Amazon renouvelé : tout ce que vous devez savoir

De nombreux vendeurs de commerce électronique étendent leurs opérations en répertoriant leurs produits sur Amazon, en profitant des listes sponsorisées d'Amazon et en devenant un vendeur FBA.

Mais il existe une opportunité particulière sur Amazon que de nombreux vendeurs de commerce électronique ne connaissent pas, Amazon Renewed.

Ci-dessous, nous expliquerons ce qu'est Amazon Renewed, quels produits sont éligibles et les étapes que vous pouvez suivre pour devenir un vendeur Amazon Renewed performant.

Êtes-vous intéressé à développer votre entreprise Amazon? Alors lisez la suite.

Qu'est-ce qu'Amazon Renewed ?

Amazon Renewed est le programme d'Amazon pour la vente de produits « comme neufs ». Pour être éligibles à Amazon Renewed, les produits doivent appartenir à l'une des trois catégories suivantes :

• Reconditionné : ces produits ont été utilisés, mais le client les a renvoyés car ils ne fonctionnaient pas correctement ou ils ont décidé qu'ils n'en voulaient plus.
• D'occasion : Comme les produits remis à neuf, ces produits ont également été utilisés, mais ils sont généralement retournés en meilleur état que les produits remis à neuf.
• Open-box : Ces produits ont été ouverts et sortis de leur emballage, mais ils n'ont jamais été utilisés par le client.

Quel que soit leur état, tous les produits Amazon Renewed ont été inspectés, testés, nettoyés et réparés (si nécessaire) afin qu'ils soient maintenant en état de ressembler et de fonctionner comme neufs.

Les produits Amazon Renewed peuvent présenter des défauts physiques mineurs (comme une petite égratignure ou une bosse) et ils ne sont généralement pas livrés dans leur emballage d'origine. À part cela, cependant, vous ne pouvez pas faire la différence entre un produit renouvelé et un tout nouveau.

Les vendeurs tiers qui rejoignent le programme Amazon Renewed sont responsables de l'inspection, du nettoyage, de la réparation et du reconditionnement professionnels de ces produits avant de les mettre en vente. Amazon lui-même vend également des produits via le programme Renewed.

Les produits sont couverts par une garantie Amazon Renewed, une garantie limitée qui garantit au client que le produit devrait fonctionner comme prévu jusqu'à 90 jours après l'achat ; sinon, le client a droit à un remboursement ou à un remplacement gratuit.

Quels produits pouvez-vous vendre sur Amazon Renewed ?

Les vendeurs Amazon Renewed peuvent vendre des produits remis à neuf, d'occasion et en boîte ouverte qui ont l'air et fonctionnent "comme neufs" dans l'une des catégories suivantes :

• Pièces automobiles
• Appareils photo
• Casque et audio
• Appareils ménagers
• Outils domestiques et industriels
• Appareils de cuisine
• Ordinateurs portables et ordinateurs
• Instruments de musique
• Plein air et sports
• Matériel de bureau
• Smartphones
• Comprimés
• Téléviseurs
• Consoles de jeux vidéo
• Montres

Comment vendre sur Amazon Renewed

Suivez ces étapes pour commencer à vendre sur Amazon Renewed.

Étape 1 : Connaître les exigences

Amazon ne laisse pas n'importe qui vendre sur Amazon Renewed. Vous devez postuler et être accepté. Pour être admissible, vous devez prouver à Amazon que vous êtes capable de vendre de manière fiable des produits remis à neuf dans un état « comme neuf ». Chaque vendeur Amazon Renewed doit faire trois choses :

1. Fournissez des factures indiquant que vous avez acheté un nombre suffisant d'articles remis à neuf. Les factures doivent avoir une valeur totale de 50 000 $ minimum et être datées de moins de 180 jours (pour les produits des catégories Maison, Bricolage, Outils, Pelouse et jardin, Plein air, Cuisine, Sports, Jouets ou Automobile), ou 90 jours (pour toutes les autres catégories). Pour les vendeurs qui souhaitent vendre des produits Apple, les factures doivent totaliser au minimum 2,5 millions de dollars. Vous pouvez noircir le montant d'achat unitaire.
2. Offrez une garantie de 90 jours minimum pour tous vos produits reconditionnés.
3. Maintenez un taux de commandes défectueuses (ODR) de 0,8 % ou moins au cours des 90 derniers jours (si vous êtes un vendeur existant).

Si vous souhaitez vendre des articles remis à neuf en usine qui ne bénéficient pas de la garantie du fabricant, vous devrez également soumettre au moins 8 images d'un échantillon de produit pour examen par Amazon. Les images doivent montrer la boîte dans laquelle il sera expédié, l'intérieur de l'emballage et le produit des quatre côtés, du haut et du bas.

Étape 2 : Décidez ce que vous allez vendre

Si vous êtes sûr de pouvoir répondre à ces exigences, votre prochaine étape consiste à déterminer ce que vous allez vendre. En tant que vendeur Amazon Renewed, vous pouvez vendre des produits certifiés remis à neuf, d'occasion et en boîte ouverte dans toutes les catégories de produits décrites ci-dessus.

Pour augmenter votre rentabilité, nous vous recommandons ce qui suit :

1. Choisissez des produits très demandés, mais avec une faible concurrence. Les ventes à volume élevé peuvent augmenter vos résultats, surtout si vous n'êtes pas en concurrence avec d'autres vendeurs.
2. Évitez les produits vendus par Amazon.
3. Gardez vos prix compétitifs. Par défaut, les produits Amazon Renewed doivent être réduits d'au moins 5 % par rapport au prix d'origine. Pour de meilleurs résultats, vous souhaitez que votre prix reste dans les 2 % du prix actuel de la boîte d'achat "d'occasion", mais au moins 20 % inférieur au prix "nouveau".
   Conseil de pro : Maintenez vos prix compétitifs 24h/24 et 7j/7 avec notre société sœur, Repricer.com by xSellco. Il met automatiquement à jour vos prix chaque fois que votre concurrent modifie son prix ou est en rupture de stock.
4. Lancez votre compte Amazon Renewed avec au moins 15 SKU.
5. Utilisez les outils de promotion d'Amazon, comme les annonces de produits sponsorisés.

Étape 3 : Sourcez vos produits

Une fois que vous avez décidé ce que vous allez vendre, vous devez vous procurer vos produits. Les vendeurs Amazon Renewed réussissent généralement à s'approvisionner auprès de sociétés en liquidation, de fabricants et même d'Alibaba.

Les fabricants ont souvent des marchandises excédentaires qu'ils vendent à des sociétés en liquidation, qui reconditionnent ensuite les produits et les revendent à d'autres vendeurs tiers. Les fabricants peuvent également vendre leurs produits excédentaires ou remis à neuf directement aux revendeurs.

C'est aussi un bon moment pour développer votre processus d'inspection. Si vous travaillez avec un fabricant ou un revendeur de confiance, vous pourrez peut-être compter sur eux pour s'en occuper pour vous. Sinon, vous devrez disposer d'un processus clair étape par étape pour diagnostiquer les problèmes fonctionnels, trouver les défauts et les imperfections et remettre à neuf au besoin.

Étape 4 : Inscrivez-vous en tant que vendeur Amazon

Pour vendre sur Amazon Renewed, vous devez avoir un compte vendeur enregistré sur Amazon. Si vous vendez déjà sur Amazon, félicitations. Vous pouvez considérer cette étape comme terminée. Connectez-vous à votre compte Amazon et passez à l'étape 2.

Si vous ne l'êtes pas, pas de soucis. Vous pouvez vous inscrire à votre compte vendeur Amazon en même temps que vous complétez votre application Amazon Renewed. Amazon répondra à votre demande dans les 10 jours ouvrables.

Dans la deuxième étape de l'application, vous répondrez à quelques questions supplémentaires, par exemple si vous êtes un détaillant ou un fabricant. Confirmez que vous pouvez répondre aux exigences de qualité, partagez l'URL de votre site Web et décrivez les marques que vous revendrez.

Dans la troisième étape, vous téléchargerez les images et les factures de vos produits.

Enfin, vous confirmerez l'exactitude de votre candidature et cliquez sur "Soumettre la candidature".

Étape 5 : Commencez à vendre !

Une fois qu'Amazon a approuvé votre demande, vous pouvez commencer à répertorier vos produits reconditionnés certifiés sur Amazon !

Amazon Renewed offre aux entreprises de commerce électronique une opportunité précieuse de vendre plus sur Amazon. Parce qu'ils respectent les directives de qualité strictes d'Amazon, les clients sont convaincus que les produits vendus via Amazon Renewed sont tout aussi légitimes que les nouveaux produits traditionnels sur Amazon. Non seulement vous bénéficiez des avantages de cette forte confiance des clients, mais vous pouvez également utiliser la même technologie de vente puissante disponible uniquement sur Amazon, y compris Fulfillment by Amazon.

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