Amazon ou Shopify : un comparatif détaillé

Alors que le nombre de personnes qui achètent en ligne continue d'augmenter, il existe de nombreuses opportunités pour les entrepreneurs dans l'industrie du commerce électronique. Selon les prévisions mondiales du commerce électronique, le nombre d'acheteurs atteindra un total de 2,64 milliards. ¹ Cela représentait un total de 33,3 % de la population mondiale totale.

Voyant la croissance de l'industrie du commerce électronique, de nombreux propriétaires d'entreprises investissent dans le secteur du commerce électronique. Mais avec les bons outils et la bonne technologie, les propriétaires de magasins de commerce électronique peuvent développer leur activité de manière efficace.

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Cependant, choisir une plateforme de commerce électronique appropriée est essentiel avant de démarrer une activité en ligne. Bien que de nombreuses plates-formes riches en fonctionnalités soient disponibles, ce blog se concentrera principalement sur deux options populaires - Shopify vs Amazon. Avant d'entrer dans les détails, passons brièvement en revue Amazon et Shopify.

Shopify contre Amazon : aperçu général

Amazon et Shopify sont les deux grands noms de l'industrie du commerce électronique, et chacun est livré avec un large éventail de fonctionnalités et d'outils. Shopify est une entreprise multinationale de commerce électronique qui propose aux détaillants en ligne un ensemble complet de services. ²

De plus, Shopify est une plateforme de commerce électronique par abonnement qui permet aux entreprises d'établir leur présence numérique et de créer des boutiques en ligne. Il s'agit d'une plate-forme conviviale offrant divers thèmes de développement de sites Web adaptés aux mobiles. En outre, il comprend divers outils de marketing, de gestion de magasin, d'analyse et d'intégration avec des applications tierces, améliorant ainsi la fonctionnalité globale du site Web.

Amazon est une entreprise technologique multinationale offrant divers services axés sur le commerce électronique, le cloud computing et l'intelligence artificielle. ³ Amazon accepte les vendeurs B2C et B2B et offre une plus grande visibilité des produits.

Selon le rapport sur le comportement des consommateurs d'Amazon, Amazon est l'une des plateformes les plus populaires et les consommateurs comptent le plus sur chaque étape du parcours de l'acheteur. ⁴ Le programme Amazon FBA est conçu pour permettre aux commerçants d'envoyer facilement des marchandises aux centres de distribution Amazon où les produits sont correctement stockés, emballés et expédiés.

Lorsque l'on considère Shopify vs Amazon, les deux options sont viables et il est possible d'utiliser les deux. Cependant, chaque plate-forme a des avantages et des inconvénients et nous comparerons leurs principales fonctionnalités, leurs prix et leurs options marketing afin que vous puissiez prendre une décision éclairée sur la plate-forme qui correspond le mieux à vos besoins.

Shopify contre Amazon : avantages et inconvénients

La question intégrale sur Shopify vs Amazon est de savoir quelle plate-forme est supérieure pour faire des affaires. Les deux plates-formes diffèrent en termes d'offres de base : tandis que l'une sert de plate-forme de commerce électronique, l'autre fonctionne comme une place de marché. En conséquence, les approches adoptées par chaque plate-forme pour soutenir leurs marchands sont très différentes.

Avantages et inconvénients de Shopify

Avantages

• Un moyen abordable de créer votre boutique en ligne
• Accès à de puissants outils de commerce électronique
• Possibilité de bâtir une entreprise prospère
• Création facile d'une identité d'entreprise unique
• Magasin adapté aux mobiles
• Plus de contrôle sur le magasin
• Essai gratuit de 90 jours

Les inconvénients

• Frais par mois
• L'accès aux rapports n'est pas disponible dans le plan de base
• Des frais de transaction sont applicables si vous utilisez un fournisseur de paiement tiers
• Augmentation potentielle du coût marketing global

Avantages et inconvénients d'Amazon

Avantages

• Configuration rapide et commencez à vendre instantanément
• Essai gratuit de 30 jours avec le compte pro
• Services de remboursement et de retour faciles
• Données du rapport sur les ventes
• Les services FBA sont disponibles
• Accès à un public mondial

Les inconvénients

• Respect strict de la réglementation Amazon
• Concurrence directe et robuste
• Aucune option de conception
• Plateforme très saturée
• Difficile de créer une identité de marque unique

Shopify et Amazon ont des avantages et des inconvénients complètement différents pour les entreprises. Alors qu'Amazon offre une clientèle solide et une expédition et une logistique inégalées. Mais, en même temps, cela s'accompagne de frais élevés et de la concurrence d'autres vendeurs. Au contraire, Shopify offre un meilleur contrôle sur le processus de vente et une image de marque personnalisable, mais nécessite plus d'efforts pour créer du trafic et une clientèle.

Quelle est la principale différence entre Shopify et Amazon ?

Du point de vue de la vente, Amazon est un marché complexe et vaste, tout comme un stand dans un marché aux puces animé, où un grand nombre de personnes se rendent pour acheter des produits. Bien que la plupart des clients ne recherchent pas spécifiquement votre entreprise, vous pouvez toujours réaliser des ventes importantes en raison du trafic piétonnier élevé.

En revanche, vendre avec Shopify revient plus à louer un immeuble pour établir votre entreprise. Avec votre propre espace, vous pouvez construire une image de marque unique qui attire les clients qui recherchent activement votre magasin. Cependant, la construction d'une clientèle fidèle nécessite plus d'efforts et de travail acharné.

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Facilité d'utilisation

Que vous vendiez quelque chose d'aussi simple qu'un t-shirt ou que vous créiez tout un empire de vente au détail en ligne, une expérience de vente transparente est essentielle.

Si vous vous sentez dépassé par la perspective de créer votre propre boutique en ligne, ne vous inquiétez pas. Shopify est spécialement conçu pour simplifier le processus de création de votre boutique en ligne.

Avec son interface conviviale et sa navigation intuitive, Shopify rationalise le processus de création d'un site Web de commerce électronique. De plus, cela vous permet de vous concentrer sur vos produits et vos clients plutôt que sur les aspects techniques de la création d'un site Web.

Alors que pour Amazon, apprendre à utiliser une base de données pour créer et gérer la plateforme est important. Pour les nouveaux marchands sur Amazon, le principal défi consiste à répondre aux exigences de la plate-forme concernant les noms de produits, les détails et les numéros de catalogue. La configuration de listes de produits sur Amazon peut impliquer une quantité considérable de formulaires à remplir pour garantir la conformité à ces exigences. Mais une fois la liste terminée, vous pouvez facilement les publier sur le marché Amazon.

Cependant, pour Shopify vs Amazon, la courbe d'apprentissage n'est pas raide ; ils sont un peu différents les uns des autres.

Outils de commerce électronique

Bien que la facilité d'utilisation et la conception comptent beaucoup, un autre élément crucial qui stimule la vente est les outils de commerce électronique. Shopify propose une large gamme d'outils qui peuvent vous aider à faire évoluer votre entreprise de manière efficace.

• Créateur de logo
• Vente multicanal
• Intégration d'applications
• Calcul automatique des taxes
• Récupération de panier abandonné
• Vente internationale
• Divers processeurs de paiement
• Générateur de magasin par glisser-déposer

Amazon propose également une pléthore d'options pour vous aider à vendre des produits en ligne. Une chose unique à propos d'Amazon est son programme de vente mondial auquel vous pouvez vous joindre pour créer des listes de produits internationales afin de faire évoluer votre entreprise. Vous pouvez obtenir des ventes en suivant :

• Options cadeaux
• Promotions
• Publicités ciblées
• Le contenu de marque

Fonctionnalités marketing

Par rapport à Amazon, Shopify propose une gamme plus large de fonctionnalités marketing pour aider les entreprises à promouvoir efficacement leurs produits.

Avec les outils de référencement de Shopify, vous pouvez améliorer la visibilité de votre site Web sur les moteurs de recherche en ajoutant des descriptions de produits, des images et des titres. De plus, Shopify Email est une solution de marketing par e-mail native qui facilite l'envoi d'e-mails de bienvenue, de confirmation, de réengagement et de commentaires à l'aide de modèles personnalisés qui reflètent l'image de marque de votre boutique.

L'App Store de Shopify propose de nombreuses applications pour aider les entreprises à créer des pages de destination, des stratégies de vente et des connexions aux réseaux sociaux pour attirer et engager les clients en ligne. Apimio PIM, l'une des principales solutions PIM, est disponible sur la boutique Shopify pour rationaliser la gestion des données produit sur différents canaux.

Alors qu'Amazon demande aux vendeurs d'optimiser leurs pages pour que le moteur de recherche de la plateforme se démarque, ce qui peut prendre du temps et demander des efforts. Cependant, Amazon aide ses vendeurs à trouver rapidement des clients grâce à sa plateforme côté demande, Amazon DSP. Il permet aux entreprises d'acheter de l'audio, de la vidéo et d'afficher des publicités sur et en dehors de la plate-forme Amazon. De plus, Amazon Live prend en charge la diffusion directe vers votre public, ce qui permet d'expérimenter la publicité vidéo.

Personnalisation et expérience utilisateur

Amazon offre des options limitées en termes de commercialisation de votre entreprise. Bien que peu de personnalisations soient disponibles, vous ne pouvez pas créer une expérience d'achat sur mesure via Amazon. Mais en voyant le marché d'Amazon, les utilisateurs ont certaines attentes vis-à-vis de cette plateforme particulière.

En revanche, Shopify offre un meilleur contrôle sur la marque et l'expérience utilisateur d'un vendeur. Avec des thèmes et des modèles de produits conçus par des professionnels, les vendeurs peuvent profiter de la personnalisation pour répondre aux besoins uniques de leur marque. De plus, les vendeurs peuvent personnaliser la mise en page de leur magasin et l'expérience utilisateur grâce au codage HTML et CSS s'ils possèdent les compétences techniques nécessaires.

Options de paiement

Pour vendre en ligne, il est important de proposer différentes options de paiement pour toucher une clientèle plus large. Shopify et Amazon reconnaissent tous deux cette importance, et chaque plate-forme propose différentes options de paiement pour leurs vendeurs.

Shopify possède sa propre passerelle de paiement, Shopify Payments, où les vendeurs peuvent accepter les paiements par carte de crédit directement dans leur magasin sans frais de transaction. Il permet aux vendeurs d'accéder à plus de 100 passerelles de paiement, y compris des options majeures telles que PayPal, Stripe et Amazon Pay.

La fonctionnalité de passerelle de paiement Shopify simplifie le processus de paiement pour les vendeurs et les acheteurs, ce qui se traduit par une expérience de paiement plus transparente. En outre, Shopify prend en charge des options de paiement alternatives, telles que la crypto-monnaie et le paiement à la livraison.

Amazon propose une gamme plus limitée d'options de paiement. Amazon utilise Amazon Pay comme principale passerelle de paiement. Les acheteurs peuvent utiliser leur compte Amazon pour effectuer des achats, ce qui assure la sécurité, car leurs informations de paiement sont déjà stockées sur la plateforme. Amazon Pay est également disponible pour les sites Web externes, offrant une expérience de paiement plus cohérente et reconnaissable pour les clients.

Le plan individuel convient à ceux qui vendent moins de 40 produits. Il vous permet également d'ajouter de nouveaux produits au catalogue Amazon. Sur la base de la tarification, les deux plates-formes proposent un plan spécifique pour les clients, ce qui en fait un choix décent pour un large éventail de clients.

L'exécution des commandes

Pour les entrepreneurs qui souhaitent éviter de gérer les stocks et l'exécution des produits, Amazon FBA est une option appropriée. Cependant, les particuliers qui vendent via Amazon FBA sont limités à une limite de stockage de 10 pieds cubes, tandis que les vendeurs professionnels n'ont pas de telles limites. De plus, Amazon FBA facture des frais en fonction du poids, de la taille, du type et des canaux de vente du produit.

Shopify propose également un réseau d'exécution, mais il n'est pas aussi efficace qu'Amazon FBA. De plus, même si les entrepreneurs ne sont pas des vendeurs Amazon, ils peuvent toujours utiliser Amazon FBA en option.

Tarification

Lorsque l'on considère Amazon vs Shopify, la décision dépend également du budget. Pour Shopify, quatre forfaits sont disponibles :

• Shopify de base : 25 $ par mois
• Shopify : 65 $ par mois
• Shopify avancé : 399 $ par mois
• Shopify Plus : 2 000 $ par mois

Chaque catégorie de Shopify offre un ensemble de fonctionnalités différent. De plus, Shopify offre une option d'essai gratuit pour tester la fonctionnalité avant d'y investir. Alors qu'Amazon propose les deux plans suivants :

• Individuel : 0,99 $ par article vendu + frais de vente supplémentaires pour chaque catégorie
• Professionnel : 39,99 $ par mois + frais de vente supplémentaires selon la catégorie

Conclusion : qu'est-ce qui est le mieux, Amazon ou Shopify ?

Le choix entre Amazon et Shopify en tant que plateformes de vente ne doit pas uniquement reposer sur un seul facteur. Shopify et Amazon sont d'excellentes plateformes, offrant divers outils et des prix raisonnables. Cependant, il est important de prendre en compte les besoins du vendeur et du client lors de la sélection d'une plateforme de commerce électronique pour votre entreprise.

Voici notre point de vue : tout en comparant Shopify à Amazon, nous recommandons Shopify, car il offre un meilleur contrôle, une identité de marque plus forte et des options de tarification plus évolutives. D'un autre côté, Amazon peut également être un bon choix pour les petits vendeurs qui ne veulent pas payer de frais initiaux, mais ses frais supplémentaires variables pourraient s'additionner rapidement et rendre la budgétisation difficile.

Que faire ensuite?

• Si vous avez opté pour Shopify, rendez-vous sur notre blog : Comment créer et optimiser une base de données produits pour votre boutique Shopify
• Pour des conseils détaillés sur le processus de migration de Shopify, lisez notre blog : Liste de contrôle pour la migration d'une boutique en ligne vers Shopify
• Pour savoir comment le PIM peut jouer son rôle dans l'amélioration des performances globales de vos entreprises de commerce électronique, lisez « Top 13 des fonctionnalités PIM essentielles dont vous avez besoin pour votre entreprise ».
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Questions fréquemment posées