Guide de marketing par e-mail Amazon SES, outils et astuces pour les débutants

Dans cet article, nous allons couvrir quelques points essentiels pour envoyer votre premier e-mail avec Amazon SES. Après cela, nous allons vous donner des informations détaillées sur la vérification de votre adresse e-mail et l'envoi d'e-mails à l'aide de la console Amazon SES. Nous espérons que cela sera bénéfique pour vos efforts de marketing numérique !

Comment fonctionne Amazon SES ?

Amazon.com a développé un service de messagerie basé sur le cloud, fiable, évolutif et rentable appelé Amazon Simple Email Service (SES) pour servir sa propre clientèle. Vous pouvez envoyer vos messages marketing ou e-mails transactionnels composés d'un contenu pertinent et puissant à vos clients avec Amazon SES.

Quelle plate-forme d'envoi d'e-mails dois-je utiliser ?

Plongeons-nous dans les détails de ces 9 puissantes plateformes d'envoi d'e-mails qui se réunissent sous le toit d'Amazon SES.

Envoyer

En tant qu'application de newsletter par e-mail auto-hébergée et extrêmement abordable, Sendy comble le fossé et rend Amazon SES et les solutions auto-hébergées plus accessibles. Vous pouvez considérer Sendy comme le CMS de votre newsletter.

Vous pouvez utiliser Sendy de deux manières différentes. Si vous utilisez ce service de newsletter de manière professionnelle, Amazon SES fera la différence et ne coûtera que 1 $ pour 10 000 e-mails. Cela signifie également vous apporter des fonctionnalités telles que les notifications/suivi des rebonds.

Cependant, si vous utilisez Sendy de manière plus décontractée, vous pouvez vous en tenir à votre propre hôte et faire en sorte que tout fonctionne automatiquement. Comme vous pouvez l'imaginer, vous pouvez configurer différentes marques et campagnes, importer des listes de contacts via XML, rédiger vos e-mails en HTML et en texte brut.

De plus, Sendy met l'accent sur la convivialité et l'excellente conception des e-mails transactionnels. N'oubliez pas que Sendy aide les magasins de commerce électronique à envoyer des e-mails personnalisés en utilisant leurs propres données de magasin dans leur moteur d'apprentissage automatique (ML). Cela signifie que vous pouvez envoyer des e-mails avec des produits qui intéressent réellement vos clients, au lieu d'envoyer des newsletters génériques en masse.

Sendy a une intégration avec de nombreuses applications tierces telles que WordPress , Magneto , Joomla et Zapier . Vous pouvez obtenir un rapport détaillé sur vos campagnes et vos utilisateurs ou gérer et importer facilement des abonnés.

De plus, Sendy augmente l'engagement via le marketing par e-mail grâce à des récompenses basées sur des mesures d'attention telles que les ouvertures et les clics. Les spécialistes du marketing peuvent obtenir un meilleur retour sur investissement dans le marketing par e-mail avec plus de visibilité et plus d'engagement avec leur contenu.

Envoyer un e-mail à Octopus

En tant qu'autre service d'envoi d'e-mails, Email Octopus n'utilise pas ses serveurs Web. C'est un service de messagerie très rapide. Il a des intégrations avec WordPress et Zapier . Il dispose également d'un éditeur WYSIWYG (ce que vous voyez est ce que vous obtenez) pour créer facilement des campagnes et une énorme liste d'API à personnaliser.

Campagnes Pepo

En tant que première plateforme marketing de niveau entreprise, Pepo Campaign a une intégration avec Zapier (actuellement en phase bêta) qui permettra à Pepo Campaigns de s'intégrer rapidement à Salesforce , Gmail , Zoho , Paypal et plus encore.

Vous pouvez automatiser vos campagnes ou segmenter et cibler les clients en fonction de leurs préférences et actions avec Pepo Campaign. Vous pouvez également générer et suivre des rapports et des statistiques de campagne. Grâce à son API transactionnelle, vous pouvez interagir instantanément avec vos clients.

MoonMail

Basé sur un framework sans serveur , Moonmail est une plateforme de marketing par e-mail open source . Vous pouvez créer vos e-mails créatifs en très peu de temps. Vous n'avez pas besoin d'être un expert pour utiliser Moon Mail car il est extrêmement facile à utiliser. Certaines marques internationales et populaires comme Warner Bros. et Nespresso utilisent également Moon Mail.

Il a des intégrations avec Zapier et Shopify . Il dispose également d'un éditeur de glisser-déposer convivial et fournit des analyses ainsi que des rapports d'utilisateurs.

Vous pouvez vous assurer que tous les e-mails que vous envoyez à vos clients atteindront leur boîte de réception et non leur dossier spam avec Moon Mail.

MailGet

En tant que solution rentable, MailGet est une excellente plate-forme pour les avantages du marketing par e-mail. MailGet se connecte non seulement à Amazon SES, mais également à SMTP comme SendGrid , Postmark , Google , Yahoo , etc. Certaines entreprises de confiance comme le Massachusetts Institute of Technology, ISKCON, CISCO utilisent MailGet qui a des intégrations avec Zapier , Google Analytics et divers autres SMPT.

En tant que caractéristique commune à de nombreux autres services de messagerie, il dispose d'un éditeur de glisser-déposer facile à utiliser. Il donne également des informations sur le nombre d'utilisateurs qui ont consulté votre courrier, cliqué sur le lien mentionné dans le courrier, etc.

Vous pouvez importer ou exporter votre liste d'abonnés très facilement et vous pouvez également envoyer des e-mails goutte à goutte en utilisant un répondeur automatique. Si vous envisagez d'utiliser ce service de messagerie de manière professionnelle, vous devez utiliser la plateforme MailGet Bolt pour ;

• rapporter des statistiques en temps réel
• personnalisez votre messagerie
• accéder à la bibliothèque de modèles d'e-mails
• avoir un email illimité
• avoir un gestionnaire de contacts avancé
• signaler la géographie et l'appareil

EasyMail7

Une plate-forme d'automatisation du marketing par e-mail, EasyMail7, a été fondée en 2009 par G-Lock Software .

Si votre entreprise a un volume important d'e-mails, EasyMail7 est un excellent outil pour vous.

EasyMail7 a une intégration avec Zapier qui lui permet de se connecter à diverses applications comme Gmail , Google Docs , Salesforce , Shopify , Highrise et Paypal . Il s'intègre également à MS Access, MS Excel 97-2003, MS Excel 2007-2013, fichier texte CSV, base de données MySQL et MS SQL Server.

Tu peux;

• suivez vos statistiques en temps réel
• automatiser la gestion des e-mails et le gestionnaire de rebonds
• planifiez vos campagnes d'emailing
• utiliser des scripts pour personnaliser vos e-mails

EasySendyPro

Si vous êtes un spécialiste du marketing par e-mail ou si vous avez une agence de marketing avec au moins 5 000 abonnés, EasySendy Pro est une excellente solution.

Il s'intègre à Mandrill , SendGrid , Sparkpost , Leaders end , Dyn , Elasticemail , MailGun .

Avec EasySendy Pro, vous pouvez utiliser ;

• le concept de micro-livraison d'emails qui permet d'augmenter le taux d'ouverture sur un
• e-mail dans une large mesure
• personnaliser vos pages de liste de diffusion
• segmentez votre liste de diffusion
• Répondeurs automatiques avancés
• obtenir des rapports en temps réel

Mautique

Mautic est un autre logiciel d'automatisation du marketing open source qui vous permet d'envoyer des e-mails personnalisés à vos clients.

Mautic a un grand nombre d'intégrations telles que Facebook , Amazon , Instagram , WordPress , Joomla , Dropbox , Gmail , Twitter .

Tu peux;

• concevoir des formulaires pour votre campagne
• obtenir des commentaires détaillés
• programmez vos campagnes automatisées
• les e-mails de segmentation utilisent différents modèles
• afficher un contenu ciblé ou personnalisé sur des pages Web ou par e-mail

GRC agile

Agile CRM comprend l'engagement Web, l'intégration des médias sociaux, le marketing mobile avec des campagnes par e-mail.

Il comprend un ensemble décent de modèles. Il a également des intégrations avec Zapier , WordPress , Exchange Office 365 , ClickDesk , ZenDesk et Wufoo .

Tu peux;

• inclure un ensemble approprié de modèles
• trier les contacts en fonction de leur score d'ouverture d'e-mail
• générer des rapports pour analyser les performances
• utiliser des répondeurs automatiques
• être averti en temps réel lorsqu'un client ouvre le courrier
• atteindre un public plus large avec les boutons de médias sociaux

Comment démarrer avec un compte Amazon SES ?

1. Accédez à la console Amazon SES

Cliquez ici et ouvrez AWS Management Console. Après cela, vous pourrez ouvrir la console Amazon SES. Vous devriez regarder sous Application Services et sélectionner SES .

2. Vérifier une adresse e-mail

Pour envoyer un e-mail à l'aide d'Amazon SES, vous devez prouver que vous possédez l'adresse e-mail de l'expéditeur. Pour ce faire, vérifiez votre adresse e-mail auprès d'Amazon SES. Si vous êtes un nouvel utilisateur d'Amazon SES, vous devez également vérifier l'adresse du destinataire en raison du bac à sable Amazon SES qui est un environnement de test. Après tout, vous pouvez demander à sortir du bac à sable et lever la limitation de l'adresse du destinataire.

• Dans le volet de navigation de gauche de la console Amazon SES, sélectionnez Adresses e-mail sous Gestion des identités .

• Sélectionnez Vérifier une nouvelle adresse e-mail .

• Saisissez votre adresse e-mail, puis sélectionnez Vérifier cette adresse e-mail . Après cela, vous recevrez un e- mail de vérification à cette adresse d'Amazon SES.

• Connectez-vous au client de messagerie que vous utilisez pour recevoir un e-mail pour l'adresse e-mail que vous avez saisie. Ouvrez le message d'Amazon Web Services pour confirmer que vous possédez l'adresse e-mail.

• Revenez à la console Amazon SES et actualisez la liste des identités. Vous pouvez trouver le bouton d'actualisation en haut à droite de la console. Afin de terminer ce processus, confirmez que l'état de l'adresse e-mail dans la console Amazon SES est vérifié .

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3. Envoyez un e-mail de test

Félicitations! Vous venez de vérifier votre adresse e-mail pour envoyer des e-mails avec Amazon SES.

Vous pouvez le faire en;

• utilisation de la console
• à l'aide de l'interface SMTP (Simple Mail Transfer Protocol)
• en utilisant l'API.

Avec Amazon SES, vous pouvez envoyer un e-mail formaté. Dans ce cas, Amazon SES formate l'e-mail pour vous. Cependant, si vous choisissez d'envoyer un e-mail brut, vous devez formater manuellement l'e-mail pour l'adapter aux en-têtes ou aux règles d'affichage.

Choisissons un format brut afin de vous montrer comment envoyer un email formaté en HTML.

• Sélectionnez le bouton à gauche de l'adresse e-mail, puis sélectionnez Envoyer un e-mail de test dans la console Amazon SES.

• Dans la boîte de dialogue Envoyer un e-mail de test , utilisez les valeurs suivantes, puis sélectionnez Envoyer un e-mail de test . - Format d'e-mail - Choisissez Raw.
• À - Entrez l'adresse e-mail que vous avez vérifiée.
• Message – Copiez et collez le texte suivant, exactement comme indiqué, dans la zone.

Après avoir collé le texte du message dans la zone, supprimez toutes les lignes vides avant la ligne "Objet", afin que le message reçu soit formaté correctement.

Pour plus d'informations sur Amazon SES, consultez le manuel du développeur Amazon SES.

• Connectez-vous au client de messagerie de l'adresse à laquelle vous avez envoyé l'e-mail. Si vous ne trouvez pas le message que vous avez envoyé, vérifiez le dossier spam.

• Vous devez cliquer sur le lien du didacticiel "Getting Started with Amazon SES" sur Youtube pour voir comment démarrer avec Amazon SES.

Comment configurer les e-mails transactionnels avec Amazon SES et Sendy ?

Jusqu'à présent, nous avons compris que nous pouvions envoyer des e-mails de transaction qui incluent des e-mails pour l'enregistrement de l'utilisateur, des e-mails de notification de changement de mot de passe et bien plus encore via le service Amazon SES.

Si vous envisagez d'utiliser des solutions externes comme Sendy, vous pouvez envoyer des e-mails marketing à une grande liste d'abonnés opt-in à la fois.

Nous allons maintenant couvrir certains points essentiels pour utiliser Sendy pour les e-mails de transaction configurés avec la passerelle Amazon SES. Sendy a été créé à cette fin uniquement, qui utilise l'API Sendy pour déclencher des e-mails et les envoyer à la liste des clients. Considérant cela, Amazon SES est une passerelle d'envoi d'e-mails bruts qui se compose de plusieurs fonctionnalités stockant des modèles d'e-mails, des balises de personnalisation, etc.

L'intégration de Sendy est bénéfique pour atteindre vos objectifs en matière d'email marketing. Vous pouvez cliquer sur EasySendy - Installation de Sendy pour terminer le processus de configuration et le service d'intégration pour Amazon SES. Après cela, vous pouvez commencer à utiliser Sendy pour les e-mails transactionnels.

Vous pouvez commencer par créer des champs personnalisés dans la liste de diffusion. Les champs personnalisés font référence aux exigences de votre entreprise et sont utilisés comme balises variables lors de l'appel et de l'envoi d'e-mails transactionnels.

Après avoir organisé les champs personnalisés dans la liste de diffusion, vous pouvez continuer à créer les modèles de courrier électronique requis. Afin de rendre l'e-mail personnalisé, mieux vaut utiliser les balises nécessaires dans le modèle d'e-mail. Vous pouvez facilement l'enregistrer dans la galerie après avoir modifié le modèle. Vous pouvez utiliser l'éditeur d'e-mails par glisser-déposer pour concevoir des modèles d'e-mails, ou vous pouvez également utiliser certains de ces modèles d'e-mails gratuits.

Comment les e-mails sont-ils livrés via Amazon SES ?

Vous vous demandez comment réussir votre programme de messagerie ? Au moment où vous aurez fini de lire ceci, vous aurez découvert de nombreux autres outils pour en faire fonctionner un avec succès !

Nous avons tous des problèmes avec la livraison des e-mails car c'est parfois difficile. Dans ce cas, de nombreux autres facteurs affectent la probabilité de livraison de nos e-mails. Notre contenu, notre liste de diffusion, notre domaine et le destinataire cible peuvent être donnés à titre d'exemple.

Dans cet article, nous allons aborder certains points et donner quelques conseils pour améliorer la probabilité que votre email atteigne sa cible .

Vous avez probablement entendu le terme « programme de messagerie » des milliers de fois. En effet, il est très important de gérer votre système de communication avec vos destinataires. Aujourd'hui, nous allons discuter de quelques sujets pour que vous puissiez exécuter un programme réussi.

Commençons par apprendre à envoyer un e-mail. La délivrabilité des e-mails fait référence à la probabilité qu'un e-mail que vous envoyez arrive réellement à sa destination prévue.

Vous vous demandez comment réussir votre programme de messagerie ?

Termes que vous devez absolument connaître

FAI

Les fournisseurs de services Internet ou FAI hébergent généralement des services de messagerie pour les abonnés. Les e-mails B2C (Business to Consumer) sont envoyés à des adresses hébergées chez des FAI. Yahoo!, Gmail et Comcast peuvent être donnés comme exemples de sites dans cette catégorie. Les FAI décident essentiellement parmi des millions de boîtes aux lettres si votre e-mail est un spam. Ils ont également un grand impact sur les commentaires de nombreux destinataires.

Systèmes d'entreprise

Vous avez probablement aussi entendu parler du système B2B (business to business). Il s'agit d'un système d'entreprise qui fait référence au système de messagerie hébergé de manière indépendante utilisé par les employés, les étudiants, les agences gouvernementales ou certaines associations rémunérées ou à but non lucratif. Ce système peut également inclure des services de messagerie hôte que les FAI proposent pour exécuter des systèmes de messagerie entrants. Souvent, les règles de prévention du spam sont définies par le service informatique interne, ou les règles sont des valeurs par défaut fournies par la solution Mail Transfer Agent (MTA) qui reçoit les e-mails, comme Microsoft Exchange.

Systèmes locaux

Si une boîte aux lettres n'est pas gérée par un FAI ou un service informatique, elle est probablement exécutée dans le cloud ou sur un serveur personnel qui fait référence à un ensemble de règles non standard pouvant être configurées ad hoc par le propriétaire du serveur. « Si vous souhaitez que votre e-mail parvienne à une personne assise derrière son serveur de messagerie personnel, vous devez vous conformer à sa définition spécifique d'e-mail de haute qualité. » Amazon Simple Email Service (Amazon SES) gère la plupart des défenses contre un e-mail indésirable pour expéditeurs au niveau de la couche infrastructure. '

Mesures importantes pour livrer un e-mail

Taux de rebond des e-mails

Le statut d'échec de la tentative de livraison indique votre taux de rebond. Il s'agit d'informations utiles sous la forme d'un retour d'information du récepteur.

Les rebonds durs et les rebonds souples sont tous deux générés par les destinataires. S'il y a un échec de livraison persistant, nous pouvons parler de rebonds durs . Ils se produisent avec certains échecs tels que "la boîte aux lettres n'existe pas". Cependant, les rebonds temporaires sont des échecs d'envoi temporaires tels que "la boîte aux lettres est pleine".

Ils peuvent être synchrones ou asynchrones. Synchrone fait référence à une communication transactionnelle telle que les serveurs de messagerie se parlent. Asynchrone fait référence à l' acceptation de la livraison d'un e-mail par le destinataire.

Dans Amazon SES, seuls les retours à l'expéditeur définitifs générés vous sont automatiquement renvoyés de manière synchrone ou asynchrone. Les rebonds temporaires sont gérés automatiquement en réessayant avec les paramètres optimaux pour le domaine vers lequel vous envoyez.

Un taux élevé de rebonds durs indique fortement aux destinataires des e-mails que vous ne connaissez pas très bien vos destinataires. Cela signifie qu'ils peuvent avoir un effet négatif important sur la délivrabilité de vos e-mails. Alors, mieux vaut être prudent. Pour plus d'informations, consultez Notifications de retour à l'expéditeur et de plainte dans le Amazon Simple Email Service Developer Guide.

Taux de réclamation

Lorsque votre e-mail est marqué comme spam par le destinataire de l'e-mail, le FAI enregistre l'événement en tant que plainte. Le taux de plaintes indique la mauvaise réputation de vos e-mails en raison de votre faible score d'expéditeur. Certains FAI permettent aux expéditeurs de connaître le comportement du destinataire en fournissant des boucles de rétroaction. Heureusement, Amazon Web Services transfère automatiquement les plaintes des FAI qui vous proposent des boucles de rétroaction.

Problèmes de contenu

Le contenu de l'e-mail fournit la communication ou le message. En mettant en œuvre des filtres de contenu robustes, les destinataires des e-mails se protègent contre la distribution de virus ou les escroqueries. Il existe de nombreux autres filtres de contenu tels que Postini de Google ou BrightMail de Symantec.

Dans ce cas, Amazon SES utilise des technologies de filtrage de contenu pour détecter et bloquer les messages contenant des virus ou des logiciels malveillants avant qu'ils ne puissent être envoyés. Si le filtre de contenu du destinataire a déterminé que votre contenu présente des caractéristiques de type spam, votre contenu sera probablement signalé et détourné de la boîte de réception d'un destinataire.

CONSEILS pour les meilleures pratiques générales

1. Imaginez que vous recevez l'e-mail

Avant d'envoyer un e-mail, vous devriez vous demander si vous seriez heureux de recevoir cet e-mail dans ma boîte de réception. Si votre réponse est "oui!" alors vous devriez l'envoyer.

2. Considérez votre industrie

Malheureusement, certaines industries ont une mauvaise réputation pour leurs pratiques de courrier électronique de mauvaise qualité. Si vous êtes dans les secteurs de l'hypothèque, du crédit, des produits pharmaceutiques, du tabac, de l'alcool, du divertissement pour adultes, du jeu ou du travail à domicile, vous devriez réfléchir 3 fois plus avant d'envoyer un e-mail.

3. Tenez compte de votre domaine et de l'adresse d'origine

Ceux-ci sont importants pour votre réputation auprès de certains FAI. En outre, la ligne d'objet crée la première impression qu'un destinataire aura de votre e-mail. Vous feriez mieux de bien réfléchir au domaine de l'adresse à partir de laquelle vous envoyez votre e-mail. Pour obtenir des informations détaillées, consultez Comment augmenter le taux d'ouverture des e-mails ?

4. Authentification

Assurez-vous que votre domaine est authentifié avec Sender Policy Framework (SPF) et Sender ID.

Ces méthodes d'authentification donnent de la crédibilité à votre domaine d'envoi en confirmant aux destinataires des e-mails qu'un e-mail provient bien du domaine dont il prétend provenir. Pour plus d'informations, consultez Authentification de votre adresse e-mail dans le Amazon Simple Email Service Developer Guide. De plus, l'utilisation de DomainKeys Identified Mail (DKIM) pour signer votre e-mail sortant donnera de la crédibilité à votre e-mail en confirmant aux destinataires que le contenu n'a pas été modifié en transit de l'expéditeur au destinataire.

5. Construisez votre liste avec soin

Étant donné que de nombreuses personnes fournissent de fausses adresses e-mail dans les formulaires d'inscription, vous devez être prudent lors de la collecte des adresses e-mail. Leur envoyer des e-mails générera des rebonds durs et apparaîtra au FAI comme un envoi irresponsable. Afin d'éviter cela, vous devez demander à vos abonnés de confirmer leurs adresses e-mail. Une autre façon d'éviter cette situation consiste à utiliser le double opt-in et à ne pas envoyer d'e-mails à des listes tierces.

Selon Amazon, vous devez faire attention à ne pas autoriser la transmission non contrôlée de toute entrée définie par l'utilisateur à Amazon SES et aux FAI. Les forums et les soumissions de formulaires peuvent être particulièrement délicats car le contenu peut être entièrement généré par l'utilisateur (et les spammeurs peuvent remplir des formulaires avec leur contenu), mais les destinataires des e-mails s'en fichent ; il est de votre responsabilité de vous assurer que vous n'envoyez qu'un e-mail. avec un contenu de qualité.

6. Conformité

N'oubliez pas que vous êtes responsable du respect des lois et réglementations applicables à vos pratiques de messagerie, que vous envoyiez des e-mails à des destinataires de différents pays.

7. Gardez votre taux de rebond inférieur à 5 %

Ceci est essentiel pour prouver aux FAI que vous avez une liste propre. Ce pourcentage peut changer avec les tendances du secteur et n'est pas universel pour tous les FAI, mais il s'agit d'une règle raisonnable du marketing par e-mail.

N'envoyez pas à une adresse e-mail à partir de laquelle vous avez subi un rebond dur. Si les adresses e-mail rebondissent, fournissez des questions secrètes dans le navigateur, un courrier postal ou des vérifications par SMS si vous fournissez des informations critiques à votre client, telles qu'une réinitialisation du mot de passe.

Dans Amazon SES, vous pouvez spécifier l'adresse à laquelle les rebonds sont envoyés. Pour plus d'informations, consultez les notifications de retour à l'expéditeur et de plainte dans le manuel Amazon Simple Email Service Developer Guide.

8. Maintenez votre taux de réclamations en dessous de 0,1 %

Ceci est essentiel pour prouver aux FAI que vous envoyez un e-mail précieux. Ne continuez pas à envoyer à un destinataire le même type d'e-mail qui a généré une plainte.

9. Créez un contenu puissant et pertinent

Les gens ne sont plus comme des e-mails ordinaires axés sur les ventes. Vous devez fournir quelque chose d'utile, de créatif, de pertinent et de puissant à vos abonnés et surveiller votre langage.

De plus, vérifier les URL que vous utilisez dans vos e-mails par rapport aux listes noires est une bonne idée. Enfin, n'oubliez pas d'éviter les liens brisés dans vos e-mails ; assurez-vous que vous avez réellement des pages derrière vos liens.

Nous avons mentionné l'importance du marketing par e-mail s'il est utilisé correctement. Les e-mails sont des mécanismes de communication efficaces dont nous avons tous besoin pour atteindre les gens. Nous espérons que cet article vous aidera à mieux comprendre les facteurs qui déterminent si votre e-mail atteint ou non vos boîtes de réception cibles.

Maintenant tu as le commandement,

• faire un meilleur programme de messagerie
• en utilisant Amazon SES
• plates-formes d'envoi d'e-mails et bien plus encore.

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Nous vous souhaitons du succès dans vos efforts de marketing par e-mail !