Comment l'IA va transformer le mobile, les applications et le marketing : 50 influenceurs s'expriment

Ayelet Noff

@ayeletnoff

Les machines manquent d'une compréhension émotionnelle qui leur permette d'avoir la capacité émotionnelle d'interagir avec nous en tant qu'êtres humains.

Des milliers de nouvelles applications et appareils « intelligents » sont lancés chaque jour. Cependant, peu importe à quel point ils sont intelligents, ils n'ont pas la capacité d'interagir et de s'engager avec nous sur le plan émotionnel .

Par exemple, imaginez que votre accessoire portable puisse non seulement suivre vos statistiques de course, mais aussi détecter dans votre voix si la course a été difficile ou facile pour vous et proposer des suggestions. C'est la prochaine étape nécessaire de l'IA .

Bryan Kramer

@bryankramer

Les ordinateurs entre nos mains et sur notre tête commenceront à évoluer via une véritable IA et la reconnaissance vocale pour fournir un niveau supérieur d'assistance numérique qui comprend vraiment nos expériences contextuelles.

En d'autres termes, nous devons être mieux compris par la technologie et recevoir de meilleures expériences basées sur des éléments tels que l'emplacement et le moment . Les logiciels devront s'adapter pour offrir ces expériences.

Chris Messine

@chrismessina

Plutôt que d'imposer toutes sortes de tâches d'interface complexes aux utilisateurs (c'est-à-dire sous la forme de formulaires complexes), l'IA peut aider à rendre les expériences logicielles plus indulgentes et flexibles .

Comme les jeux qui offrent différents niveaux de complexité et de difficulté pour plaire à différents types d'utilisateurs, l'IA peut également aider les marques et les entreprises à s'adapter au niveau de sophistication de chaque client, rendant les entonnoirs d'intégration plus fluides et plus personnalisés.

Chris O'Brien

@obrien

Tout

Bien qu'à court terme, ce sont des domaines comme la santé et la médecine qui bénéficieront le plus de ces progrès .

Et c'est là que les dollars VC semblent aller en termes d'IA.

Douglas Karr

@douglaskarr

La plupart de notre temps est consacré à la configuration et au déplacement des données .

L'API du futur sera une interaction utilisateur intuitive par glisser-déposer qui nous éloignera du travail sur le problème de programmation et nous rapprochera du simple travail sur le problème métier .

Hillel Fuld

@hilzfuld

L'IA a déjà fait son chemin dans nos salons via Amazon Echo, Google Home, etc.

Nous pouvons nous attendre à ce que nos applications, plates-formes et outils tirent parti de l'IA et améliorent notre vie quotidienne et notre productivité tout au long de 2017 et au-delà.

Séjour de Jessé

@jesse

L'IA progressera sérieusement en 2017. Le contrôle vocal de la maison sera beaucoup plus courant d'ici la fin de l'année, et cela deviendra de plus en plus intelligent.

Des contrôles comme Google Home et Amazon Echo seront capables de reconnaître non seulement ce que les gens disent, mais aussi qui le dit et de le lier aux comptes et préférences individuels .

Les marques doivent examiner les API pour des plates-formes telles que Smartthings, et les plus grands acteurs de cette industrie et créer des intégrations afin que chaque marque puisse être une priorité, de manière naturelle, dans chaque foyer.

Joël Comm

@joelcomm

Nous voulons que nos smartphones soient encore plus intelligents ! Plus nos applications seront intuitives , plus nous deviendrons rapides et efficaces . L'astuce consiste à trouver l'équilibre entre intimité et commodité.

Josh Bernoff

@jbernoff

Penseur; auteur de Ecrire sans conneries

Une IA qui fonctionne se concentrera sur l'anticipation . Vous vous habituerez à ce que les entreprises sachent ce que vous voulez et l'obtiennent pour vous. . . et frustré par ceux qui ne le font pas .

Marc Canter

@marccanter4real

Créer des outils pour permettre aux gens normaux de se familiariser avec l'IA, les métadonnées et les chatbots est le nouveau noir.

Phil Gerbyshak

@PhilGerb

Je changerais de logiciel pour aider à prendre encore plus de décisions au lieu de simplement collecter des données. Nous avons suffisamment de données. Nous devons savoir quoi en faire .

Les logiciels et les applications doivent également être capables de faire apparaître les bonnes informations au bon moment , en s'intégrant à nos calendriers et à nos e-mails pour nous montrer ce dont nous avons besoin, quand nous en avons besoin, que nous réalisions que nous en avons besoin ou non.

Il est indispensable de rendre encore plus facile la création de rapports et de présentations utiles, et ils devraient nous empêcher de surcharger les gens en ne permettant plus jamais à un ensemble de données complet d'être affiché sur une diapositive PowerPoint ou Keynote.

Robert Scoble

@Scobleizer

Cette question dépasse mon niveau de rémunération, mais d'après ce que les innovateurs me disent, ils luttent contre les contraintes de l'optique, de la bande passante, du nombre de polygones (taille des données) et d'autres choses.

Le bord saignant consiste à détecter des objets , puis à faire des choses amusantes avec cela. L'IA doit donc encore être plus facile à utiliser pour les humains pour les aider.

Sarah Austin

@SarahAustin

La personnalisation nécessite une intelligence émotionnelle

Sarah Wallace

@sarah_wallace

Tous les vendeurs doivent être formés aux logiciels, applications et outils d'intelligence artificielle. Si un détaillant vend les produits, il doit être en mesure d'aider les consommateurs.

Les premiers acheteurs ne savent peut-être pas qu'ils doivent acheter un pont… pour activer leurs ampoules intelligentes… via l'application… qui se connecte à leur Amazon Echo …

Sascha Segan

@saschasegan

La vision par ordinateur est la partie de l'IA qui se développera rapidement à pas de géant.

Les outils pourront identifier, classer et suivre les objets et les personnes .

Serena Ehrlich

@serena

Plus de recours à l'apprentissage automatique . 2017 est l'année où les gens apprennent à interagir avec les bots et les outils de communication automatisés .

Stewart Rogers

@TheRealSJR

L'IA va changer beaucoup de choses à l'avenir, mais en 2017, elle va changer la face du service client et de l'intégration. Les consommateurs s'attendront à des réponses immédiates aux questions, problèmes et autres appels à l'aide grâce aux assistants IA.

Parce que l'IA peut gérer facilement des centaines de tâches et de demandes répétitives et subalternes, ne transmettant que des appels d'aide plus complexes aux humains (ce qui signifie que le personnel d'assistance est plus mis au défi dans ses rôles, la rétention est susceptible d'augmenter et le volume d'appels peut être augmenté sans augmenter les effectifs), il y aura un effet d'entraînement sur le service dans les entreprises qui n'utilisent pas l'IA dans les logiciels, les applications et les outils. Si vous n'envisagez pas l'IA pour le service client en ce moment, vous allez être laissé pour compte .

Tamara McCleary

@TamaraMcCleary

L'intelligence artificielle offre une opportunité unique aux marques d'exploiter les machines pour établir une relation plus transparente, engagée et personnalisée avec les clients.

Qu'il s'agisse de machines parlantes qui apprennent et peuvent proposer une tarification dynamique ou de l'intégration de chatbots pour offrir un service client sans précédent et des temps de réponse plus rapides, l'IA peut faciliter la compréhension d'une marque de son client, du marché, ainsi que l'identification des domaines d'opportunité n'est pas desservi actuellement.

L'IA aide les êtres humains à être de meilleurs êtres humains et positionne les marques grâce à une prestation efficace de services et à une fiabilité accrue du temps de réponse pour être le conseiller de confiance dans l'esprit du prospect.

Thomas Husson

@Thomas_Husson

Avant tout, la question est de savoir comment l'IA peut aider ma marque à fournir des tâches automatisées, en agissant sur les informations des consommateurs tout en offrant une expérience personnalisée ?

Le défi sera de livrer des messages automatisés tout en gardant une touche humaine.

Travis Wright

@teedubya

Cela aura un impact sur nos logiciels, nos applications et nos outils à bien des égards, car les tâches subalternes et répétitives seront remplacées par l'IA et l'apprentissage automatique ... libérant ainsi les travailleurs pour qu'ils consacrent du temps aux tâches les plus utiles.

Les chatbots et les assistants vocaux comme Siri et Alexa font déjà partie de notre quotidien. Zuckerberg a passé l'année dernière à utiliser l'IA pour créer un "Jarvis" pour sa maison.

Bientôt , l'intelligence artificielle fera partie de tous les aspects de notre vie . C'est jusqu'à ce qu'ils deviennent sensibles et réalisent ensuite qu'ils n'ont plus besoin d'humains et nous tuent tous, mais c'est comme dans cinq ans, donc ce n'est pas grave.

Aaron Strout

@aaronstrout

Dans mon esprit, la plus grande avancée en matière d'IA nécessaire pour le mobile concerne la voix en texte . Alors que l'informatique mobile devient de plus en plus répandue/complexe, la nécessité d'interagir avec les applications - en particulier AR/VR - rend les commandes vocales d'autant plus importantes.

Ceci est doublement vrai pour toutes les applications utilisées en marchant ou en conduisant .

Albert Einstein Renshaw, Ph.D.

@De valeur

L'IA va révolutionner l'UX . Peut-être même personnaliser le "X" pour chaque "U" individuel.

Cela va également avoir un impact profond sur le marketing et la publicité, peut-être au point que les gens ne voudront pas utiliser les bloqueurs de publicités parce que la publicité est tout aussi attrayante que le contenu qu'elle interrompt .

Daniel Japiassu

@ydreamsglobal

Plus de connexion entre les applications en utilisant une intelligence centrale qui connaîtra l'utilisateur et reliera les points .

Les systèmes d'exploitation mobiles et informatiques devraient intensifier et être l' assistant IA que nous méritons. Il est temps que le système d'exploitation se corrige, s'adapte mieux à l'utilisateur et soit plus proactif.

Dulce Baerga

@dulce303

Les chatbots sont bons pour certaines fonctions mais l'IA cognitive sera bonne pour tout .

Google a récemment ouvert son Deepmind AI, donc je m'attends à voir plus d'applications utilisant des agents d'IA cognitive au cœur de l'expérience.

Avec chaque nouvelle version source de l'un des principaux acteurs de l'IA, nous commencerons à voir des applications mobiles sur des appareils, tels que Google Pixel, gagnerons en cognition et servirons les utilisateurs à des niveaux plus profonds et plus personnels .

Dylan Tweney

@dylan20

L'IA est là pour rester mais elle est très sur-médiatisée . Essentiellement, les gens l'utilisent comme raccourci pour "mathématiques avancées". Si vous n'avez pas le temps d'étudier les mathématiques et (par exemple) le fonctionnement des réseaux de neurones, très bien, vous pouvez appeler cela l'intelligence artificielle.

Mais gardez à l'esprit que ce n'est pas de la magie.

C'est essentiellement un moyen de pousser les données à travers des algorithmes récursifs pour découvrir de nouveaux modèles. Cela fonctionne très bien pour certaines choses, en particulier d'énormes ensembles de données raisonnablement bonnes (images, e-mails entrants, modèles de trafic) mais terriblement mal pour d'autres choses (réponses interactives automatisées sur Twitter). Faites attention, embauchez des experts, mais ne paniquez pas.

Si vous gagnez votre vie en tant que conducteur, cependant, vous devriez être nerveux – et la société devrait réfléchir à la manière d'aider des personnes comme celle-ci dont les emplois seront déplacés ou radicalement modifiés par "l'IA".

Eric Seufert

@eric_seufert

Une meilleure personnalisation et des suggestions plus intuitives pour les applications basées sur les services, mais je pense qu'en 2017, le grand public réagira à l'opacité avec laquelle de nombreuses applications collectent les données des utilisateurs .

Esteban Contreras

@SocialNerdia

L' IA va être énorme pour automatiser le genre de choses que les humains ne peuvent tout simplement pas faire efficacement - et ne veulent pas faire.

Nous sommes loin de l'IA de science-fiction, mais les choses que nous pouvons faire aujourd'hui - avec des choses comme la vision par ordinateur - nous permettent d'ajouter des couches de contexte à chaque expérience numérique. Les grands acteurs deviendront certainement des fournisseurs d'infrastructures d'IA et les nouvelles startups accéléreront l'innovation, ce qui signifie que nos applications et nos outils deviendront plus intelligents plus rapidement .

Il est étonnant de voir comment le Web a évolué en quelques décennies. Maintenant que les plates-formes sont matures et largement adoptées, et que nous disposons d'une interconnexion transparente entre les technologies, l'ensemble du Web et les outils que nous utilisons au quotidien nous permettront d'en faire plus en moins de temps .

Gary Tan

@garrytan

Tous les outils d'IA horizontaux finiront par être open source .

Tout l'argent sera gagné dans les applications d'IA verticales, la majeure partie étant de simples logiciels-mangeurs-industries comme récit principal , et l'IA étant un grand multiplicateur au stade de «l'exécution» après la première exploration des versions initiales du logiciel, puis marchez.

Heike Scholz

@mobilezeitgeist

L'IA nous apportera des services , des entreprises et des analyses de données complètement nouveaux qui mèneront à de nouveaux services et entreprises. Nous verrons des applications prédictives qui nous aideront.

Mais aussi un grand saut dans l'automatisation, des processus allégés et une perte d'emplois . Là où est la lumière, il y aura aussi de l'ombre.

Hélène Keegan

@technokitten

L'IA et le ML occupent déjà une place importante dans notre expérience publicitaire, médiatique et d'applications .

L'automatisation augmentera. Il y a un gros investissement de temps et d'argent dans les chatbots (bien qu'il soit encore très tôt pour la vitesse ou la sophistication).

J'aimerais voir plus de discussions dans l'industrie autour de l'éthique des algorithmes et quelles pourraient en être les conséquences imprévues .

Jed Schneiderman

@jedschneiderman

Je pense que nous verrons peut-être plus de bots bien qu'ils soient de la même technologie qu'il y a 15 ans, sauf que vous pouvez maintenant les utiliser sur votre téléphone .

Jessica Higgin

@Jessquired

Les robots sexuels sont dégoûtants .

Les intégrations de conception simulées par l'homme comme celles créées par Apple devraient être universelles.

James Cameron

@James Cameron

Les chatbots seront un énorme domaine de croissance en 2017 et dépasseront la phase de test et d'apprentissage.

Mais ils doivent être utiles et éviter les pièges des alertes in-app ennuyeuses et des messages promotionnels. Je vois le début d'un changement de paradigme dans la façon dont les consommateurs naviguent sur les sites , en particulier en ce qui concerne les détaillants de commerce électronique, où les chatbots deviennent un outil de navigation sur le site - "Je veux des baskets adidas taille 12 en orange".

Le premier détaillant à réussir la navigation par chatbot gagnera gros.

Manish Patel

@manishologies

Nous passons du « à la demande » au « toujours activé ».

Les logiciels, applications et outils devront de plus en plus anticiper les besoins des personnes en fonction de leur localisation et de leurs habitudes.

Grâce à l'intelligence artificielle et aux données collectées, il sera essentiel pour ces technologies orientées utilisateur non seulement d'anticiper avec précision les besoins des utilisateurs, mais aussi de les fournir de la manière la plus personnalisée et la plus localisée .

Marthe M

@m3paservices

La prochaine frontière sera de trouver comment rendre les outils collants et offrir constamment de la valeur sans être ennuyeux ou intrusif de manière transparente.

(Afin de communiquer plus efficacement, l'IA devra un jour comprendre comment comprendre que nous sommes des êtres multidimensionnels dont les personnalités en ligne et hors ligne peuvent différer !)

Michée Gantman

@mfg

Tout. Le logiciel d'IA lui-même, ainsi que les applications et les outils avec lesquels il fonctionne, doivent tous changer pour mieux fonctionner ensemble.

Le plus gros problème est que l'IA d'aujourd'hui est stupide et fragmentée, et donc votre première expérience est médiocre. Cela crée un manque de confiance et de conviction que l'IA sera bientôt pratique pour la personne moyenne.

Michel Della Penna

@mikepenna

L'IA permettra aux spécialistes du marketing de mieux détecter et répondre aux besoins des clients en temps réel sur la base d'une compréhension plus approfondie et plus complète de leurs intérêts et de leurs besoins.

L'intégration de chatbots alimentés par l'IA dans les applications deviendra de plus en plus populaire à mesure que les marques cherchent à mieux soutenir les clients et à générer de la valeur à vie. Des assistants intelligents comme Google Assistant et Alexa seront assez intelligents pour vous dire que votre assurance automobile expire dans un mois, puis sortir et vous trouver une meilleure offre .

Nick Fajt

@nickfajt

Les systèmes d'IA avec lesquels nous pouvons parler continueront de décevoir (voir Tay).

Les systèmes d'IA qui synthétisent de grandes quantités de données pour prendre des mesures rapides, précises et significatives vont révolutionner notre vie quotidienne (voir les voitures autonomes).

Nous devons passer plus de temps sur ce dernier, moins sur le premier .

Olivier Schonschek

@OSchonschek

L'IA doit être comprise comme un excellent assistant pour l'utilisateur, de sorte que l'interface entre l'IA et l'utilisateur doit devenir plus facile .

Pek Pong Paet

@pekpongpaet

Les interfaces seront davantage axées sur l'audio ou le chat , simplifiant l'interface utilisateur.

Pascal Clarysse

@PascalClarysse

Je vois un énorme potentiel inexploité dans ce que j'appellerais le « crowdsourcing incitatif ».

Un bon exemple de cela est ce que Machine Zone a fait avec son chat en direct multilingue dans Game of War.

Pierre Hamilton

@Onein7bn

Nous sommes déjà aidés et surveillés plus que nous ne le croyons par ces gentilles personnes de Google et d'Amazon.

La société et le gouvernement doivent réglementer dès que possible à mesure que les bots deviennent plus puissants et ne rendent compte qu'au marché.

Randi Priluck

@professorrandi

Interactions plus efficaces.

L'IA permet aux entreprises de consacrer du temps et de l'argent aux clients les plus précieux en laissant les problèmes de service client de niveau inférieur à un assistant virtuel .

Les spécialistes du marketing peuvent également utiliser l'IA pour identifier et qualifier les meilleurs prospects.

Ray Walia

@raywalia

Humanisation plus profonde des expériences . Au fur et à mesure que les expériences évoluent, elles se sentiront moins robotiques et plus fluides. De nouvelles applications hallucinantes seront révélées.

Des services comme Watson d'IBM et Einstein de SalesForce réduiront la barrière à l'entrée pour les startups qui cherchent à déployer l'IA de nouvelles façons.

Rick Mathieson

@rickmathieson

C'est tellement tôt.

Une de mes expressions préférées est "Vous en gagnez, vous en apprenez". Je pense qu'il y aura beaucoup de très bons apprentissages en 2017. Vous regardez les chatbots apprendre et cracher des blasphèmes après avoir interagi avec les consommateurs et il est facile de voir qu'il reste encore du travail à faire. Mais c'est un domaine extrêmement passionnant, et je peux voir des marques commencer à créer des plateformes numériques évolutives grâce à des services à valeur ajoutée pour des biens non numériques.

Nous sommes en discussion avec des clients de catégories non numériques qui envisagent l'IA de cette manière. 2017 verra des innovations passionnantes dans l'espace, et cela ne fera qu'effleurer la surface.

Rob La Gesse

@kr8tr

L'IA aidera à améliorer les logiciels nécessaires pour créer des expériences immersives .

L'IA continuera d'améliorer les processus back-end et améliorera considérablement les articles "suggérés" pour les acheteurs en ligne.

Sylvain Gauchet

@ sylvainww

Je pense que nous verrons de plus en plus d'IA intégrées dans les applications .

Des outils comme Snips.ai proposent déjà un SDK d'assistant IA, et d'autres viendront.

Si l'expérience utilisateur fournie est suffisamment bonne, les clients s'habitueront à obtenir une aide personnalisée des bots et des expériences personnalisées .

Todd Haselton

@robotodd

Les microphones doivent être plus sensibles pour ne pas crier sur Amazon Echo et Google Home . Les interactions doivent se sentir moins robotiques, plus conversationnelles, mais je pense que nous y arrivons.

L'IA doit fonctionner de la même manière partout . Siri au téléphone ne fonctionne pas de la même manière que Siri à la télévision ; Google Assistant est toujours différent de Google Now.

Tony Long

@TonyCultEx

Une plus grande importance accordée à l'accès audio et à l'élimination du besoin de claviers facilitera l'intégration - et donc les avantages - de l'IA dans la vie quotidienne.

Le retardataire dans le scénario n'est pas l'IA, mais plutôt les humains et la façon dont nous interagissons avec la technologie. C'est pourquoi la notion de « voix » est si importante.