Nouveautés et nouveautés Google AdWords et Google Analytics : discours d'ouverture de Jerry Dischler et Babak Pahlavan

Il s'agit d'un rapport de SMX East 2016. Search Marketing Expo (SMX) présente des conférenciers des principaux spécialistes du marketing numérique et des représentants des moteurs de recherche. Abonnez-vous au blog BCI pour obtenir une couverture des sessions clés envoyées dans votre boîte de réception.

Avec un discours prononcé par Googlers (avec des annonces de produits !), C'est une salle comble au SMX East 2016.

Jerry Dischler, vice-président de la gestion des produits pour AdWords, et Babak Pahlavan, directeur principal de la mesure et de l'analyse, répondent aux questions des éditeurs de Search Engine Land Ginny Marvin, Greg Sterling et du public SMX.

Lisez la suite pour en savoir plus sur :

• Annonces textuelles grand format
• Enchères par appareil
• Visites en magasin
• Suite d'audience
• Studio de données
• Cartes d'informations analytiques
• Et des annonces de nouveaux outils et fonctionnalités !

Annonces textuelles développées

Qui réussit avec les annonces textuelles grand format ?

Note de l'éditeur : les annonces textuelles grand format constituent la prochaine génération d'annonces textuelles standards sur le Réseau de Recherche de Google et le Réseau Display de Google, optimisées pour l'expérience des utilisateurs mobiles. Le format a été déployé auprès des annonceurs en juillet dernier.

Dischler : les annonceurs qui utilisent des éléments dynamiques et créatifs. Ceux qui n'obtiennent pas de bons résultats ne font que tremper leurs orteils dans l'eau. Ils n'utilisent qu'un seul élément créatif, ne deviennent pas dynamiques, n'optimisent pas aussi fortement.

Ce que nous espérons, c'est que les gens se lanceront à pieds joints et commenceront à consacrer les efforts qu'ils ont consacrés aux annonces textuelles standard aux annonces textuelles étendues.

Autre observation : avec les termes de marque, nous constatons que les titres plus courts fonctionnent mieux.

Enchères par appareil pour les annonces

Plus tôt cette année, les enchères au niveau de l'appareil ont été réintroduites. Parlez un peu de cette décision de rétablir les enchères par appareil distinct et vous vous attendez à ce que les annonceurs en profitent ?

Note de l'éditeur : Voici le contexte rapide et grossier des enchères par appareil. En 2013, Google a retiré à ses annonceurs la possibilité d'enchérir différemment en fonction de l'appareil du consommateur (mobile, tablette, ordinateur de bureau) dans une initiative appelée Campagnes améliorées. Cette année, les enchères au niveau de l'appareil ont été réintroduites dans les réseaux publicitaires de Google. Lisez l'article de Marvin sur Search Engine Land pour en savoir plus sur la façon dont les annonceurs organisent les campagnes par appareil.

Dischler : Ce que nous avons vu, c'est qu'un certain nombre d'annonceurs nous ont proposé des cas d'utilisation de tablettes vraiment différents. Supposons que vous recherchiez des hôtels à New York sur votre téléphone mobile ou que vous recherchiez des hôtels à New York sur votre tablette. Sur le téléphone mobile, vous allez avoir un taux de conversion beaucoup plus élevé et vous voudrez enchérir de manière agressive en conséquence. Les gens pensent d'abord de manière très mobile, et cela se produisait de plus en plus.

À l'époque précédant les campagnes universelles, nous constations un évitement des mobiles. Mais ici, c'est le contraire. Les annonceurs ont pleinement adopté le mobile, mais les contrôles que nous avions n'étaient pas assez robustes.

Examinez vos enchères actuelles : elles représentent un retour sur investissement mixte. Si vous parvenez à obtenir de meilleures performances sur ordinateur et de moins bonnes performances sur tablette, ajustez-les de manière symétrique. En général, ce que vous devriez faire est de regarder votre cible mixte sur toutes les plates-formes afin de définir votre enchère. Cela permettra d'obtenir le bon mélange de retour sur investissement. Vous devez déterminer ce qui vous convient.

Statistique des visites en magasin dans AdWords

Google a annoncé qu'il élargissait la mesure des visites en magasin et que plus d'un milliard de visites en magasin avaient été mesurées. Où est-ce que ça va? Quels sont les indicateurs aujourd'hui ? Pourquoi est-ce important?

Dischler : Dans ce monde multi-appareils et axé sur les mobiles, vous devriez mesurer l'intégralité du retour sur investissement, qu'il s'agisse d'appels en ligne ou hors ligne, etc.

Nous voulons vous aider à travailler de manière omnicanale et à mesurer la valeur totale de vos dépenses publicitaires.

Dans le commerce de détail, où plus de 90 % des ventes sont hors ligne, ou dans l'automobile où 99,9 % des ventes sont hors ligne, il est très important que vous puissiez mesurer le retour sur investissement en ligne.

Pour de nombreux annonceurs, nous constatons que l'avantage hors ligne est supérieur à l'avantage en ligne et nous souhaitons que les annonceurs puissent mesurer cela aussi facilement que possible.

Plus tôt cette semaine, Brad Bender a annoncé que nous ajoutions également la mesure des visites en magasin à afficher.

Nous avons des centaines de millions de personnes qui ont opté pour l'historique des positions. Nous prenons ces données anonymisées et les agrégeons, les combinons avec des signaux traditionnels, y compris Google Maps et la modélisation 3D du bâtiment, les données Wi-Fi et plus encore pour augmenter la précision. Nous avons également plus de 5 millions d'examinateurs humains qui travaillent avec nous. Google a une précision de plus de 99 % avec ses visites en magasin.

Suite Google Analytics 360

En ce qui concerne la suite d'audience d'entreprise, comment fonctionne le ciblage d'audience et qu'est-ce que cela signifie pour les spécialistes du marketing ?

Dischler : Les annonceurs qui utilisent nos listes RLSA (listes de remarketing pour les annonces du Réseau de Recherche) affirment qu'il s'agit du changement le plus important que nous ayons apporté et qui leur permet de cibler leurs clients. Certains annonceurs largement sophistiqués hésitent encore à expérimenter les RLSA, et je les encourage vraiment à l'essayer.

Annonces

Que se passe-t-il avec Google Analytics Data Studio ?

Pahlavan : Data Studio est notre outil de tableau de bord et de création de rapports. Il y a deux choses fondamentales à ce sujet que les gens aiment.

Tout d'abord, vous pouvez être opérationnel pour créer des rapports en vous connectant simplement aux sources de données.

Et il y a le partage collaboratif. La notion de collaboration est quelque chose sur laquelle nous nous sommes vraiment concentrés - vous pouvez très facilement partager un rapport entre les organisations et rendre les données accessibles à tous. La version gratuite et la version entreprise sont disponibles dans 21 pays à ce jour ; il n'était auparavant disponible que pour les annonceurs américains.

Quels nouveaux outils arrivent ?

Pahlavan : Notre objectif est de permettre la mesure pour toutes les entreprises, quelle que soit leur taille. Aujourd'hui, nous annonçons la version gratuite d'Optimize ; inscrivez-vous ici : g.co/optimize.

Les objectifs intelligents ont été créés pour que les annonceurs AdWords puissent tirer parti des analyses d'apprentissage automatique participatives qui aideront à informer les spécialistes du marketing des sessions qui auraient probablement converti. Comment cela marche-t-il?

Pahlavan : Nous avons un ensemble d'investissements sur la façon d'exploiter les capacités d'apprentissage automatique de Google pour rendre les entreprises beaucoup plus efficaces lorsqu'elles exploitent les données dont elles disposent. Il est utilisé par des dizaines de milliers d'annonceurs. Vous pouvez obtenir un aperçu de ce à quoi la performance pourrait ressembler même si vous ne l'utilisez pas encore.

Récemment, l'application mobile Google Analytics a été lancée avec les cartes Insights. Pouvez-vous parler de ce qui se passe avec ça?

Pahlavan : Les cartes Insights font partie de nos efforts pour tirer parti de la capacité d'apprentissage automatique de Google. Dans notre application Google Analytics, il examine une série de signaux et vous indique des choses comme les produits qui fonctionnent bien mieux. Il examine automatiquement toutes les permutations. Quelles chaînes sont sous-performantes ou sur-performantes ? Quels sont les domaines auxquels vous devriez faire plus attention ? C'est le genre de choses qu'il examine. Les cartes Insights seront également disponibles sur ordinateur à l'avenir.

Les annonces textuelles grand format seront-elles disponibles pour les annonces Appel uniquement ?

Dischler : Nous sommes en train de tester certaines choses.

Souhaitez-vous parler des réflexions derrière les changements apportés à l'outil de planification des mots clés en ce qui concerne les données disponibles pour les clients non payants ?

Dischler : Nous avons eu cette situation où ce que nous voulions faire, c'est que les bons acteurs puissent utiliser notre planificateur de mots clés et empêcher certains mauvais acteurs d'entrer.

Nos limites sont très basses, donc la grande majorité des annonceurs qui ont des dépenses devraient pouvoir utiliser notre outil. Nous pouvons désormais prendre en charge la plupart des cas d'utilisation tout en excluant les mauvais acteurs.

Google Analytics a-t-il un plan pour mieux traiter les spams de référence ?

Pahlavan : Nous avons un projet actif en interne. Cela dure depuis parfois pour lutter contre le trafic de spam. Je ne peux pas partager les statistiques en externe, mais c'est quelque chose que nous prenons très au sérieux. Nous surveillons en permanence.

Certaines personnes se fient simplement à Google Analytics pour le suivi et les objectifs plutôt que de mettre en œuvre le pixel AdWords. Que recommandez-vous?

Dischler : Nous recommandons la mise en œuvre pour les deux.

Pahlavan : Ils ont des cas d'utilisation complémentaires.

Allez-vous ajouter de plus en plus d'annonces sur la page de résultats de recherche ? Le bio va-t-il disparaître ?

Questions et réponses avec @jdischler et @babakph de @google sur @smx. "Allez-vous ajouter de plus en plus d'annonces ? Le bio va-t-il disparaître ? #SMX #SEO #PPC pic.twitter.com/xJnVCtWbFm

– Kristi Kellogg (@KristiKellogg) 28 septembre 2016