Mises à jour AdWords ! Formats d'annonces mobiles, suivi des conversions multi-appareils et automatisation

Google AdWords a surchargé la plate-forme de publicité de recherche de trois nouvelles manières passionnantes annoncées la semaine dernière. Pour nos clients de gestion SEM, nous voulions partager les nouveaux formats d'annonces, les outils d'automatisation et les capacités de mesure que l'équipe SEM de Bruce Clay, Inc. mettra au travail sur vos campagnes dans les mois à venir.

• Nouveaux formats d'annonces mobiles pour le shopping, l'hôtellerie, l'automobile, la finance, avec plus de secteurs verticaux en route
• De nouveaux outils pour suivre les conversions qui se produisent sur plusieurs appareils et des modèles d'attribution avancés qui accordent un crédit au-delà du dernier clic
• Solutions automatisées pour les enchères et la diffusion dynamique d'annonces

Soit dit en passant, si vous réfléchissez à la manière dont votre entreprise peut tirer parti des outils et des rapports améliorés décrits ici, nous serions ravis de vous expliquer comment nous pouvons aider votre entreprise avec des services de marketing sur les moteurs de recherche.

Ça commence ici : Atteindre et suivre le consommateur multi-appareils

"Le parcours client a été fracturé en une série de moments où nous nous tournons instinctivement vers nos appareils pour apprendre quelque chose, faire quelque chose ou acheter quelque chose. Nous appelons ce nouveau réflexe numérique des micro-moments .

C'était le cri de ralliement de Jerry Dischler, vice-président, Gestion des produits, AdWords, lors du sommet sur les performances AdWords de la semaine dernière. (Voir l'intégralité de l'événement diffusé en direct ici.) Le concept de micro-moments semble capturer la façon dont nous pouvons rechercher, conduire et acheter tout ce que nous voulons à tout moment grâce aux nombreux appareils connectés à Internet dans nos vies. Ce comportement multi-appareils toujours connecté a été le catalyseur des modifications à venir d'AdWords que les annonceurs peuvent s'attendre à voir déployées dans les semaines à venir.

1. Nouveaux formats d'annonces mobiles optimisés pour l'expérience utilisateur

Saviez-vous que plus de recherches Google ont lieu sur des appareils mobiles que sur des ordinateurs de bureau dans 10 pays, dont les États-Unis et le Canada ?

Dischler de Google a expliqué que "91 % des personnes utilisent leur téléphone portable pour rechercher des éléments au milieu d'une autre tâche". Alors, que peuvent faire les annonceurs pour que leurs annonces du Réseau de Recherche se démarquent vraiment ?

Entrez dans de nouveaux formats attrayants, flashy et fonctionnels pour les annonces mobiles.

Sur une page de résultats de recherche mobile, les nouvelles annonces mobiles présentent un carrousel d'images de produits ainsi que des détails informatifs. Les clients potentiels obtiennent plus d'informations pour prendre des décisions d'achat. AdWords a présenté les nouveaux formats d'annonces qui seront déployés cette année dans quatre secteurs spécifiques : le shopping, l'hôtellerie, l'automobile et la finance. Nos clients dans ces marchés verticaux peuvent s'attendre à la mise en œuvre de ces nouveaux formats mobiles, et la bonne nouvelle pour tous les autres est que d'autres marchés verticaux seront publiés à temps.

Autos : grâce à un nouveau format d'annonce mobile, les internautes verront un carrousel d'images de voitures à vendre, avec des photos de l'intérieur et de l'extérieur de l'auto recherchée. Les images sont accompagnées d'un lien direct vers les sites, les offres disponibles et les revendeurs. Une tonne de tracas et de dur labeur liés à l'achat d'une voiture sont atténués grâce à ces nouvelles annonces mobiles pour automobiles.

Hôtels : les nouveaux formats d'annonces mobiles offrent des informations sur les hôtels, leur emplacement, des avis et des images d'hôtels, et les internautes peuvent même réserver leur chambre directement à partir d'un SERP mobile sur l'hôtel ou le site de voyage de leur choix en cliquant simplement sur RÉSERVER ! Voyager et planifier un voyage peut être difficile, mais ce nouveau format publicitaire facilite toutes les tâches de voyage, de la comparaison des prix à la recherche de destinations possibles, même à partir d'un smartphone.

Finance : les annonces comparatives de Google Compare brillent vraiment dans l'espace financier, où un consommateur peut être submergé par les options. Les recherches mobiles liées à la finance, comme les recherches liées aux prêts hypothécaires et aux cartes de crédit, ont augmenté de 48 % d'une année sur l'autre dans Google. Désormais, le chercheur mobile peut comparer les offres de prêt hypothécaire et les offres de carte de crédit dans un nouveau format d'annonce fonctionnel.

• Hypothèques : Google propose désormais des options pour aider les mobinautes qui cherchent à franchir une étape importante et à prendre une décision financière majeure : acheter une maison ! La comparaison de prêts hypothécaires arrive bientôt sur Google Compare, apportant des taux comparables et un support d'agent pour le chercheur de prêts hypothécaires mobiles. Avec Google Compare pour les prêts hypothécaires, les primo-accédants ou les acheteurs de maison en général pourront comparer les taux hypothécaires de plusieurs fournisseurs, du taux d'intérêt à la durée des prêts et des frais. Des comparaisons peuvent être faites en appliquant un ensemble personnalisé de critères. Meilleure partie? Les utilisateurs mobiles peuvent postuler et parler à un prêteur directement à partir de cette annonce de recherche Google spécifique.
• Cartes de crédit : qu'en est-il du chercheur mobile à la recherche de la bonne carte de crédit ? Il y a tellement de cartes parmi lesquelles choisir, avec différents taux et récompenses à considérer. Le processus de sélection est beaucoup moins pénible maintenant que Google Compare inclut la comparaison des cartes de crédit dans les résultats de recherche. À partir de ces annonces mobiles, les internautes peuvent comparer les tarifs et les informations disponibles, et demander la carte directement depuis l'annonce.

Shopping (local) : les modifications apportées à l'expérience d'achat sur mobile ont été annoncées sous la forme d'améliorations des annonces produits en magasin. Les annonces produit en magasin permettent aux personnes recherchant un produit souhaité de voir si et où ce produit est disponible, avant même d'entrer dans un magasin. L'amélioration annoncée la semaine dernière est une carte de produit extensible, où plus de détails sur le produit sont disponibles lorsqu'un spectateur clique dessus. Ce qui a été stupéfiant d'apprendre, c'est qu'au cours des "5 premiers mois de cette année, les recherches d'achats ont connu une croissance de 175 %". Avec les changements apportés aux annonces produits en magasin, il ne sera pas surprenant de voir le trafic de recherche d'achats augmenter encore plus pour le reste de cette année. Google est certainement sur la bonne voie pour aider à la fois le client et l'annonceur à finaliser cet achat !

2. Exit les anciens modèles d'attribution et place aux nouveaux : modèles d'attribution avancés et suivi des conversions multi-appareils

Saviez-vous que neuf utilisateurs de smartphones sur 10 commencent une tâche sur un appareil et la terminent sur un autre ?

L'attribution n'est pas nouvelle pour les annonceurs. La nouveauté est la modélisation d'attribution disponible pour les annonceurs AdWords. Jusqu'à présent, l'attribution dans AdWords s'est limitée au modèle du dernier clic. Avec l'annonce de la semaine dernière, l' attribution est élargie avec de nouvelles options . Désormais, nous pouvons choisir parmi les modèles d'attribution suivants :

• Dernier clic
• Décroissance temporelle
• Linéaire
• Basé sur la position
• Premier clic
• Axé sur les données

Parmi toutes ces nouvelles options, la dernière est importante à présenter comme un tout nouveau modèle d'attribution. L'attribution basée sur les données utilise l'apprentissage automatique et l'analyse pour attribuer une valeur à des parties particulières (mots clés) du parcours du client, signalée en pourcentage contribuant à la conversion finale. En d'autres termes, il calcule la contribution de chacun des mots-clés qui participent au parcours des clients. Ces modèles d'attribution avancés seront reflétés dans les rapports AdWords et seront éventuellement intégrés dans les enchères automatiques, une autre annonce du AdWords Performance Summit expliquée au point n° 3 ci-dessous.

Une autre façon pour les annonceurs d'obtenir plus de contrôle en étant mieux en mesure de voir le parcours du client est grâce au suivi des conversions multi-appareils récemment annoncé . Lancé plus tard cette année, les annonceurs recevront des informations sur les conversions multi-appareils, qui seront également intégrées aux enchères automatisées.

3. Solutions d'automatisation pour la diffusion dynamique d'annonces et l'ajustement automatique des enchères

Saviez-vous que 15 % des recherches sur Google sont uniques et n'ont jamais fait l'objet d'une recherche ?

Pour résoudre ce problème, AdWords a annoncé des mises à niveau d'une fonctionnalité AdWords existante : la diffusion dynamique d'annonces. La beauté des annonces dynamiques de recherche réside dans le fait qu'elles génèrent automatiquement des annonces de recherche pertinentes pour une recherche en créant des annonces "basées sur le contenu de votre site Web". Les campagnes DSA peuvent être configurées "sans avoir à gérer les mots clés". Les DSA étaient déjà assez faciles à configurer dans AdWords, et elles le seront bientôt beaucoup plus facilement et contextuellement utiles !

Déployé dans les prochains mois, le tableau de bord Dynamic Search Ads promet d'être plus simple d'utilisation. Les mises à niveau entraînent moins de temps de configuration, plus d'informations sur les annonces dynamiques qui ont été diffusées et plus d'options de ciblage et de suggestion.

Nous recommandons et utilisons les DSA pour nos clients, et nous sommes heureux de voir un nouveau tableau de bord amélioré des DSA qui comprendra :

• Cibles de catégories basées sur le contenu du site Web
• Une plus grande transparence dans les annonces
• Suggestions de CPC par catégorie

Deuxièmement, Google a introduit un nouvel ajout à la famille des enchères automatisées : des outils de simulation et un tableau de bord de création de rapports axés sur l'identification et l'optimisation des opportunités de stratégie d'enchères. Les outils de simulation d'enchères donnent un aperçu des différences entre le volume et les coûts à différents CPA cibles. Le tableau de bord des rapports va offrir plus de transparence et des outils pour une meilleure gestion des campagnes. Nous avons hâte de mettre la main dessus dans les prochains mois.

Mettre tous ensemble

Jerry Dischler, vice-président produit de Google AdWords, a déclaré : "Nous n'allons pas en ligne. Nous vivons en ligne. Et nous nous connectons sur des appareils mobiles plus que par tout autre moyen, et en faisant toutes sortes d'activités. » Les annonceurs AdWords, tels que l'équipe des services de gestion SEM de BCI, disposent d'une artillerie pleine de nouveaux outils et données :

• Nouveaux types d'annonces qui éblouissent sur mobile. Si vous êtes dans l'automobile, la finance, le shopping, l'hôtellerie ou la vente au détail physique, vous devez mettre à niveau vos annonces vers les nouvelles annonces mobiles visuelles et interactives.
• Modèles d'attribution basés sur les données sur tous les appareils. Vous pourrez créditer des mots-clés et des annonces tout au long du chemin de conversion, au-delà du dernier clic, en suivant le parcours client multi-touch et multi-appareils.
• Des solutions d'enchères automatisées qui calculent le volume et les enchères pour votre CPA cible, et des mises à niveau vers les annonces dynamiques qui facilitent leur mise en œuvre.

Il n'est pas surprenant de voir que le mobile est un grand domaine d'intérêt pour Google, et nous, dans la communauté publicitaire, en sommes les bénéficiaires. Ces nouveaux outils nous aident à comprendre ce que fait notre publicité pour atteindre nos clients vivant, travaillant et se familiarisant avec nos entreprises en ligne. Nous nous attendons à ce que les changements annoncés la semaine dernière ne soient que le début d'améliorations visant à donner aux annonceurs plus d'informations et plus d'options pour atteindre les internautes. Il profite à Google, après tout, d'obtenir plus de dollars publicitaires d'annonceurs satisfaits.

Si vous êtes un client de gestion BCI SEM, nous sommes impatients de discuter avec vous dans les semaines à venir de nos plans et recommandations pour tirer le meilleur parti de ces nouvelles opportunités. Si vous cherchez à optimiser la gestion de votre compte AdWords avec ces nouvelles fonctionnalités, demandez un devis gratuit et sans engagement et parlons-en bientôt.