7+ stratégies pour acquérir de nouveaux clients pour de nouvelles entreprises

Publié: 2021-12-24

Si vous êtes un nouvel entrepreneur essayant d'obtenir vos dix premiers clients ou un vétéran au service de votre 10 000e, l'acquisition d'un client ne cesse d'être importante pour une entreprise. Mais pour de nombreuses entreprises, les ventes peuvent être volatiles et attirer de nouveaux clients peut ressembler à un jeu de hasard.

Si vous souhaitez développer votre entreprise de manière cohérente et rentable, vous devez penser à l'acquisition de vos clients non pas comme un résultat, mais comme un processus où vous devez constamment perfectionner votre méthode d'acquisition de nouveaux clients, le coût d'obtention eux, et combien d'argent chacun dépense avec votre entreprise. Dans cet article, je vais vous présenter certaines des meilleures approches que vous pouvez utiliser pour attirer des clients pour votre entreprise. Passons directement aux détails ! Qu'est-ce que l'acquisition de clients ?

Qu'est-ce que l'acquisition de clients ?

L'acquisition de clients est une méthode permettant de trouver et de persuader des clients potentiels d'acheter auprès de votre entreprise de manière observable et reproductible. L'acquisition de clients se déroule par étapes fréquemment appelées l'entonnoir d'acquisition de clients :

Les entreprises divisent souvent cet entonnoir en trois étapes principales :

Haut de l'entonnoir (a.k. l'étape de sensibilisation) : à cette étape initiale, l'objectif principal d'une entreprise est de sensibiliser son public cible et d'acquérir de nouveaux prospects. Habituellement, vous vous concentrez sur un large public général qui pourrait être intéressé par la marque ou les produits de votre entreprise, mais qui n'a aucune intention précise de les acheter. Une marque pour bébés peut utiliser le hashtag #nurserydesign pour montrer ses publications et ses offres aux personnes qui cherchent à décorer leur chambre de bébé sur Instagram ou Facebook.
Milieu de l'entonnoir (c'est-à-dire l'étape de considération) : les acheteurs potentiels qui sont arrivés par le haut de votre entonnoir jusqu'au milieu prennent généralement des mesures qui indiquent qu'ils envisagent d'acheter, comme s'inscrire à une liste de diffusion ou suivre votre marque sur des médias sociaux. C'est à vous de les persuader de devenir des clients acheteurs.
Le bas de l'entonnoir (c'est-à-dire l'étape d'achat) : c'est la dernière étape de votre entonnoir avant qu'un prospect ne soit converti en client. En règle générale, ils ont pris des mesures qui montrent un désir clair d'acheter, comme ajouter un produit à leur panier ou s'inscrire pour un essai gratuit. À ce stade, les entreprises proposent souvent des incitations, telles qu'un code de réduction, afin de convertir ces clients très intéressés à effectuer un achat.

Il existe plusieurs façons pour une entreprise de trouver et de convertir des clients potentiels, en particulier en ligne. Le marketing numérique facilite le suivi exact de la manière dont une entreprise attire de nouveaux clients, découvre et teste de nouvelles stratégies marketing et développe celles qui fonctionnent.

Comment mesurer le coût d'acquisition client (CAC) ?

Presque chaque nouveau consommateur s'accompagne d'une dépense qui peut être mesurée sur la base de l'effort marketing déployé pour l'obtenir. Afin de savoir si votre effort d'acquisition de clients est rentable, vous devrez comprendre comment mesurer votre coût d'acquisition de clients (CAC).

Votre CAC est le coût marketing total divisé par le nombre de nouveaux clients que vous avez reçus sur une période donnée. Par exemple, si votre Instagram attire 50 clients par mois au prix de 500 $ pour la création de contenu et les publicités. Votre coût d'acquisition sera de 10 $ par client :

Dépenses marketing (500 $) / Nouveaux clients (50) = CAC (10 $ par client)

Comme je l'ai déjà mentionné, la principale raison pour laquelle les entreprises quantifient leur coût d'acquisition client est qu'elles doivent comprendre si leur stratégie marketing est rentable. Dans l'exemple ci-dessus, si chaque client acquis dépense en moyenne 50 $ pour son premier achat et que la marge brute sur chaque commande est de 50 %, votre bénéfice sera de 15 $ sur chaque commande.

Valeur moyenne de la commande (50 $) * Marge brute (50 %) - Coût d'acquisition client (10 $) = Bénéfice (15 $)

Dans le cas des marques dont la valeur vie client est plus élevée, il pourrait également être économiquement logique que leurs coûts d'acquisition de clients ne soient pas rentables lors de leur premier achat. Si vos données clients vous informent que vos clients continueront certainement à acheter auprès de votre entreprise après leur achat initial, vous pouvez investir davantage dans l'acquisition de chaque nouveau client et être toujours rentable à long terme.

Grâce à l'utilisation d'outils d'analyse numérique et de suivi/rapports, il est possible de connaître le coût de votre acquisition de clients pour chaque campagne marketing. Expérimenter diverses stratégies d'acquisition de clients et attribuer des résultats est le secret pour débloquer de nouvelles façons de développer votre entreprise.

Dans la section suivante, explorons certaines stratégies d'acquisition de clients que vous pouvez utiliser pour développer votre entreprise.

7 stratégies pour acquérir de nouveaux clients

1. Utilisez la publicité payante

L'un des moyens les plus populaires pour les entreprises d'acquérir de nouveaux clients consiste à utiliser des publicités en ligne. La raison pour laquelle de nombreuses marques de commerce électronique se tournent vers Facebook, Google et d'autres plateformes de publicité numérique est qu'elles fournissent une large gamme d'outils d'analyse qui leur permettent d'optimiser leurs efforts publicitaires.

En matière de publicité en ligne, Facebook Ads et Google Ads sont parmi les moteurs les plus puissants de trafic payant. Mais presque tous les autres réseaux sociaux, places de marché ou moteurs de recherche auxquels vous pouvez penser offrent aux entreprises la possibilité d'acheter des publicités sur leurs plateformes, donc choisir celui à utiliser est une question de savoir qui est votre client et où il traîne en ligne.

Bien que chaque plate-forme de publicité payante ait ses propres qualités et serve différents groupes démographiques, elle facture principalement les annonceurs en fonction de deux paramètres principaux :

1. Impressions (combien de fois l'annonce est vue) à l'aide d'une mesure appelée CPM (coût pour mille impressions)
1. Clics utilisant une métrique appelée CPC (coût par clic).

Ils permettent également généralement aux annonceurs de choisir qui ils souhaitent cibler en fonction de données démographiques, de préférences et d'autres caractéristiques. En utilisant ces critères de ciblage proposés par un réseau de publicité en ligne, vous pouvez affiner et acheter des clients potentiels via des publicités payantes.

Avantages de la publicité payante

Croissance rapide : si vous essayez de faire évoluer votre entreprise rapidement, certains diront que le moyen le plus rapide d'y parvenir est de payer pour le trafic. La publicité payante peut garantir à votre entreprise des flux de trafic constants, et avec la bonne approche publicitaire et les bonnes stratégies d'optimisation, vous serez en mesure d'attirer rapidement des clients.
Capacités de ciblage : L'un des grands avantages du paiement pour la publicité numérique est la possibilité de cibler précisément à qui vos publicités sont diffusées. Par exemple, avec les publicités Facebook, vous pouvez utiliser le ciblage par intérêts et comportements pour atteindre presque tous les créneaux spécifiques en fonction du comportement des utilisateurs de la plateforme.

Inconvénients de la publicité payante

Cher : Il y a une augmentation continue du CPM et du CPC pour les plateformes publicitaires en ligne populaires telles que Facebook et Google au fil des ans en raison des changements d'algorithme et de la concurrence accrue. Bien qu'il soit toujours possible d'acheter des clients de manière rentable, les marques devront se concentrer sur l'amélioration du taux de conversion de leur site Web, de la satisfaction des clients et de la valeur moyenne des commandes pour couvrir ce coût publicitaire croissant.
Courbe d'apprentissage : diffuser des annonces payantes n'est pas sorcier, mais ce n'est pas non plus un jeu d'enfant. La complexité de la publicité payante peut être suffisamment grande pour effrayer les personnes sans expérience. Si vous souhaitez apprendre à diffuser des publicités payantes sur Facebook et Google, nous avons ces articles de blog sur la publicité Facebook et la publicité Google qui abordent les spécificités de la gestion, de l'optimisation et de la mise à l'échelle de vos campagnes.

La publicité payante est recommandée pour :

Entreprises faisant de la publicité à petit budget : La plupart des plateformes de publicité numérique n'exigent pas de frais initiaux ou de dépenses minimales pour atteindre leur public, mais cela ne signifie pas qu'elles sont bon marché. La performance dans la publicité payante implique d'explorer diverses combinaisons innovantes, des données démographiques et une stratégie globale afin de réussir, afin que ceux qui ont du capital à investir dans le marketing puissent gagner à long terme.
Entreprises avec atouts créatifs : l'un des principaux facteurs de succès de la publicité payante est d'avoir le bon atout créatif pour attirer de nouveaux clients vers votre entreprise. Si votre marque dispose d'un arsenal d'images, de vidéos et de copies qui peuvent présenter avec succès votre produit à de nouveaux clients et les transformer en clients payants, vous voudrez peut-être envisager de leur allouer une partie de vos budgets publicitaires.

2. Marketing d'influence

Si vous disposez d'un budget marketing généreux, l'un des moyens les plus rapides de faire connaître votre produit ou votre marque au public concerné consiste à payer quelqu'un en ligne pour qu'il vous le vende. Par quelqu'un, j'entends les influenceurs. Le marketing d'influence est devenu une méthode populaire de publicité en ligne.

Il faut trouver les bons influenceurs pour approuver le produit si vous voulez réussir avec cette forme de marketing en ligne. Le défi consiste à reconnaître ceux qui ont une base d'abonnés impliqués et engagés qui seront intéressés par votre produit, ainsi que la créativité nécessaire pour créer un contenu qui reflète bien votre marque.

Avantages du marketing d'influence

Notoriété de la marque : le partenariat avec les principaux influenceurs amènera les clients dans la phase de notoriété de la marque de votre entonnoir d'acquisition. Pour le marketing d'influence, non seulement vous payez pour l'acquisition de clients potentiels, mais aussi pour que votre produit soit commercialisé auprès d'un public plus large, de sorte que lorsqu'il est sur le marché pour votre produit spécifique, c'est une priorité absolue.
Ciblage de niche : un micro-influenceur, généralement quelqu'un avec une base d'abonnés plus petite et plus dédiée, peut donner aux entreprises de produits de niche un accès direct à l'audience en ligne appropriée. Ces micro-influenceurs coûtent généralement moins cher pour s'associer et ont de meilleures mesures d'interaction, ce qui signifie que leur contenu approuvé est plus susceptible d'être vu par leurs abonnés et se traduit par des taux de conversion des consommateurs plus élevés.

Inconvénients du marketing d'influence

Suivi du retour sur investissement : L'une des faiblesses de l'utilisation des influenceurs comme canal de marketing payant est le manque de suivi complet que la plupart des réseaux sociaux fournissent pour les parrainages. Alors que les plateformes publicitaires payantes peuvent suivre les vues ou cliquer sur vos publicités, la plupart des publications d'influenceurs doivent être surveillées via des liens UTM ou des codes de réduction, ou ne peuvent pas être surveillées du tout. Sans les surveiller intentionnellement, vous ne pourrez pas savoir si le parrainage génère ou non des ventes.
Paiements initiaux : Il existe plusieurs plates-formes qui peuvent connecter votre marque à des influenceurs capables de promouvoir votre produit. La plupart du temps, ces plateformes demanderont un paiement initial sous forme d'argent ou un don du produit. Cela protège les influenceurs d'éventuels escrocs mais peut être dangereux pour les entreprises car il n'y a aucune garantie que l'influenceur puisse vous aider à attirer des clients.

Le marketing d'influence est recommandé pour :

Produits nécessitant une démonstration : Si vous avez un produit frais et créatif que le client moyen ne connaît pas. Une simple photo peut ne pas suffire à éveiller l'intérêt des prospects. En vous associant à des influenceurs, vous pouvez leur faire tester, faire une démonstration ou vérifier votre produit qui peut être publié en ligne pour aider à l'expliquer à vos clients potentiels.
Marques ou produits tendances : parfois les influenceurs sont suivis pour leur capacité à découvrir de nouveaux produits ou tendances (en particulier les influenceurs tech comme Marques Brownlee, que ce soit dans la mode, l'alimentation ou la technologie. Si votre produit a le facteur "wow", travailler avec un influenceur avec la possibilité de commercialiser votre produit pourrait être plus attrayante car elle les aide à garder leur public engagé, ce qui en fait une relation valable des deux côtés.

3. Créez une liste de diffusion

La génération de leads est également la première étape dans l'acquisition de clients. La génération de prospects nécessite de collecter des informations auprès de clients potentiels afin qu'ils puissent être nourris ou reciblés avec des publicités afin de les transformer en clients. Après tout, la majorité des nouveaux visiteurs de votre site ne font peut-être pas un achat tout de suite. La collecte d'adresses e-mail est considérée comme l'une des meilleures méthodes d'acquisition de clients en raison du retour sur investissement que le marketing par e-mail peut atteindre.

Il existe plusieurs façons de créer une liste de diffusion, de la génération de trafic payant à une page de formulaire de capture d'e-mails en passant par l'offre d'une remise de bienvenue sur votre site Web pour les nouveaux abonnés. Lorsque votre liste de diffusion a été compilée, vous pouvez lancer des campagnes par e-mail et configurer des e-mails automatisés pour envoyer des messages ciblés à votre liste via des services de marketing par e-mail. Vous pouvez utiliser AVADA Marketing Automation pour vous aider à exécuter toutes ces tâches et à lancer des campagnes de marketing par e-mail efficaces. Pour en savoir plus, rendez-vous sur Avada.io/Email-Marketing.

Avantages de créer une liste de diffusion

Revenus récurrents : l'un des plus grands avantages d'avoir une liste de diffusion est qu'elle vous offre la possibilité d'établir une relation avec votre clientèle existante sur une longue période, augmentant ainsi la valeur à vie de chaque client que vous avez acquis. Une fois l'e-mail d'un client collecté, vous pouvez configurer un flux de travail de messagerie automatisé pour recommander de nouveaux produits. La création de flux de travail de messagerie automatisés est l'une des fonctionnalités essentielles de marketing par e-mail auxquelles vous pouvez avoir accès dans AVADA Email Marketing.
Données clients : En plus de cultiver une clientèle fidèle, une liste de diffusion peut également vous aider à identifier de nouveaux prospects grâce à des "audiences similaires". Les audiences similaires sont un outil proposé par les plateformes publicitaires telles que Facebook et Google, où un annonceur peut télécharger un CSV d'e-mails pour identifier de nouveaux clients qui ont des intérêts similaires à ceux de leurs clients existants.

Inconvénients de la création d'une liste de diffusion

Taux de livraison : depuis que les filtres anti-spam sont devenus plus avancés, il est devenu de plus en plus difficile d'obtenir des e-mails dans les boîtes de réception des clients, avec environ 50 % des e-mails considérés comme du spam. Personnaliser vos e-mails et adopter les meilleures pratiques en matière de conception d'e-mails contribuera à améliorer la diffusion de vos campagnes.
E- mails de mauvaise qualité : Bien qu'une énorme liste de diffusion semble fantastique, la qualité est toujours meilleure que la quantité. Bien que certaines tactiques d'acquisition d'e-mails puissent fonctionner, il est important d'évaluer le taux de conversion de chaque source d'e-mails pour vous assurer d'obtenir des prospects de qualité. Une façon de réduire vos coûts de marketing par e-mail consiste à nettoyer fréquemment votre liste de personnes qui n'ont pas ouvert un e-mail de votre part depuis longtemps, mieux connues sous le nom de vos "abonnés non engagés".

Construire une liste de diffusion est recommandé pour

Entreprises vendant des biens consommables : Si vos offres de produits sont consommables et ont souvent besoin d'être réapprovisionnées (comme le café, les cosmétiques, etc.) ou si vous avez une gamme de produits complémentaires (comme les vêtements), l'e-mail deviendra votre principale source de revenus récurrents. Si votre entreprise propose une large gamme de produits que vous pouvez continuer à vendre aux consommateurs, vous pouvez optimiser votre retour sur investissement en restant en contact avec eux par e-mail et en développant de bonnes habitudes d'achat répétées.
Lancements de nouveaux produits : Si vous êtes encore dans la phase de développement de produits de votre entreprise, la collecte d'e-mails vous aidera à planifier un lancement réussi. Harry, une marque de soins pour hommes qui a reçu près de 100 000 e-mails en une semaine, est un exemple célèbre de création d'une liste de diffusion avant le lancement. Une liste d'attente aide à rassembler ceux qui sont très intéressés par l'achat de votre produit en un seul endroit, et lorsque vous introduisez un nouveau produit, vous aurez un groupe solide d'adopteurs précoces pour essayer votre produit et fournir des commentaires.

4. Démarrer un programme de parrainage

Une recommandation personnelle de quelqu'un en qui vous avez confiance est la preuve sociale ultime en matière d'achat. Les recherches de Nielson ont découvert que les références de bouche à oreille sont l'un des moyens de marketing les plus puissants. Les gens font confiance à ceux qu'ils connaissent, alors quand un ami leur dit d'essayer un nouveau produit ou une nouvelle marque, ils écoutent. Afin d'utiliser les références comme technique d'acquisition de clients, il doit y avoir une incitation pour ceux qui recommanderont vos produits à leurs amis.

Cela peut être accompli en mettant en place un programme de parrainage qui récompense vos clients actuels chaque fois qu'ils trouvent quelqu'un de nouveau à acheter auprès de votre entreprise. Des applications telles que Referral Candy et Smile.io sont un excellent outil que vous pouvez utiliser pour aider vos clients à recommander facilement vos produits à leurs amis.

Avantages d'un programme de parrainage

Faible coût : Parce que les références personnelles sont très efficaces, l'utilisation d'un programme de référence est généralement considérée comme une méthode peu coûteuse d'acquisition de nouveaux clients. Les coûts associés à la mise en place d'un programme sont des frais d'abonnement à l'application de parrainage que vous utilisez et des remises aux clients qui parrainent leurs amis.
Achats répétés : parfois, lorsqu'un client se réfère à un ami, il est récompensé par une incitation, comme un code de réduction pour son prochain achat. Cela crée l'avantage supplémentaire de promouvoir les achats répétés de ce client actuel - une augmentation supplémentaire des ventes qui peut contribuer au succès de votre programme de parrainage.
Fidélité de la clientèle : selon une étude menée par un certain nombre de professeurs influents d'écoles de commerce à Wharton, les clients référés sont 18 % moins susceptibles de se désabonner que les clients non référés et 25 % plus susceptibles de dépenser plus avec votre marque en tant que valeur à vie. Cette découverte montre qu'un programme de parrainage peut attirer des clients plus fidèles et plus rentables.

Inconvénients d'un programme de parrainage

Faible engagement : même si vous êtes ravi de lancer un programme de parrainage, rien ne garantit que vos clients auront le même enthousiasme et voudront participer. Si vos clients n'ont pas reçu un bon service de la part de votre entreprise ou n'aiment pas suffisamment votre produit pour les recommander, un programme de parrainage n'est peut-être pas une approche efficace d'acquisition de clients pour vous.
Surveillance : parce qu'un programme de parrainage implique de créer et de donner des incitations, de suivre qui a référé des clients, et même des points de fidélité avec chaque client, rester organisé fait partie intégrante du bon déroulement du programme. C'est un petit inconvénient car si vous payez pour une application dédiée à l'exploitation de programmes de parrainage, vous n'aurez aucun problème à rester organisé et à garder une trace de tout.

Les programmes de parrainage sont recommandés pour

Les entreprises qui ont des clients existants : il va sans dire que pour avoir un programme de parrainage efficace, il faut d'abord avoir une clientèle existante. Si vous avez un petit nombre de clients, leurs références peuvent même ne pas être en mesure de couvrir les frais de mise en place d'un programme de référence.
Entreprises avec des clients fidèles : si chaque entreprise souhaite des clients fidèles et engagés qui aimeraient recommander leurs amis, toutes ne sont pas stratégiquement construites pour le faire. Un bon service client, une livraison rapide et des retours faciles contribuent à fidéliser davantage de clients qui souhaitent recommander votre marque à leurs amis.

5. Diffuser des publicités traditionnelles

Le marketing numérique n'a pas mis fin à la publicité à l'ancienne, car selon Forces, les spécialistes du marketing commencent aujourd'hui à revenir à des modes de publicité plus traditionnels, tels que la presse écrite et le publipostage, pour attirer de nouveaux clients.

Avec la surutilisation de la publicité display, de plus en plus d'internautes tentent de bloquer ce type de publicité avec des bloqueurs de publicités sur leurs navigateurs. La publicité traditionnelle, des campagnes à petite échelle telles que les dépliants imprimés aux panneaux d'affichage et même aux publicités télévisées, peut être un bon moyen de diversifier vos efforts d'acquisition de consommateurs pour atteindre un public plus large.

Avantages de la diffusion d'annonces traditionnelles

Baisse des coûts : Le coût des publicités sur les plus grandes émissions de télévision est en baisse. Bien que les tarifs commerciaux pour les 10 principales émissions soient bien au-delà de la portée de la plupart des entreprises, certaines recherches indiquent que les CPM des publicités télévisées sont aussi bas que 2,26 $. Si votre objectif est d'atteindre le plus grand nombre de personnes possible au moindre coût, la portée large et massive de la publicité télévisée pourrait avoir un sens économique pour votre marque.
Confiance des consommateurs : Bien que la confiance des consommateurs dans la publicité numérique ait augmenté au fil du temps, en particulier lorsque des marques bien connues lancent des campagnes en ligne, les publicités imprimées et télévisées triomphent toujours lorsqu'il s'agit de plateformes publicitaires auxquelles les consommateurs font le plus confiance.

Inconvénients de la diffusion d'annonces traditionnelles

Suivi : l'inconvénient des publicités traditionnelles est le manque d'options de suivi offertes par les publicités numériques. Lors de la diffusion d'une publicité imprimée ou télévisée, il est presque impossible de connaître le retour sur investissement exact de la campagne, car ceux qui voient ou agissent après avoir vu votre publicité ne sont pas "cookies" comme ils le sont lorsqu'ils accèdent à votre site Web. Cependant, plusieurs marques axées sur le numérique telles que Icon ont montré comment le code de réduction de premier achat ajouté à leurs publicités dans le métro aidera à surveiller l'acquisition de ces campagnes par le client.

Investissement initial : alors que la publicité numérique permet aux entreprises de pivoter et de réinvestir sur la base des performances en temps réel de leurs publicités, l'engagement budgétaire important inhérent et le manque de flexibilité des publicités traditionnelles sont également risqués pour les entreprises. Si vous n'avez pas d'abord testé votre message publicitaire dans un environnement plus polyvalent, l'investissement initial des publicités traditionnelles pourrait vous laisser avec des résultats décevants.

Les annonces traditionnelles sont recommandées pour :

Entreprises locales : étant donné que les publicités traditionnelles ont un coût initial élevé, les publicités locales dans la presse écrite, la télévision et la radio peuvent être plus efficaces pour les entreprises locales. Si votre entreprise ne livre que dans un État particulier ou est adaptée à un public local, comme célébrer l'équipe sportive de la ville, les publicités dans les médias locaux peuvent vous récompenser avec un coût moindre pour atteindre votre public tout en étant très ciblé.
Entreprises avec des produits à prix élevés : la valeur moyenne des commandes joue un rôle majeur dans les médias à prix élevés. Des entreprises comme Endy et Casper sont connues pour investir dans des publicités publiques dans les transports en commun pour commercialiser leurs matelas, qui coûtent également plus de 1 000 $ par publicité. Si la valeur de votre commande est suffisamment élevée et que vos marges bénéficiaires sont solides, le coût des dépenses en publicité traditionnelle à gros budget peut être compensé par le fait que vous avez besoin de moins de ventes pour rester rentable.

6. Optimisation des moteurs de recherche

De nombreux clients commencent à rechercher un produit ou un service dont ils ont besoin avec Google. La création de contenu de site Web qui permet à votre marque d'apparaître dans les résultats de recherche Google pour les requêtes connexes est connue sous le nom de SEO (Search Engine Optimization).

La recherche de mots clés et l'intégration de vos résultats dans un plan de contenu pour vos sites Web et vos blogs vous aideront à vous classer plus haut dans les classements Google, en amenant votre futur trafic de recherche rempli de clients vers votre site Web.

Avantages de l'optimisation des moteurs de recherche

Trafic passif et organique : plus de 40 000 requêtes de recherche sont effectuées chaque seconde dans le moteur de recherche de Google, ce qui en fait le site Web le plus utilisé sur Internet. Si vous êtes en mesure de personnaliser votre site Web et son contenu en fonction de ce besoin de recherche, vous pourrez attirer un petit pourcentage de ceux qui recherchent des produits dans votre créneau et les convertir en clients.
Evergreen : le référencement est parfois qualifié de source de trafic "evergreen", car le contenu généré et publié il y a des mois, voire des années, continuera à se classer sur la première page de Google et à générer du trafic vers votre site Web. Un bon contenu à feuilles persistantes amènera de nouveaux visiteurs sur votre site Web sans payer pour un nouveau visiteur de manière continue.

Inconvénients de l'optimisation des moteurs de recherche

Croissance lente : Si vous souhaitez accéder à la première position sur les résultats de recherche Google, vous pouvez payer Google Adwords pour voir la première position sponsorisée. Cependant, si vous souhaitez apparaître de manière organique en première position, cela prendra beaucoup de temps et puisque c'est ce dont Google a besoin pour juger et accepter votre site Web en tant que source faisant autorité pour une requête de recherche donnée.
Concurrence : Alors que le mot « tatouages temporaires » compte plus de 30 000 recherches mensuelles, Google a plus de 237 millions de résultats pour le terme. Certaines niches sont très compétitives en ce qui concerne les classements de recherche, ce qui peut rendre très difficile la compétition pour une place sur la première page.

L'optimisation des moteurs de recherche est recommandée pour :

Entreprises qui sont prêtes à jouer le long jeu : le référencement fait correctement sera une source mesurable et fiable de trafic organique, mais le succès demande des efforts constants et un apprentissage constant. L'algorithme de Google est susceptible de changer et il est important de suivre les nouvelles tactiques à la fois du côté technologique et innovant du référencement pour faire fonctionner ce canal d'acquisition de clients.
Créateurs de contenu : Si le référencement peut sembler très technique, il est bien entendu que la qualité du contenu d'un site web pour satisfaire les internautes joue un rôle critique dans sa capacité à classer les résultats de recherche Google. La possibilité de proposer des idées de contenu informatif qui répondent aux besoins des internautes aidera votre contenu à garder une longueur d'avance sur la concurrence.

7. Créer une audience en ligne

Grâce aux médias sociaux et à leurs nombreux canaux, tels que Facebook, Instagram, YouTube et Twitch, les utilisateurs individuels ont pu se constituer de larges bases d'abonnés. Des entreprises telles que SandCloud et Gym Shark ont attiré des centaines de milliers, voire des millions de followers sur Instagram pour devenir eux-mêmes des influenceurs.

Il existe plusieurs façons de créer une audience en ligne sur les réseaux sociaux. Presque tous ont besoin de temps, de qualité et de contenu pour attirer et engager de nouveaux abonnés. Votre présence en ligne vous aide non seulement à renforcer l'autorité de votre marque, mais également à créer un public que vous pouvez cibler si vous souhaitez commercialiser un nouveau produit ou augmenter vos ventes.

Avantages de créer une audience en ligne

Trafic organique : bien qu'il puisse y avoir des coûts associés à la création d'un profil de réseau social populaire, il est également considéré comme une source de trafic organique car il peut vous aider à partager votre contenu gratuitement. Vos abonnés peuvent partager votre marque et votre contenu, ce qui vous donne plus de visibilité auprès des abonnés organiques et des clients potentiels.
Preuve sociale : Les médias sociaux vous fournissent de nombreuses preuves sociales à montrer, qu'il s'agisse du nombre de likes ou de commentaires qu'une photo reçoit, ou du nombre total d'abonnés, ces deux mesures donnent de l'autorité à votre marque sous forme de preuve sociale. Lorsque des acheteurs potentiels décident de rechercher votre marque en ligne (ce qu'ils font toujours), l'ampleur et le dévouement de votre audience en ligne ajoutent de la crédibilité à votre marque.

Inconvénients de la construction d'une audience en ligne

Croissance lente : s'il était facile de se constituer une audience en ligne, tout le monde serait un influenceur. Construire un suivi organique et le transformer en un canal d'acquisition de consommateurs prend du temps, en particulier par rapport aux publicités payantes.
Changements dans l'algorithme : L'un des plus grands défis pour les créateurs de contenu sur n'importe quel site est un changement radical dans l'algorithme qui les aidait à gagner du terrain. En 2016, certaines des plus grandes chaînes YouTube ont signalé que leurs vues avaient chuté de 30 % en raison de changements d'algorithme. Si vous envisagez de créer une communauté en ligne, le site lui-même surveillera toujours la capacité d'atteindre le public et de le transformer en client.

Construire une audience en ligne est recommandé pour :

Créateurs de contenu : si vous êtes un type créatif doué pour l'écriture, la photographie, la vidéo ou simplement pour divertir les gens en ligne, la création d'un public en ligne comme moyen d'acquisition de clients peut être une utilisation efficace de vos compétences.
Entreprises qui ont des budgets limités : si vous n'avez pas beaucoup d'argent à investir dans la publicité payante, la création d'une audience en ligne de manière organique peut être un moyen rentable d'attirer de nouveaux clients. Contrairement à la publicité payante, il n'y a pas de coût fixe associé à la présentation de la marque à de nouvelles personnes. Au lieu de dollars seuls, les audiences en ligne peuvent être construites uniquement sur votre créativité.

Derniers mots

Bien que la fidélité des clients et les ventes répétées soient un élément essentiel de la santé globale de votre entreprise, l'acquisition de nouveaux clients grâce à l'acquisition de clients vous aidera à vous développer au-delà de votre base actuelle.

L'acquisition de clients consiste à découvrir comment les clients découvrent votre marque et pourquoi ils achètent chez vous afin que vous puissiez affiner et faire évoluer le processus. Cela vous permettra d'investir plus efficacement vos dollars de marketing et de développer votre entreprise de façon continue au fil du temps.

Savoir quels canaux peuvent fonctionner comme un outil d'acquisition de consommateurs pour votre entreprise signifie tester en permanence de nouveaux canaux et méthodes, vous permettant de découvrir ce qui fonctionne le mieux pour votre entreprise et vous évite d'être trop dépendant d'une source unique.