Beauty Marketing Tips I : Comment choisir les bons canaux de médias sociaux pour votre stratégie

Grâce aux pouvoirs des médias sociaux et à leur évolution constante, chaque marque a la possibilité de mener une campagne de marketing beauté percutante . La voie vers d'excellents résultats et un retour sur investissement consiste à choisir judicieusement les bons canaux sociaux pour soutenir votre stratégie, en fonction de votre message, de vos objectifs et de votre public cible.

Avec l'industrie mondiale de la beauté générant plus de 500 milliards de dollars de ventes par an selon McKinsey, et une pandémie mondiale qui a déplacé nos habitudes de consommation vers un espace beaucoup plus numérique, il n'y a aucune excuse pour ne pas capitaliser sur les meilleurs outils et tendances des médias sociaux pour renforcer votre stratégie Marketing Beauté. La création d'expériences en ligne est devenue l'objectif numéro un des marques de beauté - ce qu'Antonia Baildam, Beauty Brand Partnerships chez TikTok, a déclaré lors de notre événement Performance Summit 2020. Mais la chose la plus importante à faire avant de construire ces expériences ou de parier sur un canal ou un autre est de définir vos objectifs.

Quels que soient les objectifs de votre marque, tels que l'augmentation de la notoriété de la marque, la génération de trafic vers votre site Web, la génération de nouveaux prospects, l'augmentation des revenus, la stimulation de l'engagement de la marque ou la création d'une communauté autour de votre entreprise, vous devez prendre en compte certains aspects lorsque vous décidez. quelle est la meilleure plateforme pour votre stratégie marketing beauté.

Alors, quels facteurs devez-vous prendre en compte pour votre campagne de marketing beauté sur les réseaux sociaux ? Et comment influencent-ils les canaux que vous devriez choisir ?

Pourquoi les marques de beauté ont besoin des médias sociaux

Maquillage, crèmes pour le corps, laques pour les cheveux et parfums - les produits de beauté comme ceux-ci reposent tous sur un support visuel pour être mieux mis en valeur. Par conséquent, il n'est pas surprenant que notre rapport sur les nouvelles règles de beauté que nous avons publié à la fin de l'année dernière ait révélé qu'Instagram, la plate-forme visuellement dominante, est de loin la plate-forme la plus précieuse pour les entreprises de beauté , puisque 85 % des professionnels l'ont désignée comme l'une de leurs canaux les plus performants.

Il est donc clair qu'Instagram sera longtemps considéré comme une plate-forme sociale clé pour les marques de beauté - mais différents formats de contenu résonnent sur différents canaux. Les activations sur YouTube, par exemple, peuvent stimuler les ventes et convertir les consommateurs en une communauté. Il est donc important de fournir un contenu personnalisé à des publics de niche ciblés via des plateformes sociales soigneusement sélectionnées.

Montrer la personnalité de votre marque à travers les médias sociaux donne également aux consommateurs de produits de beauté une chance d'établir des relations et de se rapporter au message, augmentant ainsi la notoriété globale de la marque.

Encourager les abonnés à participer à la conversation entourant votre campagne de beauté est essentiel pour l'engagement des clients. La promotion d'appels à l'action comme le partage, les commentaires et les clics peut également augmenter le trafic vers votre site de commerce électronique, tout simplement - les avantages sont infinis, car les plateformes de médias sociaux peuvent activer un public et une base de clients.

Comment commencer à définir votre stratégie de marketing de la beauté pour les médias sociaux

Lorsqu'il s'agit de déterminer quel type de canal peut générer le plus de valeur d'impact médiatique ou MIV , les marques de beauté obtiennent une variété de résultats en fonction du groupe démographique qu'elles ciblent et des stratégies qu'elles utilisent.

Dans le graphique ci-dessous montrant un Channel Mix Benchmark pour Owned Media, nous voyons qu'en février 2021, NYX Cosmetics a généré 85 % de son MIV total (13,6 M$) via Instagram, une plateforme sociale connue pour sa large audience publicitaire de la génération Y âgée de 25 à 25 ans. 34 ans. Avec un nombre important de 14,7 millions d'abonnés et de nombreux jeunes influenceurs présentés sur leur flux, il est clair que NYX élabore efficacement des stratégies pour la démographie d'Instagram.

En revanche, en regardant L'Oréal Paris, ils ont généré 80% de leur VIM total (12,4 millions de dollars) via Facebook - un canal qui a une répartition plus uniforme des utilisateurs dans la plupart des groupes d'âge âgés de 18 à 54 ans. Ainsi, sans surprise, les principales ambassadrices de L'Oréal comme Eva Longoria et Viola Davis ne sont pas des millennials ou de la génération Z, aidant à se concentrer sur leur cible démographique plus mature.

Plate-forme d'analyse Launchmetrics

Les 5 principaux canaux de médias sociaux à prendre en compte pour votre stratégie de marque marketing dans l'industrie de la beauté

INSTAGRAM

Instagram n'est rien de moins qu'un mastodonte, un canal social conçu pour les mobiles avec un attrait visuel puissant et environ un milliard d'utilisateurs actifs par mois, dont la plupart sont des Millennials. Ainsi, pour les marques qui souhaitent se connecter avec un public plus jeune, Instagram ne peut être négligé. Avec des fonctionnalités supplémentaires Live et Story avec des capacités de lien vers vos sites de commerce électronique, il est parfait pour présenter des produits de beauté et développer une identité visuelle de marque qui générera de la notoriété et des prospects.

La plate-forme est très conviviale pour les acheteurs, ce qui signifie que les militants du marketing de la beauté peuvent publier un contenu visuel captivant dans la boutique intégrée pour générer des ventes. Un autre avantage clé de la promotion sur Instagram est sa réputation de marketing à effet de levier très efficace. L'engagement d'investir dans les influenceurs à tous les niveaux est clair, les marques devant dépenser jusqu'à 15 milliards de dollars en marketing d'influence d'ici 2022.

Pour renforcer la confiance, la crédibilité et les relations au sein de la communauté de la beauté sur Instagram, de nombreuses marques déboursent beaucoup d'argent pour des collaborations avec des influenceurs. Fenty Beauty de Rihanna a eu l'un des plus grands impacts sur l'industrie depuis son lancement en 2017 et est connue pour promouvoir l'inclusivité, et non seulement en utilisant le visage de son fondateur ultra-célèbre, mais aussi une gamme de méga à micro-influenceurs.

Malgré une campagne de lancement soutenue par All-star Influencer, il est désormais courant pour Fenty Beauty de présenter régulièrement des micro-influenceurs sur son flux, en republiant leurs photos arborant des produits Fenty. Les micro-influenceurs gagnent en popularité dans les campagnes de marketing de la beauté sur Instagram, sans doute en raison du sens de l'authenticité que ce type d'influenceur fournit à leur clientèle de niche, plutôt qu'uniquement la voix de la marque elle-même. Ces micro-influenceurs peuvent également compter sur quelques abonnés supplémentaires s'ils présentent les produits Fenty Beauty et se retrouvent sur leur flux.

Visa det har inlagget pa Instagram

Ett inlagg delat av FENTY BEAUTY PAR RIHANNA (@fentybeauty)

Consultez notre article de blog pour apprendre tout ce que vous devez savoir sur la façon de vendre votre produit sur Instagram.

TIC TAC

Pour une campagne Beauty Marketing qui peut être rapidement illustrée dans un format court et qui vise à capter l'attention d'un public majoritairement Gen Z, il n'y a pas de meilleure plateforme sociale que TikTok. L'application de partage de vidéos de plus en plus populaire avec 100 millions d'utilisateurs actifs quotidiens est connue pour ses danses à la mode, ses sketchs comiques et ses moments viraux, tandis que son algorithme permet aux marques d'utiliser des outils comme les hashtags pour avoir un impact durable en peu de temps.

La valeur et la puissance d'une vidéo virale TikTok dans une stratégie Marketing Beauté est indéniable. Cela était évident en 2020, lorsque elf Cosmetics a célébré pour la deuxième fois l'un de ses défis TikTok devenu viral, générant plus d'un milliard de vues. Le premier défi #eyeslipsface de la marque a établi le record de la campagne la plus virale de l'histoire de TikTok aux États-Unis , et le second, de marque #elfMagicAct, a permis aux utilisateurs de présenter le Poreless Putty Primer de la marque, ce qui lui a valu la première place des ventes de Primer aux États-Unis.

En février 2021, Mikayla Nogueira a généré 131 000 valeurs d'impact médiatique pour elf Cosmetics dans un seul post TikTok qui a recueilli plus de 270 000 likes.

Avec de tels résultats, de nombreuses marques de beauté et de soins personnels qui s'adressent à un public jeune pourraient capitaliser sur la connexion de TikTok avec ces consommateurs en augmentant la notoriété de la marque et en stimulant l'engagement de la marque d'une manière amusante qui ne ressemble pas à la publicité traditionnelle pour les consommateurs.

YOUTUBE

La concurrence entre les campagnes de marketing de la beauté peut être féroce sur un marché aussi encombré. YouTube compte plus de 2 milliards d'utilisateurs connectés par mois et est le deuxième site Web le plus populaire au monde selon Alexa .

Pour les marques de beauté qui souhaitent développer un leadership éclairé comme moyen de convertir des abonnés fidèles en prospects et en ventes, alors YouTube a beaucoup à offrir . La plateforme vidéo est un favori particulier dans la communauté de la beauté, permettant aux marques et aux influenceurs d'approfondir les critiques de produits et les tutoriels.

Pour couper le bruit et se faire remarquer, de nombreuses marques se tournent vers YouTube pour vraiment présenter leur produit en action - ce qu'une image statique, un panneau d'affichage ou même une publicité vidéo de 30 secondes ne peuvent tout simplement pas faire. Mais gardez à l'esprit que la plate-forme est très créative, donc une équipe vidéo dédiée pour maintenir le flux de contenu éducatif et utile est vitale.

Nous ne pouvons pas regarder YouTube sans mentionner l'un des plus grands vloggers beauté de la plateforme, Jeffrey Star, qui est le dixième YouTuber le mieux payé , avec 16,5 millions d'abonnés et près de 2,5 milliards de vues . Star a construit un public culte sur sa chaîne, avec des marques en lice pour être présentées et commentées sur sa série de vidéos : "... Est-ce Jeffrey Star Approved ?".

Star a posté sur Twitter pour annoncer qu'il passerait en revue la collection de cosmétiques elf #mintmelt, ce message consultatif à lui seul a généré 26K Media Impact Value, devant les 1,6 million de vues et 66K likes en seulement deux jours qu'il obtiendrait pour la revue YouTube ci-dessous.

Pour lancer de nouvelles gammes de produits de beauté, lancer des produits viraux et faire connaître votre marque de beauté, l'utilisation à la fois de vidéos YouTube générées par votre propre marque et de la collaboration d'Influencer peut stimuler une campagne de marketing de la beauté pour atteindre à la fois des vidéos hyper-ciblées et fidèles. audiences d'abonnés beauté.

FACEBOOK

Selon Vogue Business , malgré de nombreux buzz sur les réseaux sociaux autour d'Instagram et de TikTok, " pour le marketing de bouche à oreille, les groupes Facebook se révèlent un outil puissant pour les marques de beauté ".

Si l'objectif de votre marque est de créer une communauté autour de votre entreprise avec le large réseau de groupes d'âge proposés, alors Facebook est un endroit fantastique pour garder l'oreille attentive, pratiquer l'écoute sociale et frapper au bon moment avec des informations utiles et des produits sympas pour générer de nouveaux prospects. Plus d'un milliard de personnes sont des membres actifs de groupes Facebook, mais la plupart des membres ne recherchent pas de groupes par eux-mêmes : des amis envoient des invitations ou Facebook les suggère.

Sur la plus grande plate-forme sociale au monde, avec 2,7 milliards d'utilisateurs répartis uniformément dans la plupart des tranches d'âge de 18 à 54 ans, de nombreuses marques de beauté ont attiré des dizaines de milliers de membres dans leurs groupes, créant un espace pour un contenu non filtré, honnête et donc très précieux. source de rétroaction. Dans l'environnement d'un groupe Facebook, les clients qui sont investis dans une marque ou la beauté en général, ont décidé de rejoindre et de participer, en publiant leurs pensées, critiques et critiques pour d'autres personnes partageant les mêmes idées.

Il est rare que les spécialistes du marketing aient la possibilité d'observer librement ces interactions, puis d'y participer eux-mêmes . Les informations recueillies peuvent être cruciales pour déterminer la prochaine étape de votre campagne de marketing beauté et du développement de produits.

TWITTER

Pour les marques de beauté qui cherchent à augmenter la participation des consommateurs, les clics, les likes et à recueillir des informations sur les clients, Twitter en tant que plate-forme sociale est particulièrement utile. Il est tout à fait possible d'engager des conversations, d'engager des abonnés et de créer un sujet de tendance pour une campagne de marketing de la beauté, quelle que soit la taille des abonnés d'une marque.

La plate-forme est populaire pour ses courtes mises à jour, son engagement élevé, ses re-tweets, son partage de liens, ses sondages et ses #hashtags. Cependant, cela signifie que pour les marques qui ne se concentrent pas autant sur la construction d'une voix de marque forte et qui s'appuient plutôt principalement sur les visuels, Twitter n'est peut-être pas la meilleure option.

Les sujets de conversation importants tourbillonnant autour de la sphère #TwitterBeauty permettent à n'importe qui d'intervenir , et bon nombre de sa base d'utilisateurs majoritairement millénaires aiment s'impliquer. Le rapport beauté 2020 de Twitter indique que les utilisateurs ou les marques "n'ont pas besoin d'avoir une portée massive pour participer à la conversation ou avoir un impact", et a révélé que "94% de la communauté #BeautyTwitter est composée de fans de beauté".

Les marques qui ont un message spécial à partager peuvent également utiliser la réputation de Twitter en tant que centre de conversation sur des sujets polarisants parmi ses 187 millions d'utilisateurs actifs quotidiens. Les influenceurs LGBTQ+ se tournent souvent vers Twitter pour célébrer l'authenticité et influencer le changement, en plus de marquer des moments de la culture pop. De nombreux influenceurs de la beauté noire mènent la conversation sur les soins de la peau sur Twitter, ainsi que sur les soins capillaires avec la discussion #NaturalHair, qui consiste à aimer vos cheveux dans leur état naturel.

Les spécialistes du marketing de la beauté peuvent participer et promouvoir des conversations sur des sujets influents pertinents, ainsi que lancer les leurs, en seulement 280 caractères. La marque de beauté la plus engagée sur Twitter est ColourPop Cosmetics, qui met souvent en avant les conversations autour de sujets sociaux tendance qui correspondent aux messages de leurs campagnes, tels que l'inclusivité et la positivité corporelle.

TOUS LES CORPS SONT DE BONS CORPS https://t.co/OjUdVynp8I

– Cosmétiques ColourPop (@ColourPopCo) 17 juillet 2019

Le défi que les marques de beauté comme ColourPop Cosmetics continueront à relever est de savoir comment établir un lien avec les consommateurs et maintenir leur espace en ligne pour des conversations en tête-à-tête avec les masses. L'avancement des médias sociaux et la participation toujours croissante des utilisateurs signifient que d'Instagram à YouTube et tout le reste, les réseaux sociaux sont l'endroit où les marques de beauté peuvent se connecter avec leurs fidèles abonnés et être vues par de nouveaux.

Par rapport à la publicité traditionnelle, les canaux de médias sociaux comme ceux mentionnés ci-dessus offrent aux spécialistes du marketing de la beauté une plate-forme incomparable pour promouvoir un contenu spécialisé conçu pour être remarqué, engagé et ensuite mesuré pour des résultats optimaux.

Téléchargez notre rapport Les nouvelles règles de la beauté pour plus de statistiques et d'informations sur l'avenir des stratégies de marketing de la beauté.