8 plateformes d'intelligence d'audience pour les spécialistes du marketing (et cas d'utilisation)

Aujourd'hui, les entreprises concentrent leurs efforts marketing sur l'analyse des médias sociaux et l'intelligence de l'audience afin d'augmenter le retour sur investissement de leur présence en ligne.

Trouver et comprendre votre public cible est essentiel lorsque vous travaillez sur votre prochaine grande stratégie de contenu sur les réseaux sociaux.

Une hypothèse rapide sur le fonctionnement de l'algorithme Facebook et une publication Instagram visuellement agréable sont des points de départ importants. Cependant, ces méthodologies simples ne garantissent pas le succès de votre plateforme de marketing social.

Les fournisseurs d'ensembles de données ont produit un nombre considérable d'outils d'intelligence d'audience pour aider les entreprises à améliorer leurs performances globales.

Dans cet article, nous allons couvrir tous les aspects critiques des informations sur les données d'audience. Par conséquent, nous allons parler de la façon dont les outils d'analyse sociale peuvent aider à la gestion de ces mesures spécifiques.

Commençons alors !

Qu'est-ce que l'intelligence d'audience ?

L'intelligence d'audience consiste à trouver votre public cible et à obtenir des informations précieuses sur les données démographiques, les comportements et d'autres caractéristiques de l'audience.

Lors de la planification de leurs stratégies marketing, les marques se soucient des questions suivantes :

• Quelles sont vos cibles d'audience spécifiques ?
• Quelles sont leurs opinions et leurs modes de vie ?
• Comment se comportent-ils en ligne ?
• De quels sujets parlent-ils principalement ?

Ce type d'informations est acquis par la technologie de l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique. Par la suite, les entreprises utilisent ces informations exploitables et ces données d'audience pour fonder leurs prochaines décisions commerciales, telles que leurs campagnes marketing ciblées.

L'intelligence d'audience est pertinente pour de multiples pratiques marketing, telles que la recherche sur les consommateurs, la surveillance des médias sociaux et la technique de coupure de presse. Cependant, ils ne sont pas tout à fait les mêmes.

De plus, certaines personnes affirment que l'intelligence de l'audience et la démographie de l'audience sont l'évolution de l'écoute sociale. En fait, ils partagent des index et des sources similaires, comme l'analyse des médias sociaux.

Bien que cela puisse être vrai, vous ne devez pas oublier leur principale différence. Fondamentalement, l'écoute sociale consiste à surveiller les intérêts des médias sociaux de l'audience, tandis que l'intelligence de l'audience plonge plus profondément dans qui ils sont.

De plus, les outils d'intelligence d'audience incluent des données sociales provenant de plusieurs sources de données, telles que des plateformes de médias sociaux, des sites Web et des données tierces.

Afin de comprendre pleinement son véritable potentiel, vous devez comprendre le pouvoir marketing des profils d'audience.

Pourquoi l'intelligence d'audience est-elle importante ?

Sans aucun doute, les avantages d'étudier et d'analyser les comportements du public sont nombreux. En général, lorsqu'il s'agit d'entreprises, elles sont en mesure de conclure en informations exploitables sur leurs audiences personnalisées.

Plus précisément, les entreprises veulent savoir exactement ce qui intéresse leurs clients potentiels. À terme, ils pourront utiliser l'apprentissage automatique et l'intelligence sociale pour prendre des décisions commerciales bénéfiques pour leur stratégie de contenu.

Avec les bonnes sources de données et une gestion professionnelle des analyses, des index et des mesures, toute entreprise peut déployer l'intelligence d'audience pour :

• Des campagnes marketing plus efficaces
• Une connexion plus forte entre les marques et les clients
• Prédiction du comportement futur des consommateurs
• Identification efficace des influenceurs

Un point souvent négligé est que le marketing numérique est devenu aujourd'hui un domaine très compliqué et concurrentiel. Dans un monde numérique où tout va et tout évolue rapidement, la meilleure approche pour la plupart des entreprises est évidente.

Plusieurs marques utilisent des plateformes d'intelligence d'audience pour les aider à se connecter, voire à se reconnecter avec leurs cibles d'audience. C'est-à-dire une manière astucieuse de savoir se présenter ou se renommer. En vérité, ils recueillent des informations sur les données et planifient leurs efforts de marketing en fonction de ce que ces personnes trouvent important ou intéressant.

Pour que leurs campagnes marketing réussissent, les marques doivent décider très tôt à qui elles adressent leur message. La profondeur et la gamme de la plupart des plateformes de médias sociaux sont infinies.

En conséquence, la saturation des médias sociaux vous vole souvent votre influence ou vous éloigne des tendances en un clin d'œil. Des informations précieuses vous mèneront aux données démographiques d'audience appropriées. Avec le temps, vous saurez exactement qui vous ciblez et comment les convaincre.

Lorsque vous savez pour qui vous travaillez, vous pouvez commencer à créer des liens plus solides avec la personne qui consomme votre contenu. Des relations plus solides avec les personnalités des consommateurs entraînent une augmentation de votre CLV (Customer Lifetime Value).

Cette mesure importante est la valeur totale d'une entreprise d'un client sur toute la durée de leur relation. L'importance réside dans le fait qu'il est beaucoup plus coûteux de rechercher un nouveau public que de travailler pour conserver le vôtre.

Le processus de création, d'étude, d'analyse et de déploiement des profils d'audience a évolué au-delà du monde de la publicité. En fait, de nos jours, il est surtout utilisé par les entreprises pour prédire le comportement futur de leur public en fonction de leurs données sociales.

L'identification des influenceurs est le dernier ajout aux avantages de l'intelligence d'audience. Tôt ou tard, les entreprises finissent par utiliser des outils d'analyse pour les aider à trouver les bons influenceurs pour leur marque.

Sur la base des caractéristiques et des amis en ligne de chaque client, les systèmes de plates-formes d'analyse alimentés par l'IA créent une liste. Cette liste montre à chaque entreprise quels influenceurs sont les plus susceptibles d'attirer l'attention de leur public cible.

Quels sont les cas d'utilisation de l'intelligence d'audience ?

L'intelligence d'audience est une pratique vitale pour de nombreuses industries.

En fait, peu importe à quelle industrie appartient une entreprise. Il est prudent de dire que l'intelligence d'audience est actuellement une nécessité pour leur jeu de marketing social.

Dans cet esprit, voyons quels sont les cas d'utilisation de l'intelligence d'audience :

1. Segmentation du public
2. Identification du public
3. Identification des influenceurs
4. Segmentation démographique sociale
5. Ciblage des médias sociaux

Si vous vous demandez pourquoi et comment ces cas d'utilisation sont affectés par l'intelligence d'audience, alors vous avez de la chance. Nous sommes sur le point de plonger dans chacun d'eux.

Cas d'utilisation n° 1 : segmentation de l'audience

Il n'est pas toujours avantageux pour une marque de créer du contenu selon la voix populaire de l'époque. Surtout pour les petites et moyennes entreprises, cette approche n'aide pas les marques individuelles à se démarquer ou à trouver des clients fidèles.

Afin d'éviter de centrer leurs efforts marketing sur une audience plus large et moins ciblée, les entreprises se tournent vers la segmentation d'audience. En d'autres termes, diviser votre public en petits segments distincts vous aide à acquérir des informations personnalisées pour eux.

Le regroupement des audiences en groupes d'âges, de sexes, de régions et de titres de poste vous aide à extraire facilement des informations de niche à leur sujet. En fait, si vous regardiez les détails comportementaux et psychographiques de chaque segment, vous comprendriez qui sont ces personnes.

De quoi aiment-ils parler ? Qui suivent-ils ? Comment ont-ils tendance à naviguer en ligne ?

Craquer le code et répondre à ces questions vous permettra de comprendre les préférences, les motivations et les tendances de communication.

Par la suite, votre stratégie marketing devrait inclure la lecture d'études de cas rédigées par des experts en intelligence d'audience. Non seulement en lisant théoriquement à leur sujet, mais également en étudiant des marques spécifiques et la façon dont elles s'adressent à chaque segment d'audience.

Répartir avec succès votre public en sous-communautés vous permet de créer des réseaux de passion du public. Cela vous aide à séparer les clients potentiels en fonction de leurs intérêts personnels comme la mode, les films, le sport, etc. Par la suite, ces informations vous seront utiles lorsque vous choisirez des influenceurs, des publicités de marque ou des idées de création de produits.

Cas d'utilisation n° 2 : identification du public

L'analyse des sous-communautés et des réseaux de passion du public permet de découvrir les personnes qui se cachent derrière les buyer personas.

Quelle langue parlent-ils lorsqu'ils parlent de votre marque ? À partir de quelle zone géographique se connectent-ils ? Sont-ils des internautes du matin ou du soir ?

Basée sur les affinités en ligne, la démographie sociale et les comportements numériques, l'intelligence d'audience aide les entreprises à identifier les membres de leurs cibles d'audience.

Une fois que vous avez terminé de créer des profils d'audience détaillés, vous pourrez les atteindre et les intéresser. Que ce soit avec une publicité personnalisée ou une campagne ciblée sur une plateforme marketing spécifique, votre public écoutera.

La société étant aussi divisée et socialement active qu'aujourd'hui, c'est le travail d'un bon spécialiste du marketing d'écouter ses clients. Suivent-ils certains militants ? Soutiennent-ils des causes spécifiques ?

Un marketing social réussi fleurit dans ce type de consommation de médias. Par exemple, votre public potentiel se soucie de l'égalité du mariage. Vous travaillez pour une entreprise qui soutient cette cause ? Si tel est le cas, proposez une stratégie de contenu pertinente pour votre prochaine campagne.

De plus, lorsque le public spécifique est encore composé de nombreux consommateurs, l'intelligence artificielle aide au marketing des médias sociaux. En fait, les outils de surveillance des médias sociaux offrent aux entreprises des résultats rapides sur les comptes de signalement qui les mentionnent en ligne.

En comparant les caractéristiques et les connaissances, votre équipe marketing sera en mesure de trouver les bons prospects pour la marque.

Par tous les moyens, l'augmentation de clients plus pertinents et fidèles offre des taux de conversion plus élevés et des résultats de retour sur investissement impressionnants.

Cas d'utilisation n° 3 : identification de l' influenceur

Il est important de réaliser que certaines personnes ont un plus grand impact sur la formation des idées et des habitudes des gens. Dans le paysage numérique d'aujourd'hui, ces personnes sont appelées des influenceurs.

En général, les influenceurs sont définis comme des comptes de médias sociaux avec plus de 10 000 abonnés. De toute évidence, ces abonnés ont tendance à se soucier beaucoup plus des opinions des comptes populaires et des tendances d'achat que des pensées des autres.

Par conséquent, les suggestions d'influenceurs sont une technique de marketing répandue qui a été utilisée au cours des dernières années.

Les influenceurs peuvent être des célébrités déjà établies, telles que des acteurs et des musiciens. Cependant, au cours de la dernière décennie, plusieurs comptes de médias sociaux sont devenus célèbres grâce à leur contenu en ligne. Par exemple, un Youtuber peut être un atout marketing aussi précieux que n'importe quel acteur aujourd'hui.

De plus, ces derniers temps, vous pouvez repérer des comptes de micro-influenceurs sur Instagram, TikTok, Twitter, etc. Ces personnages en ligne ne se sont pas construit un nom mondial, mais ils ont tendance à organiser des flux méticuleux. Étonnamment, un micro-influenceur avec une niche et un suivi passionné est la solution idéale pour promouvoir une petite marque auprès des consommateurs.

Vous devez vous demander :

• Quels sont les bons influenceurs pour votre marque ?
• Comment ont-ils tendance à interagir avec votre public cible ?
• Quel est l'impact de leurs publications sur les réseaux sociaux ?

L'intelligence d'audience vous aidera à comprendre vos audiences et à trouver les bons comptes pour les influencer positivement sur vos produits.

Dans tous les cas, les outils de suivi des médias sociaux peuvent vous aider à identifier les influenceurs.

Par exemple, Mentionlytics propose aux utilisateurs une option spécifique de rapport d'influence qui trouve des comptes qui parlent de vos intérêts marketing en ligne. Par la suite, le système peut classer ces comptes par popularité, afin que vous puissiez trouver la meilleure option pour votre marque.

Cas d'utilisation n° 4 : segmentation démographique sociale

Avoir une image claire de son audience n'a pas de prix pour les marques. De quel type de personnes et de quel type de consommateurs est composé leur public cible ?

Lorsque vous en avez terminé avec la segmentation et l'identification de l'audience, les plateformes d'intelligence d'audience procèdent à la segmentation démographique sociale.

Qu'est-ce que cela signifie exactement?

Cela signifie qu'en analysant leurs profils d'audience, vous obtenez des informations sur vos consommateurs potentiels :

• Âge
• Le genre
• Emplacement
• Statut scolaire
• Revenu

L'ensemble de données démographiques qui vous tombe sous la main est un moyen efficace d'optimiser votre analyse de la personnalité de l'acheteur. Par conséquent, vous pouvez créer une compréhension plus approfondie de ce qui rend votre public spécifique unique.

Qu'est-ce qui les différencie des autres segments d'audience ? Aussi, y a-t-il quelque chose que vos clients potentiels ont en commun ? Vous pouvez peut-être utiliser ces informations pour votre prochaine campagne de marketing inclusive ou une expérience utilisateur de liaison.

Sans aucun doute, la création d'une prise de conscience culturellement pertinente de l'audience de votre marque vous distinguera des autres spécialistes du marketing. En faisant cela, vous pouvez laisser la segmentation des consommateurs quitter le domaine du marketing et aller plus loin dans la stratégie de votre entreprise.

Cas d'utilisation n° 5 : Ciblage des médias sociaux

Vous avez donc défini votre public cible.

Qui sont-ils? Comment se comportent-ils en ligne ? Où passent-ils le plus de temps ? De quoi parlent-ils?

En sachant exactement qui sont vos utilisateurs cibles, les marques peuvent effectuer des campagnes de marketing sur les réseaux sociaux plus ciblées.

De plus, les informations sur l'audience vous aideront à créer des stratégies de marketing social plus précises et ciblées pour chaque segment d'audience spécifique. Vous devrez peut-être utiliser différentes méthodologies pour chaque segment et canal social afin de créer plus de buzz pour votre marque.

Étonnamment, les informations sur les consommateurs aident les entreprises à créer des personnalités d'acheteurs non seulement pour leur public établi et non découvert, mais également pour leurs concurrents. Enfin, savoir quel type de contenu partager et quels problèmes supprimer aide les marques à améliorer l'expérience utilisateur générale.

Compte tenu de ces points, il n'est pas étonnant que l'intelligence d'audience soit militarisée par les responsables de l'industrie du marketing et de la recherche. L'analyse d'audience fournit aux clients des informations et des conseils rapides, précis et bon marché sur les consommateurs.

Si vous vous demandez quelles plateformes proposent des solutions d'intelligence d'audience, lisez ci-dessous, où nous vous proposons 8 outils d'analyse pour vous aider.

Outil #1 : Mentionlytics

Le premier sur la liste des meilleurs outils d'intelligence d'audience est Mentionlytics.

Mentionlytics est un outil de suivi des mentions tout-en-un qui fournit aux utilisateurs des analyses et des informations sur les médias sociaux pour leur stratégie marketing.

Cette plate-forme de marketing numérique est un outil de surveillance du Web et des médias sociaux doté de l'IA et universellement acclamé. Fonctionnant avec un logiciel de surveillance rapide des médias sociaux, Mentionlytics suit les mentions de votre marque. En fait, il offre une grande variété de plateformes de médias sociaux pour ses services d'écoute sociale. Découvrez ce qui se dit sur vous sur Twitter, Instagram, Facebook, LinkedIn, Youtube, TikTok, Google Reviews, Reddit, et plus encore.

Comment Mentionlytics peut-il aider à l'intelligence d'audience ?

Mentionlytics promet la qualité et la quantité de mentions et d'informations sur votre public cible, les principaux menteurs, l'engagement et d'autres mesures importantes.

Les algorithmes de son conseiller en intelligence sociale (SIA) analysent les mentions sur les réseaux sociaux et transforment cette grande quantité de données en informations précieuses. Dans ce cas, SIA vous aide à trouver les bons hashtags et canaux pour promouvoir votre marque auprès du bon public.

Mentionlytics propose plusieurs rapports sur les médias sociaux, l'un d'eux étant le rapport Influencer / Top Mentioners. En bref, le rapport d'influenceur analyse le Web pour trouver tous les comptes parlant de votre marque ou d'autres mots clés pertinents. Ensuite, vous pouvez classer les résultats par followers ou par engagement pour trouver des comptes influents pour vos prochaines campagnes.

Exemple de marque : Electra Hotels

Un exemple de réussite d'un client utilisant Mentionlytics pour améliorer son jeu d'audience est l'étude de cas Electra Hotels. Ils ont commencé à utiliser Mentionlytics pour améliorer leur présence sociale et maintenir leur statut sans tache dans le domaine de l'hôtellerie.

Leur prochaine grande campagne de la Saint-Valentin a entraîné une augmentation de l'analyse des sentiments positifs de 46,3 %. Il était clair que leur public cible aimait la campagne et interagissait assez bien avec la marque.

Par la suite, Mentionlytics a aidé Electra Hotels avec des conseils d'engagement et des conseils sociaux de SIA, des rapports d'influenceurs et une surveillance des prospects compatibles. En détail, Mentionlytics a suivi les conversations en ligne sur les mots clés pertinents et identifié les comptes à la recherche de recommandations et de conseils dans le secteur de l'hôtellerie.

Enfin, l'engagement total a augmenté de 22,4 % et le nombre total de mentions de la marque a augmenté de 57,9 % pour la période étudiée.

Fonctionnalités de Mentionlytics

Idéal pour la segmentation d'audience, ainsi que l'identification d'influenceurs, Mentionlytics possède un grand nombre de fonctionnalités prometteuses. Certaines des fonctionnalités les plus répandues sont :

• Social Intelligence Advisor (SIA), une fonctionnalité qui propose des conseils personnalisés pour vous aider à améliorer votre ciblage d'audience
• Recherche booléenne avancée pour le filtrage des résultats via des combinaisons de mots-clés et de hashtag avec des opérateurs tels que AND, NOT et OR
• Générateur de rapports de médias sociaux gratuit pour des rapports personnalisables comprenant toutes les mesures et tous les index dont vous avez besoin
• Collaboration d'équipe simplifiée, avec des alertes, des balises, des étiquettes et des affectations de tâches en temps réel
• Revue et surveillance de la concurrence et analyse des médias sociaux
• Analyse intelligente des sentiments en 24 langues

Tarifs Mentionlytics

Mentionlytics a créé 6 solutions de tarification différentes pour vous aider à trouver votre meilleure correspondance. Les formules d'abonnement sont les suivantes :

• De base (49 $/mois)
• Essentiel (99 $/mois)
• Avancé (199 $/mois)
• Pro (299 $/mois)
• Agence ($450+/mois)
• Entreprise (950 $+/mois)

Vous avez la possibilité de payer mensuellement ou annuellement. La deuxième option vous fait gagner 2 mois sur votre abonnement total.

Outil #2 : Audiense

L'une des options les plus appropriées pour le travail est Audiense.

L'une des meilleures plateformes d'intelligence d'audience, Audiense fournit aux marques des informations exploitables pour les aider à planifier des stratégies de ciblage réussies. La plate-forme d'analyse des médias sociaux d'Audiense offre aux utilisateurs des outils de segmentation d'audience détaillés.

De manière significative, l'outil analyse l'interconnexion et le potentiel des segments de consommateurs pour trouver le public cible idéal pour votre marque.

Fonctionnalités Audiense

Les nombreuses fonctionnalités intelligentes d'Audiense incluent :

• Segmentation et identification du public
• Informations sur la personnalité optimisées par IBM Watson
• Optimisation du ciblage d'audience pour l'amélioration des annonces et des campagnes

• Révélation des informations sur les consommateurs, telles que la démographie sociale, les habitudes en ligne, les personnalités des acheteurs et les préférences de consommation des médias
• Amélioration de la communication grâce à une messagerie personnalisée basée sur les profils de chaque segment d'audience
• Informations sur la communauté Twitter et audiences personnalisées

Tarification Audiense

Audiense possède l'un des rares fournisseurs gratuits d'intelligence d'audience, avec une version limitée de Twitter Marketing et Audience Insights. Cependant, les fonctionnalités d'audience sociale de l'outil atteignent leur plein potentiel dans l'un des deux plans d'abonnement proposés :

• Marketing Twitter (49 $/mois)
• Informations sur l'audience (1 499 $/mois)

La facturation annuelle offre une remise de 20 % pour le plan Twitter Marketing et une remise de 50 % pour le plan Audience Insights.

Outil n° 3 : Affinio

Affinio est une plateforme d'analyse de marketing numérique avancée qui aide les marques à prendre les bonnes décisions commerciales basées sur les données.

Affinio est l'une des plateformes d'intelligence d'audience sociale les plus populaires qui utilisent la technologie basée sur l'IA pour offrir des informations précieuses sur les données. Dans le détail, les données clients aident les utilisateurs à identifier les affinités, les caractéristiques et les styles de comportement du public cible d'une marque.

De plus, le regroupement automatique de votre audience dans des communautés pertinentes vous aide à trouver de nouvelles audiences non découvertes. Par exemple, Affinio trouve des connexions entre les consommateurs qui suivent les mêmes comptes, partagent leur emplacement, utilisent les mêmes hashtags, etc.

De plus, Affinio a été félicité pour son interface utilisateur intuitive et sa vitesse de suivi des ensembles de données. En un mot, c'est l'un des outils de données d'audience les plus simples.

Fonctionnalités d'Affinio

Affinio est un pionnier de l'intelligence et de l'identification d'audience. Certaines de ses principales caractéristiques comprennent :

• Segmentation du public
• Intelligence sociale
• Personnalisation et exportation des rapports
• Analyse des concurrents et suiveurs
• Évolutivité et expansion de l'audience
• Profilage des clients et développement de personnalités pour le ciblage d'audience

Tarification Affinio

Malheureusement, Affinio ne fournit pas de détails sur les prix pour le visionnement public.

Cependant, si vous êtes intéressé par la plateforme, vous pouvez contacter l'équipe Affinio pour obtenir des détails sur leurs modèles d'abonnement.

Outil #4 : SparkToro

L'élément suivant sur la liste est la capacité de recherche d'audience de haute qualité de SparkToro.

SparkToro est une société de logiciels qui souhaite démocratiser les études de marché et d'audience. Certes, leurs prix abordables et leurs fonctionnalités de base d'intelligence d'audience font de SparkToro une excellente solution pour les analystes de données débutants et inexpérimentés.

SparkToro est connu pour sa facilité d'utilisation et l'exécution de rapports sans effort. Fondamentalement, les utilisateurs peuvent brancher leurs filtres de requête et obtenir des informations détaillées sur l'audience en un clin d'œil. La plateforme vise à répondre à des questions importantes sur votre public, comme quoi :

• Sujets dont ils parlent fréquemment
• Mots qu'ils utilisent dans leur profil
• Comptes sociaux qu'ils suivent
• Sites Web qu'ils visitent fréquemment
• Hashtags qu'ils utilisent fréquemment

Fonctionnalités de SparkToro

Les fonctionnalités passionnantes d'intelligence d'audience de SparkToro incluent :

• Recherche d'audience
• Étude de marché
• Informations comportementales
• Interface utilisateur intuitive
• Accès direct aux informations de contact pour une prise de contact rapide
• Possibilité d'exporter vos données clients dans des fichiers .CSV

Tarifs SparkToro

Bien qu'il existe une option gratuite disponible, principalement pour tester les fonctionnalités de la plate-forme, SparkToro propose ses outils via un abonnement. Les plans tarifaires sont les suivants :

• De base (38 $/mois)
• Standard (112 $/mois)
• Agence (225 $/mois)

La facturation annuelle vous fait gagner 3 mois d'abonnement.

Outil #5 : Brandwatch

Notre prochain choix est un outil universellement acclamé. En fait, Brandwatch s'identifie comme la plate-forme d'intelligence numérique des consommateurs pionnière au monde.

Pour clarifier, cet outil d'écoute sociale alimenté par l'IA aide les spécialistes du marketing à mieux comprendre leur public cible et leur marché. En tant que société de logiciels de données client en pleine croissance à l'échelle mondiale, Brandwatch a élargi sa plate-forme avec six produits différents :

• Consumer Research (pour l'intelligence de la marque et du marché)
• Audiences (pour l'intelligence d'audience)
• BuzzSumo (pour l'intelligence marketing)
• Vizia (pour des rapports intelligents)
• Avis (pour l'intelligence produit)
• Falcon.io (pour la gestion des médias sociaux)

En détail, la plate-forme d'intelligence d'audience de Brandwatch permet aux utilisateurs de créer des audiences précises en utilisant des filtres, tels que les données démographiques, l'emplacement, les affinités et les connexions.

Caractéristiques de la montre de marque

Certaines des principales fonctionnalités intelligentes d'audience de Brandwatch incluent :

• Gestion de marque et de crise
• Étude de marché
• Étude de consommation
• Analyse d'audience
• Analyse de tendance
• Veille concurrentielle

Tarification Brandwatch

À l'heure actuelle, Brandwatch n'a pas fourni à ses visiteurs Web d'informations sur les prix des services qu'elle propose.

Cependant, selon TrustRadius, Brandwatch a 2 éditions de prix, de 800 $ à 3 000 $. De plus, un essai gratuit de Brandwatch est également disponible.

Pour en savoir plus sur les plans d'abonnement et les coûts supplémentaires de l'outil, vous devez contacter l'équipe Brandwatch.

Outil #6 : Pulsar

L'option suivante, la plate-forme d'intelligence d'audience de Pulsar, offre des informations améliorées sur les données sociales.

Surtout, Pulsar approfondit l'analyse de l'intelligence artificielle. Pour clarifier, la plate-forme d'écoute sociale exécute des fonctionnalités de base, comme la surveillance des mots clés et des médias sociaux et l'exploration de texte. Néanmoins, son objectif principal réside dans la création d'un public cible et le suivi de la distribution de contenu.

Les sources de données premium de Pulsar aident les marques à améliorer leur jeu d'audience sociale en analysant les modèles de comportement et en trouvant des opportunités marketing non découvertes.

Caractéristiques du Pulsar

Étant donné que Pulsar concentre la plupart de ses fonctionnalités sur l'intelligence d'audience, l'outil est livré avec des fonctionnalités intéressantes, telles que :

• Écoute sociale et informations sur l'audience
• Analyse de réseau
• Construction de panels sociaux par segmentation d'audience
• Filtrage de profil avancé
• Identification de la communauté d'audience supérieure
• Identification des influenceurs

Tarification Pulsar

Étonnamment, Pulsar ne fournit pas à son public d'informations sur les prix de ses services

Cependant, selon TrustRadius, le package de démarrage de Pulsar coûte 1 200 $.

Pour en savoir plus sur les plans d'abonnement de la plateforme, vous devez contacter l'équipe Pulsar.

Outil #7 : Zoomph

Un autre outil impressionnant d'intelligence d'audience pour notre liste sera Zoomph.

La plateforme de Zoomph vise à mesurer la valeur du monde en ligne tout en améliorant la stratégie de marketing numérique de ses clients.

En fait, l'outil fournit des solutions pour deux plates-formes. D'une part, ils traitent de la valorisation des médias. D'autre part, ils se concentrent sur les connaissances des consommateurs.

L'ensemble de données premium qu'ils utilisent promet des décisions commerciales réussies qui découlent de la détection du logo d'image et du nom de marque. À ce stade, le processus précédent de coupures de presse est devenu un comportement automatisé du public et une surveillance des médias sociaux.

Fonctionnalités Zoomph

Alors que la moitié des fonctionnalités de Zoomph se concentrent sur la consommation et la valeur des médias, il existe de nombreuses fonctionnalités d'étude de consommation, telles que :

• La connaissance des consommateurs
• Plus de 350 millions de profils sociaux pour comprendre l'audience
• Création d'audience unique
• Benchmark du segment d'audience
• Rapports sectoriels personnalisables
• Mesure de la valeur du parrainage

Tarification Zoomph

Malheureusement, Zoomph ne fournit pas aux visiteurs d'informations sur les prix de ses services.

Si vous souhaitez plus de détails sur les coûts initiaux et supplémentaires de l'outil, vous pouvez contacter l'équipe Zoomph.

Outil #8 : BuzzSumo

Enfin, notre dernière suggestion est BuzzSumo, l'un des plus grands index de données sociales.

BuzzSumo est un outil de marketing de stratégie de contenu tout-en-un qui mesure les performances de votre contenu et offre des informations précieuses pour l'amélioration de la présence. Sans oublier que les résultats arrivent rapidement et sans effort.

De plus, BuzzSumo est également un outil de recherche de contenu. Pour clarifier, il n'est pas connu pour analyser et comprendre en profondeur chaque segment d'audience. Cependant, c'est plus que suffisant si vous souhaitez créer rapidement des audiences personnalisées, basées sur du contenu partagé sur le Web.

Par exemple, vous pouvez effectuer une requête sur le terme « consommation média ». Tout d'abord, vous pourrez voir les articles qui le mentionnent. Deuxièmement, vous trouveriez des personnes qui ont partagé ces articles sur Twitter, Facebook, etc. Ainsi, une nouvelle audience personnalisée serait créée.

Fonctionnalités de BuzzSumo

Alors que la plate-forme offre des fonctionnalités amusantes, comme la découverte de mots-clés spécifiques pour le ciblage d'audience, les principales fonctionnalités de BuzzSumo incluent :

• Identification des influenceurs
• Surveillance avancée de la marque
• Veille concurrentielle
• Moteur de recherche de blogueurs
• Découverte de contenu
• Extension d'API

Tarification BuzzSumo

Bien que BuzzSumo offre une option limitée gratuite, la plupart des fonctionnalités intéressantes sont incluses dans l'un de ses 3 plans d'abonnement :

• Pro (99 $/mois)
• Plus (179 $/mois)
• Grand (299 $/mois)

La facturation annuelle vous fera économiser 20 %.

Maintenant à vous

Dans l'ensemble, ce sont les fonctionnalités et les cas d'utilisation les plus importants de l'intelligence d'audience. Si vous recherchez des informations sur les consommateurs pour votre entreprise, vous pouvez consulter de nombreuses plateformes d'analyse suggérées.

Vous avez d'autres questions ? Réservez une démonstration en direct avec Mentionlytics pour laisser nos spécialistes vous expliquer comment notre logiciel d'intelligence d'audience fonctionne pour votre marque.

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