Meilleures lignes d'objet d'e-mails froids pour ne pas être fantômes

Quel que soit votre secteur d’activité, vous ne pouvez réaliser de ventes que si les gens savent que vous existez. Vous proposez peut-être la meilleure solution, mais les gens ne se frayeront pas un chemin jusqu'à votre porte à moins que vous ne vous présentiez. Si l’idée du démarchage téléphonique vous effraie, heureusement, il y a le courrier électronique.

Une ligne d'objet accrocheuse attire l'attention de vos lecteurs et leur donne envie d'en savoir plus, mais une ligne d'objet faible peut signifier que les gens vous fantôment. Être fantôme par e-mail ne fait pas autant de mal que de voir quelqu'un vous raccrocher au nez, mais cela ne vous rapportera pas non plus de nouvelles affaires.

Les meilleures lignes d'objet d'e-mails froids peuvent vous ramener d'entre les morts plus rapidement qu'un film de zombies en suscitant l'intérêt de votre prospect et en l'incitant à en savoir plus. Utilisez ces bonnes pratiques et exemples de lignes d’objet d’e-mails de vente pour augmenter vos taux d’ouverture et attirer de nouveaux clients.

Pourquoi les lignes d'objet sont importantes dans les ventes sortantes

Tout le monde veut faire une bonne première impression. Vous ne vous présenteriez pas à un entretien d’embauche avec un costume d’Halloween. Les lignes d’objet des e-mails sont comme une tenue d’entretien idéale. Choisissez-les avec soin pour laisser une impression mémorable et durable.

La plupart des systèmes de messagerie mettent en gras la ligne d'objet d'un e-mail. Si vos clients potentiels n’affichent pas d’aperçu des messages dans leur boîte de réception, votre ligne d’objet est tout ce qu’ils voient. C'est la seule chose qui vous sépare d'un nouveau prospect, vous voulez donc que cela compte.

Vous ne réaliserez peut-être pas de vente avec un bon objet, mais vous pouvez en perdre une avec un mauvais objet. Un e-mail froid avec une ligne d'objet faible est comme une maison hantée sans visiteurs.

L'anatomie d'une bonne ligne d'objet d'e-mail froid

Alors, qu’est-ce qui fait une bonne ligne d’objet, demandez-vous ? Cela dépend de votre public. Connaître votre client cible vous aidera à créer des e-mails qui trouveront un écho auprès de vos clients idéaux. Les bonnes lignes d'objet d'e-mails froids partagent des caractéristiques spécifiques. Ces bonnes pratiques sont comme la potion parfaite pour envoûter votre audience.

Personnalisation

L'ajout d'une touche personnelle à vos lignes d'objet empêche vos clients de signaler vos messages comme spam. La personnalisation, c'est comme choisir le bon type de bonbons pour les friandises de votre quartier. Lorsque vous leur donnez ce qu’ils aiment, ils se souviendront de vous.

Pour personnaliser les lignes d'objet de vos e-mails, utilisez le nom d'un prospect, faites référence à l'événement spécifique au cours duquel vous l'avez rencontré ou reçu son e-mail, ou abordez un problème spécifique. Si vous développez une campagne interentreprises (B2B), ajoutez votre entreprise à la ligne d'objet. Il donne un ton amical et sert de poignée de main numérique entre vous et votre client potentiel.

Curiosité

Comme un bon roman d’horreur, une ligne d’objet froide d’e-mail donnera envie aux clients potentiels de tourner la page. Partagez suffisamment d’informations pour susciter leur intérêt sans dévoiler l’intégralité de votre message. Créez une lacune dans les informations et promettez de la résoudre s’ils ouvrent l’e-mail.

Par exemple, si vous faites la promotion de votre nouveau salon de coiffure, vous pouvez envoyer un e-mail froid avec cette ligne d'objet : « Nous savons ce que votre voisin cache. »

Cet e-mail fait appel au sens inné de la curiosité des gens et à leur amour ludique des potins. Dans votre e-mail, vous pouvez dévoiler le secret (en vous assurant qu'il est lié aux cheveux) et faire suivre une offre.

Vous pouvez associer cette tactique à d’autres bonnes pratiques, comme faire appel aux besoins d’un client. Considérez cette ligne d'objet : « Êtes-vous fatigué de [point douloureux] ? » Elle aborde spécifiquement un problème que votre public cible doit résoudre tout en le rendant curieux de savoir comment vous pouvez l'aider. Jouez avec ce thème en formulant vos arguments de vente uniques comme questions.

Brièveté

Dans une boîte de réception remplie d'e-mails, vous voulez vous faire remarquer, alors gardez vos lignes d'objet brèves. Qu'une personne parcoure ses e-mails sur son téléphone ou son ordinateur, elle trie probablement plusieurs messages. Les lignes d'objet des e-mails plus courtes attirent les personnes ayant une capacité d'attention limitée et sont plus faciles à lire sur les appareils mobiles. Ne visez pas plus de 60 caractères.

Pertinence par rapport aux points douloureux du destinataire

Relever les principaux défis de vos clients potentiels est un excellent moyen de les inciter à ouvrir vos e-mails. Si vous avez fait vos devoirs en effectuant des études de marché et en créant des personnalités client, vous savez probablement ce qui compte le plus pour votre public.

Envoyez des e-mails liés aux besoins de vos clients afin qu'ils soient davantage intéressés par ce que vous vendez. Considérez la différence entre ces deux lignes d'objet d'une entreprise de réparation de CVC :

1. Nous savons que vous êtes prêt à vous rafraîchir
2. Essayez nos services CVC chez vous

Bien que le deuxième exemple commence par un mot d’action, le premier est plus fort. Si vous lisez cet e-mail pendant une vague de chaleur, vous serez plus enclin à inviter quelqu'un chez vous pour le rafraîchir dès que possible.

Il est important d’éviter les clickbaits. Résistez à l'envie de faire des promesses excessives dans une ligne d'objet, surtout si vous savez que vous ne pouvez pas tenir vos promesses. Vous pourriez inciter les gens à ouvrir votre courrier électronique, mais vous ne gagnerez pas leur confiance. Transmettez clairement vos avantages aux clients, mais soyez honnête et sincère.

Meilleures lignes d'objet d'e-mails froids pour ne pas être fantômes

Avant de commencer à rechercher des clients potentiels par e-mail, entraînez-vous à créer des lignes d'objet attrayantes. Utilisez ces exemples pour vous inspirer :

• Prêt pour un « festin » ? Résolvons votre [point douloureux]
• Ce n'est pas un « truc » : augmentez votre retour sur investissement avec [Solution]
• Profitez de cette offre à durée limitée avant qu'elle ne disparaisse
• Arrêtez d'être fantôme par vos clients : améliorez vos ventes avec [Solution]
• [Nom du client], ne laissez pas cette offre promotionnelle vous échapper
• [Nom du contact], c'était formidable de vous rencontrer à [Événement]
• Une solution créative pour [le problème du client]
• Ne vous laissez pas distancer : profitez de cette offre à durée limitée
• Il ne reste que XX jours avant [Événement]
• Pourquoi est-ce le meilleur moment pour essayer [Nom de l'entreprise]
• [Nom] Vous vous noyez dans votre boîte de réception ? Travaillez plus intelligemment avec [Solution]
• Comment utiliseriez-vous [Nombre] dollars supplémentaires chaque mois ?

Comment tester vos lignes d'objet

Il faut de la pratique avant de commencer à le tuer avec des lignes d'objet froides d'e-mails. Heureusement, vous pouvez utiliser les données pour améliorer vos chances de réussir à capter l'attention de votre public. Commencez par parcourir vos précédentes campagnes de marketing par e-mail pour voir laquelle a généré le plus de buzz.

Évaluez vos taux d'ouverture et notez toute tendance dans vos lignes d'objet. Vous remarquerez peut-être que les e-mails traitant des principaux problèmes ont un taux d'ouverture plus élevé que ceux proposant des offres promotionnelles. Ou vous remarquerez peut-être que les destinataires des e-mails réagissent bien aux lignes d'objet proposant des succès concrets ou des études de cas.

Améliorez vos chances de réussir à vous connecter avec votre public en testant les lignes d'objet.

Tests A/B

Les tests A/B consistent à envoyer deux versions du même message à un petit échantillon d’audience pour voir laquelle est la plus performante. Si vous avez une liste de diffusion de 1 500 abonnés, créez deux petits groupes de 100 personnes et envoyez à chacun un e-mail distinct avec des lignes d'objet légèrement différentes.

Une fois que vous avez envoyé l'e-mail, suivez vos taux d'ouverture et de clics, en notant quelle ligne d'objet de l'e-mail a été la plus performante. Lorsque vous avez trouvé la ligne d'objet gagnante, envoyez-la au reste de votre liste de diffusion.

Reformater vos lignes d'objet

Essayez différents styles de ligne d'objet pour voir lequel donne vie à vos campagnes. Choisissez certaines de vos campagnes les moins performantes et essayez d'utiliser un style différent pour augmenter le taux d'ouverture. Si votre ligne d'objet qui suscite la réflexion n'a pas suscité d'intérêt, renvoyez la campagne en utilisant une ligne d'objet différente.

Par exemple, supposons que vos clients potentiels de salon de coiffure n'aient pas ouvert votre courrier électronique les encourageant à découvrir le secret de leur voisin. Peut-être qu'ils ne sont tout simplement pas aussi bavards que prévu. Si l'e-mail inclut une remise d'une durée limitée, soulignez-la dans votre ligne d'objet et utilisez un langage basé sur le temps pour créer un sentiment d'urgence : « Réservez un service ce week-end et recevez 10 % de réduction sur les achats de produits. »

Finalement, vous aurez une idée de ce qui fonctionne le mieux pour votre public. Continuez à changer vos lignes d'objet pour divertir votre public afin qu'il veuille toujours ouvrir vos e-mails.

Clôturer avec un appel à l'action

Vous n'avez qu'une seule chance de faire une première impression, à moins qu'un destinataire d'e-mail froid ne supprime votre e-mail sans le lire. Ensuite, vous avez une autre chance en leur envoyant un autre e-mail. Avec les bonnes lignes d'objet, vos lecteurs ne voudront pas supprimer vos e-mails car ils seront inspirés de voir ce qu'ils contiennent.

Essayez quelques exemples de lignes d'objet intrigantes pour votre prochaine campagne. Vous savez quels mots-clés trouvent le plus écho auprès de votre public, alors soyez créatif. Changez la structure des phrases et communiquez votre valeur unique à vos clients potentiels.

Inspirez l'action en faisant allusion à ce que vous voulez que les lecteurs fassent une fois qu'ils ont lu votre message (l'appel à l'action). Dire « Explorez [Solution] avec nous » ou « Saisissez votre offre maintenant » montre à vos lecteurs ce que vous attendez d'eux et incite à l'action.

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