18 meilleurs modèles d'e-mail de confirmation que vous pouvez utiliser en 2022
Publié: 2022-11-30 |
Lorsque vous interagissez avec une entreprise, vous abonnez à un blog ou téléchargez un podcast, vous vous attendez à recevoir une confirmation. Parfois, cela se présente sous forme de pop-up, mais il est préférable de recevoir un e-mail de confirmation.
Non seulement ils font partie intégrante de l'expérience d'achat, en gardant vos clients engagés, mais ils atteignent également un taux d'ouverture incroyable.
Nous avons donc créé 18 types différents de modèles d'e-mails de confirmation pour vous aider.
Contenu
Qu'est-ce qu'un e-mail de confirmation ?
Un e-mail de confirmation est un e-mail de réponse automatique déclenché par les actions du client.
L'objectif principal d'un e-mail de confirmation est de confirmer que la transaction a réussi. Qu'il s'agisse d'un achat, d'un abonnement à un blog ou d'une soumission de formulaire d'inscription, un e-mail de confirmation rassurera vos clients sur la fin de leur action.
1. E-mail de confirmation de commande
L'un des modèles d'e-mail de confirmation les plus courants est l'e-mail de confirmation de commande. Un e-mail de confirmation de commande est l'un des e-mails les plus courants. Lorsque les clients paient et commandent, il est important qu'ils aient la certitude que leur achat a réussi.
Un e-mail de confirmation de commande doit inclure au moins les éléments suivants : -
- Produit acheté
- Numéro de commande
- Coûts et dépenses répartis
- Informations de livraison et d'expédition
- Informations concernant l'annulation, la modification ou la demande concernant votre commande
L'objet de cet e-mail doit être très court et clair.
2. E-mail de confirmation de réservation
Le prochain modèle d'e-mail sur notre liste est l'e-mail de confirmation de réservation. Un e-mail de confirmation de réservation crée un e-mail de remerciement, qui est envoyé aux clients après avoir confirmé leur commande en ligne.
Cela vous aidera à établir une relation solide avec vos clients lorsqu'ils choisiront vos services.
Les coordonnées d'urgence et les informations de réservation doivent être incluses dans un e-mail de confirmation de réservation.
3. E-mail de confirmation d'inscription
L'e-mail de confirmation d'inscription est très important pour les personnes qui veulent savoir si l'inscription a réussi.
C'est aussi un excellent moyen de guider les clients à travers l'étape suivante. Ce type d'e-mail est idéal pour les événements, les webinaires, les applications, etc. Ils sont souvent utilisés pour l'inscription en ligne.
Cet e-mail d'AirBnB constitue un excellent point de départ pour quiconque souhaite devenir hôte.
Il explique clairement et succinctement les étapes impliquées et fournit une explication concise même pour les débutants.
4. E-mail de confirmation d'abonnement
L'un des meilleurs modèles d'e-mail de confirmation est l'e-mail de confirmation d'abonnement. Un e-mail de confirmation d'abonnement est généré lorsqu'un visiteur s'inscrit à votre liste de diffusion. Il est plus important de revérifier l'e-mail de confirmation pour confirmer que vous avez la bonne adresse e-mail pour le double opt-in.
Vous pouvez mettre en place un système de double opt-in pour augmenter le nombre d'abonnés. Cela garantit que les gens confirment qu'ils souhaitent s'abonner, ce qui les rend plus susceptibles de recevoir vos messages et publicités à l'avenir.
5. Courriel de confirmation d'inscription
Que vous vous inscriviez à un compte en ligne, à un événement, à un séminaire ou à une conférence, votre e-mail d'inscription doit inclure les éléments suivants :
- Confirmation d'inscription réussie
- Description de l'inscription
- Date, heure et lieu
- Se connecter ou accéder aux informations
6. Courriel de confirmation des commentaires
Le prochain modèle d'e-mail sur notre liste est les e-mails de commentaires. Des e-mails de commentaires sont envoyés aux utilisateurs lorsqu'ils contactent l'entreprise.
Leur objectif est de garantir au client que sa requête ou ses commentaires sont reçus en attendant une réponse de votre entreprise.
Cela peut avoir un impact négatif si vous ne confirmez pas auprès des clients que vous avez reçu leurs commentaires. Ils pourraient penser que vous n'êtes pas intéressé à lire leurs commentaires. Assurez-vous donc d'avoir un modèle simple pour tous les e-mails de confirmation de commentaires.
7. Confirmation par e-mail de parrainage
Les entreprises s'efforcent d'obtenir des références car la référence d'un client est très puissante. Cependant, de nombreuses entreprises laissent cette opportunité sur la table.
Au lieu de simplement dire à vos clients que "votre commande est confirmée", profitez-en pour attirer de nouveaux clients et clients en demandant des références.
8. E-mail de bienvenue (et confirmation)
Ce modèle est idéal lorsque quelqu'un s'inscrit en tant que membre de votre liste de diffusion ou est un utilisateur du produit.
Ce type d'e-mail adopte une approche personnelle et encourage les utilisateurs à répondre, ce qui peut conduire à une vente.
Cet e-mail de bienvenue est une excellente occasion de démarrer une relation avec un prospect, car vous savez déjà qu'il y a plus de chances que votre e-mail soit lu que tout autre e-mail.
10. E-mail de confirmation d'annulation
Un e-mail de confirmation d'annulation permet à quelqu'un de savoir que vous avez annulé sa commande ou sa livraison. Créer des e-mails comme celui-ci est extrêmement important car vous ne voulez pas que quiconque pense que vous avez oublié le processus d'annulation ou de remboursement.
11. Courriel de confirmation du webinaire
L'utilisateur qui s'inscrit au webinaire recevra un e-mail de confirmation indiquant l'événement qui aura lieu ainsi que l'heure et la date.
La conception de l'e-mail d'un tel e-mail est simple et précise. L'un des éléments les plus visibles dans une copie d'e-mail de confirmation de webinaire est le bouton CTA, généralement constitué d'un calendrier.
Il encourage l'utilisateur à définir une date de rappel sur son calendrier pour être averti afin qu'il puisse assister à tous les événements.
12. Confirmation de l'inscription à l'événement par email
Le prochain modèle de confirmation d'e-mail sur notre liste est l'e-mail d'inscription à l'événement. Comme son nom l'indique, l'e-mail contient des informations sur un événement. Il contient généralement l'heure, le lieu et les directions de l'événement. Cela permet d'éviter les malentendus.
13. E-mail de confirmation de réservation
La réservation réussie du client est garantie par l'envoi d'un e-mail confirmant la réservation du restaurant ou de l'hôtel. Il contient des informations importantes sur l'heure et le lieu de la réservation.
Ce modèle d'e-mail est simple et se compose généralement d'informations sur la date, l'heure et la destination. Il a également un CTA qui oriente le client en conséquence.
14. E-mail de confirmation de vol
Un client qui a réservé un vol d'un point A à un point B attend un e-mail de confirmation de vol contenant les détails du vol tels que la date, l'heure de départ, la date, le terminal, etc.
La copie de l'e-mail commence généralement par une simple salutation et confirme le nom du voyageur. Le mode de paiement est mentionné et le nombre de billets réservés est indiqué avec le montant du paiement.
15. E-mail de réservation de salle
Les réservations de lieu sont confirmées par e-mail avec les détails de la réservation tels que le nom du client, le nombre d'invités, ainsi que la date et l'heure de la réservation. De plus, vous pouvez ajouter la possibilité de modifier ou d'annuler la réservation. Vous pouvez également ajouter des messages personnalisés et un fort CTA dans ces e-mails.
16. E-mail de confirmation d'inscription
Un autre modèle de confirmation d'e-mail intéressant est un e-mail de confirmation d'inscription. Les marques peuvent intégrer soit un opt-in simple, soit un double opt-in. Si votre entreprise a utilisé le double opt-in pour les inscriptions, l'abonné recevra un e-mail confirmant son adresse e-mail.
Habituellement, un lien est mentionné pour s'inscrire, et au moment où vous cliquez sur le lien, vous arrivez sur la page d'inscription.
17. E-mail de confirmation de double opt-in
Pour augmenter le nombre d'abonnés, vous pouvez mettre en place un système de double abonnement. Cela garantit que les gens confirment qu'ils souhaitent s'abonner, ce qui les rend plus susceptibles d'être réceptifs à vos futurs messages et promotions. Ces e-mails sont généralement simples, avec une ligne d'objet accrocheuse.
18. E-mail de confirmation d'expédition
Le dernier modèle mais non le moindre de notre liste est l'e-mail de confirmation d'expédition. Ce type d'e-mail fournit toutes les informations nécessaires sur votre commande. Il comprend le détail de votre commande, les numéros de colis, la société qui livre le colis et l'adresse. Un CTA fort est également mentionné pour suivre votre commande.
Emballer
Les exemples et les modèles d'e-mails de confirmation de cet article devraient suffire à vous aider à commencer à rédiger vos e-mails. Nous avons souligné pourquoi ils sont importants et comment ils peuvent vous aider.
FAQ
Un modèle d'e-mail de confirmation d'événement doit être simple et inclure la date de l'événement, le titre, la description de l'événement, la date et l'heure de l'événement.
Un bon e-mail de confirmation doit inclure une ligne d'objet accrocheuse, une salutation attrayante, indiquer l'objectif ou le but de l'e-mail et répertorier correctement tous les détails.
Il est très important d'envoyer des e-mails de confirmation. Ces e-mails sont importants car ils confirment qu'ils contiennent des informations importantes et donnent des instructions pour d'autres actions. Habituellement, tous les e-mails de confirmation ont des taux d'ouverture et de clics élevés.
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