15 tendances marketing B2B pour développer votre entreprise en 2022

Comme tout le reste, les tendances du marketing B2B en 2022 reflètent la façon dont le monde a changé au cours des dernières années. Même les stratégies familières de cette liste ont été façonnées par l'explosion de nouvelles possibilités et priorités. À l'avenir, les spécialistes du marketing B2B voudront investir dans les canaux et le contenu bien conçu les mieux adaptés aux publics d'aujourd'hui.

Les dernières tactiques de marketing B2B nécessitent également une intégration. Intégrez ces tendances dans une approche holistique des ventes, du marketing et de l'expérience client pour les retours les plus fructueux.

Les principales tendances du marketing B2B de 2022 pour la croissance des entreprises

Des événements à la création de divers types de contenu pour vos clients potentiels, il existe plusieurs tendances émergentes que les spécialistes du marketing peuvent utiliser. Intégrez ces tendances croissantes du marketing numérique dans votre stratégie pour aider votre entreprise à se développer.

1. Approche numérique d'abord

La crise du COVID-19 n'a fait qu'accélérer la transition vers les types numériques de marketing B2B. Les décideurs B2B interagissent de plus en plus avec les fournisseurs via les canaux numériques à chaque étape de l'entonnoir de vente, et 70 à 80 % de ces clients préfèrent la nouvelle façon de faire des affaires. Alors que nous espérons tous que les considérations de sécurité personnelle seront moins importantes à l'avenir, les clients B2B se sont habitués à la plus grande efficacité et aux coûts réduits d'une approche numérique d'abord.

Adaptez votre service client et vos approches marketing à ce nouvel ordre mondial. Investissez dans des outils numériques tels que des aides à l'inbound marketing et des outils de médias sociaux. Vos campagnes numériques sont les plus susceptibles d'atteindre de nouveaux prospects, de leur donner suffisamment de matériel qu'ils peuvent utiliser pour évaluer vos offres et de permettre à votre équipe de suivre avec succès.

2. Libre-service numérique

Il y a une raison pour laquelle le marketing B2C nécessitait une approche numérique avant le marketing B2B. Les achats personnels s'accompagnent souvent d'étiquettes de prix et d'engagements inférieurs à ceux des achats professionnels.

Mais les acheteurs B2B ont maintenant fait la transition. Ils ne sont pas seulement ouverts aux interactions à distance, mais également au libre-service numérique pour des transactions de plus en plus importantes. 70 % sont prêts à dépenser plus de 50 000 $ pour quelque chose de nouveau, et 15 % dépenseront plus de 1 M $ avec uniquement des connexions numériques.

3. Personnalisation de l'IA

« Numérique » ne signifie pas « général ». Utilisez le marketing de l'IA pour personnaliser le contenu et guider les consommateurs depuis leur point de contact initial jusqu'à l'achat et jusqu'aux commandes successives.

Les outils d'IA tels que les chatbots permettent aux clients de trouver rapidement et facilement le matériel dont ils ont besoin. Vous pouvez également utiliser un logiciel d'intelligence artificielle pour suivre le comportement des clients et y répondre avec des messages pertinents et opportuns.

Alors que l'établissement de relations personnelles reste un élément essentiel de la gestion de compte, les clients professionnels ont peu de patience lorsqu'ils veulent des informations. Laissez l'IA gérer les requêtes de routine et les petits coups de pouce. Gagnez du temps pour des conversations plus longues et une résolution créative de problèmes.

4. Alignement des ventes et du marketing

Quelle est la force de l'alignement entre vos services de vente et de marketing numérique ? Les entreprises très alignées croissent 19 % plus vite et sont 15 % plus rentables que celles qui sont mal alignées.

Malgré le lien intuitif entre les ventes et le marketing, de nombreuses entreprises perdent des ventes en raison de problèmes de communication et de coordination. Par exemple, les départements tirant parti des tendances du marketing numérique B2B peuvent être frustrés lorsque les prospects ne vont nulle part. Les équipes de vente peuvent s'irriter lorsque trop de prospects sont non qualifiés ou mal qualifiés.

Assurez-vous que vos équipes de vente et de marketing partagent des objectifs, des outils et des informations. Créez du contenu qui convertit et incluez les membres commerciaux dans les sessions de stratégie. Discutez des mesures qui démontrent le retour sur investissement du marketing de contenu et suivez-les. Certaines statistiques peuvent sembler prometteuses sans déboucher sur des ventes réelles.

5. Variété de contenu

Créez divers contenus pour répondre aux différents besoins de votre acheteur B2B. Vous devriez avoir du matériel qui convient aux prospects à chaque point de l'entonnoir de vente. Voici quelques exemples de marketing B2B de contenu hautement performant :

• Blogues d'entreprise
• Bulletins d'information
• Livres électroniques
• Webinaires
• papiers blanc
• Podcasts
• communiqués de presse
• Démonstrations vidéo

N'oubliez pas de courtiser les médias gagnés et de produire du contenu original. La couverture médiatique aide à faire connaître votre entreprise et le contenu généré par les utilisateurs, comme les mentions sociales, fournit une preuve sociale précieuse pour étayer vos affirmations.

6. Examen-Culture

Les sites Web d'évaluation ne sont pas simplement une autre des nombreuses stratégies de marketing B2B. Ils font partie intégrante du parcours client. La plupart des gens recherchent des achats avant de s'engager, et les avis sont une forme de contenu généré par les utilisateurs que vous ne pouvez pas vous permettre de négliger.

En plus des témoignages sur site et Google, encouragez les clients satisfaits à laisser des avis sur des sites tels que les plateformes d'avis de services B2B que les prospects étudient souvent.

7. Marketing d'influence YouTube

Une autre forme importante de contenu généré par les utilisateurs ? Vidéos d'influenceurs YouTube. Ces vidéos pratiques et ces critiques établissent votre crédibilité et orientent les prospects hautement qualifiés vers vous.

Recherchez les meilleurs influenceurs de votre secteur et offrez-leur la possibilité d'essayer vos produits. Ces relations peuvent être des ressources vitales, en particulier si vous fournissez un SaaS ou d'autres outils de haute technologie.

8. Leadership éclairé

En ce qui concerne le contenu que vous créez pour vous-même, utilisez des éléments de leadership éclairé pour vous démarquer de vos concurrents. Discutez des technologies à venir, des tendances en évolution et de vos propres idées sur l'état ou le but de votre industrie.

Bien que vous puissiez – et devriez – partager une partie de ce matériel sur vos comptes sociaux d'entreprise et vos propres médias, trouvez des opportunités d'écrire des articles signés pour des médias réputés. De nombreuses publications sont plus prêtes que jamais à sous-traiter leur contenu à des sources respectées.

9. Ciblage d'audience LinkedIn

LinkedIn et le leadership éclairé vont souvent de pair. La plate-forme est l'une des meilleures pour le marketing des médias sociaux B2b, et c'est une excellente source de stratégies de marketing numérique. C'est également l'un des meilleurs endroits pour communiquer votre proposition de valeur et vous connecter avec votre public cible. Qu'est-ce qui fait de votre entreprise la meilleure option ?

En plus de publier sur LinkedIn, investissez-y un bon pourcentage de votre budget de marketing social. Le ciblage d'audience LinkedIn correspond bien aux besoins B2B, vous permettant de cibler l'expérience professionnelle et l'entreprise. C'est aussi un site où les utilisateurs s'attendent à interagir avec des services commerciaux et sont donc plus réceptifs à votre message.

10. Marchés numériques

La prochaine génération d'achats B2B sera effectuée par la génération Y, qui utilise les places de marché numériques en nombre record, ce qui en fait une plate-forme vitale pour la génération et le développement de prospects. Augmentez votre présence sur les places de marché telles que :

• Entreprise Amazon
• eWorldTrade
• Alibaba
• ECPlaza
• Sources mondiales
• Mode unie

Les grossistes de tous les secteurs devraient s'attendre à faire plus d'affaires par le biais des places de marché numériques dans les années à venir.

11. Marketing omnicanal

Au fur et à mesure que vous collectez les tendances marketing B2B, combinez-les dans une approche holistique et développez un contenu adapté à chacun de vos principaux canaux. Les canaux de marketing B2B que vous pouvez explorer incluent :

• Publicité par e-mail
• Contenu vidéo
• Des médias sociaux
• Événements en personne/virtuels
• Blogues

Le marketing omnicanal ne se limite pas au reformatage d'un élément de contenu pour qu'il ait une belle apparence sur tous les canaux. Demandez-vous où vos clients cibles sont susceptibles de regarder à différents endroits de leur parcours et développez du matériel qui répond à leurs besoins immédiats.

Par exemple, un prospect aux premiers stades peut vouloir collecter une liste d'options. Des publicités payantes, des articles succincts sur LinkedIn et même des articles de blog récapitulatifs qui incluent vos concurrents peuvent tous vous être utiles. À mesure qu'ils se rapprochent de la vente, ils interagissent davantage avec votre site Web directement. Fournissez des informations détaillées et rendez les points de contact plus interactifs pour répondre à leurs questions.

12. Surveillance de l'intention

La surveillance de l'intention consiste à suivre les activités en ligne des entreprises qui indiquent leur intention d'acheter un produit comme celui que vous proposez. En surveillant leurs interactions avec vos propres médias et services commerciaux, vous pouvez améliorer votre stratégie omnicanale.

Vous pouvez également suivre les tendances parmi les utilisateurs. Quels sujets et mots-clés génèrent le plus d'engagement ? Utilisez ces données pour façonner votre stratégie de contenu.

13. Marketing axé sur la confidentialité

Même lorsque vous suivez les données des utilisateurs, vous devez adapter votre stratégie de contenu aux nouvelles lois sur la confidentialité des données. Le marketing axé sur la confidentialité vous oblige à repenser la manière dont vous collectez les données.

Essayez certaines de ces stratégies approuvées par Google pour effectuer l'ajustement :

• Utilisez les global site tags ou Google Tag Manager pour optimiser les campagnes marketing.
• Créez des partenariats B2B avec des entreprises liées pour partager des données à la première personne.
• Laissez les outils d'apprentissage automatique compléter les données sur les parcours des clients.

En d'autres termes, alors que le marketing axé sur la confidentialité exclut les données de tiers susceptibles d'avoir éclairé des stratégies antérieures, il existe des moyens à la fois simples et de haute technologie pour combler le vide, tout en respectant la confidentialité des clients.

14. Narration

Les histoires sont mémorables et aident à établir des liens entre les gens. Quelle que soit la technicité de votre produit, ne négligez pas le pouvoir de partager l'histoire derrière lui et votre entreprise. Bien que les statistiques et autres chiffres puissent vous aider à conclure la vente finale, l'histoire gardera votre entreprise dans l'esprit de l'acheteur assez longtemps pour arriver à ce point.

Partagez également des témoignages de clients. Des études de cas et des anecdotes personnelles ancrent vos revendications et permettent à l'acheteur d'imaginer plus facilement travailler avec vous.

15. Personnalisation de la marque

Dans le même ordre d'idées, la personnalisation et la cohérence de la marque permettent aux prospects de se souvenir plus facilement de vous. Ils unifient également les types de marketing B2B à travers les canaux et le contenu, les ramenant tous dans une impression cohérente de votre entreprise.

Créez et respectez les directives de la marque qui couvrent :

• Mission
• Logo
• Éléments de conception (couleurs, typographie, images)
• Ton
• Voix (style d'écriture et personnalité de la marque)

Diffusez largement votre guide afin que toute personne créant du contenu ou s'exprimant au nom de votre entreprise puisse s'y référer.

Conseil de pro : utilisez un modèle de profil de marque pour remplir l'identité de la marque et organiser vos directives.

Créateurs de contenu experts

Si vous avez une équipe professionnelle de rédacteurs et de concepteurs en interne, utilisez-les pour mettre en pratique ces tendances du marketing B2B. Si ce n'est pas le cas, sous-traitez à une équipe de création de contenu réputée pour maintenir les coûts bas et la qualité élevée.

Dans tous les cas, votre succès en marketing numérique repose sur un flux constant de contenu de premier ordre. Ce n'est pas une tendance. C'est devenu une donnée de l'industrie et ne montre aucun signe de changement de si tôt.