Comparaison des 5 meilleures plateformes de commerce électronique (2022) - Shopify vs WooCommerce vs Magento vs OpenCart vs BigCommerce

Vous songez à lancer une boutique en ligne? Choisir la bonne plateforme de commerce électronique dès le départ peut assurer le succès de votre boutique, vous avez donc une décision importante à prendre !

Dans ce guide, nous voulons rendre cette décision facile. Au moment où vous aurez fini de lire cette comparaison des 5 meilleures plateformes de commerce électronique, vous devriez avoir une idée claire de la plateforme qui répondra le mieux à vos besoins particuliers.

Chacune des plates-formes que nous examinerons ci-dessous offre une gamme différente de fonctionnalités, d'options de conception de magasins et de prix. Lisez la suite pour en savoir plus sur les principales plates-formes de commerce électronique disponibles ainsi qu'une analyse approfondie de leur:

• Fonctionnalités,
• Facilité d'utilisation,
• Conceptions de magasins,
• Assistance client, et
• Tarification.

Table des matières

• TL;DR : Et le gagnant est…
• Comment nous avons déterminé les 5 meilleures plateformes de commerce électronique
• Comparaison des 5 meilleures plateformes de commerce électronique
• Réflexions finales et recommandations

TL;DR : Et le gagnant est…

Shopify est le grand gagnant parmi les plateformes de commerce électronique couvertes par ce guide de comparaison.

Il offre toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour commencer à gérer une boutique en ligne - facilité d'utilisation, thèmes époustouflants, plus de 25 500 applications - ce qui le rend idéal pour les petites et moyennes entreprises de commerce électronique.

Shopify convient à tout type de boutique de commerce électronique, et avec des prix raisonnables à partir de 29 $ par mois, vous n'avez pas grand-chose à perdre si vous essayez Shopify !

Faites défiler vers le bas pour lire notre examen complet de Shopify ci-dessous.

Pour des recommandations sur les meilleures plates-formes de commerce électronique pour différents types d'entreprises en ligne, consultez notre tour d'horizon détaillé à la fin.

Comment nous avons déterminé les 5 meilleures plateformes de commerce électronique

Choisir une plateforme de commerce électronique peut être un champ de mines car il y en a tellement de disponibles (et tout le monde semble avoir une opinion sur celle à utiliser). Un site de revue de commerce électronique a passé plusieurs semaines à parcourir le Web et a compté plus de 120 plateformes !

Peut-être avez-vous demandé à vos amis et collègues quelles plateformes ils utilisent, ou vous avez posté sur Facebook pour demander des conseils. Quoi qu'il en soit, dans ce guide, nous allons nous concentrer sur les 5 principales plates-formes de commerce électronique, que nous avons déterminées :

• Shopify
• WooCommerce
• Magento
• OpenCart
• BigCommerce

Alors, comment en sommes-nous arrivés à cette liste? Nous avons utilisé BuiltWith.com, W3Techs et Google Trends pour enquêter sur la popularité, le nombre d'utilisateurs et la longévité des meilleures plates-formes actuellement dans l'espace de commerce électronique, en utilisant ces mesures comme indicateurs de réputation, de qualité et de soutien de la communauté/des développeurs.

Si vous travaillez avec WordPress, WooCommerce peut sembler être le choix évident, et à juste titre — WordPress est utilisé par 34,6 % de tous les sites Web. Lorsque vous regardez les données les plus récentes de W3Techs, WordPress détient 61,4 % de part de marché des CMS, ce qui est loin devant BigCommerce avec seulement 0,4 %.

Le problème ici est qu'il est impossible de séparer WordPress le CMS de WooCommerce la plate-forme de commerce électronique, donc les données sont faussées.

Heureusement, les données de BuiltWith.com montrent WooCommerce comme une solution de commerce électronique autonome :

Comme vous pouvez le voir, WooCommerce est la plate-forme de commerce électronique la plus populaire, mais pas de beaucoup – Shopify est proche de 20 %. Fait intéressant, alors que Squarespace et Wix sont respectivement les cinquième et sixième solutions CMS les plus populaires, ils ne cassent pas les 5 principales plateformes de commerce électronique.

En ce qui concerne uniquement la popularité, Shopify a acquis une énorme popularité ces dernières années, comme le montre Google Trends :

Alors que Magento était la plate-forme de commerce électronique la plus populaire de 2007 à 2016, l'intérêt pour Shopify a explosé ces dernières années. WooCommerce maintient un intérêt stable, cependant, les recherches d'OpenCart ont chuté et il y a peu d'intérêt pour BigCommerce malgré son statut de cinquième solution de commerce électronique la plus utilisée.

Pour en revenir aux données BuiltWith, voici les 5 meilleures plateformes de commerce électronique :

Comparaison des 5 meilleures plateformes de commerce électronique

1. Shopify

Shopify est un nom bien connu dans le commerce électronique. L'entreprise basée au Canada a commencé comme un projet pour trois amis qui souhaitaient lancer une boutique en ligne d'équipement de snowboard. Il héberge désormais plus de 800 000 entreprises de commerce électronique dans environ 175 pays, avec un total de marchandises brutes dépassant 41,1 milliards de dollars en 2018.

Fonctionnalités

Shopify est commercialisé comme une solution qui vous accompagne de la première vente à la pleine échelle, vous offrant toutes les fonctionnalités de commerce électronique et de point de vente dont vous avez besoin pour démarrer, gérer et développer votre entreprise.

Il fournit toutes les fonctionnalités que vous attendez d'une plate-forme de commerce électronique de premier ordre :

• Interface conviviale pour gérer votre boutique
• Prêt pour le commerce mobile + application mobile pour la gestion des magasins/inventaires
• Fonctionnalités de gestion de magasin, y compris dropshipping, remboursements, modèles d'e-mail et centres de distribution
• Gestion de l'inventaire
• Produits illimités
• Hébergement Web, y compris certificat SSL gratuit et bande passante illimitée
• 100 passerelles de paiement
• Fonctionnalités de marketing et de référencement, y compris l'intégration des médias sociaux, les crédits Google Adwords, les avis sur les produits et les cartes-cadeaux
• Intégration d'Analytics et de Google Analytics
• Assistance client 24h/24 et 7j/7
• Récupération de caisse abandonnée

Les fonctionnalités de commerce électronique remarquables de Shopify incluent :

Plus de 70 thèmes professionnels gratuits et premium que vous pouvez personnaliser pour correspondre à votre marque

De nombreux modèles de commerce électronique trouvés dans la boutique de thèmes Shopify ont été créés par des designers de renommée mondiale, notamment Pixel Union et Clean Themes.

Shopify App Store avec plus de 2 500 applications

Si vous souhaitez ajouter des fonctionnalités plus spécialisées à Shopify, l'App Store propose une collection de plugins gratuits et premium qui étendent les fonctionnalités de votre boutique en ligne.

Logiciel de point de vente pour les entreprises physiques

Le système de point de vente de Shopify fournit tous les logiciels et le matériel dont vous avez besoin pour vendre des produits en ligne, en personne ou les deux.

Accès aux experts Shopify

Si vous souhaitez un design entièrement personnalisé pour votre boutique en ligne, les experts Shopify ont de l'expérience dans la conception de sites magnifiques et fonctionnels avec Shopify. Shopify Experts est un répertoire en ligne de concepteurs, développeurs, spécialistes du marketing et autres professionnels du commerce électronique.

Facilité d'utilisation

Shopify est vraiment facile à utiliser. La création d'un nouveau compte ne prend que quelques minutes et une fois que vous êtes connecté à votre compte, le tableau de bord est propre, convivial et facile à naviguer.

Sur la gauche, vous verrez un menu répertoriant les différentes parties de votre boutique, y compris Commandes (où vous gérerez les commandes des clients), Produits (où vous gérerez les produits de votre boutique), Clients (où vous gérerez les commandes des clients profils) entre autres fonctionnalités.

L'assistant dans la zone principale du tableau de bord vous guide à travers les trois choses que vous devez faire pour que votre boutique en ligne soit opérationnelle : ajouter des produits, personnaliser votre thème et ajouter un domaine.

Si vous migrez votre boutique à partir d'une autre solution de commerce électronique, vous serez ravi d'apprendre que lors de la configuration, vous pouvez importer des produits à partir d'une boutique existante.

Ce que j'aime dans le tableau de bord Shopify, c'est que tout est clairement étiqueté, ne laissant aucune place à la confusion.

Ajouter un produit à votre boutique est facile. Accédez à Produits > Ajouter un produit où vous pouvez entrer des informations sur votre produit, y compris un titre et une description, des images, des prix, ainsi que des tarifs et des informations sur l'inventaire et l'expédition. Vous pouvez également entrer des informations SEO afin de contrôler la façon dont votre article apparaît dans la recherche. Une fonctionnalité très importante si vous souhaitez tirer parti de la recherche organique.

L'interface d'ajout et de modification des données client est également intuitive, avec des champs clairement étiquetés.

Shopify fournit des analyses détaillées qui vous permettent de suivre :

• Ventes totales
• Séances de boutique en ligne
• Taux de retour des clients
• Taux de conversion de la boutique en ligne
• Valeur moyenne des commandes
• Commandes totales

Bien que ces types de mesures soient assez typiques des plates-formes de commerce électronique, ce qui est vraiment utile, ce sont les statistiques pour surveiller les canaux de vente, notamment :

• Ventes par source de trafic
• Ventes par source sociale
• Ventes attribuées au marketing
• Principales pages de destination/produits par sessions

Dans l'ensemble, Shopify est une plate-forme de commerce électronique facile à utiliser, flexible et puissante qui vous offre tout ce dont vous avez besoin pour gérer une boutique de commerce électronique, que vous soyez débutant ou que vous utilisiez déjà un grand site Web de commerce électronique.

Conceptions de magasin

Shopify est sans conteste la meilleure plate-forme de commerce électronique prête à l'emploi pour la conception de boutiques en ligne d'aspect professionnel. Il propose plus de 70 modèles gratuits et premium pour tous les types de sites de commerce électronique, y compris les vêtements et la mode, les bijoux, l'électronique, l'art et la photographie, etc.

De plus, de nombreux thèmes trouvés dans la boutique de thèmes Shopify ont été créés par des designers de renommée mondiale.

Il existe une variété de conceptions et de styles, quel que soit le type de magasin que vous gérez, des mises en page de style grille aux thèmes minimalistes, amusants et vivants, de grandes images et de petits stocks.

Pour ceux qui souhaitent créer un design personnalisé, il existe un éditeur de thème pour créer des designs à partir de zéro et personnaliser les thèmes existants. Il existe également des extensions de création de sites Web par glisser-déposer disponibles dans l'App Store de Shopify.

Service client

Shopify fournit une assistance 24h/24 et 7j/7 par e-mail, chat en direct et téléphone.

Si vous préférez trouver des réponses vous-même, le centre d'aide Shopify fournit une base de connaissances dans laquelle vous pouvez rechercher des questions fréquemment posées, des guides d'utilisation et des didacticiels.

Il existe des forums de discussion si c'est votre tasse de thé. Il y avait autrefois une université de commerce électronique avec des livres électroniques, des vidéos, des webinaires, mais il semble qu'elle ait été fermée au profit des forums de la communauté Shopify.

Tarification

Shopify est une plate-forme de commerce électronique par abonnement qui facture des frais mensuels. Il existe trois niveaux de tarification avec différents niveaux de fonctionnalités de commerce électronique :

En plus des frais mensuels, Shopify facture entre 0,5 % et 2,0 % par transaction si vous utilisez une passerelle externe telle que PayPal au lieu de Shopify Payments. (N'oubliez pas que PayPal facture également ses propres frais de transaction...)

Il existe également Shopify Plus, une solution d'entreprise pour les marchands à volume élevé et les grandes entreprises de commerce électronique. Alors que Shopify Lite vous permet de vendre sur les réseaux sociaux et d'ajouter des produits à n'importe quel site ou blog pour 9 $ par mois.

Si vous souhaitez essayer Shopify, il existe un essai gratuit de 14 jours sans carte de crédit requise.

Gardez à l'esprit qu'il y aura des frais supplémentaires si vous décidez d'acheter un thème ou un module complémentaire premium, ou d'engager un expert Shopify.

Le mieux adapté à…

Shopify est un polyvalent difficile à battre. Il fournit tout ce dont vous avez besoin pour lancer votre boutique en ligne prête à l'emploi. Une fois que vous êtes opérationnel, il fournit un ensemble puissant de fonctionnalités de commerce électronique évolutives, le tout à des prix abordables.

Shopify est le mieux adapté aux débutants, aux petites et moyennes entreprises et aux magasins physiques. Shopify Plus est idéal pour les grands sites Web de commerce électronique qui ont besoin d'une solution de niveau entreprise.

Démarrer avec Shopify

2. WooCommerce

Avec plus de 4 millions d'installations actives, WooCommerce est la solution de commerce électronique en ligne la plus populaire, la plus flexible et la plus personnalisable.

Lancé à l'origine en 2011 en tant que fork de Jigoshop et acquis par Automattic (propriétaire de WordPress.com) en 2015, WooCommerce est devenu la technologie de commerce électronique la plus populaire au monde. Il alimente désormais 25 % des 1 millions de sites Web les plus importants au monde.

Avec WooCommerce, vous pouvez vendre n'importe quoi, y compris des biens physiques et numériques. Il est extrêmement évolutif - vous pouvez vendre un produit ou des milliers de produits - et il existe un plugin qui peut vous permettre d'étendre WordPress pour faire à peu près tout ce que vous voulez.

Fonctionnalités

WooCommerce est une plateforme de commerce électronique flexible et entièrement personnalisable. Il n'y a pas de limites, puisque c'est open source, vous n'êtes limité que par votre imagination.

Vous pouvez modifier et personnaliser tout et n'importe quoi, vous donnant un contrôle total pour ajouter un nombre illimité de produits et de clients, et prendre des commandes illimitées.

WooCommerce fournit toutes les fonctionnalités de commerce électronique dont les propriétaires de magasins ont besoin, et plus encore pour les développeurs Web :

• C'est un logiciel gratuit et open source (doit être installé sur un serveur Web)
• D'innombrables thèmes gratuits et premium disponibles sur WordPress.org, la boutique officielle de thèmes WooCommerce et les développeurs de thèmes indépendants
• Produits, clients et commandes illimités
• Fonctionnalités de gestion de magasin, y compris les comptes clients et le paiement en tant qu'invité, les remboursements en un clic et les modèles d'e-mail
• Gestion de l'inventaire
• Les blogs intégrés via WordPress vous permettent de publier, de créer du contenu et de créer une marque forte
• Plusieurs options de paiement vous permettent de payer via Stripe et PayPal, et vous pouvez accepter les cartes de crédit, les virements bancaires directs, les chèques et les paiements à la livraison
• Fonctionnalités de référencement
• Application mobile conviviale et mobile pour gérer votre magasin

Les caractéristiques remarquables de WooCommerce incluent :

Open source, convivial pour les développeurs et fournit une API REST

WooCommerce est construit sur WordPress et bénéficie de la même communauté open source. Plus de 350 bénévoles ont contribué au développement de WooCommerce. L'API REST WooCommerce permet aux développeurs de tout gérer, des produits aux commandes. Il existe également une documentation complète pour chaque hook, filtre, point de terminaison d'API, version majeure et extension.

WooCommerce Extension Store avec plus de 400 extensions officielles

Personnalisez votre boutique WooCommerce à votre guise avec plus de 400 extensions officielles. Il existe des extensions pour tout, de la gestion de la boutique et du marketing au paiement, à l'expédition, aux abonnements et à la visualisation d'analyses en temps réel.

Facilité d'utilisation

Si vous êtes familier avec WordPress auto-hébergé, WooCommerce se sentira comme une extension naturelle du CMS, c'est comme utiliser n'importe quel autre plugin. Mais si vous n'êtes pas familier avec WordPress, il y aura une courbe d'apprentissage abrupte. Pour vous donner une idée, voici à quoi ressemble le tableau de bord WordPress après l'installation de WooCommerce :

Pas vraiment adapté aux débutants.

L'installation de WooCommerce est comme n'importe quel autre plugin. Une fois activé, un assistant de configuration vous aide à définir les bases de votre boutique, y compris la devise, les méthodes de paiement, les tarifs d'expédition et l'installation de plugins WordPress pour des fonctionnalités supplémentaires de la boutique. Vous pouvez également choisir d'importer des produits à partir d'un magasin existant ou de commencer à créer votre premier produit.

Mais revenons au tableau de bord. Si vous faites défiler jusqu'à l'avis bleu "Design your store", vous verrez qu'il y a une invite pour personnaliser votre boutique et ajouter un logo, avec certaines options déjà pré-cochées.

Lorsque vous cliquez dessus, vous serez redirigé vers le personnalisateur WordPress où vous pourrez personnaliser l'apparence de votre boutique en utilisant le thème Store Front par défaut (ou d'autres thèmes WordPress WooCommerce). Un assistant pratique vous guidera à travers toutes les étapes pour ajouter un logo et les bases de la personnalisation du site.

WooCommerce a son propre tableau de bord, allez simplement dans WooCommerce > Tableau de bord .

Comme vous pouvez le voir, mon tableau de bord est vide mais commencerait à se remplir automatiquement avec des données si mon magasin était opérationnel.

Pour ajouter de nouveaux produits, accédez à Produits > Ajouter un nouveau . Ajouter un nouveau produit revient à ajouter un nouvel article de blog dans WordPress et utilise le même éditeur de publication familier. Sous l'éditeur, vous trouverez des champs méta supplémentaires pour les données produit, y compris le prix, l'expédition et d'autres informations.

Depuis le tableau de bord WordPress, vous pouvez rechercher la boutique d'extensions WooCommerce ( WooCommerce > Extensions ). Là, vous pouvez rapidement ajouter de nouvelles extensions à votre boutique.

Dans l'ensemble, démarrer avec WooCommerce est quelque peu maladroit par rapport à Shopify. Cependant, le processus d'installation s'améliore toujours. Une fois que vous serez habitué au fonctionnement de WooCommerce, vous deviendrez plus rapide et gérerez et personnaliserez votre boutique.

Conceptions de magasin

WooCommerce possède la plus vaste collection de thèmes de toutes les plateformes de commerce électronique. Peu importe le type de boutique en ligne que vous avez, il y a un thème pour cela.

La boutique officielle de thèmes WooCommerce contient des thèmes pour tout, des arts et métiers au numérique et à l'audio, la mode, les fleurs, la maison et les meubles, les animaux de compagnie, et plus encore.

Avec WordPress Customizer, vous pouvez personnaliser vos thèmes en fonction de votre boutique, y compris les couleurs, la mise en page, les menus, le pied de page, etc. Si vous maîtrisez le CSS, vous pouvez également ajouter votre propre CSS.

Vous trouverez également plus de 1 300 thèmes supplémentaires sur ThemeForest et des vendeurs de thèmes indépendants.

Pour les sites WooCommerce personnalisés et les personnalisations avancées, les WooExperts sont des développeurs vérifiés que vous pouvez embaucher pour travailler sur votre boutique.

Service client

Même si WooCommerce appartient à Automattic, il s'agit d'un logiciel open source et pris en charge par la communauté WordPress. Cela signifie que vous êtes essentiellement seul si vous rencontrez des problèmes.

Si cela vous dérange, vous voudrez peut-être travailler avec un développeur WooCommerce pour vous aider à lancer et à maintenir votre boutique. Sinon, préparez-vous à en apprendre beaucoup sur l'utilisation de WooCommerce.

Vous pouvez accéder à l'aide de WooCommerce de différentes manières :

• Documentation. Il existe une documentation pratique et des didacticiels vidéo pour WooCommerce et toutes les extensions vendues dans les documents WooCommerce.
• Forums WordPress.org. Trouvez des réponses dans les forums WordPress publics.
• WooExperts. Travaillez avec des experts approuvés qui sont prêts à offrir des consultations approfondies et une conception et un développement personnalisés.

WooCommerce est supposé par une communauté mondiale de développeurs, et il existe de nombreux autres sites non officiels où vous pouvez trouver de l'aide :

• Groupe Facebook d'aide et de partage de WooCommerce
• Reddit r/woocommerce
• Communauté Slack de WooCommerce
• Groupe Facebook WooCommerce (avancé)
• Rencontres locales

Tarification

WooCommerce est téléchargeable et installable gratuitement sur votre propre serveur. Vous aurez besoin d'avoir WordPress déjà installé.

Bien que le logiciel puisse être gratuit, son utilisation ne l'est pas. Gardez à l'esprit que vous devrez payer pour l'hébergement et tous les plugins ou extensions premium que vous achetez, ce qui peut coûter jusqu'à 299 $ par an. Si vous décidez d'engager un WooExpert, cela entraînera également des frais supplémentaires.

Le mieux adapté à…

WooCommerce est la plateforme de commerce électronique la plus populaire pour une raison. C'est fondamentalement gratuit si vous avez déjà un site Web opérationnel, et si ce n'est pas le cas, il y a une faible barrière à l'entrée. Bien qu'il puisse être un peu maladroit à utiliser au début, il fournit une base puissante pour lancer une boutique de commerce électronique. Les fonctionnalités de base du commerce électronique sont suffisantes pour gérer un magasin de base, et avec les bonnes extensions, vous pouvez vendre n'importe quoi, y compris les abonnements, les réservations et les adhésions.

WooCommerce est le mieux adapté aux développeurs, aux petites et moyennes entreprises qui ont besoin d'une plate-forme évolutive et aux sites de commerce électronique qui ont besoin de contrôle et de personnalisation.

Démarrer avec WooCommerce

3. Adobe Commerce (anciennement Magento)

Pendant de nombreuses années, Magento a été la solution de commerce électronique la plus populaire au monde. Cependant, ses jours de gloire semblent révolus. Il y a deux ans, Magento détenait 30 % de part de marché. Aujourd'hui, seulement 10% des sites de commerce électronique utilisent Magento alors que WooCommerce et Shopify augmentent leur domination du marché.

Lancé pour la première fois en 2008, Magento est une plateforme de commerce électronique open source. Comme WordPress, il est disponible en téléchargement gratuit (Magento Open Source) et installé sur votre propre serveur, ou utilisé en tant que plateforme hébergée en tant que service (Magento Commerce).

La plateforme a changé de mains plusieurs fois. En février 2011, eBay a acquis 49 % des parts de Magento avant de tout racheter quatre mois plus tard. En mai 2018, Adobe a racheté Magento pour 1,68 milliard de dollars.

Fonctionnalités

Magento est commercialisé comme une solution de commerce électronique de niveau entreprise et possède les fonctionnalités correspondantes. Il est flexible, puissant, évolutif et offre aux développeurs une capacité illimitée de personnaliser et de contrôler plusieurs magasins Magento.

Magento possède toutes les fonctionnalités dont les grands propriétaires et développeurs de magasins de commerce électronique ont besoin :

• Service autonome ou par abonnement. Choisissez entre Magento Open Source (gratuit) ou Magento Commerce (hébergé).
• Outils de marketing, de promotions et de conversion, y compris les produits connexes, les ventes incitatives et croisées, les coupons, les offres groupées de produits, la gestion des newsletters, et bien plus encore.
• Optimisation du moteur de recherche.
• Gérez plusieurs boutiques Magento à partir d'un seul tableau de bord.
• Prise en charge de plusieurs langues et devises.
• Outils de gestion de produits, y compris des produits virtuels, des produits numériques et des attributs de produits illimités.
• Outils de vérification, de paiement et d'expédition, y compris le paiement sur une page, le paiement du compte et de l'invité, la prise en charge de la sécurité SSL pour les commandes sur le front-end et le back-end, et plusieurs passerelles de paiement.
• Outils de gestion des commandes.
• Outils de gestion et de service client.
• Support international pour la localisation.
• Analyses et rapports, y compris les statistiques sur les paniers abandonnés et l'intégration avec Google Analytics.

Les caractéristiques remarquables incluent :

Plus de 5000 thèmes et extensions disponibles sur le marché Magento

Du marketing et du support client aux paiements et à la sécurité, en passant par la comptabilité et les finances, l'expédition et l'exécution, et l'optimisation du site, il existe une extension disponible qui peut étendre les capacités de votre boutique Magento.

Partenaires Magento

Si vous avez besoin d'aide pour configurer ou personnaliser votre boutique en ligne, une vaste communauté de développeurs est disponible à la location pour vous aider avec tout ce dont vous avez besoin.

Cours Magento U

Vous voulez faire passer vos compétences Magento au niveau supérieur ? Des cours Magento U et des ressources en ligne sont disponibles pour les développeurs.

Facilité d'utilisation

Comme mentionné, il existe deux versions de Magento : Magento Open Source et Magento Commerce. Pour ce guide, nous allons jeter un œil à Magento Open Source puisque l'utilisation de Magento Commerce implique de demander une démo (et ensuite de payer des frais de licence élevés, comme nous le verrons dans la section Tarification ci-dessous).

Démarrer avec Magento Open Source peut sembler intimidant car il est commercialisé comme une solution d'entreprise. Et à juste titre, ce n'est pas facile à configurer manuellement. J'ai commencé et j'ai manqué de temps, mais pour être honnête, j'utilise WordPress depuis plus de 10 ans et j'ai très peu d'expérience avec Magento.

Le moyen le plus simple de démarrer avec Magento Open Source est de l'installer via le cPanel de votre serveur à l'aide d'Installatron ou d'un autre outil similaire.

Une fois installé, accédez à "votredomaine.com/index.php/admin" pour accéder à votre tableau de bord (en remplaçant "votredomaine.com" par votre nom de domaine. Le tableau de bord est assez basique et épuré, offrant des informations de base sur les revenus de votre boutique.

Pour ajouter un produit, accédez à Catalogue > Produits et cliquez sur « Ajouter un produit ». L'ajout d'un nouveau produit est assez simple, remplissez simplement le formulaire et développez chaque section pour ajouter plus d'informations sur le produit.

Depuis le tableau de bord Magento, vous pouvez également accéder aux fonctionnalités de marketing et de reporting, ainsi que trouver des partenaires et des extensions pour votre boutique.

Dans l'ensemble, Magento Open Source est fonctionnel, c'est le moins qu'on puisse dire. Je ne le décrirais pas comme agréable à utiliser, mais il fait le travail. Comparé à Shopify, Magento Open Source n'est pas conçu pour faciliter la création d'un magasin pour les débutants ou les propriétaires de petites entreprises.

Conceptions de magasin

Là où Magento excelle dans les fonctionnalités puissantes pour les sites de commerce électronique de niveau entreprise, il manque de conceptions faciles à configurer et prêtes à l'emploi. Lorsque vous installez Magento, il est livré avec deux thèmes de base. Si vous souhaitez personnaliser votre boutique, vous devrez acheter et installer un thème premium.

Le marché Magento ne compte que 15 thèmes, dont le prix varie de gratuit à 499 $. Il y a une plus grande sélection chez ThemeForest - plus de 600, en fait - qui présentent des designs plus agréables.

Les thèmes modernes de ThemeForest sont une bouffée d'air frais par rapport aux conceptions de Magento Marketplace, ce qui fait de ThemeForest une évidence en ce qui concerne la recherche de thèmes.

Si vous êtes inexpérimenté avec Magento et que vous ne voulez pas (ou ne pouvez pas) effectuer vous-même les personnalisations, vous pouvez engager un développeur ou un partenaire Magento pour vous aider à configurer votre thème.

Service client

Puisque Magento Open Source est gratuit, vous êtes seul si vous rencontrez un problème. Bien qu'il n'y ait pas de support dédié, vous pouvez accéder à de nombreuses ressources, y compris la base de connaissances du centre d'aide Magento.

La page de documentation du développeur Magento 2.3 fournit une base de connaissances consultable de tout ce dont vous avez besoin pour créer et gérer une boutique Magento personnalisée. Il existe également une page de ressources communautaires avec des liens vers des articles de blog, des podcasts, des présentations et des livres créés par des membres de la communauté Magento et des principaux développeurs.

Magento U propose des cours de formation et une certification Magento pour les développeurs, les concepteurs et les spécialistes du marketing.

Les clients de Magento Commerce bénéficient d'une assistance dédiée par téléphone et par e-mail.

Tarification

Magento Open Source est téléchargeable et installable gratuitement sur votre serveur. Semblable à d'autres solutions auto-hébergées (par exemple WooCommerce), vous devrez payer pour l'hébergement, les extensions (qui peuvent coûter entre 0 $ et 28 700,00 $, bien que la plupart des prix varient de 0 $ à 299 $) et les thèmes (allant de 0 $ à 499 $) .

Si vous engagez un développeur ou un partenaire Magento pour effectuer des personnalisations sur votre site, il y aura également des coûts supplémentaires pour cela.

Si vous choisissez la version hébergée de Magento, Magento Commerce, des frais de licence annuels seront facturés. Les prix ne sont pas indiqués sur le site Web (vous devrez demander une démo pour le savoir), bien que certaines recherches sur Google révèlent que les licences coûtent entre 22 000 $ et 125 000 $ en fonction de votre chiffre d'affaires brut.

Le mieux adapté à…

Magento continue de dominer en tant que solution d'entreprise pour les grandes marques. Nike, HP Inc., Canon, BVLGARI et Christian Louboutin ne sont que quelques-uns de ses grands clients. L'édition communautaire, Magento Open Source, est gratuite, bien que la configuration ne soit pas simple, ce qui lève la barrière à l'entrée. Ce n'est pas une solution que je recommanderais aux blogueurs ou aux propriétaires de petites entreprises de commerce électronique.

Cependant, si vous dirigez une entreprise de taille moyenne à grande ou si vous recherchez une solution pour un site de commerce électronique au niveau de l'entreprise, vous ne pouvez pas vous tromper avec Magento. Il est conçu pour évoluer et offre toutes les fonctionnalités puissantes dont vous avez besoin pour gérer un site de commerce électronique qui génère de gros revenus.

Démarrer avec Magento

4. OpenCart

OpenCart est un logiciel de commerce électronique open source disponible gratuitement sous la licence publique générale GNU (alias GPL). Construit pour la première fois en Perl en 1998, le développeur britannique Daniel Kerr a repris le domaine en 2005 pour son propre logiciel de commerce électronique, écrit en PHP. En 2006, OpenCart v0.3 est sorti sur sourceforge.net.

Kerr continue de gérer OpenCart avec une petite équipe. Il existe également une communauté de partenaires OpenCart (c'est-à-dire des développeurs et des agences) qui vendent des thèmes et des extensions sur OpenCart Marketplace.

Fonctionnalités

Comme les autres plates-formes de commerce électronique de ce guide de comparaison, OpenCart est conçu comme un système modulaire. Le logiciel de base fournit des fonctionnalités de base prêtes à l'emploi et vous pouvez choisir d'ajouter des fonctionnalités supplémentaires avec l'un des plus de 13 000 modules complémentaires d'OpenCart Marketplace.

Les principales fonctionnalités d'OpenCart incluent :

• C'est un logiciel gratuit et open source (doit être installé sur un serveur Web)
• Le tableau de bord d'administration fournit un aperçu complet des statistiques importantes, y compris le total des commandes, les ventes, les clients, les personnes en ligne, l'analyse des ventes et plus encore avec des widgets
• Les outils de gestion des utilisateurs vous permettent de définir des privilèges utilisateur avancés et un accès séparé pour les groupes et les utilisateurs
• Gérez plusieurs magasins à partir d'un seul tableau de bord
• Outils de gestion des produits, y compris les variables, les options et les attributs des produits
• Nombre illimité de produits et de catégories
• Avis et notes sur les produits
• Système d'affiliation, permettant aux affiliés de promouvoir des produits spécifiques et d'être payés pour cela
• Sauvegarde et restauration automatisées
• Programme de récompense conçu pour augmenter la valeur à vie du client et retourner les achats
• Prise en charge de plus de 40 langues et devises
• 36 modes de paiement
• Intégrations avec les méthodes d'expédition dans le monde entier
• Analyses et rapports
• Outils marketing

Les fonctionnalités remarquables d'OpenCart incluent :

Extensions OpenCart

Étendez facilement les fonctionnalités de votre boutique OpenCart avec plus de 13 000 extensions disponibles gratuitement et à l'achat sur OpenCart Marketplace. Il existe une extension pour à peu près tout, des options de paiement et des méthodes d'expédition aux flux de produits et aux rapports.

Experts OpenCart

Des dizaines de développeurs OpenCart approuvés sont prêts à vous aider à personnaliser votre boutique OpenCart.

Facilité d'utilisation

OpenCart est facile à installer en trois étapes :

1. Télécharger Open Cart
2. Téléchargez les fichiers OpenCart sur votre serveur
3. Exécutez le programme d'installation automatique.

Alternativement, si vous utilisez cPanel, vous pouvez utiliser Installatron ou Softaculous pour installer automatiquement OpenCart pour vous.

Une fois installé, vous constaterez que le tableau de bord d'OpenCart est facile à comprendre. Il fournit un aperçu des métriques importantes de votre boutique en ligne. À gauche, vous verrez toutes les fonctionnalités principales d'OpenCart répertoriées dans la barre latérale.

Pour afficher les produits de votre boutique, accédez à Catalogue > Produits . Vous verrez que votre boutique a été remplie automatiquement avec des produits de démonstration pour vous aider à démarrer. Pour ajouter un nouveau produit, cliquez sur le bouton bleu "+" en haut à droite.

L'ajout d'un nouveau produit est simple, il vous suffit de remplir tous les champs nécessaires. Cliquez sur les onglets pour entrer des informations et télécharger des images. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur l'icône bleue "Enregistrer" en haut à droite.

Dans la section Design d'OpenCart, vous pouvez accéder aux mises en page de chacune des pages de votre boutique ainsi qu'aux thèmes de votre site. Faire des personnalisations n'est pas pour les débutants - vous aurez besoin d'expérience avec OpenCart et de connaissances en PHP pour apporter des modifications à l'apparence de votre boutique.

Dans l'ensemble, la configuration avec OpenCart est un processus simple. Les fichiers d'installation vous fournissent un site de démonstration que vous pouvez mettre à jour avec vos propres produits et contenus. Cependant, la personnalisation des thèmes n'est pas un processus facile et il est probablement préférable de le laisser aux développeurs.

Conceptions de magasin

Prêt à l'emploi, OpenCart est livré avec un thème de base qui est rempli automatiquement pour ressembler à une boutique en ligne vendant des produits technologiques. Heureusement, il y a beaucoup de choix quand il s'agit de changer de thème.

Le marché OpenCart propose plus de 540 thèmes conçus pour différents types de magasins, de la mode et des jouets au thé et aux meubles chinois. Pour plus de thèmes, plus de 600 thèmes sont disponibles à l'achat sur ThemeForest.

Les non-développeurs auront probablement du mal à configurer et à personnaliser les thèmes OpenCart, vous voudrez donc embaucher un développeur ou un partenaire OpenCart.

Service client

OpenCart fournit une assistance via des tickets d'assistance tous les jours de 9h30 à 17h (GMT + 8).

Il existe également une documentation OpenCart détaillée et un forum communautaire.

L'équipe OpenCart fournit un support technique dédié, dans le cadre de packages de correctifs mensuels et ponctuels. Il existe également un support de migration dédié disponible à partir de 69 $.

En plus de tout cela, les experts OpenCart peuvent aider à concevoir et développer des magasins OpenCart.

Tarification

OpenCart est gratuit à télécharger et à installer sur votre serveur. Comme d'autres solutions auto-hébergées (par exemple WooCommerce et Magento), vous devrez payer pour l'hébergement, les extensions (qui peuvent coûter jusqu'à 199,99 $) et les thèmes (coûter jusqu'à 59 $).

Si vous embauchez un développeur ou un partenaire OpenCart pour personnaliser votre site, des frais supplémentaires vous seront facturés.

Si vous choisissez la version hébergée de Magento, Magento Commerce, des frais de licence annuels seront facturés. Les prix ne sont pas indiqués sur le site Web (vous devrez demander une démo pour le savoir), bien que certaines recherches sur Google révèlent que les licences coûtent entre 22 000 $ et 125 000 $ en fonction de votre chiffre d'affaires brut.

OpenCart Cloud (qui n'est pas poussé si fort sur le site Web) s'occupe de l'hébergement et commence à 25 £ par mois pour un magasin.

Mieux adapté à :

OpenCart est une excellente option si vous avez des connaissances techniques et avez besoin d'une solution pour votre petite entreprise. Il est plus facile et moins maladroit de commencer à utiliser que WooCommerce, mais pas aussi facile à utiliser que Shopify. Les fonctionnalités de base fournissent tout ce dont vous avez besoin pour gérer une boutique en ligne, mais si vous devez évoluer pour gérer un grand site de commerce électronique, vous voudrez peut-être consulter d'autres plates-formes de commerce électronique.

Démarrer avec OpenCart

5. BigCommerce

BigCommerce is a subscription-based SaaS ecommerce platform, much like Shopify. The United States-based company was founded in 2009 by Australians Eddie Machaalani and Mitchell Harper following a chance meeting in an online chatroom in 2003. BigCommerce was 100% bootstrapped until July 2011 when it closed $15 million in Series A funding from General Catalyst Partners. To date, BigCommerce has processed $17 billion in merchant sales in 120+ countries.

Fonctionnalités

BigCommerce is available in two sizes: BigCommerce Essentials and BigCommerce Enterprise.

• 80 professionally designed themes
• Storefront editor lets you customize your store, no code required
• Google Shopping integration
• Outils de marketing par courriel
• Optimisation du moteur de recherche
• Conversion rate optimization tools, including abandoned cart saver feature, coupons and discounts, streamlined checkout, and product reviews
• Special credit and debit card processing rates with PayPal
• Payment features, including multiple payment gateways, customer financing options, and recurring payments for subscriptions
• Shipping tools, including ability to print shipping labels, free shipping, and fast shipping setup.
• Analytics and reporting features, including actionable insights
• Multiple languages and currencies

There are some noteworthy features worth highlighting:

BigCommerce Marketplace

BigCommerce offers a large collection of eCommerce integrations with third-party apps. Whether you want to extend your store's marketing capabilities, improve shipping, or integrate with your accounting software of choice, there's an app to help you do it.

The marketplace also contains loads of themes available for free and purchase for all kinds of online stores, from fashion and pets to furniture and toys.

BigCommerce for WordPress

Connect your WordPress site to BigCommerce with a pre-built plugin for brands with an editorial or content focus.

Scale with APIs

BigCommerce offers a set of APIs that allow developers to create apps, automate store processes, and build headless eCommerce solutions.

Facilité d'utilisation

Getting started with BigCommerce is easy. All you need to do is click “Get Started” on the homepage, fill out your personal details, answer some basic questions about what you're planning to sell and whether you would like to migrate an existing store, and you're done.

The dashboard provides an overview of next steps for setting up your store, and if you scroll down you'll see stats for how your store is performing.

New users will see demo products when you go to Products > View . You can easily delete these products or click through to see how the basic product information is filled out.

To add a product to your store, go to Products > Add . Starting at the top, fill out all the information. As you scroll down the page, you'll see the sections on the left will highlight.

A cool feature of BigCommerce is Product Reviews ( Products > Products Reviews ). You'll see two demo reviews have already been added to your store, with options for approving, disapproving, and deleting reviews.

BigCommerce also offers built-in abandoned cart notifications, with a default series of three emails set to 1 hour, 1 day, and 2 days (which I also recommend as best practice).

Overall, it's easy to get started with BigCommerce, especially for beginners. The platform offers a nice set of features for small-to-medium-sized ecommerce businesses. I also really like the built-in marketing features and analytics.

Store Designs

BigCommerce offers a stunning collection of 80 professionally designed themes for all kinds of online stores, including animals and pets, fashion and jewelry, food and beverage, health and beauty, and more.

There are 12 free themes available to get started with, with premium pricing ranging up to $299.

You can add any number of themes to your store and switch between the ones you like. A storefront theme editor lets you make customizations to styles, logos, buttons, the checkout page, payment buttons, and more.

Service client

BigCommerce provides 24/7 support via phone, emails and chat.

There's a comprehensive and searchable knowledge base with user docs, guides, videos, and developers docs. There's also a community forum with 20,000+ active BigCommerce merchants, partners, and developers.

For professional help, BigCommerce has a directory of certified experts covering design, development, marketing, and more.

Tarification

BigCommerce is a subscription-based ecommerce platform so you'll need to pay monthly fees. There are three pricing tiers:

You can try BigCommerce free for 15 days before you need to pick a plan. Enterprise users will need to call sales to organize a demo.

If you choose to purchase any themes or eCommerce apps, there'll be additional costs ranging from free up to $299 per month.

Best Suited to:

BigCommerce has made big strides in recent years to keep up with Shopify. New themes provide choice for online sellers who want a modern-looking storefront. The marketing features are great for reducing lost sales due to abandoned carts. BigCommerce is a great option for small-to-medium-sized businesses that need a solid foundation for their online store. However, Shopify and WooCommerce offer more integrations and themes, while WooCommerce provides more control and customizations.

Get Started with BigCommerce

Final Thoughts and Recommendations

So which eCommerce platform is the best solution for your online store? Having investigated the best 5 eCommerce platforms on the market, here's what we recommend:

• Are you a beginner setting up an online store for the first time? Shopify is the best eCommerce platform for you.
• Do you run a brick and mortar business? You might be interested in Shopify's Point of Sale system .
• Do you run a small business? WooCommerce , Shopify, and BigCommerce are worth checking out.
• Are you running a medium-sized business? WooCommerce and Shopify have the features and flexibility you need.
• Do you need marketing features to help grow your business? Check out Shopify and WooCommerce , along with their extensions.
• Do you need control and flexibility over the design and functionality of your store? WooCommerce and Magento are ideal choices.
• Are you looking for an eCommerce platform for a large enterprise-level business? We recommend Magento .

For more on building an eCommerce site, check out How To Create An eCommerce Store In An Afternoon's Work.