Marketing Audi : comment gagner la course dans l'industrie automobile

Audi est depuis longtemps une icône dans le segment premium et supercar. Le logo à quatre anneaux est presque immédiatement reconnaissable dans tous les pays de la planète. Malgré le marché difficile, l'entreprise continue de connaître une croissance réussie au fil des ans et les stratégies de marketing créatives y jouent un rôle important . Alors, comment ont-ils fait ?

En tant qu'entreprise de plus de 100 ans, Audi a connu des hauts et des bas, en particulier avec la concurrence des grandes entreprises automobiles. Mais avec une combinaison de canaux médiatiques et de partenariats, ainsi qu'en mettant l'accent sur les messages progressistes de la technologie automobile, Audi est en mesure de se distinguer. Et, peut-être que l'élément le plus important réside dans la mission de l'entreprise : Cohérence .

Alors, aujourd'hui, passons à la vitesse supérieure pour rattraper notre retard et voir comment le marketing Audi a permis à la marque de prendre les devants dans l'industrie automobile . Mais vous devez être rapide pour écrire quelques notes, sinon vous risquez de le manquer. Allons-y!

Présentation Audi

Audi est un constructeur allemand de voitures de luxe dont l'histoire remonte au XIXe siècle. La marque est connue pour la conception, l'ingénierie, la production, la distribution et la commercialisation de ses véhicules à travers le monde. Le tristement célèbre logo aux quatre anneaux est apparu en 1932 - symbolisant la fusion de quatre marques automobiles allemandes pour former Auto Union UG.

Bien qu'Audi soit détenue majoritairement par Volkswagen depuis les années 1960, il s'agit toujours d'une entreprise indépendante avec une stratégie de développement distincte. Ce qui peut expliquer leur succès continu depuis, surtout après les années 2000. Selon Forbes, la société a généré 61,9 milliards de dollars en 2019 seulement et s'est classée au 41e rang des marques les plus précieuses au monde.

L'allemand est bien connu pour ses voitures de luxe et de haute qualité. Audi, aux côtés de marques automobiles allemandes telles que BMW et Mercedes-Benz, a toujours sa place parmi les marques de voitures de luxe les plus vendues au monde. En fait, Audi a livré plus de 1 800 000 automobiles à des clients du monde entier en 2018, avec un nouveau record de 663 000 en Chine.

Avec un segment de voitures de luxe et chères, Audi ne manque pas de rivaux qui ciblent le même groupe social de classe supérieure. BMW, Jaguar et Mercedes-Benz sont toujours au coude à coude lorsqu'il s'agit de comparer la technologie, la vitesse ou le prix. Mais avec une image de marque forte et un pouvoir d'achat mondial du groupe Volkswagen, Audi tient toujours une place solide sur le marché.

Voyons comment la stratégie marketing d'Audi fonctionne pour maintenir la vitesse élevée de la marque pendant plus d'un siècle .

Stratégie marketing d'Audi

Selon une diapositive partagée par Loren Angelo - vice-présidente du marketing chez Audi of America, la notoriété de la marque auprès des consommateurs américains a augmenté de plus de 83% l'année dernière, ce qui est assez impressionnant. L'approche marketing d'Audi semble efficace, même dans un marché en hausse comme l'Asie, avec un taux de croissance de 33 % en Inde.

Explorons les éléments clés de la stratégie marketing d'Audi - qui ont beaucoup contribué au succès ci-dessus.

Respecter l'image de la marque

Audi ne se contente pas de lancer une campagne publicitaire pour voir ce qui fonctionne. Ils sélectionnent soigneusement le message en fonction de la valeur de l'entreprise et lorsqu'il correspond à la vision du public, ils continuent à le poursuivre. Encore une fois, il s'agit de cohérence. Une marque forte avec une image positive est le moteur du succès de ce constructeur automobile haut de gamme.

Cette image peut être vue sur toutes les pages de médias sociaux d'Audi. Au lieu de mélanger les choses avec un nouveau style visuel chaque semaine, ils s'en tiennent à ce qui fonctionne le mieux : des images de haute qualité de modèles Audi avec des concepts différents. Il suffit de visiter leur page Instagram pour voir. Toutes les images qui génèrent le taux de réponse le plus élevé sont celles montrant des voitures Audi en action.

Audi essaie également de cibler les jeunes acheteurs qui aiment conduire. Les modèles mettent souvent l'accent sur le design et le style de vie plutôt que sur la vitesse avec des images visuelles comportant des éléments numériques ou futuristes. Il correspond en fait bien à l'image d'une marque de luxe innovante, tout en conservant une qualité exceptionnellement élevée.

Alors que l'industrie automobile se tourne vers des offres plus électriques, le constructeur automobile allemand a déjà jeté les bases pour prospérer dans ce nouveau domaine. La marque Audi se positionne comme une marque de luxe bien conçue par le slogan « Vorsprung durch Technik », qui signifie « Diriger par la technologie ».

L'image de marque cohérente permet aux clients ayant des revenus élevés de considérer Audi comme le choix technologiquement avancé, visuellement attrayant et de qualité supérieure parmi les autres marques automobiles.

Méthode de marketing cohérente

Quelque chose que les gens remarqueront rapidement à propos de l'approche d'Audi en matière de publicité : ils sont farouchement cohérents. Cela peut être lié à l'allemand, mais les marques automobiles du pays ont souvent la même vertu. Par exemple, les publicités en ligne Audi reflètent souvent les publicités télévisées, qui reflètent les panneaux d'affichage et les publicités imprimées.

Certaines différences et rebondissements subtils seront toujours remarqués, mais les similitudes entre les différents canaux sont incroyablement perceptibles. L'ensemble du système de commercialisation est comme une machine fonctionnant parfaitement ensemble. Cela permet de créer des campagnes publicitaires solides et holistiques qui restent dans l'esprit du public.

Un autre exemple est le partenariat d'Audi avec Marvel. Le constructeur automobile a travaillé sur le placement de produit avec les studios depuis le premier film Iron Man, Tony Stark ayant choisi le modèle R8 pour le choix de l'automobile. Et comme vous vous en souvenez, c'était bien avant que la tendance des super-héros ne s'empare d'Hollywood. Dans Avengers : Fin de partie, Tony Stark a changé sa voiture pour le nouveau concept Audi e-tron GT tout électrique, qui a promu le passage de la marque dans le domaine de l'automobile électrique.

La même chose peut être dite pour le marketing vidéo Audi. Ils ont créé d'innombrables vidéos pour leur chaîne YouTube, fournissant de vraies images de produits et du contenu divertissant à leur public. Selon Martini Media, 95% des marques automobiles estiment que le média vidéo est plus efficace que la publicité traditionnelle. C'est un autre facteur qui maintient le nom Audi dans la mémoire des consommateurs.

Avantage tarifaire

Le coût d'une voiture Audi est parmi les prix premium, ou prix d'écrémage. Cela se justifie par l'image de marque et la haute qualité de l'automobile que l'on peut posséder. Les gens aiment la réputation de l'entreprise et veulent montrer leur classe sociale par une conduite élégante avec le logo des quatre anneaux imbriqués. Le chiffre des ventes en dit long, avec 61,9 milliards de dollars dans le monde en 2019.

Pour renforcer la valeur des prix, les campagnes marketing d'Audi nourrissent souvent l'idée que ses voitures sont conduites par des personnes de haut niveau. Des stars de cinéma célèbres, des joueurs de football, des chanteurs célèbres sont tous disponibles, mais Audi sélectionne également avec soin ses partenaires marketing. En raison du marché de niche, Audi ne s'appuie pas sur le marketing de masse mais fait plutôt de la publicité dans le segment haut de gamme pour le marché cible uniquement.

La vitrine doit également être premium, car les concessionnaires et les salles d'exposition se voient proposer des plans de remboursement pour avoir plus d'espaces pour plus de modèles d'Audi. Dans la classe prospère asiatique montante, les salles d'exposition de luxe ont vraiment rapporté plus de profit à la marque. Pour rationaliser les prix, Audi dispose d'un programme Finance pour offrir plus d'options de paiement et rendre l'achat plus attractif.

Marchés cibles intelligents

De nos jours, les voitures Audi sont disponibles sur plus de 100 marchés avec 91 477 employés. Mais ils ne concentrent pas leurs efforts sur un pays au hasard, mais spécifiquement sur l'Asie. L'évolution rapide du style de vie et le taux de croissance du segment du luxe dans des pays comme la Chine, l'Inde et les États-Unis ont permis à Audi de réaliser des ventes record d'année en année.

En Chine, la marque automobile allemande a réalisé des ventes record en 2019, avec plus de 690 000 voitures vendues, soit une augmentation de 4,1 % par rapport à l'année dernière. En Inde, Audi s'est associée à la super star de Bollywood Salman Khan pour lancer l'Audi RS 7. Et aux États-Unis, Audi a continué à réaliser un volume de ventes élevé avec 224 111 automobiles livrées.

Le voyage pour devenir un nom familier sur le marché américain a été particulièrement difficile. À l'époque, Audi était considérée comme une marque échangée pour le prix, ce qui signifie un choix lorsqu'un consommateur ne pouvait pas se permettre une Mercedes-Benz ou une BMW. Grâce à un marketing cohérent, des partenariats (comme Marvel), une haute technologie et un message progressif, le logo à quatre anneaux a progressivement gagné des clients plus fidèles.

Cela dit, avec la bonne stratégie, le marketing Audi a vraiment fait passer la marque à grande vitesse à travers le monde.

Exemples de marketing Audi

En tant que marque de luxe, vous ne pouvez pas simplement mettre un prix élevé sur vos produits et espérer que les gens achèteront. Votre marque doit montrer l'histoire, les caractéristiques favorables et les qualités méritantes de l'étiquette de prix. Étant donné que les gens de la classe supérieure ne se soucient peut-être pas trop du coût, mais plutôt de l'image associée à leur propre réputation.

Comment l'équipe marketing d'Audi a-t-elle résolu un problème aussi difficile ? Voyons quelques exemples pour le savoir.

Guerre des panneaux publicitaires Audi et BMW - Compétition amicale

Audi et BMW sont tous deux des constructeurs automobiles allemands et sont connus comme des rivaux en matière de technologie, mais avec des publicités, ils l'ont amené à un autre niveau. Tout a commencé avec un panneau d'affichage à Los Angeles, dans lequel Audi a défié BMW avec la photo du modèle A4 et le message audacieux : "Tu bouges, BMW".

BMW a alors répondu avec un panneau d'affichage qui disait "échec et mat" juste de l'autre côté de la rue. Internet a adoré et a montré tous les types d'images amusantes pour plus de réponses. Cela a non seulement attiré l'attention sur la marque, mais a également montré qu'Audi a un bon sens de l'humour qui convient aux produits très stylisés.

Ce n'était pas la seule fois où Audi s'amusait avec ses panneaux d'affichage. Ils ont également pris un coup intelligent à Tesla en 2018. Ils ont qualifié le prochain SUV électrique d'Audi de "musk-have" sur les panneaux d'affichage à Berlin. Encore une fois, un peu de concurrence n'a jamais fait de mal à personne, mais a très bien mis en valeur les caractéristiques d'Audi.

Fille - Un message innovant sur les droits des femmes

En 2017, Audi a livré un message puissant sur l'égalité de rémunération des femmes dans son spot publicitaire du Super Bowl. "Daughter" raconte l'histoire d'une jeune fille qui remporte une course de descente contre des garçons, mais dont le père raconte qu'elle ne vaut jamais autant que le sexe opposé. Il voulait dire à sa fille quelque chose de différent pour un avenir meilleur. L'annonce se terminait par un message audacieux - promettre un salaire égal pour un travail égal chez Audi America.

Juste une courte vidéo, mais Audi a eu un grand impact. Audi a également discuté de la manière dont ils pourraient augmenter le nombre de femmes dans l'industrie après la publication de l'annonce. Ce faisant, la marque a accru la sensibilisation à l'égalité des sexes et encouragé le soutien à une meilleure cause. Inutile de dire que le taux d'approbation de la marque a augmenté par la suite.

The Clowns - Montrer la technologie de manière divertissante

Les voitures peuvent être toutes essence, moteurs, vitesse ou autre chose. Dans la campagne Audi "The Clowns", la marque allemande a montré comment promouvoir des produits techniques avec un bon sens de l'humour. La publicité de plus d'une minute faisait la promotion des dispositifs de sécurité embarqués d'Audi, tandis qu'une troupe d'artistes de cirque se livrait à des actions ridicules mais familières sur la route.

L'un appliquait du rouge à lèvres, un autre roulait à reculons, un changeait de voie sans signaler, et plus encore. Malgré cela, les caractéristiques de la voiture ont empêché les catastrophes de se produire. C'étaient toutes des situations reconnaissables que n'importe quel automobiliste pouvait raconter. L'annonce montrait à quel point Audi fait toujours preuve d'humour lorsqu'elle présente ses produits dans des campagnes.

Mais ils ne se sont pas arrêtés là. Audi a également créé des modifications mobiles de 10 secondes de l'annonce pour les canaux de médias sociaux comme Facebook et Instagram. Chaque modification était axée sur une caractéristique de sécurité particulière et a été réalisée dans le style Canvas afin que les utilisateurs puissent interagir avec. La campagne est la preuve que les campagnes peuvent utiliser ensemble des publicités sociales et des séquences télévisées pour créer des résultats.

Et le résultat est effectivement bon. Il a enregistré 8,4 millions de vues sur Facebook et Instagram, une augmentation de 2 % des recherches pour « Audi Technology » et une augmentation de 14 points de l'association des messages.

Ce que vous pouvez apprendre d'Audi

Voici un récapitulatif de ce que vous pouvez apprendre du marketing Audi :

• Un marketing cohérent avec une image de marque solide est ce qui permet à une marque de croître régulièrement sur le marché.
• Un prix élevé doit être égal à une qualité élevée et à des caractéristiques exceptionnelles.
• Pour les marques de voitures de luxe, les marchés cibles sélectionnés peuvent décider du nombre de ventes de nombreuses années à venir.
• Un message puissant peut être délivré dans les campagnes marketing par des méthodes créatives et n'affecte toujours pas l'image de marque (appeler vos concurrents est également une manière amusante)

Derniers mots

Si vous dirigez une marque de luxe, les leçons du marketing Audi peuvent être des informations précieuses qui vous aideront à développer votre stratégie marketing . Garder votre prix élevé nécessite des efforts et une cohérence que peu d'entreprises peuvent rester après des années sur le marché. Mais avec la bonne détermination et des objectifs à long terme, votre propre marque peut avoir la même réputation que le logo à quatre anneaux.

Si vous avez des questions ou des suggestions, laissez-les dans la section des commentaires ci-dessous. J'aimerais discuter. En attendant, bonne chance dans votre parcours de commerce électronique. Appuyez sur la pédale et accélérez !

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