SEO B2B vs B2C : 5 choses que tout marketeur devrait savoir

Les entreprises interentreprises et interentreprises peuvent partager des objectifs commerciaux similaires dans une certaine mesure. Il existe des objectifs communs tels que l'augmentation des ventes, la génération de prospects de haute qualité, l'augmentation du trafic et la maximisation des profits.

Cela dit, l'approche pour atteindre ces objectifs est différente pour les entreprises B2B et B2C. La façon dont leurs clients les approchent est également très différente. Ainsi, les stratégies de référencement pour les entreprises B2B et B2C présentent également quelques différences.

Continuez à lire pour découvrir les principales différences entre les stratégies de référencement B2C et B2B. Une fois que vous les aurez compris, vous serez en mesure d'atteindre vos objectifs commerciaux plus efficacement.

Alors, plongeons dedans.

1. Stratégies de mots clés

La recherche de mots-clés pour une campagne B2C comprend des mots-clés à volume de recherche élevé définissant la niche. Les marques B2C ciblent généralement des mots-clés qui ne sont pas saturés mais qui ont un potentiel suffisant pour générer un trafic décent. L'idée est que ces mots clés les aideront à augmenter les taux de conversion sur une courte période.

D'autre part, les marques B2B sont confrontées à un ensemble d'obstacles différent et plus complexe. Pour générer du trafic, vous devez utiliser des mots-clés à longue traîne pertinents pour votre secteur. Les mots clés à longue traîne spécifiques à votre créneau vous aideront à simplifier et à communiquer les informations techniques à votre public cible.

Comparé au B2C, le référencement B2B est plus difficile car il implique la standardisation des idées et/ou des concepts techniques. Si vous êtes une marque B2B, vous devez indiquer clairement ce que fait votre entreprise.

En plus de cela, vous devez communiquer clairement à votre public cible que vous avez des solutions à ses problèmes.

Que vous ayez une entreprise B2B ou B2C, vous devez vérifier la compétitivité de vos mots-clés pour rester en tête du jeu. Vous pouvez utiliser des outils tels que SpyFu pour vérifier si vos concurrents utilisent également les mêmes mots-clés.

S'ils utilisent la même liste de mots-clés pour renforcer leurs stratégies de référencement, il y a de fortes chances que cela fonctionne également pour votre entreprise.

2. Mesures de conversion

Le cycle de vie des ventes en B2B et B2C est aux antipodes. En B2C, les consommateurs font souvent des achats impulsifs et le cycle de vente est généralement court. En B2B, cependant, le cycle de vente a tendance à être beaucoup plus long car les consommateurs B2B prennent souvent leur temps pour considérer le produit avant de l'acheter.

Dans le cas du B2B, il n'est pas courant d'amener des visiteurs sur le site Web et de les convertir instantanément en clients. Ainsi, votre objectif principal devrait être de créer du contenu qui peut vous aider à gagner la confiance de votre public cible.

Utilisez ensuite ces documents pour amener le public à visiter votre site Web pour en savoir plus sur vos produits ou services.

Le premier facteur qui domine le pouvoir d'achat d'une audience B2B est la peur de faire le mauvais choix. Une mauvaise décision aura non seulement un impact sur votre public, mais sur l'ensemble de l'organisation et ses opérations. Ainsi, ils évalueront soigneusement vos produits et services par rapport à vos concurrents.

En moyenne, il faut entre 3 et 24 mois pour qu'un client réalise une transaction B2B. Cependant, la durée peut varier en fonction du type de produit ou de service que vous vendez. Cela dépend également du nombre de décisions que votre client potentiel doit prendre au cours du processus d'achat.

Dans le cas des marques B2C, vous pouvez mesurer les taux de conversion en pourcentage de clics organiques ayant abouti à une vente. L'entonnoir de vente B2C est court et étroit, de sorte que l'analyse détaillée entre dans le taux de conversion.

En B2C, il peut falloir à un acheteur potentiel de quelques minutes à quelques semaines pour finaliser une transaction. Le processus de décision et d'achat est plus simple et direct.

3. Marketing de contenu

Dans le cas du B2B, les achats sont généralement plus chers. Il faut donc généralement un comité entier pour prendre la décision d'achat finale. C'est pourquoi vous devez créer du contenu qui aidera votre marque B2B à accroître sa notoriété, à générer de la demande, à éduquer vos clients potentiels, etc.

Cependant, dans le cas du B2C, le risque est beaucoup plus faible car les achats sont moins chers. Donc, si vous êtes une entreprise B2C, vous devez créer du contenu qui vous aide à créer des liens et à promouvoir votre marque.

Un contenu de haute qualité vous aidera à obtenir le meilleur classement dans les résultats des moteurs de recherche. Mais il doit offrir une certaine valeur à vos clients potentiels. Ainsi, pour les marques B2B, vous devez créer un contenu qui sert à la fois les acheteurs et les moteurs de recherche. Une fois fait correctement, cela vous aidera également à augmenter vos taux de conversion.

Dans le cas du B2C et du B2B, les acheteurs veulent connaître les caractéristiques et spécifications exactes de votre produit. Ils doivent comprendre comment vos produits et solutions résoudront leurs problèmes.

Pour le B2B, vous devez cibler des experts et des professionnels de l'industrie et créer du contenu comme des articles de blog, des études de cas, des livres blancs, etc. Cependant, pour le B2C, vous devez tirer parti des vidéos et des plateformes de médias sociaux pour créer un contenu attrayant et informatif.

Créez donc un contenu attrayant et de haute qualité qui peut vous aider à attirer l'attention de vos clients potentiels. Mais assurez-vous de ne pas survendre et/ou de ne pas trop expliquer vos produits.

4. Intention de l'utilisateur

L'objectif des stratégies de référencement est de vous aider à obtenir un rang élevé dans les résultats des moteurs de recherche. En plus de cela, les stratégies de référencement vous aident également à créer un contenu de haute qualité qui sert les objectifs de vos utilisateurs.

La clé pour répondre avec succès à l'intention de l'utilisateur est d'abord de comprendre l'intention de vos clients potentiels. Habituellement, les clients B2B recherchent des solutions à leurs points faibles, tandis que les clients B2C recherchent des produits à acheter. C'est la différence fondamentale dans l'intention de l'utilisateur entre les consommateurs B2B et B2C.

Si vous avez une entreprise B2B, assurez-vous d'utiliser efficacement vos mots-clés dans votre contenu. Cela guidera vos clients potentiels à travers votre entonnoir de vente. Une cartographie efficace des mots clés et du contenu éduquera avec succès vos clients potentiels et les motivera à effectuer un achat.

Cependant, si vous avez une marque B2C, vous devez également vous concentrer sur la mise en œuvre de vos stratégies de référencement sur les pages de description de vos produits. Cela aidera vos clients potentiels à découvrir facilement votre produit sur votre site Web et à effectuer un achat.

Lorsque votre public recherche votre produit, vous devez lui faciliter la tâche. Sinon, vous risquez de perdre vos clients potentiels. Les mots-clés vous aident à simplifier le processus de découverte de produits.

5. Création de liens

La création de liens fait partie du processus de référencement pour les entreprises B2C et B2B. Il est plus facile de créer des liens pour les entreprises B2C car elles ont généralement un public plus large que les entreprises B2B.

Si vous avez une entreprise B2B, vous devez investir plus de temps et d'énergie dans la création de backlinks vers votre site Web. Lorsque cela est fait avec succès, la création de liens vous aide à attirer l'attention de vos clients potentiels. Il améliore également votre profil de lien et vous aide à obtenir un meilleur classement dans les résultats des moteurs de recherche.

Le comportement en ligne d'un public B2C et d'un public B2B n'est pas le même. Il est donc important de rechercher où votre public cible passe le plus clair de son temps en ligne. En conséquence, vous pouvez travailler à la création de backlinks vers votre site Web.

Habituellement, les audiences B2B passent beaucoup de temps à parcourir le contenu pour se renseigner. Et les publics B2C passent plus de temps sur les plateformes de médias sociaux, où ils découvrent des produits par le biais de publicités ou de contenu généré par les utilisateurs.

Sur la base de cette recherche, vous devez créer une stratégie de création de liens pour améliorer les chances que votre contenu soit vu.

Dernières pensées

La nature du référencement n'est pas constante ; ça ne cesse d'évoluer. Ainsi, que vous ayez une entreprise B2B ou B2C, vous devez garder un œil sur les dernières tendances SEO.

Les deux types d'entreprises doivent évaluer leurs stratégies de référencement à intervalles réguliers. Cela les aidera à identifier les lacunes à améliorer davantage et à renforcer leurs stratégies de référencement.

Que pensez-vous du référencement B2B par rapport au référencement B2C ?