Trucs et astuces pour créer de l'authenticité dans vos publications sur les réseaux sociaux générées par l'IA

L'influence croissante de l'IA dans la création de contenu ne peut être sous-estimée. Le contenu généré par l'IA devient de plus en plus répandu dans le paysage numérique d'aujourd'hui, et bien qu'il puisse rationaliser les processus de création de contenu, il est crucial de maintenir une touche humaine et d'authenticité pour trouver un écho auprès de votre public cible.

Les réseaux sociaux sont un canal de communication important. Assurez-vous de créer un contenu qui se connecte à votre public en téléchargeant notre « liste de contrôle des médias sociaux en marque blanche » gratuite dès maintenant.

Conserver l'authenticité de votre marketing sur les réseaux sociaux est plus qu'un simple slogan, car cela peut vous aider à établir la confiance, à favoriser l'engagement et à renforcer la fidélité à la marque auprès de vos clients et de leurs clients. Dans cet article, nous vous fournirons quelques conseils et astuces pour vous aider à trouver le bon équilibre entre l'optimisation de l'efficacité de l'IA et le maintien d'une présence authentique de la marque.

À quel point l'IA s'est-elle développée dans les médias sociaux ?

Le marché mondial de l'intelligence artificielle dans les médias sociaux devrait atteindre une valeur totale d'environ 12 milliards de dollars d'ici 2031, contre 992,7 millions de dollars en 2021 (Allied Market Research). C'est un impressionnant taux de croissance annuel composé (TCAC) de 28,7 %.

Pour comprendre à quelle vitesse cette croissance est, comparez ce CAGR prévu au CAGR prévu pour la même période pour d'autres marchés solides :

• Publicité mondiale sur les réseaux sociaux jusqu'en 2030 : 8,7 % (Yahoo! Finance)
• Big data analytics jusqu'en 2030 : 13,5 % (Global Newswire)
• Logistique pharmaceutique jusqu'en 2030 : 6,16 % (Yahoo! Finance)

Le point à retenir pour les agences et autres personnes impliquées dans la création de contenu sur les réseaux sociaux est que l'IA est sur le point de jouer un rôle croissant dans le secteur. Comprendre comment utiliser l'IA pour aider les efforts de marketing numérique maintenant et à l'avenir est important pour ceux qui veulent rester compétitifs.

Cas d'utilisation de l'IA dans la création de publications sur les réseaux sociaux

L'IA a déjà beaucoup à offrir aux agences qui vendent des forfaits de médias sociaux. Bien que la technologie ne soit pas prête à créer du contenu par elle-même, de nombreuses options existent pour utiliser l'IA pour réduire les coûts, gagner du temps et faciliter les processus fastidieux pour les équipes.

Inspiration de contenu

Les médias sociaux pèsent lourdement sur les ressources créatives, car les marques doivent publier en permanence pour rester pertinentes et présentes. Par exemple, une étude a révélé que les entreprises sur Twitter devraient publier une à cinq fois par jour en moyenne (Rev Local). Cela représente 30 à 150 publications par mois et par marque. Si votre agence gère 50 marques, cela représente 1 500 à 7 500 publications pour Twitter uniquement.

Finalement, les équipes manquent d'idées pour combler tous ces besoins de contenu. L'IA peut y contribuer. Vous pouvez demander à l'IA de :

• Générez des listes de sujets similaires à celui que vous avez déjà proposé
• Exploitez Internet pour trouver des liens intéressants et des histoires sur certains sujets
• Suggérer des questions susceptibles d'intéresser les utilisateurs

Création de contenu

Vous pouvez également créer des publications sur les réseaux sociaux avec l'IA, bien qu'il soit important de se rappeler que l'IA est un outil et non un créateur de contenu en soi. Quelques utilisations de création de contenu pour l'IA incluent :

• Rédaction rapide de nouveaux contenus. L'IA peut rédiger des brouillons de messages sur une variété de sujets en quelques secondes.
• Tirer parti de la recherche potentielle. Vous pouvez demander à l'IA de répertorier des faits, des statistiques ou d'autres éléments de contenu que vous pouvez utiliser dans les publications.
• Répondre aux commentaires et aux messages. Avec les bons outils, vous pouvez rédiger des réponses rapidement en commençant par les suggestions de l'IA.
• Décrire le contenu. L'IA peut fournir des contours pour des messages plus longs qui fonctionnent comme des modèles que votre équipe peut ajouter.

Variations sur le contenu

Lorsque vous utilisez l'IA pour le contenu des médias sociaux, vous pouvez lui faire réécrire les publications créées par votre équipe afin qu'elles puissent être utilisées sur diverses plateformes. Par exemple, lors de la gestion des médias sociaux pour des entreprises multi-sites, vous devrez peut-être transmettre exactement les mêmes informations de manière unique pour des sites situés dans différentes villes. L'IA peut vous aider à le faire rapidement.

Curation de contenu

Un autre excellent cas d'utilisation pour créer des publications sur les réseaux sociaux avec l'IA est la conservation de contenu. Vous voudrez peut-être inclure quelques liens chaque semaine vers du contenu susceptible d'intéresser ou d'aider un public. Les outils d'IA peuvent générer des listes de liens potentiels en quelques clics de souris et quelques phrases clés.

Analyser les tendances

L'IA peut analyser d'énormes quantités de données et convertir ces informations en informations sur le comportement du public ou sur ce que le public cible semble préférer. Les équipes de marketing des médias sociaux peuvent utiliser ces informations pour composer des messages ou fournir un contenu qui engage mieux les bons consommateurs.

Suggestion de hashtag

Un autre domaine où la capacité de données de l'IA sur les réseaux sociaux est utile est celui des hashtags. L'IA peut aider les équipes à comprendre quels hashtags sont à la mode afin de créer un contenu de marque plus pertinent. Cela peut également vous aider à trouver des hashtags peu utilisés que vous pouvez revendiquer pour les marques.

Que devez-vous garder à l'esprit lorsque vous utilisez l'IA ?

L'utilisation de l'IA dans la gestion des médias sociaux s'accompagne d'une grande responsabilité. Voici quelques éléments à garder à l'esprit lorsque vous utilisez l'IA pour la création de contenu et la gestion des médias sociaux :

• Un ordinateur ne pense pas comme un humain. Lorsque vous travaillez avec l'IA, donnez-lui beaucoup de direction et ne supposez jamais que le contenu sera prêt à 100 % sans aide humaine. Assurez-vous que les gens examinent et modifient le contenu.
• L'IA pourrait plagier. L'IA apprend à créer du contenu en analysant le contenu existant sur le Web. Si vous voulez une publication Facebook sur des canapés confortables, par exemple, l'IA recherchera et imitera les publications sur les réseaux sociaux liées à ce sujet. Cela signifie qu'il y a de fortes chances qu'une partie de ce qu'il crache soit directement copiée, vous devez donc toujours exécuter un vérificateur de plagiat avant de publier.
• L'IA ne comprend pas toujours les faits correctement. L'intelligence artificielle fonde ses connaissances sur ce qui se trouve sur le Web. Si cette information est erronée, l'IA aura tort. Les machines ont également du mal à analyser des faits complexes, en particulier lorsque des facteurs émotionnels ou créatifs subjectifs sont en jeu.

Avantages et inconvénients de l'utilisation de l'IA pour générer des publications sur les réseaux sociaux

L'utilisation de l'IA pour le marketing des médias sociaux présente des avantages et des inconvénients. Comprendre les avantages et les inconvénients est important afin que vous puissiez travailler pour les équilibrer pour votre agence.

Conseils pour utiliser l'IA pour créer vos publications sur les réseaux sociaux

Si vous décidez que l'application de l'IA dans les médias sociaux fonctionnera bien pour votre agence et vos clients, suivez les conseils ci-dessous pour augmenter vos chances de succès.

Assurez-vous de comprendre votre public

Le contenu de l'IA est aussi bon que la direction que vous fournissez. Lorsque vous pouvez offrir des informations détaillées sur votre public cible, l'IA est mieux à même de générer du contenu susceptible d'engager ou d'aider ce public. Efforcez-vous de comprendre les audiences de vos clients en :

• Tirer parti d'un questionnaire sur les médias sociaux. Commencez chaque relation client en posant des questions sur leur entreprise, leurs objectifs et leur public.
• Utilisation d'informations basées sur l'IA. L'IA peut offrir une analyse des données démographiques, des préférences, des intérêts et du comportement des utilisateurs qui vous aide à publier du contenu adapté à chaque client.
• Être impliqué dans la communauté des médias sociaux de la marque. Ne définissez pas et n'oubliez pas les campagnes sur les réseaux sociaux. Restez impliqué afin de pouvoir comprendre les interactions de la communauté.

Ajouter la personnalisation et la personnalisation

Humanisez le contenu généré par l'IA avec la voix et le style de marque appropriés. Plus la voix d'une marque a de la personnalité (pensez aux exigences de tonalité telles que « ironique » ou « maternelle »), plus vous devrez peut-être ajouter du contenu généré par l'IA pour obtenir cette voix.

Modifier et affiner le contenu pour une meilleure qualité

Les médias sociaux sont importants dans la gestion de la réputation, et les marques ne peuvent pas se permettre d'avoir du contenu non grammatical, de mauvaise qualité ou inexact sur leurs pages. Les agences qui utilisent l'IA pour générer tout type de contenu doivent créer des processus pour le modifier et l'affiner. Envisagez de demander à un rédacteur humain d'améliorer la qualité des messages avant de les faire passer par les canaux normaux de relecture et d'assurance qualité.

Utiliser l'IA comme générateur d'idées

Lorsque vous proposez constamment de nouvelles idées de médias sociaux pour les entreprises, votre équipe peut manquer de créativité. L'IA fonctionne bien comme générateur d'idées car elle peut répertorier un nombre illimité de sujets, d'idées, de faits et de questions liés aux invites que vous lui donnez, ce qui peut aider à susciter des idées de contenu.

Pour de meilleurs résultats, alimentez les instructions spécifiques des outils d'IA. Si vous entrez quelque chose comme « Énumérez quelques idées de messages Facebook sur le café », vous risquez d'obtenir beaucoup de contenu qui n'est pas pertinent par rapport à ce dont vous avez besoin. Au lieu de cela, dites : « Veuillez fournir 25 idées de sujets, de questions et de liens que nous pouvons partager sur Facebook. Le contenu doit être lié au café d'une manière ou d'une autre et être des informations ou des sujets que les jeunes professionnels âgés de 25 à 35 ans trouveraient intéressants. Évitez tout ce qui concerne la santé et le bien-être, la politique et la religion.

Associez toujours l'IA à l'expérience humaine

Comme indiqué précédemment à quelques reprises dans ce guide, la création de contenu de médias sociaux IA ne devrait pas se produire dans le vide. C'est suffisamment important pour le répéter. Assurez-vous toujours que l'expérience humaine est présente dans les instructions fournies à l'IA ainsi que dans l'édition du contenu.

Optimiser en continu

Comme pour tout contenu de médias sociaux que vous créez et publiez, effectuez un suivi avec des analyses. Surveillez les performances des publications et les commentaires des clients pour comprendre quel contenu généré par l'IA fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, et apportez des modifications à vos processus pour améliorer en permanence les performances de vos efforts sur les réseaux sociaux.

Établir des directives claires pour l'utilisation de l'IA

L'IA est un outil, comme tout autre logiciel ou technologie que vous pourriez utiliser. Vous avez probablement des processus écrits qui régissent la façon dont vos équipes utilisent d'autres outils, et l'IA ne devrait pas faire exception. Créez des procédures et des normes de qualité qui décrivent les raisons pour lesquelles les équipes doivent (et ne doivent pas) utiliser l'IA et les étapes supplémentaires nécessaires pour s'assurer que le contenu généré par l'IA est correctement modifié.

Si vous utilisez des services de gestion des médias sociaux en marque blanche, des directives écrites claires deviennent encore plus importantes. Ils peuvent aider à s'assurer que les fournisseurs et autres partenaires respectent également vos exigences.

Suivez les progrès de l'IA

L'IA évolue quotidiennement à pas de géant, et les limitations technologiques d'il y a quelques mois ne sont plus pertinentes aujourd'hui. Avec plus de 50 % des entreprises qui tirent déjà parti de l'IA pour offrir des expériences client fluides, les agences de médias sociaux ne peuvent pas se permettre de prendre du retard (CompTia).

Suivez les innovations de l'IA, en particulier dans les médias sociaux. Encouragez vos équipes à lire les actualités du secteur et à jouer avec les nouveaux outils dès qu'ils sont disponibles afin qu'ils puissent recommander comment les utiliser pour soutenir les clients à l'avenir.

Tester et itérer

L'un des meilleurs conseils de gestion des médias sociaux consiste à toujours tester le contenu et les processus pour repousser les limites de la performance. Tout comme vous pouvez tester les heures de la journée ou de la semaine où vous publiez, vous devez tester les variations de contenu générées par l'IA pour savoir ce qui fonctionne le mieux pour chaque public. Envisagez de tester le contenu de l'IA par rapport au contenu humain ainsi qu'au contenu créé à l'aide des deux processus.

Faites attention au contexte et à la pertinence

Vérifiez toujours les messages générés par l'IA et tout autre contenu pour les problèmes de contexte. Recherchez les termes de l'industrie et toute autre expression unique incluse par AI pour vous assurer qu'ils sont utilisés correctement.

6 outils d'intelligence artificielle (gratuits et payants) à utiliser pour créer des publications sur les réseaux sociaux

Prêt à vous lancer avec ces précieux outils technologiques ? Voici quelques outils d'IA payants et gratuits à prendre en compte pour les médias sociaux.

ChatGPT

Vous pouvez utiliser ChatGPT pour les réseaux sociaux de différentes manières. Demandez-lui de générer des listes d'idées, de découvrir les hashtags que vous pourriez utiliser, de poser des questions fréquemment posées ou d'écrire des articles entiers.

À partir de l'été 2023, vous pourrez utiliser une version gratuite de ChatGPT. Une version payante fournit quelques fonctionnalités supplémentaires et vous garantit un accès à une disponibilité plus constante.

Grammaire ou Word-Tune

Ce sont des outils d'édition IA qui vont au-delà d'une simple vérification orthographique. Utilisez-les pour affiner votre rédaction et vous assurer que les publications et les messages sont clairs et concis. Bien qu'il existe des fonctionnalités gratuites limitées que vous pouvez essayer, ce sont des outils payants.

Studio magique

Cette IA de retouche photo facile à utiliser vous permet de gérer quelques tâches de type Photoshop en un clic de souris. Vous pouvez supprimer des arrière-plans ou d'autres objets pour créer des images qui accompagnent les publications ou s'alignent sur une marque. Vous pouvez utiliser cette application gratuitement.

Stockimg.ai

Si vous souhaitez inclure des images dans chaque publication, mais que vous ne voulez pas que le personnel passe un temps précieux à rechercher des sites d'images, cette IA peut vous aider. Il crée des images de stock et d'autres visuels.

Vous pouvez essayer cet outil avec un plan gratuit très limité. Les plans payants donnent accès à plus d'images par mois.

Acrolinx

Cette plate-forme comprend des fonctionnalités d'IA pour la création et la gestion de contenu. Il comprend des outils et des services qui aident à optimiser le contenu généré par l'homme et l'IA pour répondre aux valeurs de la marque et aux attentes vocales. Ceci est un service payant.

Marketing social de Vendasta

L'outil de marketing social de Vendasta comprend un certain nombre d'automatisations et de fonctions d'intelligence artificielle pour réduire la charge de travail des médias sociaux sur les équipes des agences. Certaines fonctionnalités incluent :

• Planification des publications. Planifiez des publications sur diverses plates-formes à partir d'un seul tableau de bord et comptez sur des automatisations pour vous assurer que le contenu est diffusé de manière appropriée.
• Suggestions d'IA pour les réponses. Obtenez des suggestions d'IA en temps réel lorsque vous répondez aux commentaires ou aux messages des clients.
• Suggestions de contenu par l'IA. Obtenez des suggestions d'IA pour les hashtags et autres contenus lors de la création de publications.
• Analyse des données. Tirez parti d'informations approfondies sur les performances des publications, les comportements du public et le sentiment du public pour éclairer les stratégies de médias sociaux.

Foire aux questions sur les publications sur les réseaux sociaux générées par l'IA

Comment puis-je m'assurer que mes publications sur les réseaux sociaux générées par l'IA s'alignent sur la voix et le ton de ma marque ?

Fournissez des instructions détaillées pour l'IA lorsque cela est possible. Incluez des liens vers le contenu auquel vous souhaitez ressembler ou fournissez des exemples de publications précédentes sur les réseaux sociaux pour votre marque. Vous pouvez également fournir des listes de mots que vous ne souhaitez pas utiliser ou d'idées que vous ne souhaitez pas transmettre. En fin de compte, vous pourriez envisager d'ajouter une édition humaine pour affiner le contenu créé par les outils d'IA.

Y a-t-il des problèmes éthiques liés à l'utilisation de contenu de médias sociaux généré par l'IA ?

Les préoccupations éthiques courantes en cours de discussion concernant le contenu généré par l'IA incluent les préoccupations concernant les préjugés, la désinformation et le plagiat. L'intelligence artificielle apprend à créer du contenu en "ingérant" d'énormes quantités de contenu que les gens ont créés. Les outils d'IA imitent ce contenu pour tenter de répondre aux questions ou de générer des réponses aux directives. Cela conduit à de nombreuses questions concernant le droit d'auteur et les droits de propriété intellectuelle.