Examen des e-mails de référence : fonctionnalités, prix et alternatives

Le marketing par e-mail reste l'une des formes de marketing les plus puissantes pour les petites entreprises. Il y a plus de 4,03 milliards de personnes utilisant activement le courrier électronique dans le monde en 2021, et - loin de ralentir en raison de l'utilisation croissante des médias sociaux et de la messagerie - d'ici 2024, ce nombre devrait atteindre 4,48 milliards .

Les outils de marketing par e-mail sont plus que jamais demandés. Benchmark Email est un outil qui cherche à tirer parti de son orientation mondiale pour aider les entreprises à l'échelle internationale .

Dans cet examen détaillé de Benchmark Email, nous jetons un coup d'œil à certains des principaux avantages et fonctionnalités de Benchmark Email et soulignons une raison impérieuse de chercher ailleurs chez ses concurrents dans l'espace de marketing par e-mail :

• Ce qu'il faut considérer avant d'acheter un logiciel d'email marketing
• Qu'est-ce qu'un e-mail de référence ?
• Fonctionnalités et avantages des e-mails de référence
• Avis d'utilisateurs de messagerie de référence
• Prix ​​de référence des e-mails
• Alternatives à l'e-mail de référence

Ce qu'il faut considérer avant d'acheter un logiciel d'email marketing

Les fournisseurs de logiciels de marketing par e-mail occupent plusieurs points sur un spectre assez large : il y a ceux qui sont très simples à utiliser et qui n'ont que quelques fonctionnalités de création et d'envoi de base, et puis il y a ceux qui ont des possibilités élaborées et complexes d'automatisation, de segmentation et d'analyse. .

Pour déterminer ce qui vous convient, vous devez identifier une stratégie de marketing par e-mail adaptée à vos objectifs commerciaux (c'est-à-dire la raison pour laquelle vous faites du marketing par e-mail en premier lieu). Voici quelques exemples:

• Personnalisation : Cette stratégie consiste à "rencontrer votre public là où il se trouve" dans le parcours d'achat et à s'assurer que les e-mails lui sont autant que possible personnalisés. Le but ici est de faire en sorte que votre public se sente plus proche de la marque. Des tactiques simples pour cela incluent l'utilisation de champs dynamiques pour saisir le nom de quelqu'un dans la ligne d'objet ou le message d'accueil de l'e-mail, et l'utilisation d'autres données dont vous disposez à son sujet (par exemple, sa ville et son anniversaire) pour envoyer des offres spéciales ou des messages d'accueil certains jours. Pour cette stratégie, vous aurez besoin d'un logiciel avec des capacités de segmentation.
• Série de bienvenue : si quelqu'un s'inscrit à votre liste de diffusion, vous achète un produit ou a une autre interaction importante où il partage son e-mail, vous pouvez continuer à entretenir ce contact en lui envoyant une série automatisée de communications via votre logiciel de marketing par e-mail. Pour que cette stratégie fonctionne, vous devez tenir compte de ce que votre client pourrait vivre et essayer d'anticiper ses prochaines questions ou besoins. Une fois que vous avez compris cela, vous pouvez rédiger du contenu pour des campagnes par e-mail adaptées à l'action qu'elles ont entreprise (par exemple, une série d'e-mails sur la mise en route d'un nouveau produit, s'ils viennent d'acheter chez vous). Pour ce faire, vous aurez besoin d'un outil avec des fonctionnalités d'automatisation.

Investissez du temps pour réfléchir à ce dont vous avez vraiment besoin que votre logiciel de marketing par e-mail fasse pour vous et au temps que vous souhaitez consacrer à la gestion de chacune de vos campagnes. Les outils ont (apparemment) des listes de fonctionnalités infinies, il est donc important que vous compreniez ce qui compte et ce qui ne compte pas avant de faire un achat.

Qu'est-ce qu'un e-mail de référence ?

Benchmark Email est un outil de marketing par e-mail qui privilégie la simplicité et le gain de temps par rapport aux ensembles de fonctionnalités complexes et aux options de campagne. L'objectif de l'entreprise est de vous libérer du travail administratif fastidieux lié à la configuration et à la gestion d'un logiciel de marketing par e-mail afin que vous puissiez vous concentrer sur votre public et votre entreprise. Avec Benchmark Email, vous pouvez :

• Créez de belles campagnes par e-mail avec des modèles personnalisables et des blocs de glisser-déposer.
• Configurez l'automatisation pour que vous n'ayez plus jamais à vous rappeler d'envoyer cet e-mail de remerciement lorsque quelqu'un achète à nouveau.
• Utilisez des enquêtes, des sondages et des générateurs de listes pour générer des prospects pour votre entreprise.
• Concevez des pages de destination attrayantes pour vous aider à développer votre liste de diffusion.
• Suivez et produisez des rapports sur vos campagnes pour votre propre usage ou pour les partager avec des collègues
• Effectuez des analyses de vos efforts et des résultats que vous obtenez de chaque campagne

Il est important de noter que Benchmark Email propose plusieurs intégrations, vous permettant de coupler vos outils logiciels et de créer de puissants workflows de marketing par e-mail pour vous et votre équipe, notamment :

• Google
• Pay Pal
• Facebook
• Flickr
• Bureau Zen
• Shopify
• Zapier
• Zoho
• Tumblr

Comme avec de nombreux fournisseurs d'outils, Benchmark Email fournit également des ressources gratuites aux propriétaires d'entreprise pour vous aider à tirer le meilleur parti de l'outil et de vos autres efforts de marketing.

Fonctionnalités et avantages des e-mails de référence

Le cœur de l'ensemble de fonctionnalités de Benchmark Email s'articule autour de cinq activités clés dans lesquelles tout spécialiste du marketing par e-mail devrait s'engager pour tirer le meilleur parti de ses campagnes (et de son public) :

Générateur d'e-mails

L' outil Email Builder est l'un des éléments les plus attrayants de Benchmark Email. Des visuels saisissants et des démonstrations vidéo sur le site Web de Benchmark Email montrent à quel point il est facile de générer rapidement et simplement des e-mails époustouflants sans compétences en conception existantes ni logiciel de conception graphique externe. Si vous êtes un utilisateur avancé, vous pouvez personnaliser davantage vos e-mails avec HTML, ce qui est facilité par le fait que Benchmark Email offre un aperçu en direct sur son éditeur de code HTML propriétaire. Vous pouvez même éditer vos photos directement dans l'application, ce qui est extrêmement utile si vous n'avez pas accès à des outils d'édition comme Photoshop.

Automatisation du marketing

Si vous voulez vraiment obtenir de gros résultats de votre marketing par e-mail, vous devez adopter les meilleures pratiques d'automatisation du marketing. Utilisez toutes les opportunités possibles pour rationaliser vos flux de travail et automatiser les éléments clés afin que vous puissiez passer votre temps à créer un meilleur contenu et à faire toutes les autres choses que votre entreprise exige de vous. Avec les outils de Marketing Automation de Benchmark Email , vous pouvez configurer des campagnes pour qu'elles s'exécutent automatiquement en fonction de certains déclencheurs et pour qu'elles changent si un abonné interagit avec votre campagne, ou même votre site Web d'une certaine manière (s'il abandonne son panier, par exemple).

Génération de leads

La génération de leads est une activité essentielle pour toute entreprise, mais elle est trop souvent laissée de côté. Avec les outils de génération de prospects de Benchmark Email , cela peut être une préoccupation du passé. Il est simple de créer des fenêtres contextuelles, d'intégrer des formulaires et de créer des processus d'inscription personnalisés pour créer votre liste de diffusion. Vous pouvez même avoir une combinaison de ceux-ci en action à la fois, ce qui est un excellent moyen de remplir le haut de votre entonnoir de vente avec des prospects.

Pages de destination

Les pages de destination sont une fonctionnalité à part entière, bien qu'elles appartiennent techniquement à la catégorie des outils de génération de leads. Avec le générateur de pages de renvoi avancé de Benchmark Email, vous pouvez concevoir des pages sur mesure pour votre entreprise, un lancement de produit, un cadeau ou toute autre exigence particulière que vous avez. Des modèles sont disponibles et l'éditeur par glisser-déposer rend la création de pages de destination aussi simple que la conception de campagnes par e-mail.

Rapports

Que vous possédiez votre propre entreprise ou que vous gériez le marketing de quelqu'un d'autre, le budget marketing est probablement au centre de vos préoccupations. Avoir à votre disposition des outils de reporting robustes facilite considérablement l'exécution d'analyses sur vos efforts existants et détermine où vos dépenses portent leurs fruits. Comprendre votre public est la clé de toute campagne marketing réussie, et dans le domaine des e-mails, cela est particulièrement important en raison de la nécessité de maintenir des taux d'ouverture et d'engagement élevés pour garantir la fiabilité et la délivrabilité de vos e-mails .

Avis d'utilisateurs de messagerie de référence

Benchmark est l'un des concurrents les plus silencieux du marketing par e-mail (parmi les monolithes comme MailChimp, Sendinblue et ConvertKit), mais il dispose d'une base d'utilisateurs saine, nombre d'entre eux partageant leurs opinions en ligne. Voici quelques points positifs :

• "Excellent pour travailler sur la création de solutions de messagerie et de marketing liées aux ventes. Contient l'un des tableaux de bord les plus faciles à apprendre et à utiliser. Permet un partage facile de contenu sur les réseaux sociaux."
• "La plate-forme de référence de messagerie est un service assez robuste. Le service est parfait pour une utilisation dans n'importe quelle organisation car il s'adapte très bien aux normes requises par ses utilisateurs."

En ce qui concerne les endroits où Benchmark Email doit être amélioré, les utilisateurs disent :

• "Le programme présente quelques problèmes de fonctionnalité, les modèles sont l'une des fonctions qui ont des détails. Il ne contient pas de vérification orthographique automatique. Les formats de courrier électronique peuvent ne pas être aussi stables lorsqu'ils sont reçus par les clients."
• "Parfois, je me sens limité lors de la personnalisation des modèles de campagne car il y a des segments dans la conception du modèle auxquels je ne peux pas ajouter de couleurs, de lettres ou de dessins, et cela me frustre parce que je veux avoir les conceptions comme je le souhaite ; c'est quelque chose qu'il faut améliorer."

Prix ​​de référence des e-mails

Benchmark Email est gratuit si vous souhaitez envoyer moins de 250 e-mails par mois et que vous n'avez pas besoin de fonctionnalités robustes. Pour plus d'e-mails et un accès accru aux fonctionnalités, vous paierez 13 USD par mois pour des e-mails illimités en tant qu'utilisateur Pro, ou vous pourrez obtenir des tarifs personnalisés sur leur plan Entreprise.

Alternatives à l'e-mail de référence

L'une des principales préoccupations de Benchmark Email est ses faibles taux de délivrabilité des e-mails, ce qui va à l'encontre de l'objectif d'avoir un logiciel de marketing par e-mail. Envisagez quelques alternatives :

• MailChimp - le meilleur pour les débutants
• ActiveCampaign — le meilleur pour l'automatisation
• GetResponse — idéal pour les fonctionnalités avancées des campagnes complexes
• Moosend - le meilleur pour le paiement au fur et à mesure, les utilisateurs,
• Drip - le meilleur pour le commerce électronique

À propos des scénaristes

Si vous êtes prêt à vous lancer dans le marketing par e-mail mais que vous avez besoin de contenu à envoyer à votre public, ne cherchez pas plus loin que les Scripted Writers . Notre solution de marketing de contenu de bout en bout est adaptée à tous les secteurs et peut maintenir la fraîcheur de vos campagnes et l'engagement de votre public, sans que vous ayez à lever le petit doigt. Rejoignez-nous aujourd'hui !