RP de marque de beauté : comment augmenter la couverture médiatique

Il était une fois, figurer dans les pages brillantes d'un magazine imprimé était le Saint Graal des relations publiques d'une marque de beauté. Bien que ces fonctionnalités soient toujours utiles, les marques de beauté doivent aujourd'hui faire face à un paysage médiatique beaucoup plus complexe. Savoir comment augmenter la couverture médiatique pour surmonter cet obstacle est désormais essentiel.

Pour réussir dans l'industrie hautement concurrentielle d'aujourd'hui, les marques de beauté doivent savoir quels types de couverture médiatique cibler pour un retour sur investissement maximal . Ils doivent également savoir comment augmenter cette couverture afin de gagner en visibilité, de renforcer leur crédibilité et, en fin de compte, de stimuler les ventes.

De l'amélioration de vos processus de relations publiques à l'utilisation des bons outils, examinons quelques façons dont les marques de beauté peuvent augmenter leur couverture médiatique et atteindre leurs objectifs.

Rationalisez votre gestion des contacts

Pour commencer, mettons en lumière votre carnet d'adresses.

Votre liste de contacts est l'épine dorsale de la stratégie de relations publiques de votre marque de beauté. C'est ce qui vous permet de nouer et d'entretenir des relations avec des journalistes, des influenceurs et des partenaires. Il transmet les bonnes informations aux bonnes personnes au bon moment. En tant que tel, il est essentiel d'aller au-delà des feuilles de calcul désordonnées et d'investir dans un système qui minimise les doublons et les erreurs . Votre processus doit vous permettre d'adapter votre message aux préférences et intérêts de chaque contact .

Des systèmes de gestion des contacts efficaces vous permettent également de suivre vos interactions avec chaque contact. Avec cela, vous pouvez mesurer l'efficacité de vos stratégies de communication.

Enfin, une bonne gestion des contacts garantit que votre entreprise reste conforme aux lois sur la confidentialité des données telles que le RGPD . Cela vous protège des complications juridiques potentielles et des amendes.

Meilleures pratiques de gestion des contacts

Lire l'article

Augmentez la couverture médiatique : analysez votre mix vocal

Cinq voix clés façonnent le parcours d'achat : les médias, les influenceurs, les célébrités, les partenaires et les médias détenus . Chaque marque gagne en visibilité grâce à un mélange de ces voix. Par exemple, certaines marques de beauté ont construit leur présence presque exclusivement par le biais d'influenceurs. D'autres s'appuient davantage sur les médias traditionnels ou ont un mélange équilibré entre tous les types de voix.

Maximiser la valeur de votre couverture médiatique revient à trouver votre sweet spot spécifique . Il s'agit de savoir quelles voix génèrent le retour sur investissement le plus élevé pour certains types de contenu afin que vous puissiez investir votre budget RP en conséquence.

En fin de compte, ce qui fonctionne pour une marque peut ne pas fonctionner pour une autre. Bien que le suivi de la concurrence soit important, une analyse détaillée de Voice Mix vous aide à mesurer les résultats de vos efforts et à optimiser votre future stratégie .

Voyons maintenant plus en détail comment les marques utilisent Voices pour augmenter la couverture en ligne (et le type de contenu qui fonctionne).

Dans notre rapport Beauty Insights, nous évaluons les données de campagne des marques de beauté les plus performantes en S2, 2022. Le contenu affiche les résultats des efforts marketing qui ont utilisé différentes voix pour réussir. Par exemple, Viktor & Rolf s'est avéré gagnant en termes de croissance, puisque le MIV de la marque a augmenté de +355 % (par rapport au S2 2021).

La marque a multiplié les collaborations et les partenariats. Le MIV dans les voix des partenaires, des médias, des célébrités et des influenceurs a augmenté de manière significative tandis que les médias détenus ont diminué. Cependant, la voix la plus lucrative de l'équipe s'est avérée être Influencer, avec une croissance de 575 %. En fait, le meilleur placement de Viktor & Rolf a été réalisé par l'influenceuse Christina Najjar , dont la publication Instagram a généré 739 000 $ en MIV. Faites défiler vers le bas pour voir la division Voice de la marque pour S2.

Pendant ce temps, Dior a réussi à défendre son trône de beauté en se concentrant stratégiquement sur le partenariat avec des célébrités coréennes. Dior Beauty a réussi à augmenter sa performance au S2 , voyant sa VIM progresser de +28% (par rapport au S1 2022).

Les 10 meilleurs placements de la marque sont venus de Jisoo Kim et Cha Eun-woo. Ensemble, ils ont réussi à récolter 14 millions de dollars de MIV.

Les deux stars ont publié un contenu similaire pour Dior. Chacun affichait le nom de la marque ou du produit, ou partageait des couvertures de magazines où les produits de la marque étaient utilisés.

Cela montre que ce qui fonctionne pour une marque peut ne pas avoir autant d'impact pour une autre. Grâce à ces informations vocales, les marques peuvent obtenir de l'inspiration et des données qui leur donnent un avantage concurrentiel. Par la suite, les informations garantissent que les futures campagnes sont mieux conçues pour garantir le succès.

Narration : Expérimentez avec les angles et les formats de contenu

Explorer différents angles d'histoire et types de contenu élargira votre portée et mettra en évidence ce qui résonne le mieux avec votre marché cible. Cela est vrai, que vous publiiez sur vos comptes propriétaires, que vous interagissiez avec des influenceurs ou que vous envoyiez des communiqués aux médias.

Vous pouvez vous associer à des MUA sur des tutoriels de beauté ou fournir des produits pour des séances de couverture et des éditoriaux. Peut-être faites-vous la promotion de cadeaux et de concours, ou organisez-vous des événements et des lancements de produits. Dans tous les cas, envisagez d'approcher des influenceurs ou des médias avec des angles d'histoire qui vont au-delà de simples nouvelles et critiques de produits . Ces histoires pourraient mettre en lumière votre équipe ou votre fondateur, des initiatives éthiques ou des événements et vacances liés.

Le débouché traditionnel de la couverture de la presse écrite est une avenue tentante à poursuivre. Cependant, l'impact médiatique que les marques obtiennent grâce à leurs comptes Owned Media (à savoir, leurs plateformes sociales) peut être tout aussi fructueux.

Prenez les marques suivantes, par exemple. Neal's Yard Remedies a remporté un grand succès grâce à un grand événement du calendrier, la Journée mondiale de l'océan. Cela a mis en évidence les valeurs de la marque en matière de durabilité et de protection de nos océans. L'équipe a clairement indiqué que ce sentiment durable alimente ses produits et sa philosophie. Le projet était sûr de gagner du terrain auprès de la presse et de créer un buzz sur leurs comptes sociaux.

Deuxièmement, nous avons Laney Crowell, fondateur de Saie Beauty. Dans le cadre d'un partenariat stratégique, la marque a collaboré avec la marque média de Gwyneth Paltrow, Goop. Laney figurait dans la newsletter de Goop, partageant sa routine beauté avec les près de 2 millions de followers de la marque (et ce n'est qu'Instagram).

Alors, une fois que vous avez lancé votre mouvement stratégique, quelle est la prochaine étape ?

À partir de là, il est essentiel de suivre et de mesurer chacun de vos efforts. Le point de ceci? Découvrir quel type de contenu se propage le plus loin et est le plus performant . À partir de là, vous pouvez ajuster votre stratégie en conséquence.

Voix d'influenceurs qui augmentent la couverture médiatique

Dans un marché saturé, cibler des segments spécifiques permet aux marques de se démarquer et de trouver un écho auprès de consommateurs passionnés et très engagés . En comprenant les besoins uniques d'un créneau particulier, les marques de beauté peuvent personnaliser leurs messages et leurs expériences de marque, permettant à leur public de se sentir vu et valorisé.

L'un des principaux moyens d'atteindre des publics de niche consiste à s'associer à des micro-influenceurs. Ce niveau d'influenceur est perçu comme étant plus authentique et digne de confiance, tout en étant simultanément plus accessible et plus économique pour les marques.

Travailler avec les bons influenceurs est crucial pour augmenter la visibilité et atteindre les segments de marché les plus adaptés à votre marque. Mais le marketing d'influence présente également un avantage potentiel : les partenariats avec des influenceurs peuvent entraîner une couverture médiatique qui élargit et amplifie les résultats de votre campagne.

Cela est particulièrement vrai lorsque vous travaillez avec des influenceurs et des célébrités de haut niveau qui sont suffisamment dignes d'intérêt pour faire la une des journaux simplement en partageant leur routine de beauté ou leur amour pour un produit particulier.

Alors que les micro-influenceurs - ceux qui ont peu d'abonnés mais qui sont très engagés - jouent un rôle important dans le renforcement de la notoriété et de la confiance de la marque, les influenceurs aux niveaux méga et all-star sont ceux à engager si votre objectif est une couverture médiatique étendue . En fin de compte, vous devez trouver le bon équilibre entre les niveaux d'influence en fonction des objectifs uniques de votre marque.

Dans notre rapport Beauty Insights, nous détaillons comment la part MIV de chaque Influencer Tier a évolué en S2, offrant de nouvelles opportunités intéressantes pour les marques. Comprendre la croissance ou le déclin de ces niveaux et comment ces tendances évoluent au fil du temps est essentiel pour que les marques se lancent sur le marché ou envisagent des collaborations. En comprenant ces tendances changeantes, vous pouvez mieux comprendre la valeur que chaque niveau pourrait apporter à votre marque à l'avenir.

Une marque de beauté qui utilise le mix Influencer Voice de manière stratégique - et à son plein potentiel - est Pixi Beauty. La marque s'est associée à un mélange d'influenceurs pour gagner du terrain dans la presse - et le mouvement a fonctionné. S'engager régulièrement avec des influenceurs de niveau micro et méga qui correspondent au style de la marque et à la population cible a conduit à une couverture médiatique dans WWD et sur les comptes sociaux des influenceurs.

Pendant ce temps, le géant de la beauté Glossier a fait une apparition dans le magazine Glamour à la suite d'une fonctionnalité TikTok de Celebrity Influencer, Sofia Richie. Pour cette marque, la Celebrity Voice était clairement le meilleur moyen d'augmenter la couverture médiatique.

Ce n'est qu'avec cette connaissance que les marques peuvent faire des choix stratégiques dans leurs futurs efforts de marketing pour s'assurer que chaque étape suivante est étayée et soutenue par les succès de leur dernière campagne.

En quantifiant et en comparant chaque placement, votre marque peut identifier avec précision les canaux et les voix les plus lucratifs. Cette information aidera également à savoir comment ajuster les dépenses budgétaires.

Utilisez des outils pour suivre et signaler les mentions dans les médias

Imaginez tirer des flèches sur une cible sans regarder où elles atterrissent - comment pourriez-vous ajuster votre objectif ? Un suivi précis des performances RP de votre marque de beauté vous permet d'optimiser votre stratégie et d'acquérir un avantage concurrentiel.

Le problème est que le suivi manuel de vos mentions dans les médias prend du temps, est désordonné et inefficace. Investir dans la technologie de surveillance des médias signifie que le travail acharné est fait pour vous , avec toutes les mentions de votre marque suivies automatiquement. Les bons outils vous permettront également de créer des flux basés sur des hashtags, des mots-clés et des phrases sélectionnés , afin que vous puissiez vous assurer que tout le contenu pertinent pour la campagne est sélectionné et catégorisé.

La disponibilité de ces données vous permettra d' évaluer vos performances en comparant différentes périodes, en ventilant les données par région et en comparant les performances des placements sur différents canaux , comme les réseaux sociaux et la presse, ainsi que sur différentes plateformes et publications.

De solides capacités d'analyse comparative sont essentielles pour orienter votre prise de décision en matière de relations publiques. Par exemple, vous pouvez découvrir les publications avec lesquelles vous avez le plus de succès et, à partir de là, rechercher qui est le public et pourquoi votre message s'y connecte. Cette information sera inestimable pour éclairer les futurs efforts de relations publiques.

De plus, les bons outils de surveillance des médias vous permettront de générer une gamme de rapports précieux qui peuvent être rapidement édités et exportés, ce qui facilite la capture et le partage de vos résultats .

Apprenez-en plus sur la surveillance de la couverture médiatique des marques de beauté dans notre webinaire à la demande . Découvrez notre aperçu ci-dessous!