Comment augmenter les ventes en ligne ? 8 estrategias para aplicar na sua loja
Publié: 2022-03-24Em 2022 e esperado mais um recorde de faturamento dentro do comercio digital. E o qu'aponta a ABComm , que preve um faturamento de R$169,5 bilhoes contra os R$150,8 bilhoes de 2021.
Mesmo em um mercado tao aquecido, se voce ja tem uma loja virtual, sabe que faturar uma fatia desse montante milionario nao e tao facil quanto parece. Entao, como aumentar as vendas on-line ? O que fazer para levar sua loja virtual ao success?
Sao essas as respostas que vamos répondeur ao longo deste artigo. Elas vao atuar como um checklist de acoes para te ajudar a aumentar seus resultados de faturamento.
Continuez à prêter et confirmer !
1) Annoncez pas Google Shopping
2) Invista em SEO para e-commerce
3) Aposte nas compras por voz
4) Marketing par e-mail Faca
5) Utilisez la vente sociale
6) Ofereca multiplos canais de compra
7) Mettre en place des vitrines intelligentes
8) La plupart des pop-ups de rétention
1) Annoncez pas Google Shopping
Segundo a pesquisa realizada pela agencia de SEO Hedgehog Digital em parceria com a Opinion Box, cerca de 93% dos brasileiros pesquisam no Google antes de fazer uma compra, por isso, uma das formas de colocar o seu produto em evidencia e por meio do Google Achats .
Une ferramenta de anuncio funciona dentro do Google Ads et permet que voce apresente seus produtos para consumidores que estao fazendo pesquisas dentro do buscador, por itens similares.
Les produits de Google Shopping annoncent les premiers résultats et la direction des utilisateurs pour les pages de commerce électronique.
2) Invista em SEO para e-commerce
O marketing digital para e-commerce ainda esta muito relacionado aos anuncios pagos feitos em ferramentas como o Google Ads e Facebook Ads. Entretanto, diversificar o seu mix de marketing contribui para reduzir custos e atingir usuarios qualificados usando outros caminhos.
Diante disso, estar entre os primeiros resultados organicos do Google se mostra uma excelente opcao para aumentar as vendas pela internet.
Segundo levantamentos, como o apresentado pelo Search Engine Journal , as tres primeiras posicoes de resultados no Google obtem cerca de 60% dos cliques organicos de todas as pesquisas realizadas.
Por sua vez, o conjunto de taticas de SEO tem como objetivo melhorar as paginas da sua loja, para que elas obtenham um melhor rankeamento dentro do Google.
Gostou ? Quer saber mais sobre como usar esse caminho para impulsionar vendas on-line? Entao access outro artigo exclusivo que criamos para te ajudar: Como acertar no SEO para e-commerce e alavancar seu resultado organico .
3) Aposte nas compras por voz
Talvez voce ja tenha feito algum tipo de pesquisa por voz no Google ou tenha interagido com algum assistente virtual como a Siri (Apple) ea Alexa (Amazon).
Seguindo a mesma logica qu'existe por tras desses sistemas, atualmente, e possivel oferecer aos visitantes de suas paginas or recurso de busca por voz para e-commerce . Com ele, o cliente pode fazer uma pesquisa dentro da sua loja sem precisar digitar. Basta acionar o comando de voz e dizer o que busca.
Essa e uma estrategia para o futuro lointaine ? Nao ! Annulez l'étude de Juniper Research, en 2023 et espérez que les ventes en ligne coûtent 19,4 USD .
Une fonction de busca por voz para e-commerce ja pode ser incorporada a part da adocao de ferramentas (como a oferecida pela SmartHint ), que permitem a instalacao rapida do recurso, sem grandes dificuldades.
Vale lembrar qu'a tecnologia tambem funciona em buscas feitas em dispositivos moveis .
4) Marketing par e-mail Faca
Segundo uma pesquisa da MarketingSherpa , 72% dos consomment apontam o e-mail como a melhor forma de receber comunicacoes de marcas e empresas.
Alem da preferencia notoria do publico, o e-mail marketing oferece beneficios come a possibilidade of se communicar diretamente com um cliente em potencial, que ja teve algum contato com a sua marca a ponto de compartilhar o endereco de e-mail com voce.
Ao compartilhar conteudos por e-mail, que sejam relevantes para aquele contato, voce estreita o relacionamento com o lead e ainda contribui para direciona-lo para as etapas finais do funil de vendas.
Vale lembrar ainda que o e-mail marketing e uma estrategia muito mais barata do que os anuncios pagos feitos no Facebook Ads or no Google Ads. Ou seja, estamos falando de uma estrategia capaz de reduzir seus custos com marketing, ao mesmo tempo em que aumenta as chances de conversao.
De fato, algumas pesquisas, come a Litmus' State of Email Survey Research Series , indicam que o ROI (retorno sobre investimento) do e-mail marketing pode chegar a $38 a cada $1 investido .
Par ultimo, plus nao menos important, o e-mail marketing e uma forma de manter contato com leads gerados em outras acoes, como na captura por pop-ups or usuarios que chegaram a montar um carrinho, more os abandonaram. Isso favorece a conversao ea retencao de clients, estimulando o lead a fazer uma nova compra.
Leia tambem : Como a recuperacao de carrinho abandonado pode ser uma boa estrategia na jornada do cliente .
5) Utilisez la vente sociale
En tant que redes sociais nao sao mais apenas canais de marketing. Ao contrario, elas tambem funcionam como plataformas de vendas on-line , que permitem atrair e converter o cliente, sem que ele sequer precise mudar de canal. E o vente sociale eo termo usado para definir as vendas feitas dentro das redes sociais .
En fait, il est possible d'écrire en ligne en utilisant des appels comme Facebook Shops et Instagram Shopping . Com isso, voce apresenta seus produtos e permite que os clientes possam concluir uma compra ali mesmo. E o sistema tambem permite a conclusao de transacoes a partir de da integracao com gateways de pagamento .
Essa e uma otima estrategia para aproveitar compras por impulso , tao presentes no varejo . E que, par conséquent, vai ajudar a aumentar suas vendas pela internet , melhorando a experiencia do cliente e facilitando o processo de compra.
6) Ofereca multiplos canais de compra
Alem do social selling, sobre o qual falamos acima, o investimento em outros canais de compra, como os marketplaces, tambem pode aumentar as vendas on-line da sua empresa.
Cadastrar seus produtos em grands portais de venda, como Amazon, Mercado Livre ou Magazine Luiza, e uma das formas de alcancar um grand volume de clients que usam esses canais, diariamente, para pesquisar por produtos .
Ao aproveitar o trafego que sites desse porte atraem, voce tem a chance de impulsionar suas vendas on-line em troca do pagamento de uma comissao, que varia de acordo com a plataforma escolhida.
7) Mettre en place des vitrines intelligentes
En tant que vitrines inteligentes sao recursos de recomendacao que utilizam algoritmos, analise de dados e, em alguns casos, inteligencia artificial para organizar a apresentacao dos produtos de acordo com o comportamento do consumidor dentro do seu site.
Ao identificar os interesses e gostos de cada usuario que acessa sua loja, o sistema e capaz de apresentar produtos de maneira personalizada , de acordo com o que o cliente esta buscando.
Essa e mais uma forma de impulsionar vendas on-line , finale, voce encurta o processo de pesquisa , apresentando logo de cara as opcoes que estao mais relacionadas ao que o cliente deseja.
Tudo isso e baseado no comportamento que o usuario tem dentro do seu e-commerce.
Em resumo, esse recurso faz com que voce aproveite melhor as paginas da sua loja , colocando em destaque os produtos que cada consumidor pode ter mais interesse, em vez de perder tempo com itens nao relacionados as suas necessidades.
Leia mais em : O que eeo que faz uma vitrine inteligente de recomendacao ?
8) La plupart des pop-ups de rétention
Sem duvida, grande parte do investimento feito pelos donos de e-commerce quando o assunto e "como aumentar as vendas on-line" isa relacionado a acoes de atracao.
Ou seja, estrategias que levam os usuarios para dentro das paginas do seu site. Alguns exemplos sao :
- publicacoes em redes sociais ;
- anuncios pagos ;
- SEO, entre outras.
Entretanto, uma vez que o cliente ja esta dentro do seu e-commerce, come diminuir as taxas de rejeicao e aumentar o tempo de permanencia do visitante dentro da loja?
Uma das repostas para isso sao os pop-ups de retencao . Com eles, e possivel se comunicar com os usuarios, antes que eles saiam das suas paginas, e tentar convence-los a ficar ou pelo menos a compartilhar informacoes para que o relacionamento possa ser mantido posteriormente.
Les pop-ups de rétention pour le commerce électronique fonctionnent comme janelas que se résument à des moments stratégiques, dentro da loja, avec l'intuition de reter o cliente .
Entre les objets ne recurso esta une capacidade de fazer com que o visitante permaneca no site , ao mesmo tempo qu'a presenta produtos que podem interessar ao comprador.
Entre les modèles de pop-ups pour augmenter les ventes sur Internet :
- Pop-ups au début de la navigation
- Pop-ups et pages de produits
- Pop-ups que evitam o abandono de carrinho
Conclusion
Alem das 8 opcoes que listamos acima, existem ainda muitas outras estrategias de como aumentar as vendas on-line, entre elas :
- acoes para recuperacao de carrinho ;
- campagnes pour SMS ;
- foco no atendimento ao cliente ;
- marketing de conteudo e muito mais.
Mas, nosso objetivo aqui, foi apresentar algumas opcoes para turbinar as taxas de conversao de seu e-commerce . Com elas, voce podera criar um mix eficiente de acoes para o aumento de suas vendas.
Com a SmartHint, voce tem acesso a alguns desses recursos, como as vitrines inteligentes, a busca por voz e os pop-ups de retencao. Conheca nossa tecnologia e entenda come mehorar a experience no seu e-commerce e aumentar as vendas on-line.