Suivi publicitaire : les 3 principaux types et comment le faire efficacement

Le suivi des publicités est le moyen le plus efficace de mesurer les performances d'une campagne. Que ce soit via Google ou Facebook, mobile ou ordinateur, recherche ou affichage, les méthodes de suivi des publicités telles que les paramètres UTM sont ce que les annonceurs utilisent pour découvrir de meilleures campagnes plus rentables.

Qu'est-ce que le suivi des publicités ?

Le suivi des publicités fait référence au processus d'utilisation des données pour mesurer les performances des publicités. Les clics, les impressions, les conversions, etc., peuvent être mesurés de plusieurs manières, avec des URL, des cookies et même des images invisibles appelées « pixels » :

Bien que le suivi des publicités soit parfois considéré comme "effrayant" car il implique certains niveaux de suivi du comportement des utilisateurs, il est certainement légal. Cependant, il est plus réglementé qu'il ne l'était autrefois en raison des préoccupations croissantes concernant la confidentialité des utilisateurs.

Le règlement général sur la protection des données (RGPD) a été le premier à désigner les cookies comme des informations personnelles. Il a ouvert la voie à une législation similaire émanant de différents organes directeurs du monde entier. Désormais, les annonceurs doivent respecter des règles strictes lorsqu'ils collectent le comportement des utilisateurs pour le suivi des publicités, sous peine de sanctions financières graves.

Types de suivi publicitaire

Le suivi des publicités est un terme large. Et bien qu'il existe de nombreux outils et plates-formes pour suivre les publicités, la plupart des méthodes incluent les éléments suivants.

URL de suivi

Une URL de suivi est une URL vers une page de votre site avec une balise de suivi à la fin. La seule différence entre une URL de suivi et une URL normale est le code placé à la fin. Par exemple, voici une URL créée avec le générateur UTM dans Instapage :

Lorsque quelqu'un visite cette URL, il informe le logiciel d'analyse sur le visiteur : il provient d'une annonce Google PPC pour le mot clé "femmes en démarrage", la campagne s'appelle "usboost" et le contenu affiché sur la page est personnalisé pour Londres.

Cette méthode est idéale pour :

Ce type de suivi est utile pour les campagnes PPC, par e-mail et publicitaires sur d'autres sites Web. Ils vous aident à déterminer qui constitue vos audiences les plus rentables.

Pixels de suivi

Les pixels de suivi sont de petites images transparentes souvent 1 × 1, qui sont placées sur des publicités, dans des e-mails ou sur des pages Web. Lorsque ces pixels se chargent, ils indiquent aux plates-formes d'analyse que l'annonce, l'e-mail ou la page a été consulté.

Cette méthode est idéale pour :

Les pixels de suivi peuvent être particulièrement utiles lorsque vous essayez de déterminer l'efficacité d'une campagne particulière. Par exemple, si un annonceur place un pixel sur une annonce et que le pixel charge plus que l'annonce ne génère de trafic, l'annonceur peut déterminer combien de fois l'annonce a été vue ou cliquée.

Cela peut indiquer à l'annonceur qu'il doit modifier la création, le ciblage, la plate-forme ou plusieurs autres paramètres qui affectent le succès de la campagne.

Biscuits

Les cookies sont des fichiers de navigateur qui stockent des informations sur l'utilisateur telles que le comportement, les préférences, l'emplacement, etc. Lorsqu'ils sont utilisés de manière inefficace, la diffusion de publicités avec des cookies peut être perçue comme effrayante. Au pire, cela peut être illégal si vous ne l'utilisez pas correctement.

Cependant, utilisés efficacement, ils peuvent être un atout précieux pour les annonceurs et les utilisateurs. Les annonceurs peuvent utiliser des cookies pour créer des profils personnalisés sur leurs visiteurs. Et lorsque cela se produit, les visiteurs obtiennent un contenu plus pertinent.

Cette méthode est idéale pour :

Les cookies, par exemple, sont essentiels à la diffusion d'annonces de reciblage personnalisées pour les offres qu'un visiteur a vues mais non réclamées. Ceux-ci peuvent apparaître sur des plateformes de médias sociaux comme Facebook ou même sur des réseaux publicitaires comme Google Display.

Quels sont les avantages du suivi des publicités ?

Les avantages immédiats du suivi des publicités sont assez clairs. Ils vous permettent de comprendre les performances de vos campagnes publicitaires. Ce qui peut être moins clair, cependant, ce sont les principaux avantages qui découlent de la compréhension de votre public.

• Comprenez votre audience : le suivi des publicités vous aide à comprendre votre audience. A quoi répondent-ils ? D'où viennent-ils ? Quels mots clés utilisent-ils pour trouver votre entreprise ? Répondre à des questions comme celles-ci est la première étape vers plus de revenus.
• Optimisez vos campagnes : lorsque vous savez à quoi votre public réagit, vous pouvez réorienter vos dépenses publicitaires vers des campagnes plus rentables et optimiser celles qui existent déjà pour mieux parler à vos segments de clientèle.
• Personnalisez votre contenu : Lorsque vous savez quelles campagnes fonctionnent le mieux sur votre audience, vous pouvez prendre de meilleures décisions budgétaires, mais aussi de meilleures décisions sur le contenu de la campagne. Plus vous collectez de données de suivi publicitaire, plus vous en apprendrez sur votre public et plus vous pourrez personnaliser votre messagerie, vos offres, vos canaux, etc., pour mieux les servir.
• Boostez les conversions : le contenu personnalisé est précieux car il offre un haut niveau de pertinence. Lorsque les campagnes sont plus pertinentes pour vos audiences, elles sont plus susceptibles de générer une réponse positive. Pour vous, cela signifie plus de conversions et de revenus.

Suivi des publicités sur toutes les plateformes

La plupart des réseaux et des plates-formes utilisent des variantes des méthodes de suivi des publicités répertoriées ci-dessus. Sur les deux plus grandes plateformes publicitaires, Facebook et Google, voici le type de suivi publicitaire auquel vous pouvez vous attendre :

Facebook

Le type de suivi publicitaire natif de Facebook le plus populaire est effectué avec le pixel Meta. Avec le code implanté sur une page de destination de campagne, vous pouvez utiliser les campagnes Facebook de suivi des pixels dans votre gestionnaire de publicités.

Plus que de simples impressions et clics, Facebook vous permet de suivre toutes sortes d'actions que les utilisateurs pourraient effectuer sur vos pages Web. Cela inclut les téléchargements, les achats, les inscriptions, etc.

Selon Facebook, le suivi avec le Metapixel présente quatre avantages significatifs :

L'implantation du pixel sur les pages de destination des campagnes clés peut offrir un aperçu des performances des publicités Facebook sur l'ensemble du canal, de l'objectif de la campagne, de la création, etc. Cela peut également aider à la diffusion d'annonces dynamiques qui s'adaptent en fonction du comportement du spectateur. Et il optimisera même automatiquement vos campagnes pour diffuser les expériences les plus susceptibles d'aboutir à l'objectif que vous avez choisi.

Bien que le métapixel soit unique à Facebook, vous pouvez également effectuer le suivi avec vos propres paramètres UTM extérieurs. Dans le gestionnaire de publicités de Facebook, vous pouvez ajouter vos codes UTM si vous souhaitez affiner davantage votre suivi.

Google

Semblable à Facebook, Google permet le suivi de diverses actions, telles que les installations d'applications, les achats et même les appels téléphoniques. Dans Google Ads Manager, vous pouvez suivre ces statistiques et bien d'autres en configurant le suivi des conversions sur vos pages Web. Quelques autres mesures que vous pouvez suivre :

• Impressions : découvrez la fréquence à laquelle une version de votre annonce a été visionnée.
• Clics : découvrez la fréquence à laquelle une version d'annonce a été cliquée.
• Clics d'appel : découvrez le nombre de fois où des clients potentiels ont appuyé sur le bouton "Appeler" de votre annonce à partir d'appareils mobiles.
• Appels vérifiés : découvrez la fréquence à laquelle vous avez reçu des appels vers le numéro de transfert Google dans n'importe quelle version de l'annonce.
• Actions sur la carte : suivez le nombre de fois où les internautes ont vu votre annonce, puis cliqué sur l'épingle de votre entreprise sur Google Maps ou obtenu un itinéraire vers votre entreprise.
• Objectifs d'analyse : en associant vos comptes Google Analytics et Google Ads, vous pouvez utiliser des identifiants et des balises de suivi pour surveiller le trafic provenant de vos annonces.
• Montant dépensé : découvrez combien votre campagne a dépensé.

Pour suivre et diffuser la publicité, Google s'est engagé à n'utiliser que des cookies de suivi propriétaires dans son navigateur, Chrome. Les cookies de suivi tiers, qui reposent sur des méthodes de transmission de données potentiellement non sécurisées, sont les plus susceptibles de compromettre la confidentialité des utilisateurs.

En plus des cookies de suivi, Google permet également aux annonceurs d'utiliser des paramètres UTM dans la configuration de leur campagne.

Utilisez le suivi des publicités et le PCA pour vos campagnes les plus rentables

Seul, le suivi des publicités est un moyen puissant de comprendre votre public et de générer plus de conversions. Lorsqu'il est associé à l'automatisation post-clic (PCA), le suivi des publicités peut révéler des informations granulaires sur des segments et des campagnes que vous n'avez probablement jamais envisagés. Ensuite, PCA peut vous permettre d'agir sur ces informations avec des solutions de personnalisation à grande échelle inégalées par toute autre plate-forme.

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