Stratégies avancées de médias sociaux pour les entreprises hors ligne
Publié: 2014-09-23Dans notre monde contemporain d'aujourd'hui, la plupart des entrepreneurs utilisent les médias sociaux pour améliorer leurs activités de plusieurs manières. Cela est dû aux nombreux avantages que ces entreprises tireront des plateformes de médias sociaux. Cependant, définissons les phrases clés dans notre titre.
Des médias sociaux:
Il s'agit d'une plate-forme en ligne pour les interactions sociales entre amis et contacts qui vous offre la possibilité de créer et de partager des informations et des idées dans des communautés virtuelles. De cette définition, nous pouvons déduire que la plateforme de médias sociaux dispose d'un vivier plein de personnes ou de contacts ; a un réservoir plein d'informations ou d'idées et d'opportunités pour créer et partager avec d'autres tout ce qui vous intéresse et que vous souhaitez partager.
Entreprise hors ligne :
Cela fait référence aux entreprises qui se font dans le physique, où les acheteurs et les vendeurs se rencontrent en tête-à-tête pour interagir et convenir des conditions de la transaction. Les entreprises hors ligne ont besoin d'infrastructures physiques telles que des bureaux, des usines, des médias électroniques et imprimés pour la publicité, et de nombreuses ressources humaines pour une prestation de services efficace. Dans la plate-forme commerciale hors ligne, les clients voient physiquement ce qu'ils veulent acheter ; les publicités sont faites sur les télévisions, les radios, les magazines et les journaux et sur les panneaux d'affichage ; les paiements sont effectués par chèques ou en espèces, et les vendeurs et les clients se rencontrent physiquement, discutent et s'entendent sur les conditions de la transaction.
À ce carrefour, il est important de mettre en évidence certains des avantages dont votre entreprise peut tirer parti des plateformes de médias sociaux. Ceux-ci vous aideront à connaître les meilleures stratégies pour votre entreprise en tant qu'entrepreneur. Les médias sociaux vous offrent la possibilité de présenter vos nouveaux produits et votre marque à des contacts ciblés qui, à leur tour, peuvent devenir vos clients potentiels. Quelles que soient les plateformes de médias sociaux auxquelles vous appartenez, vous pouvez créer et développer votre base de contacts pour devenir vos clients ou clients ciblés.
Vous pouvez faire la publicité de produits et services existants sur certaines plateformes de médias sociaux. Cela peut être soit dans votre journal, soit sur votre page de fans, etc. Certains médias sociaux disposent d'espaces pour les publicités payantes avec un public plus large que vos contacts, les membres de la page de fans ou les membres du groupe. Ainsi, vous pouvez en profiter pour promouvoir votre entreprise hors ligne. Construire l'image de votre marque ou de votre entreprise et la garder fraîche dans l'esprit des gens est très important pour améliorer votre entreprise. Les médias sociaux sont des sites que des millions de personnes visitent quotidiennement. Vous pouvez donc saisir les opportunités de construire et de maintenir constamment votre image de marque dans l'esprit de millions de personnes lorsque vous publiez et faites constamment de la publicité sur les réseaux sociaux.
Craquer la plate-forme de médias sociaux
Les médias sociaux sont une plate-forme d'interaction en temps réel. Cela signifie que vous pouvez toujours interagir avec vos clients ou clients à intervalles réguliers. Cela aidera votre marque ou votre entreprise à avoir un visage humain et vous connaîtrez facilement les opinions et les points de vue de vos clients. Les gens veulent pouvoir poser des questions, exprimer leur opinion et obtenir des réponses rapides, les médias sociaux vous donnent cette chance d'interagir avec vos clients potentiels. Plusieurs médias sociaux ont des plateformes pour des groupes d'esprits similaires. Des personnes ou des entreprises qui sont dans les mêmes domaines ou offrent les mêmes services peuvent se rencontrer et partager des intérêts, des idées, des défis, etc. Les interactions entre les membres du groupe les aident à se connaître et à trouver des moyens de promouvoir leurs entreprises. Les médias sociaux aident à positionner l'entrepreneur en tant que consultant expert. Les personnes qui ont besoin des services peuvent facilement vous contacter pour des transactions hors ligne. Vous aidant ainsi à fidéliser votre marque ou votre clientèle commerciale.
Tant pis pour les avantages, laissez-nous porter notre attention sur les stratégies pour améliorer votre activité hors ligne avec les médias sociaux. Vous devez comprendre que les médias sociaux sont bien plus que du contenu et des conversations. C'est une plateforme où vous avez des milliers de contacts, fans ou followers prêts à être convertis en clients ou clients. Il existe plusieurs méthodes que l'on peut utiliser pour convertir les contacts des médias sociaux en clients et en tirer de grands avantages pour votre entreprise hors ligne.
Trois mythes sur les stratégies de médias sociaux
La première stratégie consiste à proposer une offre spéciale à vos contacts en ligne qui visitent personnellement votre entreprise. L'offre doit être mise en ligne avec un code permettant de les identifier lorsqu'ils apparaissent physiquement. L'offre spéciale doit être très attrayante et peut prendre la forme d'une remise, d'une récompense ou de quelque chose qui vaut la peine qu'un contact en ligne vienne physiquement fréquenter votre entreprise.
En outre, vous pouvez toujours publier sur votre blog de médias sociaux des articles descriptifs, des images, des commentaires et du contenu qui attirent l'attention sur vous ou votre entreprise. Cela donnera envie à vos contacts, fans et abonnés de vous rencontrer ou de visiter physiquement votre bureau. Si cela est autorisé, vous pouvez publier votre URL afin que les gens puissent facilement vous joindre. Vous pouvez rechercher sur les réseaux sociaux des contacts et des membres de groupes dans votre environnement immédiat ou votre localité, ceux qui peuvent facilement se rendre dans votre magasin, usine ou bureau. La stratégie consiste à cibler ces contacts et à les convertir pour qu'ils deviennent vos clients. Si votre entreprise est nationale ou internationale, vous pouvez développer une méthode ciblant votre base de fans et les référer à vos bureaux et points de vente à travers le pays ou à l'étranger.
Une autre méthode très efficace consiste à extraire les e-mails des membres de vos groupes de contacts ciblés et à leur envoyer des e-mails directs ou individuels les invitant à visiter votre bureau d'affaires hors ligne. Une offre alléchante fera l'affaire pour les inciter à devenir vos clients. Vous pouvez également leur envoyer votre newsletter, des offres promotionnelles, des nouveautés ou produits, etc.
Il est également très bon de faire de la publicité pour votre entreprise hors ligne sur l'une des pages payantes des médias sociaux. Ici, vous pouvez atteindre un public plus large qui peut devenir des clients potentiels. Dans l'annonce, vous pouvez donner une description de vos services ou produits et comment vous pouvez être contacté. L'annonce contiendra des images susceptibles d'attirer des clients potentiels vers votre entreprise hors ligne.
Vous devez développer un bon modèle interactif avec vos contacts sur les réseaux sociaux. Cela renforcera la confiance en eux et ils seront disposés à vous contacter personnellement pour fréquenter votre entreprise hors ligne. Des interactions efficaces avec vos contacts en ligne leur permettront également de vous référer d'autres clients. D'un autre côté, une mauvaise interaction peut également avoir un effet négatif. Intégrez votre site Web d'entreprise hors ligne à certains des principaux médias sociaux. Cela augmentera le nombre de personnes qui visitent votre site Web et qui sont invariablement en contact avec vous ou votre entreprise hors ligne.
Assurez-vous que les communiqués de presse, les catalogues de vos nouveaux produits et les promotions de votre entreprise hors ligne sont publiés sur votre site Web et également partagés avec votre base de contacts sur les réseaux sociaux. Ainsi, ils auront toujours des informations nouvelles et fraîches sur votre entreprise. Bien sûr, cela les incitera à vouloir faire affaire avec vous physiquement. Développez-vous pour devenir un consultant expert auprès de vos contacts sur les réseaux sociaux dans votre créneau. Soyez prêt à jouer le rôle de « service client » auprès de vos clients potentiels. Répondre rapidement à leurs questions et requêtes; fournir des services de conseil et de soutien; les informer des nouveaux produits ou services et si possible s'assurer qu'ils sont en mesure de vous appeler directement. Ce faisant, vous pouvez les diriger vers votre lieu d'affaires hors ligne.
Conclusion:
Je vous encourage à rejoindre ou à affilier votre entreprise hors ligne avec autant de médias sociaux que possible. Cela augmentera votre base de contacts et créera davantage de sources d'interactions telles que des blogs, des forums et des calendriers entre vous et votre public cible ou vos clients potentiels. Le nombre de médias sociaux augmente de jour en jour, mais en voici quelques-uns que vous pouvez facilement rejoindre et utiliser à votre avantage. Facebook, Pinterest, Linked In, Twitter, Instagram, Google+, Yookos, YouTube et Tumblr.