Alibaba vs AliExpress : quelle plateforme est la meilleure pour le dropshipping ?

Alibaba et AliExpress accaparent une part énorme des marchés de vente au détail en ligne B2B et B2C - mais à qui s'adressent-ils, comment fonctionnent-ils et quelle plateforme est la meilleure pour les dropshippers à la recherche de bonnes affaires ? Lisez la suite pour notre point de vue sur le débat Alibaba vs AliExpress et quelle plate-forme est la plus utile pour les dropshippers.

Qu'est-ce qu'Alibaba ?

Lancé il y a dix ans, Alibaba est la première plate-forme B2B au monde pour le commerce de gros, reliant les fabricants chinois et les grossistes aux petites et moyennes entreprises du monde entier.

L'histoire d'Alibaba consiste à aider les fournisseurs à atteindre un public mondial pour leurs produits et à fournir aux acheteurs, dont beaucoup exploitent des entreprises de livraison directe, une large gamme d'outils gratuits pour les aider à trouver les produits dont ils ont besoin rapidement et efficacement à des prix défiant toute concurrence.

Il existe trois principaux sites Web sous l'égide d'Alibaba, le site en anglais alibaba.com et les sites en chinois taobao.com et tmall.com, chacun ayant une fonction légèrement différente. Sur les trois plates-formes, des centaines de millions de produits sont actuellement répertoriés dans plus de quarante catégories, notamment les vêtements, l'électronique grand public et les machines. Des acheteurs de plus de 90 pays accèdent au site chaque année.

Comment fonctionne Alibaba ?

En tant que place de marché B2B, les articles sont vendus en gros sur Alibaba.com (sauf s'ils sont achetés en tant qu'échantillons). Comme le site est une place de marché pour les grossistes plutôt qu'un seul vendeur, Alibaba ne possède pas l'inventaire des marchandises vendues. Au lieu de cela, le site relie les acheteurs et les vendeurs (contrairement à Amazon, qui possède l'inventaire et la chaîne d'approvisionnement de ses marchandises et vend directement au client tout en offrant un service d'expédition directe appelé "Fulfilled by Amazon" ou "FBA").

Alibaba gagne de l'argent en prélevant une commission sur chaque transaction et en facturant des frais d'abonnement aux vendeurs ayant des vitrines sur le site. Les vendeurs ne sont pas facturés pour la mise en vente de leurs produits, bien que des fonctionnalités de vente supplémentaires et des mises à niveau soient disponibles moyennant des frais.

Qu'est-ce qu'AliExpress ?

AliExpress est l'une des plus grandes places de marché en ligne au monde. Lancé en 2010, il permet aux consommateurs du monde entier d'acheter directement auprès des fabricants et distributeurs en Chine.

Comment fonctionne AliExpress ?

AliExpress a l'habitude d'offrir des produits moins chers qu'Amazon et d'autres sites similaires, car les produits sont fabriqués et expédiés directement depuis la Chine. L'expédition depuis AliExpress est généralement très peu coûteuse ou gratuite, même si cela ne vaut rien que cela puisse prendre jusqu'à un mois pour que les articles arrivent et que les informations de suivi ne soient généralement pas fournies.

Parmi les articles disponibles sur AliExpress, vous trouverez de petits articles à marge élevée, notamment de la mode masculine et féminine, des jouets, de l'électronique grand public, des produits capillaires et de beauté et des bijoux (bien que des articles plus volumineux comme des meubles et même des voitures et des motos soient également proposés.)

AliExpress et Alibaba sont des ressources fantastiques pour les dropshippers, mais assurez-vous de bien connaître les avantages et les inconvénients de chacun avant de les utiliser.

Quelle est la principale différence entre Alibaba et AliExpress ?

La principale différence entre Alibaba et AliExpress est qu'Alibaba est exclusivement destiné aux transactions de gros B2B directement auprès des fabricants, tandis qu'AliExpress est également ouvert aux consommateurs et vend des articles individuels ou des produits en petit nombre.

Alibaba et AliExpress appartiennent-ils aux mêmes personnes ?

Bien que les sites aient des fonctions différentes, AliExpress et Alibaba sont détenus et gérés par le groupe Alibaba et de nombreux vendeurs répertorient des articles sur les deux plateformes.

Puis-je livrer des produits sur AliExpress ?

AliExpress gère un programme de livraison directe appelé "Alidropship", une solution automatisée qui suit un processus similaire au modèle de livraison directe traditionnel, mais comprend également des services spécialisés et une assistance comme le développement de logiciels.

L'utilisation d'AliExpress en tant que fournisseur de livraison directe facilite l'importation d'articles à faible coût et à marge élevée dans votre boutique en ligne, car les prix sur Aliexpress sont tellement moins chers que sur des sites comme Amazon et eBay. Vous n'aurez pas à deviner ce que vous obtenez, car AliExpress fournit des photos de chaque article que vous pouvez utiliser sur votre site ainsi que l'importation de descriptions directement du fabricant, ce qui vous fait gagner du temps et permet aux clients de savoir exactement à quoi s'attendre lorsqu'ils achètent un article. .

AliExpress ne facture aucun frais initial pour commencer le dropshipping, vous êtes donc libre d'expérimenter les choix de produits et les prix avec un minimum de risques.

Comment faire du dropshipping de produits sur AliExpress ?

Pour expédier des produits en utilisant Alidropship sur AliExpress, les vendeurs doivent avoir leur propre vitrine configurée avec un nom de domaine et un fournisseur d'hébergement Web. Un plugin peut ensuite être utilisé pour démarrer le dropshipping sur le site rapidement et facilement - en ajoutant des produits, en modifiant les prix, en écrivant et en modifiant des descriptions et en important des avis afin de se bâtir une solide réputation de vendeur sur la plateforme.

Puis-je livrer des produits sur Alibaba ?

Alibaba peut être utilisé pour rechercher des fournisseurs (généralement situés en Chine) qui peuvent fournir des produits en gros et exécuter des commandes pour votre entreprise de dropshipping.

Le site a supprimé bon nombre des barrières à l'entrée auxquelles sont confrontés les dropshippers, offrant des prix de gros et n'imposant aucune restriction sur le lieu et la manière dont les produits sont vendus (les acheteurs sont libres de répertorier les articles sur Amazon, eBay et leurs propres sites de commerce électronique, à la fois individuellement et en gros pour un autre acheteur commercial).

Comment faire du dropshipping de produits sur Alibaba ?

Si vous connaissez déjà votre créneau de commerce électronique, utilisez simplement la barre de recherche Alibaba pour trouver des produits avant d'utiliser des filtres pour affiner les résultats. Il est possible d'adapter vos options pour répondre à des exigences individuelles telles que le prix, le délai, etc., que le fournisseur soit également le fabricant du produit et le pays dans lequel l'article est fabriqué (vous voudrez peut-être envisager des fournisseurs au Japon pour les appareils électriques tout en le coton biologique provient de préférence de Chine, du Bangladesh ou du Pakistan, par exemple.)

Alibaba vérifie et inspecte ses fournisseurs lors de l'enregistrement, mais cela ne signifie pas que vous n'avez pas à faire preuve de diligence raisonnable lorsque vous choisissez à qui acheter. Prenez le temps de faire des recherches approfondies sur chaque fournisseur qui vous intéresse afin d'éviter des erreurs coûteuses et chronophages.

Faire des achats auprès de fournisseurs internationaux avec lesquels vous ne partagez peut-être pas une langue commune peut être difficile et même intimidant au début. Garder ces règles simples à l'esprit lors de la sélection de fournisseurs de dropshipping via Alibaba vous aidera à éviter de commettre des erreurs coûteuses.

• En tant que fournisseurs en gros, Alibaba offre une remise plus importante plus vous achetez d'articles à la fois.
• Alibaba n'est pas Amazon. Il est peu probable que vous receviez un remboursement ou un échange si vous n'êtes pas satisfait des produits que vous achetez, alors assurez-vous de commander un échantillon d'article avant de passer une commande groupée et vérifiez les informations d'identification d'un vendeur dans la mesure du possible.
• Les prix sur Alibaba sont négociables, ainsi que les commandes minimales et même les frais d'expédition.
• Pensez à long terme. Les fournisseurs sur Alibaba recherchent des relations continues avec les acheteurs, alors faites-leur savoir qu'il y a un potentiel pour une nouvelle commande si le prix et la qualité sont corrects, on vous proposera probablement une offre beaucoup plus avantageuse.
• Ne présumez pas automatiquement que vous parlez directement avec un fournisseur. Vous serez souvent mis en contact avec quelqu'un - généralement avec un nom à consonance américaine comme « Betty » ou « Steve » - dont le travail consiste à prendre vos messages et à les traduire pour les directeurs d'usine qui pourraient se trouver dans une autre partie de la Chine. Comprenez que ce contact n'a aucune influence sur le coût ou la qualité de votre produit et qu'il est peu probable qu'il vous aide en cas de problème.
• Si vous n'êtes pas satisfait d'un aspect d'une transaction ou si la sonnette d'alarme retentit à tout moment, éloignez-vous. Il existe des milliers de fournisseurs parmi lesquels choisir.

Alibaba.com est généralement un site sûr et réputé, mais il y aura toujours des brebis galeuses, alors faites preuve de diligence raisonnable avant que l'argent ne change de mains et procurez-vous TOUJOURS un échantillon pour vérifier la qualité avant de passer une commande groupée.

Alibaba vs AliExpress : quel site utiliser pour les produits dropshipping ?

Lorsque vous choisissez de livrer directement des produits d'Alibaba ou d'AliExpress, plusieurs facteurs importants doivent être pris en compte, notamment les options de paiement, la publicité mensongère et les frais d'expédition.

Alibaba contre AliExpress : options de paiement

En tant que site B2B, Alibaba propose moins d'options de paiement que le site grand public AliExpress.

AliExpress propose des options de paiement immédiates telles que les paiements par carte de crédit et de débit, ainsi qu'un service de crédit ou de débit de type PayPal appelé AliPay, tandis qu'Alibaba, qui se concentre sur les marchés de gros internationaux, propose des méthodes de paiement optimisées pour le transfert de sommes d'argent plus importantes. La plate-forme prend en charge les virements électroniques traditionnels, les virements télégraphiques, les lettres de crédit et les chèques électroniques, bien que le paiement par carte de crédit soit une option dans certains cas.

Les méthodes de paiement disponibles via Alibaba peuvent compliquer la vie des petits vendeurs qui ont besoin d'accéder rapidement à des fonds pour maintenir leur trésorerie. Dans ce cas, il peut être préférable de vendre des articles plus petits avec des marges bénéficiaires plus élevées individuellement sur AliExpress.

Vendre des articles plus petits avec des marges élevées sur AliExpress peut être préférable pour les petits vendeurs qui ont besoin d'accéder rapidement à des fonds.

Contrefaçons et publicité mensongère sur Alibaba et AliExpress

Parfois, les produits vendus par les fournisseurs sur AliExpress ne correspondent pas aux attentes du client en termes de taille et de qualité. Il y a très peu d'informations sur la façon dont les magasins sur la plate-forme sont vérifiés, donc si vous envisagez d'utiliser AliExpress pour le dropshipping, vous devez toujours vérifier attentivement l'évaluation des commentaires d'un vendeur, examiner les commentaires sur le produit pour l'article spécifique que vous cherchez à acheter et Lisez quelques critiques de produits pour vous assurer que les clients sont satisfaits de ce qu'ils reçoivent. C'est également une bonne idée de sélectionner des vendeurs qui offrent la Protection des Achats AliExpress en cas de litige de commande.

Ne pas faire preuve de diligence raisonnable lors de l'approvisionnement en produits d'AliExpress pourrait entraîner la déception de votre clientèle, ce qui aurait un impact négatif sur votre activité de commerce électronique à long terme.

Dans le cas d'Alibaba.com, il est toujours prudent de se procurer un échantillon de produit avant de s'engager dans un achat en gros afin d'éviter des problèmes similaires.

Délais de livraison longs vs frais de port élevés

Alors que de nombreux vendeurs sur AliExpress offrent la livraison gratuite, le délai de réception d'un article peut aller d'une semaine à 60 jours, car les marchandises voyageront de Chine pour atteindre votre client. Le délai d'exécution est un facteur important pour les clients, il est donc important de prendre en compte l'impact des délais de livraison sur votre activité de vente au détail. Le prix n'est jamais la seule considération pour les consommateurs, dont beaucoup sont habitués à une livraison le jour même ou le lendemain avec des services comme Amazon Prime.

Traitement des retours et des échanges

Comme les produits sur AliExpress sont fabriqués et expédiés depuis la Chine, il peut être difficile de s'assurer qu'un article est retourné au vendeur d'origine pour un remboursement ou un échange.

Parfois, les problèmes avec les articles sont résolus par le vendeur effectuant un petit remboursement et permettant au client de conserver le produit car prendre le retour serait trop coûteux et prendrait trop de temps. Selon le produit, AliExpress peut être en mesure d'offrir un remboursement en cas de litige, mais il est important de discuter avec les fournisseurs de la manière dont les retours seront traités avant de décider avec qui travailler.

Pour la plupart des vendeurs, AliExpress offre un moyen plus simple et plus rapide de réussir la livraison directe, car le site est configuré pour accueillir les expéditeurs directs. Il y a moins de fournisseurs mis en place pour proposer le modèle via Alibaba, car le site est orienté vers la vente en gros B2B.