Tendances du marketing d'affiliation à surveiller et prévisions pour 2020

Ce message a été initialement publié par Geno Prussakov dans le blog AM Navigator.

Avec la nouvelle décennie qui approche, quelques heures seulement avant que nous inaugurions 2020, je voudrais vous apporter une compilation de prédictions d'experts sur les tendances du marketing d'affiliation à surveiller et les choses (probables) qui se produiront en 2020.

Conformément à notre tradition de sélectionner les esprits les plus brillants du marketing d'affiliation, j'ai de nouveau contacté de nombreux leaders d'opinion de l'industrie, et je suis ravi de vous présenter le produit final (basé sur les réponses reçues) ci-dessous.

(Vous pouvez également vous amuser en examinant les prévisions pour 2017 ainsi que les tendances de 2018 et les attentes de 2019 ici).

Tendances et prévisions du marketing d'affiliation 2020

En 2020, les marques commenceront à prendre davantage le contrôle de leurs propres programmes d'affiliation et à créer des programmes selon leurs propres spécifications. Tous les aspects d'un programme deviendront plus configurables, car il n'y a pas deux partenariats identiques, y compris les nouvelles méthodes de suivi, les événements commissionnables, les conditions de paiement, la logique d'automatisation/de performance et la granularité des données. Et grâce aux progrès du suivi numérique, à l'omniprésence des paiements mobiles et à l'optimisation des expériences client cross-canal, la course pour débloquer "le mobile" dans les partenariats d'affiliation va s'intensifier. À partir de 2020, de nombreux murs organisationnels des équipes d'acquisition d'utilisateurs mobiles et d'affiliation de bureau disparaîtront. Les normes de suivi mobiles et de bureau convergeront. Et les expériences des utilisateurs affiliés (par exemple, le routage de la publicité Web vers la page produit de l'application) s'amélioreront considérablement, incitant de nouveaux partenaires passionnants à rejoindre l'écosystème.

— Brian Marcus , vice-président du marketing mondial, TUNE

Alors que les responsables marketing sont mis au défi d'atteindre les objectifs commerciaux à l'échelle de l'entreprise, les dépenses de marketing numérique doivent montrer un retour sur investissement qui contribue à ce succès. Nous verrons davantage de marques se concentrer sur l'amélioration de leurs stratégies de marketing d'affiliation et d'affichage et s'appuyer sur les réseaux pour leur expertise et leurs conseils dans la création de campagnes performantes. Les programmes doivent être mesurés au-delà du ROAS pour assurer l'alignement avec les objectifs commerciaux. En développant des stratégies sur mesure pour les produits à marges plus faibles ou des campagnes personnalisées pour les nouveaux clients par rapport aux clients existants , chaque approche doit viser à attirer et à fidéliser les clients et à offrir une meilleure valeur à vie. Pour y parvenir, 2020 sera l'année où nous verrons une véritable personnalisation au sein de l'affiliation - de l'IA et de l'apprentissage automatique qui alimentent les capacités de mise en relation, aux réseaux et aux éditeurs collaborant pour créer des décisions dynamiques, en temps réel et personnalisées pour diffuser des publicités pertinentes. Tout cela devra être fait en mettant l'accent sur la confidentialité des données, en veillant à ce que les expériences des consommateurs soient conformes au RGPD, au CCPA et aux autres lois en développement.

— Julie Van Ullen , directrice générale, Rakuten Marketing

2020 sera une année charnière pour l'industrie du marketing d'affiliation. Certaines entreprises continueront à promouvoir le concept de ce qu'on appelle le marketing de partenariat, mais de nombreuses marques reconnaîtront qu'il s'agit en fait d'une différence sémantique. Là où le vrai travail doit être fait, c'est de développer une compréhension plus globale de la façon de travailler avec plusieurs modèles d'éditeurs grâce à des modèles de paiement plus intelligents. Les marques se rendront de plus en plus compte que la méthode CPA traditionnelle nécessite une approche plus créative et une appréciation plus large au-delà du dernier clic. Cela coïncide avec le fait que de plus en plus d'entreprises cherchent à faire du marketing d'affiliation pour monétiser leurs sources de trafic. Les marques auront également besoin d'un service plus nuancé à mesure que les tâches manuelles deviendront automatisées, libérant ainsi les gestionnaires de compte pour se concentrer sur des projets plus stratégiques. Cela signifie à son tour que les entreprises qui travaillent de manière respectueuse et intelligente avec des ensembles de données plus détaillés sont susceptibles d'être celles qui réussissent.

— Alex Forsch , président, Awin États-Unis

Alors que les CMO du commerce électronique sont confrontés à une pression accrue pour trouver et développer des talents capables d'utiliser efficacement l'ensemble d'outils technologiques en constante évolution nécessaires pour alimenter l'acquisition de clients tout en obtenant un retour sur investissement publicitaire (ROAS) rentable, je m'attends à ce que le marketing d'affiliation reçoive une attention accrue en 2020 en tant que convoité solution à ces défis.

Avec un ROAS moyen de 12: 1 (via l'enquête de l'industrie de la Performance Marketing Association ) et la capacité innovante d'aider les marques à rencontrer des utilisateurs très pertinents à toutes les étapes de leur parcours d'achat (grâce à l'utilisation de l'intelligence artificielle pour le marketing des moteurs de recherche et tous les disciplines spécialisées intermédiaires), les programmes d'affiliation capteront de nouveaux niveaux de priorité de la part des marchands.

— Choots Humphries , coprésident, LinkConnector

Avec les nombreux changements apportés par les navigateurs à la manière dont les données peuvent être transmises, stockées et consultées, nous voyons des entreprises technologiques apporter des mises à jour majeures à leurs méthodes de suivi. L'année 2020 continuera à suivre les changements alors que la réglementation sur la confidentialité des données continue de façonner les marchés mondiaux. Cela mettra l'accent sur l'adaptation des efforts de suivi et de marketing pour respecter la vie privée des consommateurs sans dégrader l'expérience utilisateur. L'accès à des données précieuses et la compréhension des informations sur les consommateurs seront de plus en plus importants, car les entreprises cherchent à continuer d'offrir des expériences d'achat intéressantes. Les marques font de grands progrès pour s'éloigner de la dépendance aux méthodes de suivi basées sur le navigateur afin d'avoir une meilleure compréhension du comportement des consommateurs. Le marketing d'affiliation continuera d'offrir de nouvelles façons aux spécialistes du marketing de trouver des solutions basées sur la performance dans cet écosystème en évolution.

— Nicole Ron , vice-présidente du marketing et des systèmes commerciaux, CJ Affiliate

L'année à venir verra le brouillage continu des « canaux » ; influenceurs, affiliés, propriétés de contenu, avec un portefeuille de techniques de monétisation appliquées. L'évolution vers l'engagement mobile d'abord continuera de mettre l'accent sur le perfectionnement des techniques pour assurer un suivi multiplateforme précis en mettant l'accent sur l'attribution appropriée. La troisième tendance majeure sera l'utilisation croissante des mégadonnées et de l'apprentissage automatique dans l'analyse et la compréhension de l'analyse marketing, ainsi que dans l'analyse des affiliations et des relations. Ça va être une année passionnante !

— Chris Tradgett , CMO, Publisher Discovery

Le marketing par le biais d'influenceurs continuera d'être parfois une connexion pour les gestionnaires d'affiliation, une véritable confluence de canaux n'émergeant pas maintenant ou jamais, même si un réseau d'affiliation acquiert finalement un réseau d'influenceurs.

Les coupons, longtemps le beau-fils roux de notre industrie des beaux-enfants roux, verront une demande et une utilisation accrues, en particulier de la part des éditeurs de contenu. Les commerçants participeront à davantage d'expérimentations dans ce sens pour éviter de perdre plus d'affaires au profit d'Amazon.

Jusqu'à présent, les éléments propriétaires de l'infrastructure de l'industrie poursuivront leur transfert progressif vers des tiers pour plus d'efficacité et de capacité, en particulier les rapports d'entreprises telles que Trackonomics, Affluent et AffJet. Cela permettra aux éditeurs de mieux se concentrer sur l'acquisition d'utilisateurs et le développement commercial.

L'expression "marketing partenaire" comme alternative au "marketing d'affiliation" gagnera plus d'achat que les autres "P", "performance" et "programmatique", de sorte que le PMA pourrait changer ce que signifie sa première initiale.

— Brook Schaaf , PDG, FMTC