Qui sont les concurrents d'Amazon ? Top 10 des plus gros concurrents d'Amazon

Considéré comme le plus grand marché en ligne avec des ventes nettes en 2019 de plus de 280 milliards de dollars. Il est considéré comme un géant dans le monde du commerce électronique et pratiquement aucun marché ne peut le concurrencer.

Y a-t-il des concurrents d'Amazon ? Que sont-ils? Et comment les magasins de niche peuvent-ils concurrencer Amazon dans le commerce en ligne ?

Tout sera résolu dans cet article !

Contenu du tableau

• Présentation d'Amazon
• 4 types de concurrents Amazon
  • Place de marché en ligne
  • Magasins physiques
  • Marché des médias sociaux
  • Magasins de commerce électronique de niche
• Top 10 des plus gros concurrents d'Amazon
  • Alibaba
  • Walmart
  • Netflix
  • JD
  • Ligne de prix
  • eBay
  • Flipkart
  • Dépôt à domicile
  • Costco
  • Kroger
• Comment les marques de niche peuvent concurrencer Amazon
  • Concentrez-vous sur la construction de votre marque
  • Attention à fidéliser les clients
  • Concentrez-vous sur le référencement
  • Etablir une liste des emails des leads
  • Offrir des remises attractives
  • Améliorez l'expérience utilisateur sur votre site
  • Vendre différents produits d'Amazon
  • Proposer des prix raisonnables
  • Essayez d'augmenter les taux de conversion
  • Offrir une politique de retour simple
  • Expédier les produits en deux jours
  • Collaborez avec d'autres places de marché

Présentation d'Amazon

Introduit en 1994 par le PDG Jeff Bezos, Amazon est un géant du monde du commerce électronique avec des ventes nettes de 232 milliards de dollars par an. Selon Forbes, Amazon avait dépassé Walmart en mai 2019 et s'était classé premier dans la liste des plus grands détaillants du monde.

Par conséquent, Amazon est le concurrent de tous les marchands de commerce électronique dans le monde, quels que soient les produits qu'ils vendent. Les gens peuvent trouver tout ce dont ils ont besoin sur Amazon, des petites choses comme les masques, les cuillères aux ordinateurs portables, les climatiseurs, et même une petite maison pré-construite est également vendue sur Amazon.

Selon Statista, Amazon représente 47 % de la part de marché du commerce électronique aux États-Unis en 2020. Et il est également prévu que cela passera à 50 % en 2021.

De ces chiffres, on peut conclure qu'il n'y a aucun signe de ralentissement du développement d'Amazon ; il continuera de croître et d'être le plus grand concurrent des marchands de commerce électronique.

Cependant, cela ne signifie pas que personne ne peut rivaliser et surpasser Amazon. Dans le monde de la technologie, Amazon a aussi son concurrent de même taille : ce sont Netflix, le concurrent d'Amazon Prime Video dans les médias, Google Home versus Alexa - l'assistant virtuel d'Amazon, ou encore Microsoft Azure et Google Cloud, qui concurrencent Amazon Web Services (AWS). En outre, il existe également de multiples concurrents d'Amazon dans les activités B2B et B2C.

Alors, quels sont-ils? Et comment les gens peuvent-ils les diviser en différentes catégories ? Passons aux sections suivantes !

4 types de concurrents Amazon

En général, les concurrents d'Amazon peuvent être classés en 4 groupes qui sont le marché en ligne , les magasins physiques , le marché des médias sociaux et les magasins de commerce électronique de niche .

Place de marché en ligne

Comme nous le savons, les places de marché en ligne sont le site Web sur lequel les vendeurs téléchargent les produits qu'ils souhaitent vendre en ligne et les personnes qui souhaitent ce produit peuvent passer une commande en ligne et celle-ci sera expédiée à leur adresse. Quelques exemples de marchés en ligne sont eBay, Alibaba, etc.

Statista a déclaré que le marché en ligne est également le canal représentant la plus grande part de la distribution des achats en ligne dans le monde en juillet 2019, soit 47 %. De plus, les places de marché en ligne sont des endroits merveilleux pour les vendeurs qui ne veulent pas ou n'ont pas assez de ressources financières pour générer une plateforme pour eux-mêmes. Les acheteurs, qui aiment acheter à plusieurs reprises et supprimer l'achat précédent auprès des détaillants et des marques, ont tendance à considérer les marchés en ligne comme la priorité absolue lors de leurs achats en ligne.

En 2019, les gens ont dépensé 1,97 milliard de dollars sur les 100 principaux marchés en ligne, qui représentaient 57 % des ventes au détail en ligne mondiales, selon Digital Commerce 360. Peut-être que beaucoup d'entre nous n'ont entendu parler que de certaines plateformes populaires comme Amazon, Alibaba, Walmart, eBay. , Etsy mais il existe encore des centaines de places de marché en ligne en plus de ces plateformes qui peuvent nous être étranges. Par exemple, Zalando dans le domaine de la mode ou AirBnb où les gens peuvent louer une maison en voyage.

Magasins physiques

25 billions de dollars, c'est la valeur de l'industrie mondiale du commerce électronique qui a atteint en 2019. Et Amazon est le principal contributeur à ce développement, bien qu'il existe plus de 20 millions de magasins virtuels dans le monde.

Néanmoins, dans le commerce en ligne, les revenus ne se concentrent pas sur quelques grandes marques mais se dispersent. Et, la majorité des concurrents de vente au détail en ligne d'Amazon sont des magasins physiques. C'est aussi leur avantage sur Amazon.

Les concurrents dans ce terme peuvent être nommés Walmart. Même si sur le marché en ligne, Amazon peut dépasser Walmart, le chiffre d'affaires total de Walmart en 2019 est de 532 milliards de dollars, soit le double de celui d'Amazon la même année. Un autre concurrent est Apple dont le chiffre d'affaires net en 2019 est supérieur à 260 milliards. Son succès est principalement venu de ses magasins de brique et de mortier.

Marché des médias sociaux

Le marché des médias sociaux peut être considéré comme le point d'intersection du commerce électronique et des médias sociaux, conçu pour aider les acheteurs à vivre une expérience transparente lors de leurs achats en ligne.

Environ 9 personnes sur 10 conviennent que les médias sociaux jouent un rôle essentiel dans leur décision d'achat. C'est aussi la raison pour laquelle le marché des médias sociaux s'est développé aussi récemment.

En raison de la pression mondiale, plusieurs plateformes de médias sociaux se sont modifiées pour s'adapter au développement du monde - Facebook, Pinterest ou Instagram sautent déjà dans ce domaine.

2019 est la première fois que Facebook considère officiellement Amazon comme un concurrent, ce qui marque son passage au marché des médias sociaux, une nouvelle ère dans le monde des affaires virtuel. Nous avons assisté à l'apparition de la fonctionnalité permettant aux utilisateurs de faire leurs achats directement sur la plate-forme de médias sociaux sur de nombreuses plates-formes populaires telles que Facebook, Instagram, etc. Cela modifie donc considérablement le marché du commerce électronique.

Magasins de commerce électronique de niche

Pour exister dans ce monde concurrentiel, les magasins Niche tirent parti avec succès des marchés dont les gens ne se soucient pas ou qu'ils n'explorent pas. En ne vendant que certains articles et services, les magasins de niche peuvent bien se développer sans avoir à concurrencer férocement diverses entreprises du marché sursaturé.

Au lieu de cela, leur concentration est de fidéliser la clientèle, ce qui les aide à maintenir leurs revenus. De plus, ils croient que leurs clients aimeraient faire affaire avec un magasin spécifié dans le domaine du produit plutôt que celui vendant des centaines de produits et ne se concentrent sur rien.

Top 10 des plus gros concurrents d'Amazon

Comme mentionné ci-dessus, tous les magasins de commerce électronique dans le monde doivent concurrencer Amazon, il est donc impossible de calculer les concurrents d'Amazon dans le monde. La liste suivante est les 10 plus grands concurrents d'Amazon que nous aimerions vous présenter.

Alibaba

Fondée en 1999 en Chine, Alibaba est une place de marché en ligne pour les grossistes. Après 21 ans de développement, c'est maintenant l'une des plus grandes entreprises de commerce électronique au monde. Les gens de tous les coins du monde peuvent acheter des produits d'Alibaba. Dans ce marché de premier plan, les commerçants peuvent affecter l'Internet utilisé pour discuter et négocier avec leurs acheteurs et utilisateurs.

Semblable à Amazon, une variété de produits sont vendus sur Alibaba, tels que la décoration intérieure, les vêtements, les machines, l'électronique, etc. Les gens peuvent évaluer ce site de n'importe où et à tout moment lorsqu'Internet est disponible. Plus que cela, il utilise également des technologies telles que l'informatique et les médias numériques, raison pour laquelle Alibaba est considéré comme le concurrent d'Amazon.

Walmart

Possédant à la fois des magasins en ligne et hors ligne, il n'y a aucune raison de retirer Walmart de la liste des concurrents d'Amazon. Semblable aux magasins physiques, Walmart.com est l'endroit où les gens peuvent trouver des articles de haute qualité. De plus, il offre également aux clients de nombreux services conviviaux à des prix raisonnables.

Fondée en 2000 et dont le siège social est situé à San Francisco, Walmart fait partie de Walmart Inc. Cette place de marché en ligne propose aux utilisateurs des dizaines de produits tels que des vêtements, des travaux de rénovation, des jouets, des bébés, du jardin, de la nourriture, etc. Ils visent à apporter les moyens uniques de leurs clients lors de leurs achats en ligne.

Avec la force du commerce hors ligne et en ligne, Walmart crée plusieurs programmes uniques pour attirer ses clients. L'un d'eux est la carte-cadeau. Walmart offre aux acheteurs de nombreux types de cartes-cadeaux qui peuvent être échangées dans l'un de leurs 11 718 magasins physiques dans 28 pays et ces cartes-cadeaux sont sous le contrôle de la boutique en ligne Walmart.

Netflix

Netflix qui est une société de divertissement est considéré comme le concurrent d'Amazon en termes de médias. Avec son siège social en Californie, aux États-Unis, Netflix est l'une des plus grandes entreprises offrant des services de divertissement aux personnes du monde entier. Lorsqu'ils pensent à Netflix, les gens pensent souvent à un site Web qui offre aux utilisateurs une pléthore de vidéos en streaming et de vidéos virtuelles à la demande.

Fin 2019, le nombre d'abonnés sur Netflix s'élevait à plus de 167 millions dans 190 pays, avec plus de 61 membres américains et plus de 100 millions de personnes dans d'autres pays du monde.

Une fois inscrits, les membres de Netflix peuvent y regarder autant de vidéos et de films que possible. Ils ont également la possibilité de regarder la vidéo plus facilement, comme sur d'autres plates-formes vidéo telles qu'Amazon Prime Video ou Youtube, qui s'arrêtent, jouent, reprennent, etc.

JD

JD, également connu sous le nom de Jingdong ou 360buy, est un marché chinois. Il a été introduit en 1998 et son siège social est à Pékin, en Chine. Au début, cette place de marché était connue pour ses opérations business-to-customer (B2C) et n'est devenue célèbre auprès des clients qu'à partir de 2004. Outre le web jd.com, cette plateforme possède un site web qui est joybuy.com et ce site est le officiel.

Dans JD, vous pouvez facilement trouver tous les produits chinois à des prix abordables. Il vous permet également de choisir les produits qui vous plaisent, d'effectuer un achat puis d'attendre les produits qui seront ensuite expédiés à l'adresse de l'acheteur.

JD était visible au NASDAQ, un marché boursier en Chine. Cette plate-forme est connue pour développer des plates-formes sans faille et des services adaptés aux clients et aux partenaires.

Ligne de prix

Une autre entreprise de premier plan dans l'industrie du commerce électronique que nous aimerions vous présenter est Priceline. Basée dans le Connecticut, Priceline est créée pour aider les gens lorsqu'ils voyagent. Via ce site, vous pouvez acheter de nombreuses choses nécessaires à votre voyage comme des billets d'avion, des réservations d'hôtel, des locations de voiture, des locations de croisière, etc.

De plus, les acheteurs peuvent réserver un forfait sur Priceline qui consiste à réserver deux ou trois choses parmi les hôtels, les vols et les voitures. Lorsqu'ils le feront, ils recevront les coupons pour les produits à prix réduits ou toute offre spéciale proposée par Priceline.

Pour inciter les gens à réserver plus, cette plateforme propose également un point bonus qui est remis aux gens sous forme de récompenses. Si c'est la première fois que vous réservez sur Priceline, vous recevrez un bonus de points pour ce programme.

Non seulement fournissant un service de réservation pour le voyage en ligne, mais Priceline vend également des produits récemment. Il y a environ 10 000 articles de plusieurs catégories allant des cosmétiques, des soins de la peau aux produits pour bébés.

eBay

Comme Amazon, eBay est une entreprise populaire dans l'industrie du commerce électronique. Ce marché est le produit de la société éponyme qui est également une multinationale. En fait, eBay est réputé pour être un site Web convivial pour les utilisateurs et se concentre principalement sur le commerce électronique C2C (client à client) et B2C (entreprise à client).

En termes simples, eBay est un marché en ligne qui permet aux vendeurs de télécharger et de vendre leurs produits ainsi qu'aux acheteurs d'acheter les produits qu'ils aiment. Sur eBay, vous avez la possibilité d'accéder à une énorme quantité d'articles appartenant à de nombreuses catégories telles que la mode, la maison et le jardin, les meubles, l'électronique, la santé et la beauté, etc.

Également connu comme le plus grand centre commercial sur Internet du monde, eBay mérite d'être un concurrent sérieux d'Amazon.

Flipkart

Lancé en 2007, Flipkart, qui est le plus grand magasin en ligne vendant des articles tels que des vêtements, des meubles, des soins de beauté, etc., est basé à Bangalore.

Il y a plus de 100 millions d'acheteurs et 100 000 vendeurs qui s'inscrivent sur Flipkart afin que les gens puissent trouver beaucoup de choses ici. Il permet également aux acheteurs d'acheter le produit qu'ils souhaitent de deux manières : depuis le site ou depuis l'application.

Avec le service client disponible 24h/24 et 7j/7, Flipkart saura satisfaire les clients les plus exigeants. De plus, il leur offre également une expérience d'achat transparente dès les premières étapes comme le choix des articles jusqu'à la dernière : suivi de la commande et de l'état d'expédition de la transaction et même retour des produits.

Dépôt à domicile

Home Depot, ou The Home Depot, Inc., est considérée comme la plus grande entreprise de vente au détail de produits dans la catégorie de la rénovation domiciliaire aux États-Unis. Sur cette plateforme, plus de 35 000 produits, services et outils liés à la construction peuvent être trouvés en quelques secondes. Réparti sur près de 2 300 lieux à travers le monde, ce marché est fier de fournir aux clients leur respect et des produits, des services de haute qualité.

Même si les produits vendus sur Home Depot sont de haute qualité, le prix des principaux produits y est réalisable, permettant à chacun d'avoir la chance d'en faire l'expérience. Depuis l'année de fondation, qui est 1978, jusqu'à maintenant, Home Depot change environ 37 000 maisons.

Costco

Considéré comme un grand concurrent d'Amazon, Costco est un produit de Costco Wholesale Corporation. Avec plus de 780 magasins-entrepôts de membres, Costco est exactement le plus grand opérateur de clubs de gros aux États-Unis.

L'objectif de ce magasin est d'offrir aux clients des produits de haute qualité mais bon marché afin que les clients bénéficient davantage de leurs produits. Dans le monde, il y a plus de 100 endroits qui exploitent Costco, qui offre aux gens une large gamme de produits de différentes catégories comme l'électronique, les appareils électroménagers, les livres, les cadeaux, les vêtements, les produits de bureau, les meubles, etc.

En outre, il permet également aux utilisateurs d'accéder au département ou à l'adhésion créé avec soin pour répondre aux attentes des clients.

Kroger

Le type de produits sur lequel Kroger se concentre est la nourriture. Il compte environ 2 782 épiceries dans 35 États des États-Unis. Outre la nourriture, Kroger vend également des bijoux, de la pharmacie, etc. Il possède deux bijouteries : Fred Meyer Jewelers et Littman Jewelers et a une connexion avec près de 274 magasins dans le pays.

La stratégie de Kroger est d'avoir des entrepôts avec des prix plus rentables et de meilleurs supermarchés et magasins à plusieurs rayons. En raison de son fonctionnement, Kroger est considéré comme un système de distribution économique à trois niveaux.

Comment les marques de niche peuvent concurrencer Amazon

Les marques de niche n'ont pas autant d'argent que Walmart, eBay ou Alibaba pour concurrencer Amazon. De même, ils ne peuvent pas ou n'ont pas besoin du chiffre d'affaires de 1 milliard de dollars par an pour se mesurer à Amazon. Alors, que font-ils pour réussir en affaires et sont-ils désormais considérés comme des concurrents d'Amazon ?

Ces 12 conseils ci-dessous vous aideront à répondre à votre question !

Concentrez-vous sur la construction de votre marque

Votre marque est très importante, donc la première chose que vous devez faire est de créer une marque qui peut être facilement reconnue et qui a un certain statut dans l'esprit des clients. Lorsqu'ils sont fidèles à votre marque, ils seront disposés à l'acheter plutôt que d'autres produits similaires à des prix inférieurs.

La marque est également la raison pour laquelle avec les mêmes ingrédients et la même méthode, mais Starbucks peut vendre son café pour 5 dollars, mais d'autres marques ne peuvent pas ou les gens sont prêts à dépenser 500 $ pour acheter un t-shirt alors qu'il existe de nombreux produits similaires sur le marché avec beaucoup Prix ​​inférieur.

Bien que chaque produit vendu sur Amazon ait sa propre marque, les gens ne s'en soucient jamais lorsqu'ils passent une commande sur Amazon. Par conséquent, en créant votre propre marque, vous démarquerez vos produits parmi les différents produits disponibles sur Amazon.

Attention à fidéliser les clients

Beaucoup de gens pensent que la meilleure façon d'augmenter les profits est de rechercher autant de nouveaux clients que possible. Malheureusement, cette pensée est un terrible malentendu. Avoir plus de nouveaux clients est crucial, mais fidéliser les clients existants est encore plus crucial, vous ne devez donc pas négliger vos clients achetés.

En fait, les clients existants sont ceux qui achètent déjà un produit ou un service dans votre magasin et connaissent votre marque. Par conséquent, ils seront plus susceptibles d'acheter à nouveau un autre produit de votre magasin. Et l'argent utilisé pour encourager les clients existants à acheter à nouveau est beaucoup moins cher que celui des nouveaux clients, car vous devez dépenser de l'argent en publicité pour les aider à savoir qui vous êtes, ce que vous vendez, etc.

Selon Invespcro, le taux de retour d'un client existant pour acheter vos produits est de 70 %, tandis que le rapport entre un produit vendu et un nouveau n'est que de 5.

En outre, les clients réguliers ont tendance à dépenser plus d'argent pour acheter le magasin qu'ils ont déjà acheté afin que vous vendiez plus de produits en vous concentrant sur ceux qui existent déjà. Invespcro a également déclaré que 50% des clients existants sont à l'aise d'essayer un nouveau produit du magasin qu'ils connaissent et que l'argent qu'ils dépensent pour votre magasin augmentera de 31%.

Ce programme est également mené sur Amazon : il présente aux acheteurs les abonnements Prime.

Concentrez-vous sur le référencement

Le référencement du commerce électronique est l'élément dont les commerçants, en particulier ceux des entreprises B2B, ont besoin pour se concentrer sur la vie d'aujourd'hui. Ils doivent se concentrer sur l'architecture du site, l'expérience utilisateur, les blogs, les descriptions de catégories, les descriptions de produits, la recherche de mots clés et la création de liens pour mettre en œuvre efficacement les stratégies de référencement.

Si vous êtes excellent en référencement, votre produit sera bien classé dans les SERP et apparaîtra sur la première page chaque fois que les internautes rechercheront des mots clés pertinents dans vos catégories sur Google. Cet événement a un grand impact sur la décision d'acheter ou non votre produit. Forbes a découvert que 71% des clics se font sur la première page, donc si vos produits sont mis sur cette page, la probabilité de conversion des ventes augmentera considérablement.

Si vous ne prêtez aucune attention au trafic de recherche organique, cela signifie que vous dépendez entièrement de l'accès direct de vos clients et que vous ignorez l'influence des moteurs de recherche. Mais cela ne fonctionne qu'avec des personnes familières avec votre marque, alors qu'en est-il de la nouvelle ? Comment les persuader d'acheter vos produits ?

On dit que le moteur de recherche est à l'origine de plus de 90 % de l'expérience d'achat virtuelle. Il est donc évident que le référencement est l'élément indispensable lorsque vous faites des affaires en ligne ; votre site doit apparaître dans le résultat de recherche organique.

Etablir une liste des emails des leads

Le marketing par e-mail est le meilleur moyen de communiquer avec vos clients. Via l'e-mail, vous pouvez présenter à votre client plusieurs programmes spéciaux ou tout nouveau venu susceptible de l'inciter à visiter votre site et à passer une commande. Étant donné que vous pensez à votre marque toute la journée, mais que vos clients ne le font pas, leur rappeler par e-mail est un moyen assez idéal.

Les gens utilisent souvent deux méthodes courantes pour créer des listes de diffusion.

La première consiste à demander à vos acheteurs de fournir un e-mail pour le processus de paiement afin qu'ils n'aient pas à hésiter et à réfléchir au problème de la participation ou de la plupart. Leurs e-mails recevront le reçu, les e-mails pour confirmer les commandes ou informer les clients des dernières nouvelles sur l'expédition.

Deuxièmement, les vendeurs peuvent donner à vos abonnés une petite incitation lorsqu'ils participent aux listes de diffusion. Par exemple, les gens recevront un coupon de réduction de 20 % s'ils sont les nouveaux. Sinon, s'ils invitent leur ami à fournir des e-mails, ils recevront un coupon de réduction sur votre boutique. Avec ces coupons, les gens seront impatients de faire un achat, et vous pourrez alors augmenter les ventes de votre magasin.

Offrir des remises intéressantes

Pour augmenter les ventes, les vendeurs incitent souvent les acheteurs à se sentir insatisfaits après avoir acheté leurs produits sur leur site Web. Cependant, ce n'est pas une bonne idée. N'importe qui parmi nous veut tous faire une bonne affaire lors de l'achat si la commande sur votre site laisse une mauvaise impression. Ils ne seront pas susceptibles de revenir acheter dans votre magasin une autre fois.

C'est également la stratégie qu'Amazon applique à son site Web. Par conséquent, pour réussir dans le commerce en ligne et devenir le concurrent d'Amazon, il est nécessaire que vous proposiez des remises intéressantes aux acheteurs de votre site Web. Cela leur fera sentir qu'ils participent à une bonne affaire et décideront d'acheter plus rapidement.

Améliorez l'expérience utilisateur sur votre site

Amazon est un professionnel dans ce domaine. Il prend en charge l'expérience utilisateur de votre site en leur offrant plusieurs options comme un site Web, une application sur les appareils mobiles et le processus de paiement en un seul clic. Tous ces facteurs contribuent au succès d'Amazon.

Par conséquent, il est conseillé d'améliorer d'abord l'expérience utilisateur sur votre site Web pour pouvoir concurrencer Amazon. Les deux exigences importantes sont que les étapes de votre site doivent être effectuées simplement et se charger rapidement. Si le résultat qu'ils souhaitent n'apparaît pas après un ou deux clics, les acheteurs se sentent souvent agacés et ont tendance à se déplacer vers une autre place de marché en ligne.

Par conséquent, faites attention aux sentiments de vos acheteurs et modifiez votre site Web en conséquence et vous obtiendrez des résultats surprenants.

Il est révélé que 0,5 seconde est le temps moyen qu'une personne a une première impression sur un site Web, 38% des personnes interrogées confirment qu'elles arrêteront d'acheter sur le site sans design accrocheur. De plus, le pourcentage de personnes qui conviennent qu'elles n'achèteront jamais sur un site Web avec lequel elles ont déjà eu une mauvaise expérience est de 88 %.

Alors, faites de votre mieux pour rendre votre site aussi simple et beau que possible.

Vendre différents produits d'Amazon

C'est l'une des premières choses dont vous devez vous souvenir lorsque vous vendez un produit sur Internet. Comme nous pouvons le voir, les gens peuvent trouver n'importe quoi sur Amazon, vous devez donc faire de votre mieux pour en trouver un qui n'est pas disponible sur Amazon. Cela vous aidera beaucoup, surtout lorsque vous n'avez pas une énorme source de financement comme Amazon.

Vous pouvez créer vos propres produits à vendre sur votre site Web ou rechercher l'article étrange. Ce faisant, vous créerez votre propre marché ou celui de niche qui vous aidera à éviter de concurrencer directement Amazon.

Proposer des prix raisonnables

Pour concurrencer Amazon, plusieurs détaillants en ligne choisissent de sacrifier leurs marges bénéficiaires, mais c'est une idée stupide. Étant donné que lors de la comparaison des prix, les acheteurs les sélectionneront évidemment, mais cette campagne ne peut pas durer longtemps, la minimisation des marges bénéficiaires peut conduire votre entreprise au bord de la faillite.

Amazon peut maintenir les prix de ses produits bas en raison du nombre énorme d'articles vendus sur sa plateforme. Mais si vous êtes une petite entreprise, maintenir le prix au même niveau semble impossible.

Au lieu de cela, le conseil pour vous est d'offrir une marge bénéficiaire pratique et d'exploiter de nombreux événements et programmes pour atteindre ces marges telles que des promotions, des remises ou des ventes flash, etc.

Essayez d'augmenter les taux de conversion

Le trafic généré vers votre site sera inutile s'il n'y a pas de conversion effectuée. Ainsi, on peut comprendre que le facteur le plus important sur le commerce électronique n'est pas le trafic, mais la conversion.

En fait, le taux de conversion sur Amazon Prime est d'environ 74 %, un taux si merveilleux. Il vous est peut-être difficile d'obtenir ce taux mais vous pouvez utiliser l'entonnoir de conversion d'Amazon comme référence mais mettre l'objectif inférieur. Il peut être de 5%, 10% ou le double des taux de conversion récents.

Pour atteindre cet objectif, vous pouvez tirer parti de plusieurs façons, comme vous concentrer sur les entonnoirs et soutenir nos clients pendant le processus de paiement. La rationalisation du processus est un autre moyen de permettre aux acheteurs de terminer leur processus de paiement en quelques secondes.

Offrir une politique de retour simple

Personne ne veut que le visage revienne, mais cela fait partie des affaires, donc au lieu de l'éviter, les commerçants doivent le rencontrer de la manière la plus intelligente en offrant aux acheteurs des moyens simples de retourner les produits.

Cela peut sembler étrange, mais dans certains cas, c'est la différence entre une conversion réussie et celle qui a échoué.

Il est démontré que le nombre de personnes qui vérifient la politique de retour du site qu'ils souhaitent acheter à l'avance est de 66% et 88% ont déclaré qu'ils ne passeraient pas de commande sur le site qui a une politique de retour complexe.

Pour certaines raisons, les acheteurs peuvent retourner vos produits ou remplacer celui qu'ils reçoivent par un autre. Ceci, évidemment, rend vos clients et vous-même insatisfaits. Alors, n'aggravez pas la situation en les forçant à payer une certaine somme d'argent pour les retours. Cela incitera vos acheteurs à vous dire au revoir.

Plus de 41% des acheteurs conviennent qu'ils souhaitent acheter des articles sur la boutique proposant la politique de retour sans frais. Par conséquent, vous devez faire figurer votre étiquette d'expédition de retour gratuite sur votre colis. Cela vous aidera à éliminer la probabilité de perdre vos clients simplement à cause d'un retour.

Expédier les produits en deux jours

Il ne faut que deux jours pour expédier les produits à l'adresse du client sur Amazon, et ce délai est devenu le délai d'expédition standard dans l'esprit des acheteurs. Par conséquent, vous devez proposer le service d'expédition en même temps ou offrir la livraison gratuite.

18% des acheteurs ont déclaré que la lenteur de la livraison est la raison pour laquelle ils abandonnent le paiement de leurs commandes. De plus, 93 % des personnes ont tendance à acheter plus régulièrement s'il n'y a pas de frais d'expédition. Vous n'avez pas à vous soucier du coût puisque vous pouvez compenser le prix de base des articles.

Pour battre Amazon, vous devez proposer un service de livraison gratuit et rapide.

Collaborez avec d'autres places de marché

Plutôt que de vendre des produits uniquement dans votre boutique de commerce électronique, c'est une bonne idée de collaborer avec d'autres marchés et d'y vendre vos produits. Vous pouvez envisager certains marchés en ligne tels que Etsy, Touch of modern, Fancy ou Wayfair.

En vous vendant des produits sur les places de marché qui se concentrent sur des catégories spécifiques, vos produits leur deviendront plus familiers et augmenteront les ventes plus simplement.

Dernières pensées

Dans l'ensemble, Amazon est un géant de l'industrie du commerce électronique ; c'est un concurrent puissant avec lequel peu de marchés en ligne peuvent rivaliser. Mais cela ne signifie pas qu'aucune place de marché ne peut aller à leur encontre, et les 10 meilleures places de marché en ligne sont l'exemple typique des concurrents d'Amazon. Vous pouvez également exploiter ces 12 conseils ci-dessus pour créer une campagne appropriée pour concurrencer Amazon et réussir dans votre entreprise.