6 exemples de tests A/B que vous pouvez utiliser pour votre croissance

Voici de mauvaises nouvelles pour ceux qui pensaient qu'ils en avaient tellement fini avec les "tests" après toutes ces années passées depuis le lycée.

Non, non, non, mon ami. Les tests sont EXACTEMENT ce à quoi vous devriez faire face si vous souhaitez posséder et gérer un site Web SaaS réussi grâce à des taux de rebond, des entonnoirs de conversion, des campagnes par e-mail, du marketing de contenu, etc.

Cette fois, vous n'avez aucune chance d'échouer. Parce que c'est vous qui faites le test. Le test du produit.

Bon, expliquez déjà !

Voici ce que je veux dire.

En tant que propriétaire d'entreprise, vous devez tester tout - je veux dire tout - que vous mettez à présenter au public. Vous devez procéder à un examen détaillé des éléments de votre site Web et de vos supports de marketing numérique. Et pour vous assurer que tout se passe bien, les outils de test AB sont votre meilleure option.

Les tests de produits AB vous offrent les données dont vous avez besoin pour corriger et améliorer le contenu de votre site et les stratégies marketing au fur et à mesure. Il vous permet également de tester les taux de conversion.

Et, si vous n'êtes pas sûr de ce à quoi votre test A/B devrait ressembler, vous êtes au bon endroit. Avec cet article d'aujourd'hui, je vais vous fournir 6 exemples concrets de tests de produits A/B qui ont réussi à créer une différence solide pour les entreprises et le marché cible concerné. J'espère qu'ils inspireront également vos tests !

Voyons ce qu'ils sont.

1- Augmentation des conversions de HubSpot

HubSpot est un nom bien connu dans le domaine du marketing et du référencement. Ils ont une énorme identité en ligne et ils gèrent un blog populaire. Le premier exemple de test A/B de ma liste montre comment HubSpot a réussi à attacher un aimant de génération de leads au contenu de son blog.

A la fin de certains de leurs posts, HubSpot a décidé de proposer gratuitement un guide pratique de l'inbound marketing. Pour accéder à ce cadeau informatif, les lecteurs devaient remplir un formulaire de contact. Avant d'obtenir des résultats, HubSpot s'est assuré de tester s'ils souhaitaient fournir un lien vers le formulaire ou intégrer le formulaire dans leurs publications.

À l'aide de ce test, HubSpot a découvert que son option CTA en ligne (formulaire intégré) améliorait son taux de conversion de 71 %. Quelle signification statistique ! Cela indique un coup de pouce extrême à la génération de leads que tout propriétaire ayant de grands objectifs commerciaux aimerait avoir.

2- Refonte de la page de destination de Groove

Lorsque nous parlons du succès global de toute entreprise SaaS, nous devons prendre un moment pour apprécier l'importance des pages de destination.

Groove est un fournisseur d'excellentes solutions de support client et est également pleinement conscient de l'importance de ce dont je parle. En fait, c'est exactement pourquoi ils ont décidé d'effectuer un test AB complet de leur propre conception de page de destination.

Avec un excellent produit et un blog, la société Groove était légèrement insatisfaite de ses objectifs de conversion. Ils ont contacté des experts, des amis et des collègues et ont décidé qu'ils avaient besoin d'une refonte de leur page de destination pour mieux comprendre comment leur public cible la percevait.

À partir de ce moment, la société a parlé aux utilisateurs expérimentés de ses produits ; ils ont pris le temps de se renseigner sur ce que le public cible trouve intéressant, ce qu'ils voulaient voir davantage et comment ils pourraient proposer une campagne de marketing plus pertinente.

À l'aide de cette étude qualitative approfondie, Groove a recueilli des résultats informatifs et a utilisé ces informations pour rédiger la copie de la page de destination en utilisant les propres mots de ses clients et a finalisé le processus de test.

3- Test de la bannière d'Humana

Humana, un fournisseur d'assurance maladie, a développé une pratique de test de produits A/B très simple mais efficace avec des résultats formidables.

Au début, ils ont réalisé qu'ils avaient une bannière avec un titre de base et un CTA en plus d'une image. Avec l'aide de leurs idées de test, ils ont pensé qu'ils devaient apporter quelques améliorations, pour renforcer la puissance de la bannière. Leur objectif principal était d'obtenir une augmentation des clics sur cette bannière. Il n'y avait rien de complètement faux avec sa version actuelle, mais ils pensaient que quelques changements simples pourraient améliorer les taux de clics, et ils avaient raison.

La première bannière comportait beaucoup de texte, un nombre et parlait de nombreux avantages, fonctionnalités et qualités. Ça sonne bien, hein ? Eh bien, voici la chose. La simplicité crée souvent des miracles lorsqu'il s'agit de créer une campagne marketing solide. Naturellement, et c'est compréhensible, les entreprises souhaitent parler de toutes leurs caractéristiques et qualités incroyablement étonnantes, mais ce n'est pas nécessairement ce à quoi le marché cible veut faire face tout le temps.

Au contraire, les clients réagissent aux copies « recadrées » et aux CTA plus simples. Et dans ce cas, Humana a créé une deuxième variante de la copie qui a changé le CTA de "Shop Medicare Plans" à "Get Started Now". En plus de quelques autres changements, y compris les visuels, les couleurs et les formes, Humana a pu connaître une augmentation de 192 % du CTR.

4- WallMonkeys

WallMonkeys est une entreprise qui fournit une bonne variété de stickers muraux pour les maisons et les espaces de travail. Ils voulaient améliorer leur page d'accueil pour obtenir plus de clics et de conversions. Leur version originale comportait une image de style stock avec un titre simple. Voici à quoi ça ressemble :

Au premier essai, ils ont remplacé leur image ; ils ont opté pour une version unique, affichant l'un de leurs produits réels. Ils ont obtenu des résultats étonnants juste après ce déménagement. Leur site Web a enregistré une augmentation de 27 % des conversions et a réussi à survivre sur le marché cible. Et WallMonkeys n'était pas encore prêt à s'installer avec ses efforts de marketing. Ils avaient une barre de recherche à inclure.

Ils ont effectué un deuxième test A/B. Cette fois, ils ont remplacé le titre par un moteur de recherche grand et clair, obtenant une augmentation significative de l'optimisation de leur taux de conversion -550 % - et expérimentant de première main les avantages d'un excellent test AB et les avantages possibles de la pratique d'un processus itératif.

5- Test de publicité Facebook RummyCircle

RummyCircle, est une importante société de jeu indienne, et ils sont assez célèbres pour leur façon intelligente d'utiliser les tests AB sur l'une de leurs publicités Facebook.

Avant de vous montrer ce qu'ils ont fait, je veux parler ici de l'importance des réseaux sociaux. Pour un propriétaire d'entreprise, les plateformes de médias sociaux agissent comme des outils qui doivent être adoptés à tout prix car cela aide considérablement votre référencement, la recherche de mots clés, les efforts de marketing, l'optimisation de vos publicités sur les réseaux sociaux, etc.

Ainsi, RummyCircle savait ce que les plateformes de médias sociaux signifiaient pour eux. Ils voulaient tester si leur hypothèse pour l'annonce lorsqu'elle était visualisée sur un ordinateur était valable pour les appareils mobiles.

Plus tard, ils ont constaté que les utilisateurs étaient plus susceptibles de cliquer sur l'annonce s'ils la commentaient également. Par conséquent, la copie publicitaire originale comprenait une invitation qui encourage les utilisateurs à laisser des commentaires.

La firme a décidé de tester deux versions différentes, l'une incluant l'invitation et l'autre non. Sur mobile, ils ont réalisé que l'option ne comprenant pas de section de commentaires s'avérait donner de meilleurs résultats.

Dans ce cas, RummyCircle a compris différents segments d'audience à l'aide de son programme de test.

6- Test de caisse du magasin olympique

Le dernier grand exemple sur ma liste montre que les tests AB peuvent également provoquer de grandes altérations.

Le dernier de nos exemples de tests AB montre que les tests peuvent également entraîner des changements significatifs. À l'approche des Jeux olympiques d'hiver de 2010 à Vancouver, le marchandiseur officiel a décidé de tester deux types différents de paiement en ligne.

La première option proposée comportait plusieurs pages. Le public devait parcourir chaque page pour un paiement complet. Cela les a fait se sentir légèrement ennuyés et dépassés.

D'autre part, le paiement alternatif fournissait tout sur une seule page commune, permettant aux téléspectateurs de saisir toutes les informations nécessaires, y compris l'adresse e-mail, en un seul endroit. Après avoir atteint 606 transactions, les propriétaires ont pensé qu'ils pouvaient s'arrêter là et mettre fin au test.

Le résultat était évident. Le plan de paiement alternatif avait surpassé l'original de 21,8 %. Ils ont immédiatement pris des mesures et ont décidé d'aller avec leur nouvelle version améliorée.

Questions fréquemment posées

Comment se déroule le test AB ?

Pour effectuer un test AB, vous devez créer deux versions distinctes d'une fonctionnalité, les rendre opérationnelles, les présenter à votre public et déterminer quelle version fonctionne le plus efficacement.

Comment rédiger un test AB ?

Pour rédiger un rapport de test AB, il y a plusieurs choses que vous devez garder à l'esprit :

• Inclure la période du test
• Effectuer une pré-analyse
• Démontrez visuellement vos variations de test AB
• Décrivez clairement votre raisonnement derrière le test
• Recueillir les résultats
• Étudiez vos apprentissages

Quelles industries utilisent les tests AB ?

L'objectif principal des tests AB est de comprendre l'engagement des utilisateurs d'un certain produit ou service et les moyens de l'améliorer. C'est généralement la raison pour laquelle les plates-formes de médias sociaux populaires telles que LinkedIn, Facebook et Instagram effectuent des tests AB pour offrir une meilleure expérience utilisateur aux utilisateurs de leurs services. En plus de ces domaines, de nombreux autres domaines tels que l'ingénierie des données, le marketing, la conception et l'ingénierie logicielle utilisent également des tests AB.