Comment devenir un Expert Shopify ?

Comme nous le savons tous, Shopify a facilité la création d'une boutique Shopify pour les utilisateurs. Mais gérer une entreprise réussie est une toute autre chose, et de nombreux commerçants ont tendance à demander l'aide d'experts pour faire élever leurs magasins.

C'est là qu'interviennent les experts Shopify. Au fil des ans, le programme Shopify Expert a offert un coup de main au profit des fournisseurs et des propriétaires de magasins. Cependant, être répertorié dans le répertoire Shopify Expert nécessite des connaissances et des compétences spécialisées et un plan stratégique pour développer votre position. Dans cet article, nous passerons en revue le concept d'Experts Shopify et verrons quelles étapes il faut suivre pour réussir.

Qui sont les experts Shopify ?

Les experts Shopify sont des partenaires Shopify très appréciés et approuvés par la plateforme pour démontrer parfaitement leur expertise et leurs compétences spécialisées pour aider les magasins Shopify à se développer. Les experts Shopify peuvent être des designers, des développeurs Web, des photographes ou des programmeurs (agence ou freelance) qui ont été répertoriés dans l' annuaire Shopify Experts . Les experts Shopify peuvent être trouvés partout dans le monde, pas seulement dans certains domaines particuliers.

Pour être vérifié en tant qu'expert Shopify, vous devez connaître Shopify à fond . Un expert Shopify a généralement en moyenne cinq ans d'expérience professionnelle dans son domaine sur les éléments techniques et commerciaux des projets Shopify et sur les éléments Shopify exclusifs et les intégrations tierces.

Vous avez également besoin d'enregistrements prouvés de vos services fournis de haute qualité pour aider les entreprises Shopify à prospérer. Les services offerts par les experts Shopify sont variés. Voici quelques-uns des plus populaires : branding visuel (conception de logo/bannière), configuration du produit, configuration du domaine client, création de canaux de vente et de stratégies de vente, audit Web, conseils en marketing sur les réseaux sociaux, etc. Les marchands peuvent trouver ces services sur Shopify Expert Place du marché.

À première vue, il semble que les partenaires Shopify et les experts Shopify effectuent des tâches similaires et aient accès aux mêmes outils. Il y a une grande différence. Il vous suffit de vous inscrire au programme de partenariat Shopify pour devenir un partenaire Shopify. Néanmoins, vous ne pouvez devenir un expert Shopify qu'une fois que votre travail est bien examiné et répond aux normes de la plate-forme, et vous serez garant du Shopify Expert Marketplace pour commencer à gagner de l'argent.

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Un guide pour devenir un expert Shopify

Exigences de base

Une chose est sûre, votre potentiel de gain en tant qu'expert Shopify augmentera considérablement. Vous pouvez proposer vos services à vos prix, à condition qu'ils respectent la réglementation sur Shopify. Vous pouvez également directement facturer vos clients et percevoir les paiements via Shopify.

Vous pouvez postuler pour devenir un expert Shopify et figurer sur la place de marché des experts Shopify lorsque vous avez satisfait aux exigences suivantes :

• Vous êtes partenaire du programme de partenariat Shopify
• Vous avez de l'expérience dans la croissance d'au moins 5 magasins Shopify
• La page de destination du site Web de votre entreprise associe le logo/la bannière Shopify et votre lien d'affiliation

Si vous souhaitez accéder au Shopify Expert Marketplace, vous devez remplir le formulaire de demande Experts Marketplace. Si vous ne recevez aucune nouvelle ou mise à jour de l'équipe Experts Marketplace, votre demande a peut-être été refusée car elle ne correspondait pas aux critères standard ou vos services ne sont pas suffisamment demandés. Si votre demande est approuvée, l'équipe Shopify Experts Marketplace vous contactera pour discuter et vous guider plus avant dans les prochaines étapes du processus.

Quelques conseils pour commencer

Cependant, devenir un expert Shopify n'est pas aussi simple qu'il n'y paraît. Vous devrez prouver votre autorité auprès de la communauté, y compris les commerçants (qui sont vos clients potentiels) et les experts et partenaires équivalents, pour gagner en crédibilité. Le moyen le plus efficace consiste à se concentrer sur le créneau qui peut vous aider à démontrer vos compétences avantageuses et à utiliser les outils et le support de formation de Shopify pour obtenir les meilleurs résultats. Voici quelques conseils et astuces pour devenir un expert Shopify agréé, complétés par une pratique et une détermination acharnées.

Définir un domaine à maîtriser et acquérir de l'expérience

Il est toujours idéal de commencer par ce dans quoi vous êtes déjà bon, car cela vous fera économiser beaucoup de temps et d'efforts par rapport aux débutants vierges. Par exemple, si vous êtes bon en conception de mise en page, vous pouvez essayer de concevoir des magasins Shopify. Si vous êtes plus doué pour la rédaction de contenu, envisagez de créer du contenu pour aider à la promotion en magasin. Si vous avez déjà certaines compétences, vous pouvez apprendre à les affiner et à les utiliser sur la plateforme Shopify. Shopify propose de nombreux essais, alors n'hésitez pas à essayer.

Une fois que vous avez défini votre expertise, équipez-vous des connaissances spécialisées nécessaires, puis commencez à chercher de vrais projets pour acquérir une expérience de travail. Soyez prêt pour chaque projet auquel vous êtes sur le point de postuler. Vous devriez commencer en tant qu'indépendant, vous revendiquer comme un apprenant rapide et baisser vos tarifs pour acquérir vos premiers clients. Ou si le revenu n'est pas votre affaire, vous pouvez proposer de prendre les premiers briefs gratuitement pour peaufiner votre portefeuille.

Créez un profil Shopify solide

Vous devez vous établir en tant qu'expert Shopify vérifié avant même d'en devenir un. Un portefeuille compétitif est une excellente option pour démontrer vos compétences et votre expérience sans longs libellés transférés à vos clients potentiels. Construisez votre portefeuille en fonction de l'ensemble de compétences pouvant être appliqué à Shopify. Structurez votre portefeuille avec la garantie que la section liée à Shopify est visible pour augmenter le taux de fidélisation de la clientèle.

Lorsque votre portefeuille est suffisamment compétitif, vous êtes plus susceptible d'obtenir des recommandations parmi les clients du Marketplace lorsqu'ils comparent des partenaires ou des experts. Vous devez considérer votre portefeuille Shopify comme une extension de votre site Web - cela signifie que les réalisations les plus raffinées et les plus professionnelles doivent être ajoutées. Ceux-ci peuvent inclure des témoignages/recommandations de clients, des détails sur des travaux antérieurs et des captures d'écran haute définition.

Notez que Shopify Expert Marketplace évalue les experts selon certaines normes - par exemple, le nombre de témoignages récents ajoutés, le nombre de magasins lancés via le tableau de bord des partenaires ou la rapidité de votre réponse aux demandes de renseignements sur votre tableau de bord des partenaires.

Commencez à fournir des services

Le moyen le plus simple de commencer à vendre vos services est de vous inscrire sur les marchés en ligne, et Shopify offre le moyen le plus rapide de localiser de futurs acheteurs en ligne en tant que site Web de commerce électronique. Les marchés ouverts permettent aux consommateurs de rechercher ces services, qu'il s'agisse d'entreprises ponctuelles qui fonctionnent plus longtemps. Les start-ups et les petites entreprises exploiteront leur expertise de travailleur indépendant sur les marchés, ce qui est une position très lucrative pour eux.

Travaillez sur les nombreux sites en ligne fournissant les types de services que vous souhaitez continuer à utiliser. C'est un point de départ sûr pour utiliser un réseau plus large tel que Upwork.com ou Freelancer.com , ou vous pouvez essayer sur des sites professionnels comme GeeksPerHour.com .

Vous passerez aux meilleures plateformes offrant des services professionnels à mesure que vous accumulerez plus d'expertise et améliorerez votre guide de portefeuille. Les sites PeoplePerHour, FreeeUp, Guru vous fourniront les meilleurs talents dans différentes niches. Ce sont les domaines où vous pouvez obtenir gratuitement des offres individuelles et vous démarquer vraiment pendant que vous êtes un spécialiste de la boutique.

Continuer à apprendre et grandir

Maintenant que vous avez offert des services et que vous avez peut-être acquis les tout premiers clients, continuez simplement à apprendre de votre expérience. Prenez le temps d'apprendre ce que vos clients apprécient pour apporter les ajustements appropriés à votre portefeuille et améliorer la qualité de vos services. Voici quelques façons d'élever votre position sur le marché des experts.

• Créer du contenu - Contribuer à un contenu de valeur est le moyen le plus efficace et "authentique" d'attirer la communauté en ligne. Créez un contenu qui profite aux deux commerçants, et d'autres experts vous positionneront en tant qu'expert et vous aideront à promouvoir décemment vos services et vous donneront plus d'opportunités de réseauter avec d'autres experts professionnels. Pour commencer, vous pouvez ouvrir votre propre expérience de partage de blog dans votre domaine d'expertise ou écrire pour des blogs tiers du même domaine.
• Soyez toujours actif en ligne - Shopify a rassemblé une communauté d'experts, de partenaires et de marchands à travers sa série de forums. Dans ces forums, les commerçants poseront de nombreuses questions, et c'est l'occasion pour vous de mettre en valeur votre savoir-faire et vos compétences en y répondant. Rejoindre des forums de discussion vous aidera à mieux comprendre les besoins de vos clients potentiels, ce qui vous permettra probablement de gagner plus d'engagement et de mieux servir.
• Organisez des rencontres en face à face - Organiser des réunions en situation réelle avec vos collègues experts et clients potentiels peut augmenter les chances de générer des prospects et aider à établir des relations complémentaires avec d'autres experts qui offrent des services qui s'ajoutent aux vôtres. Des réunions comme celles-ci vous permettront d'établir des liens plus approfondis avec la communauté, de partager des compétences et d'acquérir des connaissances plus précieuses. Vous pouvez commencer par organiser vous-même une rencontre dans votre région ou demander l'aide d'autres experts pour garantir un taux de réussite plus élevé.
• Collaborez avec d'autres experts Shopify - Votre ennemi peut être votre meilleur ami, votre concurrent peut être votre meilleur professeur. La création de liens avec d'autres organisations ou indépendants dignes de confiance se traduit également par une coopération mutuellement bénéfique. Essayez de contacter et de développer des relations de travail avec d'autres experts Shopify. Lorsque l'un de vous ne peut pas prendre en charge un projet spécifique, vous pouvez travailler sur des projets, planifier ou référer des clients l'un à l'autre.

À noter à propos des experts Shopify

Il existe des malentendus et des idées fausses sur les experts Shopify. Passons en revue quelques points essentiels pour clarification.

#1 : Il n'y a pas de qualification ou de test Shopify Expert

Comme mentionné dans les sections précédentes, vous devez remplir certaines conditions pour devenir un expert Shopify, mais il n'est pas si difficile d'être répertorié comme tel. Il n'y a pas de qualification pour un expert Shopify. Suivez simplement les directives de base : devenez un partenaire Shopify, démontrez vos compétences et votre expérience, demandez et attendez l'approbation sur la place de marché.

#2 : Les experts ne maîtrisent pas tous les bases

Ces bases comprennent le service client, la communication, la tarification rationnelle, le professionnalisme, etc. Pour les experts, ces choses sont difficiles à auto-traiter au départ, donc avant de décider de devenir un expert, vous devez vous équiper de ces bases. Essayez de demander un guide à des tiers avec une boutique Shopify active si vous avez besoin de plus de confiance.

#3 : Les experts peuvent être supprimés du répertoire

Oui, ça arrive parfois. Vous n'aurez peut-être pas à passer par un processus de sélection rigoureux pour devenir un expert Shopify, mais il est facile de supprimer le titre. Si vous recevez trop souvent des plaintes, votre crédibilité diminuera, la réputation de Shopify en sera affectée négativement et vous serez plus susceptible d'être expulsé de l'annuaire. Ne le prenez pas comme une mauvaise chose - considérez-le comme une motivation pour améliorer vos services chaque jour.

#4 : Les experts ne peuvent pas modifier les avis

Shopify s'assure que chaque avis est légitime, ce qui signifie que vous, en tant qu'expert, ne pouvez pas modifier un avis sur vous ou vos services. Les avis peuvent être falsifiés, mais ils ne sont pas difficiles à repérer comme des escroqueries, alors assurez-vous de fournir les meilleurs services et expériences à vos clients.

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Derniers mots

L'explosion constante de Shopify a ouvert de nombreuses opportunités précieuses pour les commerçants et les entrepreneurs qui démarrent en tant qu'indépendants. Les opportunités d'emploi sur Shopify ne se limitent pas à être un vendeur ou un acheteur - elles sont également ouvertes à ceux qui ont une compréhension approfondie de Shopify et des compétences d'expertise pour postuler au programme de partenariat Shopify et être «promus» en tant qu'expert.

De nombreux avantages vous attendent lorsque vous devenez un expert Shopify : tarifs attractifs, accès à des outils ingénieux, utilisation de fonctionnalités Shopify exceptionnelles, etc. Devenir un expert Shopify n'est pas facile, mais ce n'est pas difficile non plus si vous suivez une ligne directrice stratégique pour répondre aux exigences. . Nous espérons que nos conseils ont été utiles pour vous aider à planifier votre stratégie et à l'exécuter correctement pour gagner la partie.