Comment utiliser le reciblage comportemental pour engranger des ventes

Si vous cherchez à faire passer votre jeu de vente au niveau supérieur, vous voudrez peut-être essayer une technique révolutionnaire qui peut vous aider à y parvenir : le reciblage comportemental .

Il s'agit d'une technique de marketing astucieuse qui permet aux entreprises de renforcer les propositions de valeur, de fournir des messages personnalisés et de maintenir une image de marque cohérente . En suivant leur comportement en ligne, les entreprises peuvent créer des publicités personnalisées et ciblées qui suivent ces clients potentiels sur Internet, les incitant doucement à revenir et à conclure l'affaire. Maintenant, vous vous demandez peut-être : pourquoi cette stratégie est-elle si efficace ? La réponse réside dans la psychologie humaine .

Cet article discutera du reciblage comportemental en action et de la façon dont vous pouvez l'utiliser pour générer des ventes. Allons-y!

Qu'est-ce que le reciblage comportemental ?

Le reciblage comportemental , également appelé remarketing ou retargeting, est une stratégie qui permet aux entreprises de cibler les personnes qui ont manifesté de l'intérêt pour leurs produits ou services mais qui n'ont pas pris l'action souhaitée, comme effectuer un achat ou remplir un formulaire.

Il fonctionne en suivant le comportement en ligne des utilisateurs par divers moyens, comme les visites de sites Web, les clics et les interactions. Par exemple, lorsque vous visitez un site Web, un petit morceau de code appelé pixel est placé sur votre navigateur. Ce pixel observe discrètement vos actions et collecte des données , telles que les pages que vous visitez, les produits que vous consultez et les actions que vous effectuez ou non. Ces informations sont ensuite utilisées pour créer un profil ou une « empreinte comportementale » de vos intérêts et préférences. Désormais, armées de ces informations précieuses, les entreprises peuvent vous recibler avec des publicités personnalisées sur différentes plateformes en ligne.

En ciblant les personnes qui ont déjà manifesté un certain intérêt , les entreprises peuvent augmenter leurs chances de conversion et maximiser leur retour sur investissement.

Comment fonctionne le reciblage comportemental ?

La psychologie joue un rôle crucial dans la publicité comportementale en comprenant et en influençant le comportement des utilisateurs. Voici quelques façons dont le remarketing fonctionne et des exemples que vous pouvez imiter pour générer des ventes :

• Attention et Mémoire . En surveillant le comportement des utilisateurs, les systèmes de reciblage peuvent identifier ce à quoi les utilisateurs prêtent attention et dont ils se souviennent. Ces informations aident les spécialistes du marketing à déterminer les produits ou services à mettre en avant dans les publicités reciblées, en s'assurant qu'ils correspondent aux intérêts et aux besoins de l'utilisateur.

Comment l'appliquer : Cette publication sponsorisée sur Facebook pourrait vous rappeler votre objectif de perdre quelques kilos avant un événement auquel vous vous préparez :

• Biais cognitif . Le reciblage comportemental peut exploiter divers biais cognitifs qui affectent la prise de décision humaine. Par exemple, le biais de rareté peut être utilisé en affichant des offres à durée limitée ou en affichant une faible disponibilité des stocks, créant un sentiment d'urgence et encourageant les utilisateurs à effectuer un achat.

Comment l'appliquer : cette page de produit indique aux prospects qu'il est en vente pour une durée limitée. Les spécialistes du marketing utilisent également le même concept pour les campagnes de remarketing.

• Personnalisation et pertinence . L'un des aspects clés du reciblage comportemental consiste à diffuser des publicités personnalisées en fonction du comportement de l'utilisateur. En adaptant les publicités aux préférences individuelles, les spécialistes du marketing peuvent accroître leur pertinence et créer un sentiment de familiarité. Les publicités personnalisées exploitent souvent des facteurs psychologiques tels que le besoin de reconnaissance, d'appartenance et d'expression de soi.

Comment l'appliquer : l'exemple ci-dessous est l'une de ces publicités de remarketing qui présentent au spectateur des options de carrousel pour les produits susceptibles de l'intéresser.

• Conditionnement et familiarité . En affichant systématiquement des publicités aux utilisateurs qui ont manifesté de l'intérêt pour un produit ou un site Web particulier, les spécialistes du marketing peuvent renforcer l'association entre les désirs de l'utilisateur et les offres annoncées, augmentant potentiellement la probabilité d'une conversion.

Comment l'appliquer : L'exemple ci-dessous pourrait servir de dernier coup de pouce pour vous convaincre d'essayer le jeûne intermittent après avoir été exposé au concept de manière constante :

Retargeting comportemental et problèmes de confidentialité

Le remarketing peut vous aider à augmenter vos ventes, mais il y a une mise en garde.

Bien que le ciblage comportemental puisse être une stratégie marketing efficace, il soulève également des problèmes de confidentialité . Voici quelques problèmes de confidentialité clés dont vous devez être conscient :

• Consentement de l'utilisateur et transparence . Des problèmes de confidentialité surviennent lorsque les utilisateurs ne sont pas conscients ou ne comprennent pas pleinement les pratiques de collecte et de suivi des données impliquées dans le reciblage comportemental. Il est crucial pour les entreprises de fournir des informations claires et transparentes sur leurs pratiques de collecte de données, d'obtenir le consentement approprié des utilisateurs et d'offrir aux utilisateurs le contrôle de leurs informations personnelles.
• Sécurité et protection des données . La grande quantité de données utilisateur collectées dans les campagnes de reciblage comportemental soulève des inquiétudes quant à la sécurité et à la protection des données. Les entreprises doivent s'assurer qu'elles ont mis en place des mesures de sécurité robustes pour protéger les données des utilisateurs contre les accès non autorisés, les violations ou les utilisations abusives.
• Partage avec des tiers . Le reciblage comportemental implique souvent le partage des données des utilisateurs avec des réseaux ou des plateformes publicitaires tiers. Cela peut entraîner des inquiétudes quant à la manière dont ces tiers gèrent, stockent et utilisent les données des utilisateurs. Les entreprises doivent évaluer attentivement les politiques et pratiques de confidentialité de leurs partenaires et s'assurer que des accords de partage de données appropriés sont en place.

Conseils de reciblage comportemental

Voici quelques conseils utiles pour une campagne de reciblage comportemental réussie :

• Divisez votre audience de reciblage en segments spécifiques en fonction de leur comportement et de leurs intérêts. Cette segmentation vous permet de créer des publicités plus personnalisées et ciblées qui correspondent aux besoins et préférences spécifiques de chaque segment.
• Évitez de submerger votre public avec des impressions publicitaires excessives. Définissez des limites de fréquence pour contrôler le nombre de fois où les utilisateurs voient vos annonces de reciblage au cours d'une période donnée. Cela permet de maintenir la pertinence des annonces et d'éviter la fatigue publicitaire tout en respectant l'expérience utilisateur.
• Utilisez des créations publicitaires dynamiques pour diffuser des messages personnalisés et pertinents à votre public. Montrez-leur les produits qu'ils ont déjà consultés ou suggérez des articles similaires qui pourraient les intéresser. Les publicités dynamiques augmentent l'engagement et génèrent des taux de conversion plus élevés.
• Répondez aux problèmes de confidentialité en étant transparent sur vos pratiques de collecte de données. Communiquez clairement votre politique de confidentialité, obtenez le consentement de l'utilisateur et proposez des options de désinscription . Respectez les préférences des utilisateurs et assurez-vous que leurs données sont traitées en toute sécurité et conformément aux règles de confidentialité.
• Investissez dans des créations publicitaires visuellement attrayantes et conçues par des professionnels . Des visuels accrocheurs, des messages clairs et une identité de marque cohérente rendent vos publicités de reciblage plus mémorables et augmentent leur impact. Une bonne conception graphique améliore l'engagement et encourage les utilisateurs à prendre les mesures souhaitées. Besoin d'aide pour vos visuels de remarketing ? Inscrivez-vous avec Penji aujourd'hui et obtenez une conception graphique illimitée pour un tarif mensuel fixe.