6 conseils pour exécuter un test A/B de la page de destination dans HubSpot

HubSpot CMS fournit d'excellents outils pour les pages de destination de test A/B, et lorsqu'il est utilisé correctement, il est possible d'apporter des améliorations spectaculaires aux performances avec un peu de travail.

Bien sûr, vous devez bien réfléchir à la manière de gérer vos tests pour tirer le meilleur parti de ce processus. Voici donc quelques conseils à garder à l'esprit avant de commencer.

Conseils pour effectuer un test A/B de votre page de destination

Sélectionnez une seule variable à mettre à l'épreuve

Les tests A/B ont le plus d'impact lorsqu'il n'y a qu'une seule chose que vous modifiez entre les deux versions de la page de destination que vous créez.

Essayer d'inclure plusieurs variables n'est pas aussi utile car vous ne saurez pas laquelle des multiples différences entre les pages est responsable de la modification des performances.

Imaginons que vous veniez de passer à un hébergement Web 100 % gratuit et que vous souhaitiez voir si la vitesse de chargement des pages a un impact sur les taux de conversion. Vous pouvez redimensionner ou supprimer un élément gourmand en données d'une page existante, et l'avoir comme point de comparaison avec la conception d'origine, puis exécuter le test pour vérifier comment les modifications se déroulent.

Vous pouvez, bien sûr, créer une toute nouvelle page à tester, avec différentes versions en concurrence pour les clics et courtiser l'engagement des visiteurs de manière unique. Quoi qu'il en soit, tester une seule variable est la meilleure stratégie.

Être patient

Une fois que vos pages de test sont opérationnelles, vous devez vous asseoir et attendre que les données arrivent. Ne vous attendez pas à ce que des informations exploitables émergent du jour au lendemain, car si vous essayez de glaner trop tôt un sens à partir des chiffres de performance, vous pourriez en tirer les mauvaises conclusions.

Au lieu de cela, il vaut la peine d'être patient, donne aux pages concurrentes la possibilité de se dégourdir les jambes et ne choisit un gagnant qu'une fois qu'il est clair qu'un modèle cohérent de performances a émergé.

Cherchez l'inspiration ailleurs

La conception de pages de destination est un art qui change avec le temps, il est donc utile de se tenir au courant des dernières tendances pour s'inspirer.

L'idée ici n'est pas de devenir trop dépendant de la nature itérative des tests A/B, car parfois vous pourriez constater qu'il y a des problèmes plus importants en jeu qui ne peuvent pas être résolus par de minuscules ajustements.

Cela dit, si vous décidez de déployer un format de conception différent sur votre site, les tests A/B dans HubSpot peuvent à nouveau être utiles pour affiner et affiner votre prise de décision à ce stade. Il s'agit de savoir quand l'utiliser et quand prendre un chemin différent.

Réfléchissez à la façon dont vous commercialisez vos tests

Si les gens ne visitent pas vos pages, vous ne pouvez pas générer les données dont vous avez besoin pour que le test en vaille la peine, donc leur promotion fait partie intégrante de ce processus.

Votre première pensée pourrait être de lancer des liens vers tout le monde sur votre liste de diffusion, mais avant de le faire, vous devez considérer le public idéal pour le test lui-même.

Vous pourriez décider que cela vous intéresse de voir s'il existe une différence entre la façon dont les gens réagissent aux pages de destination s'ils ne font que cliquer à partir de vos flux sociaux , par exemple. Dans ce cas, être plus ciblé avec votre marketing fonctionnera bien.

Explorez au-delà des limites de ce que vous testez

Bien que vous deviez absolument simplifier la variable testée, cela ne signifie pas que vous n'avez qu'à analyser son efficacité en vérifiant uniquement les performances de la page.

Lorsqu'un test est terminé, plongez également dans les capacités analytiques plus larges de HubSpot pour voir ce que les participants ont fait après avoir atterri sur la page. S'ils ont effectué une conversion en fonction des paramètres que vous avez définis, par exemple en interagissant avec un élément de page donné, où sont-ils allés sur votre site et avec quels autres points de contact ont-ils interagi ?

Obtenir une vue d'ensemble est utile et vous permet de tirer encore plus de valeur des tests A/B que vous ne l'imaginez possible.

Créer une dynamique avec des tests ultérieurs

Les tests A/B ne sont pas une solution ponctuelle, mais font plutôt partie d'un effort plus large pour continuer à itérer sur la conception de votre page de destination et, en fin de compte, créer un site Web plus performant.

Une fois que vous avez mis une variable spécifique à l'épreuve, vous pouvez ensuite passer à un autre aspect de la conception qui, selon vous, pourrait être amélioré ou simplement à celui que vous souhaitez expérimenter lorsque vous avez eu une idée de champ gauche.

Choisir de tester à chaque fois entraînera des améliorations à long terme, tandis que laisser votre site stagner étouffera sa croissance.

Évaluer les avantages financiers des tests

Une chose que nous n'avons pas encore abordée est le coût des tests A/B car, bien sûr, en faisant cela, vous monopoliserez certaines ressources, ce qui, bien sûr, génère un certain niveau de dépenses.

Par exemple, si vous demandez à un membre de l'équipe marketing d'effectuer des tests sur une page de destination, cela grignotera son emploi du temps pendant un jour ou deux, tandis qu'un travail de suivi sera également nécessaire pour analyser les résultats.

Cela signifie que vous dépensez de l'argent et que vous retirez potentiellement une paire de mains d'un autre projet, ce qui pourrait vous inciter à faire une pause et à vous demander si la mise en œuvre des tests en ce moment en vaut la peine.

Ce que vous devez faire, c'est contextualiser les coûts et autres complications en termes de valeur que les tests apporteront s'ils portent leurs fruits.

Donc, si en testant A/B une page de destination, vous êtes alors en mesure de doubler le nombre de prospects que vous générez ou de conversions que vous gagnez, cela aura été plus que rentable. Il est plus facile de justifier les tests auprès des décideurs si vous expliquez cela, alors gardez cela à l'esprit.

N'ayez pas peur d'utiliser un peu de hasard

Plus tôt, nous avons expliqué à quel point il est utile de cibler vos tests afin de générer des informations exploitables en fonction de votre public idéal.

Cela dit, il est utile de mélanger les choses, car vous pourriez en apprendre davantage sur ce qui fonctionne sur une page de destination en l'exposant à des groupes plus larges.

Bien sûr, cela vaut toujours la peine de le commercialiser auprès de personnes déjà connues de votre entreprise ; ne soyez pas trop rigide en termes de choix démographiques pour les groupes de test.

Les tests simultanés sont indispensables

Il ne sert à rien d'exécuter des tests de page de destination A/B de manière asynchrone, car les performances des pages sont souvent étroitement liées au moment particulier auquel elles sont visitées.

Ainsi, la nécessité de tests simultanés ne peut être surestimée. Si vous ne le faites pas, les résultats seront faussés et vous amèneront à tirer de mauvaises conclusions.

Rappelez-vous ce que vous cherchiez à suivre

Enfin, il est important de se concentrer sur la métrique principale que vous cherchiez à analyser lorsque vous avez conçu le test en premier lieu, même s'il existe d'autres points de données qui attirent votre attention une fois le test terminé.

Cela ne veut pas dire que les métriques périphériques ne sont pas utiles ; c'est juste qu'une approche plus guidée par laser aide à rendre les améliorations itératives réalisables de manière cohérente.

La ligne du bas

Encore une fois, vous ne pouvez pas vous attendre à ce que la qualité des outils de test A/B de HubSpot soit suffisante pour vous orienter dans la bonne direction pour améliorer vous-même la page de destination.

C'est à vous de les exploiter stratégiquement et de planifier soigneusement pour maximiser le potentiel qu'ils représentent