Meilleurs exemples d'e-mails et de SMS de joyeux anniversaire
Publié: 2021-05-31
Vous ne pouvez pas lancer de campagnes d'anniversaire tant que vous ne disposez pas des données d'anniversaire des clients. C'est pourquoi vous devez collecter efficacement les informations sur les dates de naissance de vos clients, comme toutes les autres données de courrier électronique, pour des campagnes marketing efficaces.
Voyons comment le faire correctement à l'aide des meilleurs exemples de messages de souhaits pour l'anniversaire.
Pour une gestion pratique des e-mails, utilisez email studio. Nous avons également un excellent logiciel de liste de diffusion pour gérer les listes de diffusion. À l'aide de l'extracteur d'e-mails, vous pouvez collecter des adresses e-mail pour l'envoi de lettres.
Comment créer efficacement un e-mail d'anniversaire à partir d'une entreprise
Vous collectez peut-être déjà les données d'anniversaire de vos clients lorsqu'ils s'inscrivent à votre site, à des événements ou autres et préparez des souhaits d'anniversaire simples en conséquence. Si vous ne le faites pas, alors il est sûrement grand temps de commencer. Les gens sont heureux de partager leurs données, y compris leur anniversaire, si vous le demandez. À leur tour, ils anticipent les extras ; sinon à quoi bon demander non ? Comment configurer la collecte de données de manière transparente et efficace et créer de belles félicitations ? Voici quelques idées :
Optimisez votre formulaire de site Web
Pour optimiser la collecte de données d'anniversaire lors de la toute première expérience client sur votre site Web, ajoutez le paramètre de date de naissance au formulaire contextuel de collecte de données. Ainsi, lors de la première inscription à votre ressource, de la souscription à un programme de fidélité ou dans d'autres cas, l'utilisateur peut laisser complètement les données nécessaires
Trouvez un titre accrocheur
Ensuite, vous devez proposer des idées de contenu pour les textes de joyeux anniversaire des entreprises. Lorsque vous avez une base de données, vous devez d'abord composer le libellé avant le lancement de la campagne, soit par e-mail, soit par SMS.
Le grand titre est l'endroit où vous pouvez faire n'importe quelle suggestion dans votre e-mail. Les vœux d'anniversaire ne font pas exception. Demandez-vous : si vos clients reçoivent des e-mails de plusieurs entreprises au cours de leurs journées, comment vous démarquerez-vous ?
Voici quelques conseils pour concevoir un en-tête d'e-mail que vous pouvez appliquer à vos souhaits d'anniversaire pour le client et rester original :
Il devrait être court. Le titre optimal est de cinq à sept mots - pas besoin de dépasser.
Votre appel doit sembler personnalisé. L'inclusion des pronoms "vous", "le vôtre" et les noms des clients donne à votre message l'apparence d'une lettre personnelle plutôt que d'un message électronique ordinaire.
Diversifiez la langue dans le titre. Des mots comme surprise, vacances et signal spécial que vous envoyez un message d'anniversaire sans trop penser aux aspects commerciaux.
Ne créez pas de gros titres qui pourraient potentiellement gâcher la surprise en la révélant immédiatement. Les lignes d'objet des e-mails courtes et vagues ne font qu'encourager les clients à les ouvrir et à voir ce qu'il y a dedans.
Gardez également à l'esprit qu'il existe certaines astuces marketing à éviter lors de la création de vœux d'anniversaire :
La chose la plus importante à éviter est de vendre des clichés tels que "GRATUIT", "OFFRE" ou de mentionner "VENTES". Cela fait ressembler votre lettre à un message promotionnel ordinaire plutôt qu'à une salutation d'anniversaire. De plus, les serveurs de messagerie peuvent marquer votre message comme spam, et les utilisateurs - le considérer comme une tentative de mailing à froid, ce qui revient presque au même.
Un bel exemple d'e-mail de joyeux anniversaire simple
Personnalisez vos salutations
Même si vous configurez un envoi planifié d'e-mails, votre message doit indiquer qu'il provient d'une entreprise avec une personne vivante derrière lui, et non d'un robot. Ou envoyé au nom d'une équipe/d'un service de l'entreprise. Cela est également vrai dans les cas où vous utilisez des modèles d'e-mail ou de SMS
De plus, vous pouvez également utiliser les anniversaires pour féliciter les clients et lancer l'envoi d'e-mails. Ce sont aussi de bonnes occasions pour lancer des campagnes. Voici comment Grammarly l'a fait:
Un morceau de texte personnalisé à l'origine enveloppé dans un design de marque - quoi de plus visible ? Bien que simple et court, cet e-mail fait la différence parmi les modèles d'anniversaire courants.
C'est pourquoi il est important d'utiliser des campagnes par e-mail avec une fonctionnalité de personnalisation de campagne par e-mail intégrée et une option de vérification des e-mails. Par exemple, vous pouvez fournir un contact personnel indispensable en faisant référence à vos clients par leur nom :
Un bon exemple d'email personnalisé
Tout ce que vous avez à faire est d'inclure la variable dans le corps de l'e-mail, ce qui est facile avec Atomic Email Sender ou des outils similaires.
Cela rendra les e-mails uniques à chaque client, en dehors du contenu principal. En créant plusieurs modèles avec des champs personnalisés, vous pouvez basculer entre les différents souhaits d'anniversaire des employés via des messages de salutation et des suggestions basées sur des clients spécifiques.
Vous pouvez créer des modèles d'e-mails extraordinaires en utilisant des idées de texte fantasmées ou des dessins animés pour rendre votre e-mail encore plus visible. Par exemple:
Il est peu probable que les destinataires qui reçoivent de tels messages l'oublient ou ne remarquent pas leur code d'anniversaire.
Pour rendre votre travail sur les campagnes par e-mail encore plus efficace, nous avons développé un logiciel de collecte d'e-mails sur votre ordinateur. Ensuite, à l'aide d'un expéditeur automatique d'e-mails en masse, vous pouvez effectuer des envois en masse. Lorsque tous les e-mails sont envoyés, suivez-les facilement avec le logiciel de suivi des e-mails.
Segmentez votre base
Régulièrement, votre objectif est de diviser la base de données par âge, sexe, centres d'intérêt, historique d'achat et autres critères qui vous aideront à déterminer avec précision l'audience d'une liste de diffusion particulière.
Sinon, vous gaspillerez de l'argent sur des clients qui ne sont pas du tout intéressés par vos services. Vous pouvez créer un segment séparé pour ceux qui ont des anniversaires tous les mois, voire tous les jours. Il est peu probable que vous ayez autant de clients fidèles.
Cela est particulièrement vrai pour vous si vous vendez des biens et services hautement spécialisés. Par exemple, un message faisant la publicité d'implants dentaires n'intéressera probablement pas les personnes dont c'est l'anniversaire, mais qui n'ont pas de problèmes dentaires. Dans ce cas, le ciblage devrait être encore plus clair et plus strict, et vos offres d'anniversaire – plus individuellement choisies.
Dans le cas où vous seriez obligé d'envoyer des e-mails pour suivre votre anniversaire, vous pouvez mieux ajuster votre message en utilisant une formulation appropriée. Par exemple:
Cela pourrait être un bel exemple d'e-mail qui montre un soin intemporel pour les clients. Surtout autour d'un jour spécial de l'année. Assurez-vous que l'avantage que vous offrez n'expirera pas au moment où l'e-mail s'ouvrira. En outre, cela peut être une excellente idée pour un envoi groupé à ceux qui sont segmentés en fonction de leurs mois d'anniversaire, et non des jours exacts.
Dans notre liste de logiciels, il y a aussi un extracteur de numéros de téléphone pour collecter des numéros de téléphone, une recherche d'e-mail whois pour trouver des informations sur le propriétaire de l'e-mail et un outil de vérification d'e-mail pour vérifier l'adresse e-mail, pour le faire en ligne, utilisez vérifier l'e-mail en ligne.
Appliquer les meilleurs voeux d'anniversaire pour les pratiques des clients
Joyeux anniversaire, quoi écrire? Peut-être que la meilleure chose à propos des campagnes d'anniversaire est qu'elles sont simples et directes. Qu'il s'agisse de textes d'accueil orientés business ou de souhaits pour vos collègues, il n'y aura pas besoin de feuilleter un dictionnaire ni de se soucier d'une belle écriture lors de la création de votre newsletter.
Souhaitez simplement le succès à votre client ou ajoutez de la gratitude. Dites joyeux anniversaire à des collègues ou à un client comme le font des amis d'affaires amicaux.
Un modèle d'e-mail type à utiliser pour féliciter votre équipe
Un souhait d'anniversaire spirituel pour un collègue est toujours mieux que rien. Un titre avec quelques phrases chaleureuses est plus que suffisant pour configurer votre e-mail via un gestionnaire de liste d'e-mails ou un SMS, à condition que vous considériez les points suivants :
Dites "joyeux anniversaire" ;
Ajoutez moins de mots dont vous avez besoin pour faire passer votre message, mieux c'est ;
Faites une offre qu'ils ne peuvent pas refuser;
Inclure un appel à l'action.
Ce qui est vraiment important, c'est d'inciter le client à cliquer sur l'offre principale (utiliser des cadeaux). C'est une chance de donner aux clients quelque chose de valeur réelle.
Après tout, un anniversaire n'est qu'une fois par an. Les campagnes d'anniversaire sont parfaites pour les meilleures offres qui ne donneront pas à vos clients le choix de les ignorer.
Qu'en est-il des SMS ?
Faire un SMS d'anniversaire efficace n'est peut-être pas si facile. Il semblerait que vous ayez juste besoin d'écrire un texte, d'ajouter des contacts pour les commentaires et d'envoyer des messages sur la base de données. Cependant, si vous souhaitez tirer le meilleur parti de vos clients et augmenter les conversions, la formulation des messages doit faire l'objet d'une attention particulière.
Afin de ne pas perdre de temps, d'argent et d'efforts, consultez les conditions de base pour envoyer des SMS de joyeux anniversaire à un collègue, ainsi que des exemples d'envois SMS qui sont bons à utiliser pour bien féliciter vos clients.
Écrivez-le court
Un texte trop long, une formulation complexe et une saturation excessive des détails rendent les SMS difficiles à comprendre. Lorsque vous écrivez, vous devez spécifier des contacts qui le rendent encore plus long.
Quel est le problème avec les e-mails trop longs ? De toute évidence, rien n'y est clair. De plus, le nom de l'entreprise qui envoie les SMS peut souvent manquer. Très probablement, il sera indiqué à la place d'un numéro, mais l'utilisateur peut ne pas le remarquer. Quoi qu'il en soit, la recommandation générale est la suivante : essayez d'aller droit au but, ajoutez des contacts et restez simple.
Un bon exemple:
Attention au choix des mots
Le manque de clarté est un sérieux inconvénient dans l'envoi de SMS. L'utilisation de mots comme "cadeau" ou "surprise" dans vos textes d'anniversaire peut ne pas évoquer d'émotions lorsque vous les mettez directement dans un SMS de félicitations. Au lieu de cela, les utilisateurs peuvent penser qu'ils reçoivent des spams ou autre chose. Alors, variez et choisissez soigneusement d'autres mots, surtout si vous allez ajouter des cadeaux.
Un bon exemple:
Contacts pour commentaires
Même si vous envoyez des félicitations, n'oubliez pas d'inclure les contacts pour les commentaires. Et c'est le plus gros problème. Le client ne pourra pas contacter l'expéditeur pour clarifier les détails s'il ne reçoit que des félicitations d'anniversaire, par exemple. Soit un téléphone, un site Web ou une adresse e-mail doit être inclus. Essayez de ne pas faire cette erreur lors de la rédaction de votre message.
Un bon exemple:
Correspondance personnelle correcte
Lors de la rédaction du texte, soyez guidé par les principes généralement acceptés de l'éthique des affaires. Soyez poli avec votre prospect. Évitez la familiarité, l'argot, la grossièreté, l'humour déplacé, etc. Simplement, même si vous félicitez vos collègues, soyez poli et efficace.
Un bon exemple:
Évitez les majuscules
Dans SMS, il n'y a aucun moyen de changer le style de police ou de sélectionner la couleur du texte. La seule façon de surligner les mots est de les mettre en majuscules. Mais il ne faut pas s'emballer avec ça. Vous devez utiliser des majuscules uniquement dans des cas extrêmes, lorsque votre proposition est vraiment inattendue et intéressante.
Un bon exemple:
Offrir des félicitations au jour le jour
Bien sûr, vos garçons et filles d'anniversaire attendront un SMS à temps. N'envoyez pas vos newsletters ou SMS trop tôt. Par exemple, si un anniversaire est prévu pour le 15 juillet, il ne faut déranger personne la veille. Il sera inconfortable de faire des erreurs ici.
Toutes les informations sur des événements à venir comme celui-là sont très vite oubliées. Il est peu probable que votre proposition d'anniversaire soit tellement anticipée que l'utilisateur en garde le souvenir plusieurs mois à l'avance. De plus, même un SMS une semaine avant le jour X risque d'être oublié.
Offrir des avantages
Bien sûr, si vous ne donnez pas un avantage spécifique, un tel message ne sert à rien. Tu dis bonjour et joyeux anniversaire et c'est tout. Ce n'est pas la peine de vous le rappeler une fois de plus. Après tout, lorsque viendra le temps des vraies promotions, les utilisateurs ne prêteront probablement aucune attention à votre message.
Fournissez uniquement les informations qui peuvent être utilisées en ce moment ici pour les personnes dont c'est l'anniversaire.
Par exemple:
N'oubliez pas de créer un délai client. Précisez les délais pour la prestation. Pour encourager le client à agir, ajoutez un CTA en conséquence.
Utilisez un appel à l'action puissant
Gardez à l'esprit qu'un message texte simple, court et clair peut ne pas avoir de sens s'il manque un puissant appel à l'action. Le client doit savoir quoi faire des informations reçues. Formulaire SMS, en se concentrant sur l'obtention de l'action cible. Donc, si vous souhaitez recevoir des appels, notez le numéro de téléphone. Si vous vous attendez à des conversions sur le site, indiquez l'adresse du site, etc.
Si vous n'attendez que de nouveaux achats, laissez l'adresse du magasin et les conditions particulières de vente. Des formulations comme "Dépêchez-vous", "Obtenez la dernière chance", "Appelez-nous" ici seront efficaces :
Personnaliser
La personnalisation est la clé d'une communication réussie. S'il est possible de personnaliser le texte ou la lettre, assurez-vous de le faire. Un message qui commence par un appel à un client par son nom sera lu à coup sûr.
Avec une probabilité beaucoup plus élevée, un texte personnalisé obtiendra un clic plutôt qu'un SMS sans aucun nom inclus. Mais ici, vous devez être particulièrement prudent: vous devez utiliser correctement les données de la base de données pour l'envoi. Les erreurs ne sont pas acceptées.
Appliquer le ciblage SMS
L'utilisation du ciblage SMS vous permet de diviser votre base de contacts en groupes et d'envoyer des offres exclusivement à ceux qui sont intéressés. Un groupe d'anniversaire peut être un segment séparé. De cette façon, vous n'ennuierez pas les clients froids ou indifférents avec des messages inutiles. Tout comme avec la segmentation de la base de données de messagerie, il sera efficace de séparer vos destinataires de SMS d'anniversaire, de les ajouter à une feuille séparée et d'inclure des offres spéciales pour eux en fonction de l'un des paramètres que vous avez configurés.
Par exemple, ceux qui ont des anniversaires en décembre bénéficient d'un rabais supplémentaire de 20 % sur vos services en plus d'un rabais de Noël régulier.
Conclusion
N'hésitez pas à envoyer des lettres d'anniversaire ou des SMS, mais faites-le correctement. N'oubliez pas que votre objectif est de dire félicitations en premier, et d'offrir quelque chose à la place - en second. N'essayez pas d'aliéner le client en envoyant des messages mal formulés. Suivez les exigences décrites ci-dessus, expérimentez et comparez les résultats pour réussir vos prochaines campagnes de SMS.
Nous vous aiderons à lancer un marketing textuel efficace. La mise en place de campagnes publicitaires est quelque chose qui nous tient à coeur. Nous augmentons l'efficacité de vos campagnes en offrant d'excellents outils de messagerie. Vos SMS et e-mails d'anniversaire seront toujours quelque chose de spécial et très attendu par vos clients avec notre aide.