Lancer une campagne sur les réseaux sociaux : qu'est-ce qui manque à tout le monde avec les ventes sur les réseaux sociaux ?

Le nombre d'utilisateurs qui utilisent les sites et plateformes de médias sociaux continue de croître et d'augmenter ; Les campagnes de marketing sur les réseaux sociaux sont actuellement la meilleure méthode de commercialisation auprès d'une clientèle de plus en plus mobile et connaissant les réseaux sociaux. Avant de lancer leur première entreprise numérique, cependant, les entreprises doivent être conscientes des principes fondamentaux du marketing via les médias sociaux et de ce qui constitue une campagne de marketing réussie sur les médias sociaux.

Qu'est-ce qu'une campagne sur les réseaux sociaux ?

Une campagne de marketing sur les réseaux sociaux peut être décrite comme une initiative de marketing visant à soutenir ou à aider à atteindre un objectif commercial via l'une ou l'ensemble des plateformes sociales. Les campagnes diffèrent des initiatives habituelles sur les médias sociaux en raison de leur orientation, de leur ciblage et de leur capacité à mesurer.

Le contenu des campagnes de marketing sur les réseaux sociaux pourrait inclure :

Médias détenus : le terme fait référence à tout le contenu détenu par l'entreprise, ce qui inclut tout contenu qui apparaît sur les sites Web et les canaux de médias sociaux de la marque.

Les médias gagnés font référence à tous les types de contenus liés aux marques créés ou partagés via les réseaux sociaux par les utilisateurs.

Médias payants : contenu que l'entreprise paie dans le but d'accroître la notoriété de la marque et d'étendre la portée ou d'améliorer l'engagement.

Comment définir des objectifs de campagne sur les réseaux sociaux :

Lorsqu'elle est conçue dans le cadre d'une stratégie marketing globale, une stratégie de médias sociaux efficace doit se concentrer sur un objectif commercial spécifique. Par exemple, il peut s'agir d'augmenter le nombre de vos abonnés sur Facebook ou de générer des ventes avec Instagram.

Les objectifs pratiques d'une campagne de marketing réussie sur les réseaux sociaux pourraient être :

• Obtenez des commentaires directs de votre public cible
• Créer des messages de page Facebook
• La création d'une liste d'email marketing de consommateurs actifs
• Promouvoir l'engagement de la marque sur les plateformes de médias sociaux
• Augmentation du trafic sur le site et de la reconnaissance de la marque
• Vendre directement via vos campagnes publicitaires

Les objectifs de marketing des médias sociaux doivent être précis et quantifiables pour obtenir les résultats les plus efficaces.

Avant de lancer votre stratégie social media, assurez-vous de mesurer la performance de vos visiteurs et les indicateurs ciblés. En faisant cela, vous pourrez observer tout changement dans vos performances tout au long de votre campagne et même après.

Il est essentiel de se rappeler que différents groupes sont susceptibles d'avoir des goûts différents en fonction de la plateforme de médias sociaux. Par conséquent, vous devez sélectionner la bonne plate-forme pour vous connecter avec votre groupe d'utilisateurs prévu.

Meilleures pratiques pour les campagnes sur les réseaux sociaux :

Créez un appel à l'action. Il est important de demander explicitement à vos utilisateurs de s'engager via vos publications sur les réseaux sociaux. Invitez vos utilisateurs à participer à une enquête ou à un sondage en ligne, à rédiger des avis, à participer à un événement ou à vous inscrire à votre liste de diffusion. Une grande chose que vous pourriez faire est de créer une offre attrayante. Par exemple, pour promouvoir le marketing dentaire sur internet, développer une offre gratuite de blanchiment des dents est possible. Si vous pouvez intéresser quelqu'un, il est possible de lui vendre des produits supplémentaires, mais, plus important encore, vous pouvez en faire un client à vie.

Les programmes d'incitation sont cruciaux. Vous devez donner à vos lecteurs une raison impérieuse de fournir les informations de contact. Vous pouvez leur offrir une récompense de coupon, une remise ou un contenu spécial en récompense du temps ou de détails personnels.

Cadeaux pertinents. Si votre petite entreprise propose des « gadgets », ne fournissez pas de « widget » gratuit pour votre promotion promotionnelle. Cela pourrait semer la confusion chez vos clients et vous faire passer à côté d'une excellente opportunité de marque !

Soyez rapide lorsque vous gérez une campagne sur les réseaux sociaux. Les clients qui utilisent les médias sociaux sont habitués aux réponses rapides, alors assurez-vous de répondre aux questions ou aux critiques le plus rapidement possible. Ce sera une aide précieuse pour accroître votre réputation en tant que marque pour une grande satisfaction client. Soyez également prêt à inclure les commentaires importants des clients.

Faites de la promotion croisée sur d'autres plateformes de médias sociaux. Même si votre marketing sur les réseaux sociaux se concentre sur l'attraction d'abonnés via une plateforme, il est utile d'évaluer le succès de votre stratégie pour les utilisateurs d'un autre réseau social.

Créez une campagne centrée sur votre marque ! Étant donné que vous exécutez la campagne avec un petit budget, assurez-vous d'incorporer le logo et la voix de la marque sur les en-têtes et les pages de destination que vous choisissez d'utiliser. Cela vous aidera à vous assurer que vous recevez le maximum d'impact de votre campagne de marketing sur les réseaux sociaux.

Examinez souvent les données de la campagne. Il est crucial de surveiller l'efficacité de vos campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux. De cette façon, vous pourrez ajuster votre stratégie rapidement, si cela s'avère nécessaire.

8 étapes pour lancer une campagne sur les réseaux sociaux

1.   Découvrez les objectifs de la campagne.

C'est la première chose à communiquer avec les membres de votre équipe sur les détails de la promotion. Vous envisagez de promouvoir un événement ? Proposez-vous un tout nouvel eBook ou téléchargement ? Vous envisagez peut-être un appel aux dons sociaux avec l'aide d'une association à but non lucratif. Quelle que soit la cause, vous devez connaître l'objectif. Après avoir vu votre article de blog, quelle action souhaiteriez-vous que votre lecteur ou utilisateur entreprenne ? L'objectif l'énonce-t-il clairement tout en étant engageant, amusant et digne de partage ? Qu'allez-vous faire pour mesurer l'impact et l'impact de votre campagne ?

Écrivez ces points importants avant d'avoir une idée de l'endroit où vous vous dirigez.

2. Décidez comment promouvoir la campagne sur chaque canal.

Vous voudrez peut-être créer des vidéos à publier sur Facebook ainsi que sur Instagram. Un événement publié sur Facebook nécessitera une bannière unique. Il peut également être nécessaire de concevoir des photos à utiliser sur Twitter ou Pinterest. Comprendre la raison derrière chaque canal est crucial pour la réussite de ce processus.

La publicité sur les réseaux sociaux est essentielle pour amener les gens à interagir et à voir votre contenu. Si vous n'utilisez toujours pas les outils publicitaires natifs de chaque canal de médias sociaux, commencez avec une seule plate-forme, puis expérimentez pour découvrir ce qui fonctionne le mieux pour votre public cible et le contenu que vous publiez.

3. Créez un calendrier de contenu pour la semaine ou le mois.

La prochaine étape du processus de planification consiste à créer votre emploi du temps sur l'agenda. Par exemple, à quelles dates et quand publierez-vous du contenu sur vos réseaux sociaux ? Quelle copie créative et engageante utiliserez-vous pour créer le plus d'engagement ? Il est possible de créer un aperçu des éléments de base de l'horaire de votre journée pour le mois ou la semaine de la promotion en utilisant le modèle de calendrier, comme l'image ci-dessous, qui est tirée d'une de nos promotions.

Chaque jour aura 1 à 2 publications uniques pour promouvoir la campagne sur différents canaux.

4. Créez du contenu visuel de support.

Il est maintenant temps de développer tous les composants visuels que vous avez planifiés aux étapes 2 et 3. Il n'est pas nécessaire qu'un graphiste expert crée des images intéressantes et captivantes. Mon préféré est Canva pour créer des images simples et rapides qui incluent du texte.

Une autre excellente option peut être l'assistant de conception. C'est un programme de conception graphique révolutionnaire qui vous permet de concevoir votre propre image en quelques secondes seulement. Il contient plus d'un million d'images de haute qualité dans sa bibliothèque et de nombreux modèles. De plus, Design Wizard s'intègre à Hubspot, Marketo, Buffer et Intercom.

5.   Programmer des messages.

Il est temps de planifier ! Vous avez fait un plan. Vous avez un calendrier. Vous avez un excellent contenu ! Vous êtes maintenant prêt à combiner le tout avec l'outil de calendrier de médias sociaux de votre choix. Hootsuite peut bien faire l'affaire, tout comme votre outil de planification des médias sociaux HubSpot. Le tampon est une autre alternative. ou l'un de ces outils de gestion des médias sociaux.

Si vous vous sentez aventureux, vous pouvez consulter cette liste de contrôle massive de 599 outils pour les médias sociaux par Chris Makara.

6.   Surveillez puis répondez.

Ne le laissez pas là et oubliez-le ! Ce n'est pas un cuiseur à riz traditionnel, les amis. Au lieu de cela, c'est une machine de médias sociaux bien huilée. Cependant, pendant qu'il fonctionne sans effort en arrière-plan, vous devez être actif. Un élément clé de la gestion des médias sociaux en tant que professionnel est d'être actif sur vos comptes. Avec les outils de gestion dont nous avons parlé précédemment, vous pouvez configurer des notifications sur votre téléphone. De cette façon, lorsque quelqu'un commente votre publication Facebook ou répond à votre tweet sur Twitter, vous pourrez répondre rapidement.

7. Faites un suivi après l'événement ou la promotion, si nécessaire.

Si votre campagne est construite sur un événement, par exemple, le lancement d'un nouveau produit, il peut être logique de faire un suivi avec des photos et/ou une annonce. Si vous avez organisé un cadeau ou un concours, partagez des photos du gagnant ou des chiffres sur le nombre de personnes qui ont participé. Si vous organisez un événement, il est possible de publier des photos de l'événement avec un résumé.

8.   Ajustez et analysez.

Assurez-vous de revoir vos analyses et de voir celles qui ont fonctionné et celles qui n'ont pas fonctionné. Par exemple, peut-être que tous vos messages du matin ont très bien fonctionné, tandis que vos messages du milieu de l'après-midi ont été un échec complet. Peut-être qu'un type de contenu vidéo ou de message était plus populaire qu'un autre. Utilisez ces informations pour peaufiner votre stratégie pour la prochaine campagne.

Exemples de campagnes marketing sur les réseaux sociaux

Après avoir établi la scène, passons à sept exemples de campagnes sur les réseaux sociaux et à leurs principaux points à retenir.

1. Apple : Tourné sur iPhone

"Shot on iPhone" du géant de la technologie Apple est une campagne continue sur les réseaux sociaux pour mettre en avant sa gamme de smartphones.

La campagne implique une gamme de stratégies, y compris des publicités hors ligne et en ligne et la création de contenu original qui est tourné sur les différents smartphones disponibles.

L'aspect le plus remarquable de la campagne est la méthode par laquelle Apple a utilisé le contenu généré par les utilisateurs d'Instagram.

2. Colombe : Projet #ShowUs

Au cours des deux dernières décennies, la marque de soins personnels Dove a créé d'incroyables campagnes de marketing sur les réseaux sociaux qui s'articulent autour de ses convictions d'inclusivité, de beauté naturelle et d'image corporelle positive.

Dove a lancé la promotion "#RealBeauty" en 2004.

Dans les années qui ont suivi, il a attiré l'attention de plusieurs et a pris diverses formes avant de se transformer en mission pour une entreprise.

La plus récente campagne de médias sociaux de Dove est surnommée Project #ShowUS.

Après avoir déterminé que 70 % des femmes se sentent sous-représentées dans la publicité et les médias, Dove s'est associée à Girlgaze, Getty Images et des femmes du monde entier pour créer une bibliothèque de photos afin de dissiper les stéréotypes sur la beauté.

3. MoonPie : Publicité du Super Bowl

Brand Snack MoonPie a créé une publicité pour le Super Bowl 2020. Quel est le piège? La publication a été mise à disposition par les télévisions des stations-service.

Mais cela n'a pas empêché la marque de promouvoir sa campagne sur ses plateformes de médias sociaux, en utilisant sa voix de marque unique.

Cette campagne sur les réseaux sociaux n'est qu'un des nombreux exemples des bouffonneries amusantes sans fin de MoonPie sur les réseaux sociaux qui présentent son ton de marque.

4. Friskies et BuzzFeed : cher chaton

Friskies a collaboré avec BuzzFeed et le créateur de la vidéo Ze Frank pour lancer une campagne de médias sociaux en ligne qui est devenue virale et intitulée "Dear Kitten".

L'idée était simple Un chat du passé donnant des conseils à un chaton qui vient de naître.

Les chatons mignons existent depuis longtemps dans les vidéos virales, et celui-ci ne fait pas exception. Mais la scénarisation hilarante est une classe à part.

Dear Kitten compte plus de 31,8 millions de visites et a été partagé à plusieurs reprises sur les réseaux sociaux. De plus, BuzzFeed et Friskies ont été sur la même vague et ont développé une série de vidéos populaires :

Contrairement aux publicités vidéo traditionnelles, Dear Kitten s'est concentré uniquement sur le divertissement de son public - la nourriture pour chats de Friskies n'a été présentée qu'à la toute fin de la vidéo.

5. Casper : chaîne de sommeil

Casper Mattress Store Casper a lancé une campagne sur les réseaux sociaux qui vise à se connecter avec son marché via une liste de lecture audio créée pour les aider dans leur sommeil.

L'entreprise l'a annoncé sur sa page Facebook car il s'agissait d'un "pays de sommeil magique sur Internet de sons, de méditations et d'histoires au coucher pour vous aider à vous détendre et à vous endormir".

Conclusion

Avec un potentiel d'impact significatif, la capacité de s'engager directement avec les clients et les abonnés, ainsi que la possibilité de partager du contenu avec des millions (voire des milliards) d'individus, ainsi que la nature rentable du travail de marketing social campagnes utilisant les médias sociaux attirent à la fois les consommateurs et les entreprises.

Commencez à créer du contenu original et captivant pour vos abonnés sur les réseaux sociaux et créez un impact qui augmente les ventes et incite les gens à parler de vous et de votre entreprise.

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