7 façons dont le logiciel de nettoyage des conduits d'air peut aider votre entreprise à se développer

Il y a de fortes chances que vous utilisiez déjà un certain nombre d'outils logiciels pour exploiter votre entreprise de nettoyage de conduits. Voici pourquoi il est peut-être temps de passer à un logiciel de nettoyage de conduits d'aération.

Lorsque votre entreprise atteint un certain niveau, vous pouvez gagner en efficacité en disposant d'un logiciel de gestion d'entreprise configuré pour répondre aux besoins uniques de votre entreprise. Voici sept façons dont le logiciel de nettoyage des conduits d'aération peut vous aider à gérer votre entreprise et à lui permettre de se développer.

1. Accédez à un nouveau marché de clients avec la réservation en ligne

Lorsque vous disposez d'un logiciel de nettoyage de conduits d'aération avec réservation en ligne, vous pouvez attirer un nouveau type de clients. Certaines personnes apprécient la commodité plutôt que le prix et réserveront avec l'entreprise qui offre le processus le plus pratique.

La réservation en ligne permet à ces clients en quête de commodité de choisir une heure qui leur convient et de réserver le travail sans avoir à parler à un membre de votre équipe. Ce n'est pas seulement plus pratique pour eux, mais aussi pour vous. Vous pouvez réserver des travaux de nettoyage de conduits d'air pendant que vous dormez.

"Ce modèle de libre-service fonctionne tout simplement", déclare Lane Martin, fondateur de Modern PURAIR. "Les clients voient leurs options et peuvent réserver une heure qui leur convient - ils sont donc plus susceptibles de le planifier directement que s'ils devaient appeler. Nous sommes jusqu'à environ 30 % de réservation en ligne, ce qui est énorme dans notre industrie. , car personne d'autre ne peut offrir une véritable réservation en ligne avec une disponibilité instantanée et un routage rural des camions et toutes les autres choses qui rendent Vonigo unique.

2. Gagnez du temps avec la planification en ligne

Qu'un client réserve en ligne ou par l'intermédiaire de votre personnel de bureau, le travail est enregistré dans le calendrier de votre logiciel de nettoyage de conduits d'air. De cette façon, tous les membres de votre équipe peuvent accéder à tout moment au planning des tâches.

Votre équipe n'aura pas à copier-coller les détails des tâches d'un outil à l'autre. Si un changement est nécessaire, il est mis à jour dans le système pour que tout le monde puisse le voir. Des fonctionnalités pratiques telles que le remplissage automatique des adresses vous aident également à éviter les erreurs lors de la saisie des adresses.

3. Facilitez la vie de vos techniciens sur le terrain

Lorsque vos techniciens commencent leur travail chaque jour, leurs tâches sont présentées sur votre calendrier, avec tous les détails de l'ordre de travail dont ils ont besoin pour effectuer le travail. Votre logiciel de nettoyage de conduits d'aération peut également proposer des itinéraires routiers entre chaque tâche pour gagner plus de temps.

Ils pourront concentrer leur temps sur le travail facturable et rentable de nettoyage des conduits plutôt que de s'occuper d'un tas d'applications différentes. Ils seront plus heureux et plus productifs, ce qui se traduira par une meilleure satisfaction au travail et un meilleur service pour vos clients.

4. Gardez les dossiers des clients et les bons de travail organisés

Votre entreprise fait une chose très précise : nettoyer les conduits d'air. Vous avez besoin d'un système de bons de travail configuré en fonction des besoins uniques de votre entreprise et de ses services. Le logiciel de nettoyage des conduits d'air peut être configuré pour inclure les détails du bon de travail dont vous avez besoin pour effectuer le travail et garder les choses organisées.

Avec des ordres de travail fonctionnels pour votre service spécifique, vos dossiers clients sont bien organisés et vous permettent de conserver un enregistrement complet des interactions et des réservations pour chaque client. Ce type d'informations peut être très puissant lorsque vient le temps pour eux de réserver à nouveau ou pour que vous leur rappeliez qu'ils pourraient être dus pour un autre service.

5. Évitez les non-présentations avec les communications client

Le logiciel de nettoyage de conduits d'air Yoru peut informer votre client à l'avance de la réservation, par e-mail ou SMS ou les deux, pour lui rappeler votre heure d'arrivée. Cette seule fonctionnalité peut vous faire économiser beaucoup de dépenses qui peuvent résulter de non-présentation lorsque le client oublie et n'est pas là pour donner à votre équipe l'accès à la propriété.

Les absences sont l'un des principaux facteurs affectant votre rentabilité - devoir revenir pour terminer le travail une autre fois peut coûter cher. Bien sûr, vous pouvez facturer des frais au client pour avoir manqué le rendez-vous, mais ce n'est pas un bon service et cela met la relation du mauvais pied.

Être en mesure de fournir des rappels de rendez-vous automatiquement donnera à vos équipes sur le terrain et à vos clients la tranquillité d'esprit et n'obligera aucun d'eux à envoyer des messages manuellement.

6. Soyez payé plus rapidement avec les factures numériques et les paiements en ligne

Les factures numériques sont une autre fonctionnalité automatisée du logiciel de nettoyage des conduits d'aération qui peut vous faire gagner beaucoup de temps. Lorsque le travail est terminé et que votre technicien « sort » du travail, une facture est envoyée automatiquement. Le client a la possibilité de payer en ligne ou sur le chantier avec l'un de vos techniciens.

Cette fonction de facturation automatisée peut réduire le temps nécessaire pour être payé, ce qui modifie l'équation des flux de trésorerie en votre faveur. Plus tôt vous serez payé, plus tôt vous pourrez couvrir le coût des matériaux et de la main-d'œuvre qui sont une réalité de votre entreprise.

7. Suivre les métriques et les données pour identifier les opportunités de croissance

La fonctionnalité la plus puissante d'un logiciel de nettoyage de conduits d'aération est peut-être les données et les mesures qu'il collecte. Vous saurez combien de travaux vous effectuez chaque jour, semaine et mois. Vous saurez qui sont vos meilleurs commerciaux. Vous pouvez également savoir lequel de vos techniciens effectue le plus de travaux. Vous pouvez même savoir quels emplois ou quels quartiers sont les plus rentables pour vous.

En fait, avec un logiciel de nettoyage de conduits d'air, vous pouvez suivre plus de 60 mesures différentes. Pour vous faciliter la tâche, vous pouvez configurer un tableau de bord personnalisé afin de voir en un coup d'œil les données qui vous intéressent le plus.

Ce type de données peut être extrêmement puissant. Cela peut vous aider à identifier où se trouvent vos points faibles. Plus important encore, cela peut vous aider à identifier les opportunités de croissance afin que vous puissiez rechercher les emplois ou les services les plus rentables pour votre entreprise.

En savoir plus sur le logiciel de nettoyage des conduits d'air

« Vonigo a eu un impact énorme sur notre marque », déclare Martin. "Par rapport à nos concurrents, nous sommes en mesure de présenter des offres de services plus professionnelles et plus conviviales."

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