13+ meilleures intégrations Shopify CRM gratuites et payantes

La satisfaction du client joue un rôle important dans la contribution au succès de la vente en ligne. Par conséquent, la gestion de la relation client est l'un des meilleurs moyens que les vendeurs en ligne doivent maîtriser pour améliorer la satisfaction de leurs clients ainsi que leurs ventes.

Cependant, tous ne comprennent pas la définition ainsi que l'utilisation de l' intégration CRM .

Pour avoir une meilleure organisation et des données clients précieuses, les vendeurs en ligne doivent penser au CRM dans le cadre de leur emploi du temps quotidien. Cependant, peu de vendeurs en ligne peuvent avoir une compréhension approfondie du CRM. Tout d'abord, ils doivent connaître leur histoire, leur stratégie ainsi que le processus de cet outil, vous devez d'abord comprendre son histoire. Surtout à l'ère numérique, la gestion de la relation client est plus compliquée, il est temps pour les vendeurs en ligne d'investir davantage dans la gestion des relations de leur entreprise avec les clients. Pour avoir des avantages concurrentiels, ils doivent avoir le meilleur service avec le meilleur logiciel CRM.

Cet article Best Shopify CRM Integration sera la liste complète des meilleurs fournisseurs de services CRM de la plateforme Shopify. Les vendeurs en ligne auront des informations mises à jour sur ces applications les plus efficaces pour leurs magasins Shopify.

Qu'est-ce que l'intégration CRM ?

Dans un premier temps, nous allons commencer à découvrir la définition de ce terme RSE. La gestion de la relation client est considérée comme un outil permettant aux vendeurs en ligne de se connecter entre plusieurs départements tels que le marketing aux ventes, dans une plateforme qui connecte vos différents départements pour apporter le meilleur service client et organiser leur système cohérent. Il prend en charge non seulement les notes, les activités et l'accès direct aux données client en temps réel. Cela permet aux utilisateurs de traverser les équipes grâce à une coordination inégalée. De plus, il est possible pour les vendeurs en ligne de proposer à leurs clients de profiter de leur processus d'achat avec des voyages clients extraordinaires tels que personnalisés ou en tête-à-tête.

En raison du développement des technologies, l'intégration CRM basée sur le cloud permet de faire croître de plus en plus leur entreprise. Les propriétaires de magasins Shopify permettent d'étendre leur échelle commerciale afin qu'ils puissent bénéficier d'un système basé sur un logiciel CRM. Comparé aux autres outils traditionnels ayant des fonctionnalités limitées avec les anciens systèmes analogiques hérités, la capacité du logiciel CRM est incroyable pour satisfaire toutes sortes de clients révolutionner la façon dont vous vous connectez avec les clients. Sans tenir compte des connaissances SaaS et du cloud computing, les commerçants en ligne permettent de travailler parfaitement sur les plateformes CRM.

Il y a 90% des plates-formes CRM intégrées aux boutiques en ligne qui renforcent leurs boutiques en ligne. De plus, cela aide les utilisateurs à avoir des avantages concurrentiels en termes de nombre de trafics, de fidélisation de la clientèle et de chiffre d'affaires, etc.

Pourquoi devriez-vous utiliser l'intégration CRM sur Shopify ?

Il est facile pour tous les vendeurs en ligne d'ajouter l'intégration CRM dans leurs boutiques ; cependant, ils peuvent se demander pourquoi ils ont besoin d'utiliser ces outils pour leurs magasins.

Il existe un large éventail de raisons pour lesquelles l'utilisation du service CRM est si efficace pour leurs propriétaires de boutique, telles que :

Créer des ventes croisées

Beaucoup d'acheteurs ont l'habitude d'acheter en rapport avec leurs produits attendus, ce qui signifie qu'ils peuvent acheter plus qu'un produit s'ils sont recommandés. Le système CRM est un outil permettant aux propriétaires de magasins de présenter leurs autres articles fantastiques.

Améliorer les relations avec les clients

Plus les commerçants se soucient des sentiments de leurs clients, plus ils peuvent créer un taux de conversion élevé. Il est important que les propriétaires de magasins apprécient les intérêts de leurs clients. En utilisant les services RSE, le lien fort qui se crée avec leurs clients les transformera en fans de leur boutique. Par conséquent, ils ont beaucoup de clients fidèles qui sont prêts à se souvenir de vous chaque fois qu'ils veulent acheter quelque chose.

Faire la bonne équipe

L'équipe du service CRM et le développeur de la boutique en ligne seront considérés comme une équipe solide pour rendre l'entreprise plus remarquable. Les propriétaires de magasins, avec le soutien de leur équipe dans l'entreprise RSE, auront une meilleure compréhension de leurs clients et bâtiront une meilleure entreprise.

Renforcer l'efficacité

C'est incroyable quand les commerçants peuvent partager leurs responsabilités. Ils permettent de diviser plus d'une personne, donc cet outil permet aux utilisateurs de donner accès à toute personne qu'ils ont assignée. Par conséquent, l'efficacité sera considérablement améliorée pour leur entreprise.

Analyser efficacement les données

Le système CRM aide les utilisateurs à analyser les données ou toute information qu'ils souhaitent. Plus ils ont de données à portée de main, plus ils offrent un service personnalisé. A partir de ces données qu'offrent les CRM, il leur est possible de s'approcher davantage de leurs clients ciblés. C'est aussi une opportunité pour eux d'atteindre leur objectif de vente. De plus, grâce à des rapports détaillés, les vendeurs en ligne peuvent identifier leurs stratégies efficaces telles que le marketing par e-mail et les remises.

Diviser la tâche automatique dans le tableau de bord d'administration

La tâche la plus vitale dans les achats en ligne consiste à se concentrer sur les ventes. Les propriétaires de magasins Shopify doivent diviser leurs tâches en petites tâches ou en domaines spécifiques tels que les rapports, le marketing par e-mail et même certains problèmes juridiques. À partir de ce système CRM, ils permettent de se concentrer sur leurs opportunités de vente et la satisfaction client.

Réduire les coûts

Les propriétaires de magasins n'ont qu'à payer le coût initial d'un CRM, puis tout sera fait sans payer plus. Grâce à cet investissement abordable, ils peuvent gagner beaucoup de revenus en retour. Par conséquent, ils économiseront une tonne d'argent avec cet investissement étonnant.

Meilleure intégration Shopify CRM

GRC agile

Les propriétaires de magasins Shopify peuvent intégrer Shopify à ce CRM Agile pour augmenter leur engagement sur le Web. Juste par une intégration unique, l'intégration Agile CRM aidera les vendeurs Shopify à augmenter leurs ventes grâce aux outils d'automatisation du marketing.

Pour tirer parti de cet outil, ils peuvent configurer Shopify Event Triggers pour configurer une campagne spécifique afin qu'ils n'aient pas besoin de synchroniser les contacts avec Agile CRM. Lorsqu'un événement se produit dans Shopify, le déclencheur Shopify peut annuler ou créer une commande pour ses clients.

Une application aussi puissante, Agile CRM fournit également un guide PDF pour configurer un Shopify CRM avec Agile. Une autre fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de maximiser leurs ventes Shopify est l'abandon de panier d'Agile. Avec des messages personnalisés, il est facile pour les vendeurs en ligne non seulement de leur rappeler le panier, mais aussi de les encourager à finaliser l'achat.

ZoHo CRM

L'intégration Zoho CRM convient à toute extension Shopify pour partager des données sur leurs clients, produits, etc. entre les magasins Zoho CRM et Shopify. Ayant jusqu'à 25 000 contacts, cette intégration aide les utilisateurs avec les profils du client qui peuvent être ajoutés avec n'importe quel champ personnalisable. De plus, pour capturer une segmentation supplémentaire, Zoho permet également aux utilisateurs d'ajouter l'automatisation des e-mails, la signalisation des ventes, etc. Il existe de nombreuses fonctionnalités totalement gratuites de Commerce CRM telles que les portails multi-utilisateurs ou la gestion des stocks.

Il existe un Zoho SalesIQ que les propriétaires de magasins Shopify peuvent utiliser pour obtenir plus de revenus et approcher davantage leurs clients. En liant et en exécutant un programme de chat en direct, les clients potentiels recevront des réponses immédiates à leurs questions, objections, etc. L'intégration permet également aux vendeurs en ligne de suivre leur nouveau prospect, ce qui augmente les conversions et les encourage à effectuer les achats. .

CRM de vente ActiveCampaign

Bien plus qu'un simple service d'automatisation des e-mails, ActiveCampaign est une solution permettant aux vendeurs en ligne d'optimiser les vrais prospects et la satisfaction des clients. Par la gestion des contacts, ActiveCampaign soutient les propriétaires de magasins Shopify avec un outil de suivi efficace pour approcher davantage leurs clients potentiels. En outre, ActiveCampaign aide les utilisateurs à analyser leurs propres campagnes avec leurs clients pour améliorer leurs performances grâce aux rapports de campagne et au suivi du site Web.

Les autres fonctionnalités que les marchands en ligne peuvent avoir lors de l'utilisation d'ActiveCampaign sont la segmentation des prospects et la conception par glisser-déposer. En plus de prendre en charge le logiciel de gestion de la relation client, ActiveCampaign peut automatiser les processus de vente avec ses propres outils. De plus, l'intégration sociale avec Shopify est disponible pour toutes les boutiques en ligne afin que les vendeurs Shopify puissent maximiser la connexion avec leurs clients en installant cette application.

Gélules CRM

En intégrant Capsule CRM aux magasins Shopify, il est possible pour les vendeurs en ligne d'établir et de gérer toutes leurs relations avec les clients ainsi qu'avec les fournisseurs et les visiteurs du site en un seul endroit. De plus, Capsule CRM crée des profils clients détaillés, ce qui permet aux utilisateurs de créer des contacts et des fichiers/documents ou d'ajouter n'importe quelle note. Ensuite, ces fonctionnalités peuvent bien fonctionner avec la gestion des fichiers/documents ou des tâches. Si vous souhaitez avoir les bonnes informations ou joindre une conversation avec un client, il peut combiner ces informations et ses besoins dans sa commande livrée. De plus, les marchands en ligne permettent de planifier et d'affecter un collègue à ce client avec le délai.

Cette intégration CRM prend également en charge plusieurs outils de commerce électronique populaires tels que Zendesk, G-Suite, MailChimp et QuickBooks.

CRM agile

Comparé à HubSpot CRM, Britix24 et Zoho CRM, le Nimble CRM, qui est un outil CRM plus simple, pourrait inciter tous les acheteurs en ligne à concevoir leur propre stratégie de génération de leads. Cette application peut apporter beaucoup de visiteurs et de ventes grâce à une gestion efficace des contacts. En suivant, en engageant et en entretenant des contacts, il est facile pour Nimble d'exploiter les données de ses clients. Même si sur n'importe quel média social, ils peuvent également collecter les données de leurs clients en un seul endroit.

À partir de profils clients uniques, les propriétaires de magasins Shopify peuvent augmenter efficacement leurs ventes. En outre, avec l'application Nimble Smart, les utilisateurs peuvent bénéficier automatiquement des supports tels que le téléchargement de détails tels que la position et leurs réseaux sociaux. De plus, les calendriers, les e-mails que Nimble propose avec les plugins Outlook et Gmail sont également considérés comme ses avantages. Les messages dans les e-mails diffusés seront affichés sous forme de messages personnalisés au lieu d'e-mails de masse, afin d'améliorer les expériences d'achat du client.

ZenDesk CRM

Zendesk CRMqui est l'un des meilleurs choix d'intégration Shopify CRM avec les gros frappeurs comme Airbnb ou Expedia. En raison de multiples fonctionnalités de qualité, Zendesk CRM soutient ses clients avec des services efficaces. En conséquence, ils peuvent établir une relation solide avec leurs clients en installant cette application Zendesk dans leur boutique Shopify. Bien que Zendesk soit adapté aux petits entrepreneurs, c'est un outil efficace pour avoir des connaissances approfondies dans de multiples domaines. De plus, les vendeurs en ligne peuvent intégrer Zendesk à toutes les activités de marketing et de vente d'autres systèmes CRM.

En outre, cela permet à leurs utilisateurs de créer une communauté en ligne où leurs clients peuvent discuter de plusieurs questions et obtenir des réponses d'un autre. Par conséquent, il est possible pour les vendeurs en ligne d'augmenter l'engagement du client sans rien payer car leurs clients seront leurs supporters.

Infusionsoft CRM

Keap est une start-up qui a développé une solution efficace pour les marchands en ligne appelée Infusionsoft CRM. Avec ses trois plans personnalisables, cette application aide les petites entreprises à réussir sur la plateforme Shopify. Infusionsoft CRM a été développé avec la règle basée sur le service afin qu'il soit facile pour les commerçants en ligne d'augmenter la satisfaction de leurs clients avec cette application.

Cet outil est un choix pour les vendeurs en ligne pour faire progresser leur automatisation du marketing par des campagnes personnalisables. Cette application Infusionsoft CRM peut être facilement intégrée aux applications existantes, ce qui renforce les magasins Shopify. Les principales fonctionnalités fournies par cette application aux marchands en ligne sont les campagnes de marketing automatisées, le marketing par e-mail ou l'automatisation des ventes.

Tout d'abord, Infusionsoft fournit de nombreux modèles de campagne disponibles que les propriétaires de magasins Shopify peuvent choisir pour impressionner leurs clients individuels. De plus, les utilisateurs peuvent créer leur propre campagne avec leur outil personnalisé, notamment des lettres de publipostage, des publications sur les réseaux sociaux, du marketing par e-mail ou des diffusions vocales automatisées.

Un e-mail d'aspect professionnel avec les promotions spéciales offrira les services les plus prometteurs pour les acheteurs en ligne. Par conséquent, cela créera des pistes plus fragiles. Le HTML ou le texte brut peut être conçu comme des zones de texte et des widgets de partage social avec une mise en page personnalisée et différents styles.

Scout par combien d'étapes inc

En tant qu'assistant personnel des vendeurs en ligne pour récupérer les caisses abandonnées de Shopify, Scout qui réduit le nombre de paniers abandonnés et conserve la satisfaction du client. Par conséquent, cela augmentera la valeur à vie du client, il est donc facile pour les propriétaires de magasins Shopify de maximiser leurs revenus. De plus, grâce à leurs canaux de médias sociaux tels que Facebook ou Slack chat, Scout permet aux utilisateurs d'établir des relations solides avec leurs clients et de les recommander directement avec leurs produits. Avec Scout, il est possible pour les commerçants en ligne de maintenir les stratégies de leurs clients au bon moment.

Les listes de ce que ce Scout peut faire sont :

• Informer leurs clients de leurs caisses abandonnées et les aider à mettre en place des actions de récupération
• Faire un rachat pour les clients afin de les fidéliser
• Permettre de passer d'énormes commandes pour que le client devienne VIP
• Rappelez-leur de faire des suivis ; par conséquent, c'est un moyen facile pour eux de réaliser de manière proactive des ventes incitatives
• Alerte lorsque le nouveau client commence à découvrir de nouvelles relations avec la marque.

Pour en savoir plus sur cette application dans la boutique Shopify, cliquez ici.

Plateforme de croissance Metrilo par Metrilo

La société Metrilo a développé la plate-forme de croissance Metrilo en tant que puissant CRM de commerce électronique. L'application Metrilo utilise les données historiques afin de créer des profils de client détaillés pour un compte chaque fois qu'un visiteur s'inscrit. Ces données, y compris les coordonnées, l'historique de navigation, seront enregistrées et mises à jour dans le CRM. Même le type d'appareil que les acheteurs en ligne utilisent généralement pour interagir avec le site et les produits Shopify. Ces informations sont si précieuses qu'ils peuvent collecter les achats passés ou toutes les balises ajoutées au profil du client.

Cet outil est efficace pour suivre et capturer automatiquement le comportement du client. De plus, pour segmenter votre suivi de contacts, il existe plus de 30 filtres Metrilo CRM ainsi que des combinaisons de filtres, qui devient un lead. Par conséquent, les propriétaires de magasins Shopify permettent même de cibler des campagnes marketing pour optimiser leur service marketing et les encourager à effectuer des achats.

Sur Shopify, ce Metrilo facilite leur gestionnaire de tâches en définissant des délais, des alertes et des notifications pour les tâches. De plus, le CRM de Metrilo peut aider les utilisateurs à recueillir des commentaires sur les expériences des clients. Par exemple, il améliore les acheteurs Shopify en leur recommandant leurs articles préférés lors de leur processus d'achat.

Pour en savoir plus sur cette application dans la boutique Shopify, cliquez ici

Réorganiser le CRM par Revamp

Revamp CRM permet à toutes les boutiques en ligne d'organiser leurs clients avec plusieurs étapes de balises, de score ou de contact. En outre, la synchronisation automatisée des plateformes en ligne telles que Shopify, BigCommerce, WooCommerce, etc. pour aider les utilisateurs à se connecter à leurs clients. De plus, reconnaissant l'importance d'analyser les clients, cette application les aide à avoir un profil client détaillé pour optimiser leurs ventes. Cet outil aide leurs précieuses données nettoyées et mises à jour.

Plus important encore, cet outil aide les propriétaires de magasins Shopify à s'intégrer à plus de 80 applications, plus de 20 intégrations directes. Ils permettent de détecter les doublons et de fusionner ces doublons. De plus, les vendeurs en ligne peuvent envoyer des e-mails en masse, des exportations CSV pour contacter leurs acheteurs. Par conséquent, ils peuvent générer des segments ciblés qui sont fidèles, inactifs avec leurs produits.

Pour en savoir plus sur cette application dans la boutique Shopify, cliquez ici

Endear Outbound Retailing par Endear

Considéré comme le premier SaaS de distribution sortante, Endear est un outil efficace auprès des marques omnicanales. Avec cette application Endear, les détaillants peuvent permettre au magasin d'associer et de générer des ventes grâce à des clients personnalisés. Dans la plate-forme Shopify, ils peuvent communiquer par e-mail et par SMS car le trafic piétonnier est limité. Grâce à l'outil de suivi des ventes et de mesure des performances, il leur est facile d'augmenter leurs ventes jusqu'à près du double de leurs ventes.

Pour en savoir plus sur cette application dans la boutique Shopify, cliquez ici

HubSpot par Hubspot

Fournissant des solutions aux vendeurs en ligne sur plusieurs plates-formes de commerce électronique, le CRM HubSpot est ce dont les vendeurs Shopify ont besoin pour leurs boutiques. Grâce à cet outil, ils peuvent rassembler toutes les caractéristiques uniques et spécifiques des clients pour avoir des informations sur les clients. Ils permettent ainsi de personnaliser leur marketing pour approcher tous les types de clients. L'application HubSpot aide ses acheteurs à s'aligner sur toutes les commandes de leurs clients avec leurs profils.

Ensuite, ils permettent de segmenter les vendeurs en ligne pour personnaliser des balises ou des critères. Par exemple, cela aide à organiser leurs boutiques en fonction de leurs balises, telles que la valeur de la commande, les nouveaux clients, les produits achetés, etc. En outre, ils peuvent analyser des chiffres tels que la récence, la valeur monétaire et les fréquences d'achat, par HubSpot CRM analytics.

La configuration de cette application dans Shopify les aide également à marquer leurs clients. De plus, il leur est plus facile de développer des campagnes marketing car ils peuvent collecter des informations précieuses sur leurs clients. Ces campagnes peuvent être des e-mails marketing, des offres spéciales, des offres de compte à rebours, par exemple, pour augmenter le retour sur investissement. De plus, il est possible pour les vendeurs en ligne d'importer leurs contacts directement avec HubSpot Sales. En outre, lorsqu'un client ouvre votre e-mail marketing .hubspot crm , vous pouvez suivre ses comptes de messagerie ainsi que le nombre de prospects. De plus, la documentation et le support de HubSpot CRM dans Shopify aident les vendeurs en ligne à optimiser leurs revenus.

Pour en savoir plus sur cette application dans la boutique Shopify, cliquez ici.

Connecteur AquaAPI Cloud par Aquaapi LLC

AquaAPI Cloud Connector est un produit d'AquaAPI LLC. Cette application est connue comme un outil puissant pour tout magasin de commerce électronique en raison de ses nombreuses fonctionnalités exceptionnelles. Les propriétaires permettent de développer leurs activités et d'établir des relations plus solides avec les clients grâce à cette application. Par exemple, l'une des fonctionnalités les plus précieuses pour les vendeurs en ligne pour augmenter les ventes est l'amélioration des chiffres de vente B2B et des ventes marketing. De plus, AquaAPI Cloud Connector peut synchroniser les données d'historique qui associent les dernières commandes dans le but d'augmenter la valeur à vie du client.

De plus, pour chaque client, cet alignement de spécialisation est meilleur pour leurs expériences d'achat puisqu'ils ont reçu des rappels proactifs avec des offres spéciales via le CRM. En particulier, ces chariots abandonnés sont des devis personnalisables pour des besoins particuliers tels que des offres artisanales de gros clients. En fonction de différentes variantes et de meilleures analyses, AquaAPI Cloud Connector permet de personnaliser leurs offres promotionnelles.

De plus, en quelques minutes seulement, il leur est facile d'installer cet outil pour leurs boutiques Shopify pour l'intégration et obtenir plus de retours. Il est gratuit pour les marchands en ligne d'essayer de l'utiliser dans les 14 jours. Pour en savoir plus sur cette application dans la boutique Shopify, cliquez ici.

Conclusion

Plus les marchands en ligne comprennent leurs clients, plus les ventes et les revenus que les vendeurs en ligne peuvent tirer de leurs clients augmentent. Les applications CRM seront les clés d'une meilleure performance et de la relation client sur la plateforme Shopify.

Nous espérons que cet article aidera les utilisateurs de CRM à mieux comprendre cet outil et la liste ci-dessus des meilleures applications Shopify CRM apportera aux propriétaires de magasins des choix appropriés pour leurs magasins. Si vous avez des questions, laissez un commentaire avec l'équipe d'assistance d'Avada maintenant.