9 façons de repousser les tricheurs de votre concours ou cadeau en ligne

Si vous envisagez d'organiser un concours en ligne, j'ai une petite nouvelle déconcertante pour vous : les gens trichent.

Cela se produit dans des concours de toutes tailles, peu importe le prix ou la prémisse. Vous pensez peut-être : "Mon concours est à l'abri des tricheurs - je donne juste quelques bouteilles de vernis à ongles." Mais j'ai vu de la tricherie se produire dans les scénarios les plus improbables - dans un concours d'art pour enfants, dans le concours de talent interne d'un camp d'été d'église et même dans un cadeau pour du vernis à ongles bleu.

En tant qu'agent du service d'assistance pour un créateur de concours en ligne, recevoir des demandes d'assistance frénétiques concernant des cas de tricherie potentielle ternit toujours l'éclat de ma journée. Mais la réalité est que mon équipe et moi répondons à beaucoup moins de questions sur la façon d' empêcher la tricherie que sur la façon de prouver que quelqu'un a triché.

Mon but ici est de retourner le script. En aidant les futurs organisateurs de concours à comprendre les meilleurs moyens d'empêcher la triche, je veux réduire ces frénétique « Au secours ! "J'ai un tricheur", préservez l'intégrité des concours en ligne et gardez ma journée de travail pleine d'éclat. : )

Avec un logiciel de concours de qualité et un peu de planification préalable, vous pouvez tenir les tricheurs à distance.

Maintenant, la bonne nouvelle : avec un logiciel de concours de qualité et un peu de planification préalable, vous pouvez tenir les tricheurs à distance. J'ai répertorié certaines des fonctionnalités que vous devrez utiliser lors de l'utilisation d'un formulaire d'inscription et/ou de la collecte de votes. Je passerai également en revue les bonnes mesures générales à mettre en œuvre pour prévenir les tricheurs.

Pour commencer, voici quelques éléments à mettre en œuvre dans le formulaire de participation à votre concours :

Utiliser un reCAPTCHA

Tout d'abord, avant de commencer à parler de la dissuasion des tricheurs humains, parlons des robots spammeurs. Si vous voulez vous assurer que toutes les entrées soumises à votre formulaire d'inscription ont été créées par de vrais humains et non par des robots cherchant à remplir votre liste d'entrées avec du spam, ajoutez un reCAPTCHA à votre formulaire. Captcha signifie "Test de Turing public entièrement automatisé pour distinguer les ordinateurs et les humains" et est un moyen simple de le faire.

Formulaire de participation au concours avec captcha

Empêcher les spams et les entrées en double dans un formulaire d'inscription

Lors de l'exécution d'un concours ou de tout type de concours nécessitant une inscription dans un formulaire de participation, un bon organisateur de concours vous proposera un certain nombre de moyens d'éviter les doublons. Par exemple, ShortStack vous permet de restreindre les entrées par une adresse e-mail, un identifiant Facebook ou un numéro de téléphone portable.

Si vous êtes déterminé à offrir une participation par personne, restreindre la participation en exigeant une connexion Facebook (c'est-à-dire en permettant au logiciel du concours de voir une version cryptée de l'identifiant Facebook de l'utilisateur) ou un numéro de téléphone portable est votre meilleur pari car la plupart des gens avoir plus d'un compte de messagerie.

Formulaire d'inscription utilisant la connexion mobile pour restreindre les entrées

Bloquer les alias d'adresse Gmail

Gmail vous permet de créer plusieurs alias de messagerie pour votre adresse e-mail et dirige tous les e-mails entrants pour votre adresse e-mail et tous les alias vers un seul endroit pratique.

Bien que cette fonctionnalité puisse être utile dans d'autres scénarios, pour les organisateurs de concours, elle ouvre la porte à des entrées illimitées. Par exemple, mon adresse e-mail est [email protected]. Je peux créer un alias en ajoutant simplement un "+1" comme dans [email protected].

Utilisez un constructeur de concours qui vous donne la possibilité d'empêcher l'utilisation d'alias. Par exemple, ShortStack vous donne la possibilité de bloquer toute entrée avec une adresse e-mail qui comprend un "+".

ShortStack vous permet de bloquer les adresses e-mail qui incluent des signes plus

Bloquer les domaines référents

Disons que vous êtes un fabricant de kayaks et que vos produits s'adressent à un public de niche : les amateurs de plein air qui aiment faire couler les rivières. Vous organisez un concours pour que les participants gagnent une paire assortie de vos kayaks d'eau vive haut de gamme, d'une valeur d'environ 7 000 $. Préférez-vous voir ce prix décerné à quelqu'un qui aime votre entreprise, quelqu'un qui utilisera les kayaks, et remplira son flux Instagram de photos de votre produit traversant une eau vive épique ? Ou, à quelqu'un dont le seul intérêt pour vos kayaks est de gagner un prix qu'il peut retourner sur eBay.

Votre concours pourrait se retrouver sur l'un des dizaines de sites de concours, dont le seul but est de répertorier les liens vers les concours et les cadeaux en cours. Certains hôtes de concours adorent ces sites de concours car ils peuvent obtenir des concours une tonne de visibilité. Cependant, si vous êtes comme le fabricant de kayaks, vous ne voulez pas qu'un tas de patates de canapé qui vivent dans le désert participent à votre concours.

Si vous constatez que la principale source de trafic de votre concours provient d'un site portant un nom suspect tel que "GiveawaysAllDay.biz", vous pouvez empêcher ce domaine, ou tout autre domaine, de voir votre concours.

Bloquer les domaines référents des sites suspects à l'aide de ShortStack

Maintenant, voici quelques conseils pour éviter la triche dans les concours de vote :

Restreindre les votes

Un bon créateur de concours proposera quelques moyens de limiter les votes. ShortStack offre la possibilité de restreindre les votes par une adresse e-mail , une « empreinte digitale anonyme » ou une « IP anonyme ». L'empreinte digitale anonyme utilise une combinaison de la version du navigateur de l'électeur et de l'adresse IP anonymisée, tandis que l'adresse IP anonyme est un peu plus stricte que l'empreinte digitale anonyme, car elle utilise uniquement une version anonymisée de l'adresse IP de l'électeur sans les données du navigateur.

Restreindre le vote à l'aide d'une adresse e-mail peut être le moyen le plus sûr de restreindre les votes. L'électeur devra soumettre son adresse e-mail, accéder à sa boîte de réception, puis saisir un code à usage unique dans un champ pour que son vote soit exprimé. Il est vrai que les gens ont tendance à avoir plus d'une adresse e-mail qu'ils peuvent utiliser pour voter, mais lorsque la tricherie est suspectée dans un concours de vote, c'est généralement parce qu'une seule entrée a des centaines, voire des milliers de votes sur les autres participants. Ainsi, un ou deux votes supplémentaires d'un électeur ne nuiront généralement pas à l'intégrité de votre concours.

Limitez les votes à l'aide de fonctionnalités telles que les empreintes digitales anonymes ou la connexion Facebook.

Porte le vote

Avec certains logiciels de concours, vous pouvez mettre en place des actions « si, alors ». Par exemple, dans ShortStack, vous pouvez configurer une action pour afficher uniquement les entrées votables après que le formulaire d'inscription a été soumis avec succès. C'est un excellent moyen d'ajouter une barrière de sécurité supplémentaire lors de la collecte des votes. Et, en prime, vous collecterez les adresses e-mail de tous les électeurs et pourrez les utiliser pour le marketing au cours des mois et des années à venir.

Formulaire d'inscription au vote. Construit avec le concours Entrez pour voter de ShortStack.

Masquer le décompte des votes

Bien que cela ne fasse rien pour interdire de voter des votes supplémentaires, cela peut aider à dissuader la fraude électorale. Si l'utilisateur final n'est pas en mesure de voir le décompte des votes exprimés pour chaque entrée, personne ne saura qui est en tête, ce qui dissuadera un tricheur de chercher des moyens de prendre les devants.

Ce concours a masqué le décompte des votes pour dissuader les tricheurs d'essayer de prendre les devants

Dans le concours d'art pour enfants dont j'ai parlé plus tôt, un participant recevait quelques votes, puis, immédiatement après, un autre participant en recevait quelques autres. Chaque fois que le premier participant obtenait quelques voix, l'autre en obtenait quelques autres, restant toujours en tête. Les parents du premier participant sont devenus furieux et absolument convaincus que l'autre participant trichait. Qu'il y ait eu tricherie ou simple coïncidence, si le décompte des voix n'avait pas été affiché, tout le conflit aurait pu être totalement évité.

Souvent, lorsque la triche se produit, elle se produit à la toute fin du concours. Un participant est longtemps en tête, puis le dernier jour du concours, les votes d'un autre participant augmentent d'un nombre suspect. Si les décomptes des votes sont cachés, il serait difficile pour un tricheur de connaître la marge dont il a besoin pour gagner le concours.

Enfin, voici quelques éléments à ajouter aux conditions générales de votre concours pour aider à repousser les tricheurs :

Se réserver le droit de disqualifier les tricheurs présumés

Savoir que des tricheurs existent peut vous aider à rédiger les termes et conditions de votre concours avec les mises en garde supplémentaires nécessaires. Par exemple, vous pouvez inclure une stipulation indiquant que vous avez le droit de disqualifier toute personne soupçonnée de tricherie.

Parfois, le fardeau de prouver qu'il y a eu tricherie peut être tout aussi pénible que de remettre votre prix à un participant au concours qui ne le mérite pas. Trier des feuilles de calcul d'horodatages et d'adresses IP, signaler de fausses adresses e-mail ou de faux profils Facebook peut être un travail exténuant. Épargnez à votre équipe le mal de tête de jouer au détective et incluez une stipulation « Nous disqualifierons les participants suspects » dans les conditions générales de votre concours.

Se réserver le droit de désigner un gagnant par un autre moyen

Quand vient le temps de choisir un gagnant dans votre concours de vote, il est toujours bon d'avoir un plan B. Que vous le sachiez par expérience ou, juste en lisant cet article, peu importe la technologie que vous utilisez pour prévenir la fraude électorale, il y a quelqu'un dehors là-bas travaillant pour comprendre comment soumettre plus d'entrées ou voter plus.

Si une tricherie est suspectée, réservez le droit de choisir un gagnant par un autre moyen - par un panel de juges, par vous, ou même par une sélection aléatoire. Si vous ne voulez pas que tous les votes soient gaspillés, vous pouvez toujours intégrer le décompte des votes dans votre processus de sélection, sans les utiliser comme seul moyen de choisir votre gagnant. Par exemple, déplacez les cinq entrées avec le plus de votes dans un "tour final" et demandez à un panel de juges de choisir parmi ces cinq premiers. Si le tricheur présumé est inclus dans ce tour, il n'y a toujours aucune garantie qu'il gagnera.

Un bon créateur de concours s'efforcera toujours de garder une longueur d'avance sur les tendances de fraude électorale/à l'entrée. ShortStack ne fait pas exception - nous concevons constamment une meilleure plate-forme. Alors, inscrivez-vous à notre blog sur https://www.shortstack.com/blog/ et restez à l'écoute pour les mises à jour des fonctionnalités.