Principaux avantages du télétravail qui prouvent qu'il est là pour rester

Le travail à distance est devenu plus qu'un simple avantage : c'est un mode de travail auquel de nombreuses personnes s'attendent.

Avec des horaires flexibles, un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée, moins de jours de maladie et une réduction du temps de trajet, le travail à distance rend les employés plus heureux, et les employeurs en récoltent également les fruits. La réduction des coûts opérationnels et l’augmentation de la productivité ne sont que quelques-uns des avantages qui attendent les propriétaires d’entreprise désireux d’adopter le travail à distance.

Le télétravail évoque souvent des défis liés au travail à distance , tels que : « Comment saurai-je si le travail est réellement effectué ? Et que faut-il, techniquement parlant, pour travailler à distance ?

Que vous dirigiez une petite ou une grande entreprise , il est possible de disposer d'un espace de travail virtuel ou d'une équipe hybride en interne, mais pas sans la mise en place des outils et de la structure appropriés.

Si vous vous demandez encore si les avantages du télétravail en valent la peine, ce guide est fait pour vous.

Qu’est-ce que le télétravail ?

Le télétravail, également connu sous le nom de travail à distance ou travail à domicile, est un arrangement dans lequel les employés à temps plein ou à temps partiel exercent leurs fonctions en dehors d'un bureau traditionnel. Ils utilisent généralement des technologies telles que des ordinateurs portables, des téléphones et des outils de vidéoconférence pour effectuer des tâches et rester en contact avec leurs collègues.

Intégrer le télétravail dans votre stratégie concurrentielle est nécessaire dans le climat économique actuel.

« L'hybride n'est plus seulement un avantage mais une attente des employés », déclare Ranjit Atwal, directeur analyste principal chez Gartner.

Avec une écrasante majorité de 98 % d'employés souhaitant travailler à distance, au moins à temps partiel, les organisations qui n'offrent pas cette option limitent considérablement leur vivier de talents disponibles, les plaçant ainsi dans une situation désavantageuse sur le plan concurrentiel.

Si cette statistique ne suffisait pas à vous convaincre, en voici davantage :

• Plus de 32 % des travailleurs accepteraient une réduction de salaire s’ils avaient la possibilité de travailler à distance à temps plein.
• Environ un tiers des travailleurs américains qui peuvent travailler à domicile le font désormais à tout moment.
• Près de 40 % des travailleurs du savoir dans le monde seront des employés hybrides d’ici fin 2023.
• Plus de la moitié des employés déclarent que les options de travail à distance auront un impact sur leur maintien dans leur emploi.

Le fait que les employés souhaitent travailler à distance ne peut être ignoré. Mais une approche à temps partiel est adoptée par les entreprises comme compromis, beaucoup demandant aux employés de passer deux à trois jours par semaine au bureau.

Un nombre beaucoup plus important de travailleurs devraient retourner au bureau d'ici l'automne 2024, prédit Gartner, le nombre d'employés à distance devant continuer de diminuer d'année en année.

Selon Brian Elliott, expert en flexibilité du lieu de travail, « la semaine de travail de cinq jours est officiellement morte ». Cependant, il souligne également qu'un modèle entièrement à distance ne convient pas à tout le monde, principalement parce qu'il néglige les avantages des interactions en personne pour favoriser la confiance au sein de l'équipe et une culture d'entreprise forte.

La bonne nouvelle est qu’il existe de nombreux avantages lorsqu’il s’agit de faire ce changement. Et les avantages du télétravail s’étendent aussi bien aux employés qu’aux employeurs, il y en a donc pour tous les goûts.

Principaux avantages commerciaux du télétravail

• Diminution des coûts opérationnels
• Durabilité améliorée
• Productivité plus élevée sur le lieu de travail
• Un meilleur accès aux talents
• Un engagement plus fort des employés

Coûts opérationnels réduits

Avec un effectif réduit en personne, le télétravail réduit vos coûts opérationnels dans plusieurs domaines.

Envisagez de réduire vos effectifs dans un bureau plus petit, ce qui peut être particulièrement avantageux si vous êtes situé dans une ville chère. À mesure que votre équipe s’agrandit, vous n’aurez peut-être pas besoin de vous agrandir pour accueillir un effectif plus important. Enfin, économisez sur les fournitures de bureau en déplaçant davantage de vos processus vers le cloud.

Selon GoRemotely, le télétravail peut permettre d'économiser en moyenne 11 000 $ par employé par an en raison de la réduction de l'espace de bureau et des frais généraux. Dell, par exemple, économise environ 12 millions de dollars par an en frais immobiliers aux États-Unis en offrant à ses employés un environnement de travail flexible.

Ces économies de coûts peuvent être réinvesties dans d’autres domaines de l’entreprise.

Durabilité améliorée

Le télétravail réduit naturellement l'empreinte carbone de votre entreprise. L'adoption de modèles entièrement distants ou hybrides amplifie les engagements environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) en réduisant les émissions liées aux déplacements domicile-travail, en optimisant l'utilisation de l'espace et en réduisant les matériaux et les déchets sur le lieu de travail. Il s'agit d'une avancée durable dans les pratiques commerciales.

Productivité accrue

Avec une appropriation accrue de leur travail, l'absence de stress lié aux déplacements et tout le confort de la maison, les employés sont tout aussi (sinon plus) productifs dans leur bureau à domicile lorsque les environnements distants sont bien gérés . Environ 35 % des employés à distance se sentent plus productifs lorsqu'ils travaillent entièrement à distance . L'absence de distractions au bureau et l'adoption de modèles de travail asynchrones ont aidé les employés à perfectionner leur productivité tout en travaillant à distance.

Un vivier de talents plus large et un avantage concurrentiel

Le télétravail permet aux employeurs d'embaucher les meilleurs talents quelle que soit leur situation géographique. Cet avantage est particulièrement utile pour les entreprises qui ont besoin de travailleurs hautement spécialisés ou pour les industries confrontées à une pénurie de talents locaux.

Engagement accru des employés

Les employés bénéficiant de modèles de travail flexibles font souvent état d'une plus grande satisfaction au travail, ce qui entraîne une diminution de l'absentéisme et du roulement du personnel. Cela peut entraîner des économies de coûts significatives et une stabilité de l’équipe.

Les entreprises peuvent également constater un regain d’innovation et d’agilité lorsque le travail à distance est bien géré. Le télétravail peut favoriser une culture de confiance et d’autogestion, encourageant les employés à être plus proactifs et innovants.

Avantages remarquables du télétravail pour les travailleurs

• Satisfaction accrue des employés
• Un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée
• Absence de trajet quotidien
• Accessibilité améliorée
• Dépenses quotidiennes réduites
• Concentration et productivité améliorées

Une plus grande satisfaction des employés

Le télétravail n'est pas seulement une façon de travailler ; c'est aussi un booster de bonheur. Bryan Robinson, Ph.D., a noté une augmentation de 20 % de la satisfaction des employés travaillant à distance.

Mais pourquoi, exactement ? Le télétravail améliore la santé mentale et physique, la fidélisation et l'engagement des employés ainsi que la productivité quotidienne. Les employés signalent également des taux de satisfaction au travail beaucoup plus élevés lorsqu'ils ont la possibilité de travailler à distance.

Un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée

Avec moins de temps passé dans les déplacements et une productivité plus élevée à la maison, les employés bénéficient d'un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée lorsqu'ils travaillent à distance, au moins de temps en temps. Exactement 64 % déclarent avoir un meilleur équilibre avec leur vie personnelle.

Cela conduit à des employés plus heureux et plus productifs. Quel patron ne voudrait pas de cela ?

Pas de déplacements quotidiens et dépenses automobiles réduites

En évitant le trafic stressant aux heures de pointe, les travailleurs à distance gagnent une heure ou deux supplémentaires chaque jour. Sur une semaine, cela représente entre cinq et dix heures supplémentaires.

Comment les salariés utilisent-ils ce temps supplémentaire ? Ils passent davantage de moments de qualité avec leur famille, effectuent des tâches ménagères et font des courses (et libèrent leurs week-ends pendant qu'ils y sont). C'est un avantage que nous sommes sûrs que vous aimeriez vous-même, alors pourquoi ne pas l'étendre à votre formidable équipe ?

Selon les dernières recherches de l' AAA , le coût moyen pour posséder et exploiter un véhicule neuf en 2022 était de 10 728 $, soit environ 894 $ par mois. Avec moins de kilomètres parcourus et moins d’usure de leurs véhicules, les salariés empochent ces économies en télétravail.

Accessibilité améliorée

Le télétravail a révolutionné le paysage du travail pour les personnes handicapées, ouvrant des portes que les bureaux traditionnels gardaient souvent fermées.

Avec un besoin réduit de déplacements domicile-travail, il y a moins d'obstacles à la participation au bureau.

Le Bureau of Labor Statistics des États-Unis a constaté qu’en 2022, le taux d’emploi des personnes handicapées a atteint un niveau record de 46,5 %, ce qui coïncide avec l’adoption généralisée du travail à distance pendant la pandémie. Cela représente une augmentation significative par rapport à 35,9 % en 2020.

Dans l’ensemble, le télétravail a été un puissant égaliseur pour les personnes handicapées, éliminant les obstacles et ouvrant la voie à un espace de travail plus inclusif et accessible.

Dépenses réduites pour les employés

Les économies de coûts liées au télétravail ne sont pas seulement une bonne nouvelle pour vous ; vos employés en bénéficient également énormément. Les travailleurs à distance dépensent 6 000 $ de moins par an que les travailleurs au bureau, selon Flexjobs .

Les économies peuvent être constatées en préparant la nourriture à la maison, en promenant leurs propres chiens au lieu d'embaucher des promeneurs de chiens, en dépensant moins pour les déplacements domicile-travail et en faisant moins de déplacements au pressing. Les employés qui vivaient auparavant dans des villes chères ont désormais le choix de déménager dans des zones moins chères s’ils disposent d’options de travail entièrement à distance.

Concentration, productivité et flexibilité accrues

Une part importante des travailleurs à distance, environ 41 % , déclarent se sentir plus productifs lorsqu'ils travaillent à domicile. Cette productivité accrue est attribuée à moins de distractions, ce qui permet de mieux se concentrer sur les tâches à accomplir.

Les outils de collaboration et de communication ont également rattrapé la révolution du travail à distance, avec un nombre croissant d'employés et de collaborateurs adoptant le travail asynchrone. Il s'agit d'une approche flexible de la productivité dans laquelle les employés accomplissent des tâches et communiquent à des moments différents, plutôt que de compter sur des interactions immédiates et en temps réel.

Les outils asynchrones, tels que Nextiva, offrent aux travailleurs à distance une plus grande flexibilité et une plus grande maîtrise de leurs horaires de travail tout au long de la journée, tout en minimisant les distractions et en augmentant la productivité .

Inconvénients du travail à distance

Les avantages du télétravail sont certes attrayants, mais comme pour la plupart des choses, il y a quelques impacts négatifs qui méritent d’être mentionnés et pris en compte.

1) Outils inadéquats

Le travail à distance déplace la dynamique des communications rapides au bureau vers un espace numérique. Lorsque vous mettez en œuvre le télétravail, investissez dans des outils multicanaux pour aider votre équipe à communiquer au mieux.

Qu'il s'agisse d'e-mails, de messagerie d'équipe, de SMS ou de conférences virtuelles, il existe un canal optimal pour chaque type de communication, et la fourniture de ces outils - ou mieux encore, d'une plateforme de communication tout-en-un telle que Nextiva - contribue au bon déroulement des choses.

La gestion de projets et la collaboration nécessitent également une approche différente. Remplacez vos tableaux blancs par des outils de collaboration virtuelle offrant diverses fonctionnalités utiles conçues pour alimenter les équipes distantes.

2) Solitude accrue

Le travail à distance peut amener les membres de l’équipe à se sentir isolés et épuisés, car les moments de détente deviennent inexistants. Environ les deux tiers des travailleurs ont connu une augmentation de la solitude, ce qui a un impact négatif sur le moral des équipes. Les membres extravertis de l’équipe peuvent être particulièrement mis au défi, ce qui peut facilement entraîner une diminution de la satisfaction au travail et de la productivité.

3) Plus de distractions

Même si votre équipe n'est peut-être pas distraite par les autres employés, il peut y avoir une nouvelle série de distractions au bureau à domicile . Des téléviseurs aux réseaux sociaux en passant par les colocataires bruyants et les animaux de compagnie qui exigent un flux constant d’attention, les distractions pour les employés en télétravail sont toujours là, bien que différentes.

Avec l'augmentation des notifications logicielles nécessaires pour que votre équipe distante reste opérationnelle, rester au courant des notifications professionnelles tout en réservant du temps sans distraction pour le travail réel est un autre défi. C'est pourquoi les équipes distantes adoptent de plus en plus de modèles asynchrones pour assurer la santé et le bonheur de leurs équipes hybrides.

4) Faible engagement et favoritisme accru

Dans un environnement hybride, offrir une quantité égale de « temps en face à face » à tous les employés peut être un défi et peut conduire à un favoritisme accru à l'égard des employés au bureau et à une moindre implication envers les travailleurs à distance. Près de la moitié des travailleurs à distance interrogés par Think Remote ont déclaré qu'ils estimaient que les managers faisaient davantage confiance aux employés en personne.

Une étude Gallup a révélé que les travailleurs à distance sont 16 % moins susceptibles d'être d'accord que leurs homologues au bureau concernant leur implication dans le processus de définition des objectifs de l'équipe.

5) Problèmes de sécurité

Les problèmes de sécurité et de confidentialité constituent une autre préoccupation considérable pour les équipes distantes. Les membres de votre équipe utilisent-ils leur connexion Wi-Fi sécurisée ? Ou travaillent-ils sur une connexion partagée et non sécurisée dans un café ou une bibliothèque ?

Choisir des outils axés sur la sécurité et fournir le bon équipement à votre équipe distante sont essentiels pour protéger les informations commerciales sensibles. Les plates-formes de communication unifiées telles que Nextiva atténuent efficacement les risques de sécurité et font des appels Wi-Fi, des conférences virtuelles, des discussions d'équipe et bien plus encore un avantage plutôt qu'une menace de sécurité pour votre entreprise.

6) Défis de supervision sans les bons protocoles

En tant que chef d’équipe, vous aurez peut-être également du mal à savoir ce que font vos employés. Cette mentalité « loin des yeux, loin du cœur » peut donner l'impression que vous devrez faire de la microgestion pour que votre équipe respecte le calendrier. Si vous ne disposez pas des bons outils ou des bonnes procédures d'enregistrement, il sera difficile de connaître l'état d'avancement de vos projets. La bonne nouvelle est que ces inconvénients peuvent être surmontés avec le bon plan.

Article associé

Main-d'œuvre à distance : comment diriger virtuellement une équipe performante

Meilleures pratiques utiles en matière de télétravail

• Établissez des politiques de travail à distance : créez un manifeste de travail à distance qui répertorie les lignes directrices et les attentes de vos employés. Ce guide doit répondre aux spécificités de votre entreprise, de votre secteur d'activité, de votre structure organisationnelle et de vos valeurs, ainsi qu'au rôle spécifique de chaque employé. Les éléments essentiels doivent inclure les heures de travail, les recommandations de productivité, les suggestions de bien-être à distance, les politiques de conformité de l'entreprise, les attentes en matière d'équipement de bureau à domicile, les sites distants approuvés, la rémunération, etc.
  
  Si vous décidez de proposer des postes à distance, hybrides et au bureau, assurez-vous de définir les politiques pour chaque type de modèle de travail, en vous assurant que toutes les équipes savent ce que l'on attend d'elles. Lorsqu’il s’agit de politiques de télétravail, on ne peut jamais être trop précis.
  
• Connectez-vous avec des enregistrements fréquents : selon Gallup , l'élément le plus important pour diriger une main-d'œuvre en télétravail est d'avoir une conversation significative avec chaque employé chaque semaine. Même lorsque vous n'avez pas de sujets urgents à discuter, les enregistrements sont essentiels pour accroître l'engagement des employés. Gardez-les cohérents et courts.
  
• Réduisez les distractions : les réunions virtuelles peuvent facilement prendre le dessus sur vos journées de travail en tant que télétravailleur, c'est pourquoi les patrons doivent fixer des horaires de réunion (et non de réunion) à l'échelle de l'équipe. L’établissement de cette routine augmente la concentration et la productivité et évite à votre personnel de se fatiguer de Zoom.
  
  Envisagez d'adopter un modèle asynchrone pour réduire les distractions quotidiennes, permettant ainsi à votre équipe d'effectuer un « travail plus approfondi ».
  
• Montrez votre appréciation plus souvent : lorsque vous travaillez au sein d'une équipe de télétravail, vous n'avez plus la possibilité d'arriver à l'improviste pour une discussion rapide ou de sortir prendre un rapide café de remerciement. L'appréciation des employés est très importante, encore plus au sein d'équipes distribuées. Un simple « merci » ou un cri lors d’une discussion en équipe est très utile.
  
• Encouragez les réunions en personne : si possible, assurez-vous de vous rencontrer en personne, car les réunions en personne sont les meilleures façons d'établir des relations. Ces connexions en face-à-face sont essentielles pour bâtir une culture d’entreprise forte, développer la confiance et accroître l’engagement. C'est également l'un des canaux de communication professionnels les plus efficaces.
  
• Adoptez la bonne technologie : La technologie du télétravail permet à votre équipe de rester au courant des projets et des délais. Cela contribue également à faciliter la collaboration. Le choix d'un outil de communication tel qu'un fournisseur de communications unifiées garantit que votre équipe reste sur la bonne voie. Cela évite également les pannes de communication coûteuses et augmente la productivité.

Heureusement, Nextiva est facile à mettre en œuvre et à utiliser. Si vous n'êtes toujours pas sûr de cette technologie hybride et conviviale, regardez notre vidéo de trois minutes ci-dessous expliquant le fonctionnement du télétravail.

En fournissant à votre équipe des outils de productivité d'IA et des logiciels de communication de pointe tels que Nextiva, ils auront l'impression d'être côte à côte, même s'ils sont à des kilomètres les uns des autres.

Soutenez votre équipe avec le meilleur système téléphonique

Le lieu de travail moderne a évolué, mais vous n'avez plus à choisir entre les modèles traditionnels au bureau et les modèles de télétravail uniquement : pourquoi ne pas avoir les deux ?

La plateforme de communication unifiée évolutive de Nextiva permet à votre équipe de prospérer dans les deux contextes. Ils peuvent rester productifs, concentrés et engagés tout en tirant parti des incroyables avantages et de la flexibilité décrits dans ce guide.

Apprenez-en davantage sur le système téléphonique cloud de Nextiva et découvrez comment il peut transformer la communication de votre entreprise.

Depuis la pandémie, le monde a adopté le travail à distance, et il est là pour rester. Les avantages du télétravail sont bien trop attrayants pour être ignorés, et ses avantages s’étendent aux employés et aux employeurs.

Mais y parvenir nécessite des ajustements importants de votre routine de communication, de votre stratégie de collaboration et de votre pile d’outils. Heureusement, les travailleurs sont prêts à faire ces petits ajustements faciles pour devenir plus productifs au travail et mener une vie plus épanouissante au bureau et en dehors.

FAQ sur le télétravail