtres et les appliquer. C'est l'une des meilleures façons de découvrir les produits avant de faire les achats. Snapchat se concentre principalement sur la "vente de produits via l'appareil photo", ce qui crée une expérience d'achat plus étonnante pour que les utilisateurs réalisent plus de ventes.

Snapchat apporte l'expérience d'achat via la caméra, et cette technologie permet aux clients de prendre des décisions d'achat instantanées sur les produits. Il existe de nombreuses façons accrocheuses que Snapchat utilise pour promouvoir les marques et leurs produits, comme les lentilles Snapchat régulières avec CTA et l'essai des produits Snapchat AR.

Cependant, Snapchat n'est pas livré avec un processus d'achat intégré pour les utilisateurs, et ils doivent cliquer sur le bouton "Acheter" et rediriger vers le site Web de la marque pour acheter le produit.

Avec Snapchat, vous pouvez :

Vendez des produits comme des lunettes de soleil, du rouge à lèvres, des chaussures et des vêtements via des lentilles AR

Prendre une décision d'achat immédiate

Le moyen le plus attrayant de promouvoir les produits

#9 WhatsApp Entreprise

Whatsapp est la plus grande plateforme de messagerie au monde. En 2021, Whatsapp est venu avec des fonctionnalités avancées permettant aux entreprises de créer leur profil et d'ajouter des produits/services à l'activité WhatsApp.

Ainsi, de nombreux propriétaires de petites entreprises peuvent présenter leur catalogue sur WhatsApp Business et promouvoir leur entreprise plus efficacement. Des millions d'entreprises vendent leurs produits sur WhatsApp car c'est le moyen le plus simple de promouvoir et de vendre vos produits. De plus, les clients n'ont pas besoin de quitter WhatsApp pour acheter, car Whatsapp dispose d'un processus d'achat intégré qui permet aux clients de prendre des décisions d'achat instantanées.

Whatsapp Business offre une expérience d'achat de bout en bout à ses clients pour acheter des produits. Et les petites entreprises réalisent d'énormes profits en utilisant cette plate-forme commerciale pour répertorier les catalogues et promouvoir leurs produits auprès de clients potentiels. Cette plate-forme est livrée avec toutes les passerelles de paiement nécessaires pour effectuer des paiements instantanés.

Avec WhatsApp Business, vous pouvez :

Créez votre magasin et répertoriez le catalogue

Facile à partager des produits simples et multiples avec le bouton "payer maintenant"

Whatsapp business propose un paiement instantané avec toutes les passerelles de paiement

Notifications engageantes comme une newsletter, des offres pertinentes et des alertes d'information

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#10 Verint

Verint est une plateforme de commerce social basée sur la communauté qui aide les entreprises à promouvoir leurs produits dans les communautés et à augmenter leurs ventes.

La communauté Verint est ouverte et active pour les questions-réponses afin de renforcer la confiance et l'engagement avec les communautés via des forums. Ces forums sont entièrement personnalisés, modernes, réactifs et faciles à utiliser.

Les propriétaires de petites entreprises qui souhaitent promouvoir leurs produits dans les communautés peuvent envisager cette plateforme pour leur entreprise.

Avec Verint, vous pouvez faire :

Faites la promotion de vos produits dans les communautés

Instaurer directement la confiance et l'engagement avec les communautés

Promouvoir facilement vos produits via des forums attractifs et modernes

Quelle plateforme de commerce social est la meilleure pour votre entreprise ?

Le commerce social est l'avenir de la vente de produits, et les entreprises comprennent le potentiel de la vente de produits sur les plateformes de médias sociaux.

C'est pourquoi nous avons passé en revue les 10 meilleures plateformes de commerce social qui aident les entreprises à promouvoir et à vendre leurs produits en ligne.

Après examen, nous avons constaté que chaque plate-forme a ses caractéristiques et son caractère unique. Vous devez donc comparer chaque plate-forme et déterminer celle qui convient le mieux à votre entreprise.

Nous espérons que cet article vous aidera à trouver la meilleure plateforme de commerce social pour votre entreprise. Déposez votre commentaire ci-dessous et dites-moi quelle plateforme de commerce social vous aimez le plus ?