8 façons de protéger votre concours contre la fraude à l'entrée et aux électeurs

Dans tout type de concours, avec des prix allant d'une carte-cadeau de 50 $ à un tout nouveau VUS, il y a une vérité universelle : les participants doivent être excités à l'idée de gagner. Mais lorsqu'une fraude au concours est suspectée, cette excitation peut rapidement se transformer en ressentiment et en frustration. Que l'objectif de votre concours soit d'aider à remplir un entonnoir de vente, de renforcer la notoriété de la marque ou simplement d'obtenir un peu d'engagement, ces sentiments peuvent finalement faire plus de mal que de bien.

Pour votre prochain concours ou cadeau, prenez à cœur certaines de ces stratégies de prévention de la fraude, à la fois pour collecter des participations et des votes. Mettre en place quelques petites mesures au premier plan peut vous faire économiser du temps, des maux de tête et même de la perte de clients.

Comment prévenir la fraude à l'entrée

Si vous limitez le nombre de fois qu'un participant peut soumettre une candidature, que ce soit une fois par jour, une fois au total ou quoi que ce soit entre les deux, assurez-vous que ces restrictions sont respectées avec ces stratégies simples.

Avertir le gagnant par email

Faites savoir que le participant gagnant ne saura qu'il a gagné via son compte de messagerie valide. Cette meilleure pratique contribuera grandement à garantir que toutes les adresses e-mail soumises dans votre formulaire de participation proviennent d'une adresse e-mail détenue et surveillée par un véritable humain.

Cette méthode n'est pas à 100% à l'épreuve de la fraude en garantissant que chaque participant ne soumet qu'une seule participation. Nous avons tous quelques adresses e-mail que nous utilisons à des fins différentes, mais vous trouverez rarement une personne jonglant avec des centaines, voire des dizaines de comptes de messagerie qui lui permettraient d'obtenir un avantage significatif.

Cela ne veut pas non plus dire que vous ne pouvez pas annoncer qui est le gagnant sur votre site Web ou sur les réseaux sociaux - faites-le simplement après avoir informé le gagnant réel par e-mail.

Exiger une photo d'une pièce d'identité valide

Si vous organisez un cadeau pour un prix à fort enjeu, exiger une photo de la pièce d'identité d'un participant n'est pas hors de question. En fait, si vous avez des critères d'éligibilité stricts, c'est un excellent moyen de vous assurer que votre gagnant est bien celui qu'il prétend être.

Si vous souhaitez demander une pièce d'identité, assurez-vous d'utiliser un logiciel de concours qui permet aux participants de télécharger facilement une image dans un formulaire de participation. Le stockage des fichiers image dans une base de données devrait également être une fonctionnalité incluse.

Exiger une connexion mobile ou Facebook

Une prévention efficace de la fraude peut utiliser des éléments d'information uniques à chaque individu. S'il y a fort à parier que la plupart de votre public possède un téléphone portable ou a un profil Facebook, l'utilisation d'un numéro de téléphone portable ou d'un identifiant Facebook unique peut vous aider à vous assurer que les entrées de formulaire sont effectuées par de vraies personnes.

Pour une connexion mobile, le participant entrerait son numéro de mobile dans un champ et recevrait un code unique par SMS. Lorsque ce code est entré dans un formulaire, le formulaire peut alors être soumis avec succès.

Une connexion Facebook fonctionnerait un peu différemment. Dans les logiciels de concours, tels que Shortstack, une connexion Facebook enregistrerait l'identifiant d'utilisateur unique du participant dans une base de données. Au fur et à mesure que de plus en plus de participants entrent, leurs identifiants Facebook uniques sont recoupés avec ceux qui sont déjà entrés.

Comment prévenir la fraude électorale

Bloquer comme les adresses IP

Les logiciels de concours, comme ShortStack, vous permettent d'activer un type de restriction de vote qui examine l'adresse IP de chaque électeur. Si cette adresse IP a déjà été enregistrée avec un vote, l'électeur derrière l'adresse IP en double ne pourra pas voter pour un second vote.

Le seul inconvénient du blocage des adresses IP similaires est qu'il empêche les membres du même réseau de voter. Par exemple, si un membre d'un ménage vote, les autres membres de ce même ménage peuvent être empêchés de voter. Il en va de même pour les collègues dans un bureau.

Si le blocage des adresses IP similaires semble vous causer plus de mal que de bien, il existe une autre méthode de prévention de la fraude qui pourrait mieux fonctionner pour votre concours ou votre cadeau. Cette autre forme de blocage IP examine les informations du navigateur d'un électeur ainsi que l'adresse IP pour identifier les électeurs individuels, même s'ils ont la même adresse IP que quelqu'un d'autre. ShortStack fait référence à ce type de restriction comme une empreinte digitale anonyme. Ce n'est pas aussi sûr que de bloquer une adresse IP en double, mais il sera moins susceptible de bloquer les participants légitimes.

Vérifier l'adresse e-mail

Lorsqu'un vote est exprimé, affichez un champ pour saisir une adresse e-mail. Lorsque le formulaire est soumis avec succès, l'électeur recevra un e-mail dans lequel il vérifiera son adresse e-mail. Ce n'est que lorsque l'e-mail est vérifié que leur vote sera exprimé.

Cela peut sembler un peu complexe pour recueillir un simple vote, mais cela peut faire beaucoup pour prévenir la fraude, surtout lorsque les enjeux de votre concours sont élevés.

Choisissez un gagnant en utilisant plus qu'un décompte des votes

Le fait est que, peu importe à quel point un logiciel de concours sophistiqué peut empêcher les votes frauduleux, les tricheurs de concours chercheront toujours des moyens de battre le système. Pour cette raison, envisagez d'intégrer un autre moyen de sélection des gagnants dans votre processus. Par exemple, utilisez le vote pour réduire vos candidatures à une liste de 5 à 10 finalistes, puis utilisez un panel de juges pour choisir le gagnant final.

Meilleures pratiques pour tout concours ou cadeau

Inclure des règles ou des termes et conditions

Vous seriez étonné de voir combien d'entreprises sautent cette étape importante. Je comprends la tentation car les choses juridiques peuvent être effrayantes et coûteuses. Mais vous n'avez pas besoin d'engager un avocat pour rédiger quelques termes et conditions pour vous protéger si quelque chose tourne mal dans votre concours. Commencez avec un modèle, comme celui-ci. Vous pouvez vous en tenir au verbiage passe-partout fourni ici pour vous assurer que les bases juridiques importantes sont couvertes.

Utiliser un reCaptcha

Les bots ont mauvaise réputation. Ils sont parfaits pour exécuter des tâches simples et répétitives à un rythme beaucoup plus rapide que les humains ne le pourraient jamais. Nous pouvons leur attribuer le mérite d'avoir contribué à rendre les résultats des moteurs de recherche et les flux de médias sociaux parfaitement adaptés à nos préférences. Mais parce que les robots sont si incroyables dans ce type de tâches, leur utilité peut également être utilisée pour le mal, comme tricher dans des concours en ligne à la demande d'individus mal intentionnés.

La bonne nouvelle est que la mise en œuvre d'un reCaptcha peut offrir un moyen simple pour nous, les humains, de détecter les bots et de les empêcher de participer à nos concours. Avec un bon logiciel de concours, vous pourrez activer un reCaptcha et même définir la sensibilité, afin de ne pas bloquer les entrées ou les votes de vraies personnes.

En résumé,

La prévention de la fraude dans votre concours ou cadeau peut être une bataille sans fin. Tout aussi rapidement que les créateurs de logiciels de concours pensent à de nouvelles et meilleures façons de bloquer les entrées de spam et les faux votes, les tricheurs pensent à de nouvelles façons de tricher. Mais, n'abandonnez pas !

Combinez les fonctionnalités de prévention de la fraude de votre logiciel de concours avec les meilleures pratiques telles que l'utilisation d'un panel de juges pour sélectionner un gagnant ainsi que des termes et conditions bien pensés. Ensemble, ces méthodes vous donneront votre meilleure chance de battre la triche.

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